Закон Ивановской области от 15.01.2009 № 13-ОЗ

     Предоставление государственной услуги предусматривает:
     - обеспечение условий круглосуточного пребывания детей;
     - организацию предоставления детям общего образования;
     - осуществление медицинского наблюдения  и  оказание  медицинской
помощи;
     - обеспечение предметами личного быта  (одеждой,  обувью,  мягким
инвентарем и иными предметами);
     - предоставление 4-разового питания;
     -  обеспечение  пожарной  безопасности   и   организацию   охраны
общественного порядка;
     -  содержание  территории,   зданий   и   помещений   учреждений,
оказывающих государственную услугу;
     - решение вопросов жизнеустройства несовершеннолетних;
     -   оформление   документов,    необходимых    для    дальнейшего
жизнеустройства  (документа,  удостоверяющего  личность,  медицинского
полиса и иных документов).
     Государственная     услуга     осуществляется     в     областных
специализированных     государственных     учреждениях     социального
обслуживания  для   несовершеннолетних,   нуждающихся   в   социальной
реабилитации (далее – учреждения).
     Финансовое обеспечение оказания государственной  услуги  является
расходным обязательством Ивановской области.

        II. Порядок получения доступа к государственной услуге        

     Получателями  государственной  услуги  (далее  –  дети)  являются
несовершеннолетние, старше 4 лет и отнесенные к следующим категориям:
     - безнадзорные;
     -  проживающие  в  семьях,  находящихся   в   социально   опасном
положении;
     - заблудившиеся или подкинутые;
     -   самовольно   оставившие   семью,   самовольно   ушедшие    из
образовательных  учреждений  для  детей-сирот  и детей, оставшихся без
попечения родителей, или других  детских  учреждений,  за  исключением
лиц,   самовольно   ушедших   из   специальных   учебно-воспитательных
учреждений закрытого типа;
     - не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к
существованию;
     - оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и  нуждающиеся  в
социальной помощи и (или) реабилитации.
     Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.
     Устройство в учреждение осуществляется в порядке и  на  условиях,
установленных  действующим  законодательством  Российской  Федерации и
Ивановской области.
     Дети, находящиеся  в  алкогольном  (наркотическом)  опьянении,  а
также  с явными признаками обострения психических заболеваний не могут
быть приняты в учреждение.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания
                        государственной услуги                        

     Качественное оказание государственной услуги предполагает:
     -  соответствие  прилегающей  территории,  зданий,  помещений   и
оборудования,    связанных   с   оказанием   государственной   услуги,
строительным, санитарно-гигиеническим, пожарным нормам и  требованиям,
установленным  действующим  законодательством,  к зданиям и помещениям
учреждений социального обслуживания детей;
     - организацию предоставления общего образования в соответствии  с
государственными образовательными стандартами;
     - соответствие  предоставляемой  медицинской  помощи  требованиям
государственных медицинских стандартов;
     - обеспечение круглосуточного присмотра за детьми;
     - материальное обеспечение детей в соответствии с  установленными
Правительством Ивановской области нормативами;
     -  предоставление   питания   в   соответствии   с   нормативами,
установленными Правительством Ивановской области;
     -  обеспечение  пожарной  безопасности   и   организацию   охраны
общественного порядка;
     -    соблюдение    прав    детей,    установленных    действующим
законодательством Российской Федерации.

     1. Требования к зданиям и помещениям, используемым при
оказании государственной услуги

     Учреждения действуют на основании лицензии на право осуществления
медицинской деятельности.
     Помещения учреждения располагаются  в  отдельно  стоящем  здании.
Прилегающая к такому зданию территория оборудуется системами наружного
освещения,  асфальтовыми  или   брусчатыми   тротуарами   (дорожками),
соединяющими  входы  и выходы с территории со входом в здание, а также
местами для прогулок с детьми.
     Содержание  территории  учреждения   соответствует   требованиям,
установленным  санитарно-эпидемиологическими  нормами  и правилами для
прилегающих  территорий  зданий  учреждений  социального  обслуживания
детей.  На  территории отсутствуют строительный и бытовой мусор, лужи,
блокирующие подход (подъезд), в зимнее время места прохода  (подъезда)
в здание и места прогулки с детьми очищены от снега и льда.
     Помещения,   связанные   с   пребыванием   детей,   соответствуют
требованиям,  установленным  строительными  нормами  и  правилами  для
зданий учреждений социального обслуживания детей, а также  требованиям
пожарной безопасности. Указанные помещения оборудуются:
     -   источниками   естественного   и   искусственного    освещения
(минимальный  уровень  освещенности в темное время суток составляет не
менее значений, установленных  санитарными  нормами  и  правилами  для
искусственного   освещения  помещений  зданий  учреждений  социального
обслуживания детей);
     - системами отопления и вентиляции  (температурный  режим  внутри
такого  помещения соответствует требованиям, установленным санитарными
нормами  и  правилами  эксплуатации  зданий   учреждений   социального
обслуживания для детей);
     - противопожарными системами и оборудованием.
     Здание учреждения оборудуется помещением  для  вновь  поступающих
детей  (карантинный изолятор) и изолятором для детей с неинфекционными
заболеваниями, не требующими стационарного лечения. Число коек в таких
помещениях  определяется  в соответствии с нормативами, установленными
действующим законодательством Российской Федерации.
     Помещения, связанные с  пребыванием  детей  (групповые  комнаты),
размещаются  в  наземных  этажах здания, вдали от помещений, в которых
установлено  оборудование,  являющееся  источником   шума,   вибрации.
Оборудование   групповых   комнат   осуществляется  в  соответствии  с
требованиями, установленными строительными  нормами  и  правилами  для
учреждений социального обслуживания детей.
     Не допускается размещение детей вне  групповых  комнат,  а  также
установка  дополнительных мест (коек) в групповые комнаты, превышающая
нормативы  вместимости,  установленные  действующим  законодательством
Российской Федерации.
     В здании учреждения оборудуется помещение для приема пищи.  Число
посадочных   мест   в  помещении  столовой  соответствует  требованиям
строительных норм и правил  для  учреждений  социального  обслуживания
детей.
     Санитарное содержание зданий и помещений,  в  которых  происходит
оказание  государственной  услуги, соответствует нормам и требованиям,
установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Предметы
и  оборудование,  используемые  при  оказании  государственной услуги,
отвечают    санитарным    требованиям,    установленным    действующим
законодательством  Российской  Федерации.  В  указанных  помещениях не
должно находиться оборудование,  не  связанное  с  процессом  оказания
государственной услуги или обеспечения условий пребывания детей.

     2. Требования к организации предоставления общего образования

     Предоставление  общего   образования   осуществляется   на   базе
учреждений  общего  образования,  имеющих  лицензию  на  право ведения
образовательной   деятельности,   свидетельство   о    государственной
аккредитации     и     аттестационное    заключение    государственной
аттестационной службы.
     Обучение  по   программам   общего   образования   проводится   в
соответствии с утвержденным государственным образовательным стандартом
общего  образования.   Учебные   занятия   проводятся   специалистами,
имеющими соответствующие документы, подтверждающие их квалификационный
уровень.

     3. Требования к организации процесса оказания медицинской
помощи и обеспечению личной гигиены детей

     Проведение  медицинских  процедур,  непосредственно  связанных  с
лечением   детей,   осуществляется   в   соответствии  с  требованиями
государственных медицинских  стандартов.  При  проведении  медицинских
процедур  не  применяются  методы, запрещенные к применению в практике
здравоохранения законодательством Российской Федерации.
     Проведение  медицинских  процедур   осуществляется   медицинскими
работниками,  имеющими  соответствующие  документы,  подтверждающие их
квалификационный уровень.
     Гигиенический уход за детьми (умывание, полоскание полости рта  и
т.д.)  организуется персоналом учреждения утром, вечером, а также до и
после приема  пищи  и  при  загрязнении  тела.  Персоналом  учреждения
осуществляется стирка одежды размещенных в нем детей.
     При устройстве в учреждение  каждому  получателю  государственной
услуги  предоставляется  комплект  чистого  постельного  белья.  Смена
постельного белья детям  осуществляется  не  реже  1  раза  в  неделю.
Загрязненное выделениями детей белье подлежит замене незамедлительно.

     4.  Требования к материальному обеспечению детей,
предоставлению питания и обеспечению пожарной безопасности
и охраны общественного порядка

     При оказании государственной услуги детям предоставляются одежда,
обувь,   мягкий   инвентарь,   оборудование,  предметы  хозяйственного
обихода, личной гигиены в соответствии с  нормативами,  установленными
Правительством Ивановской области.
     Детям,  размещенным  в  учреждения,  предоставляется  питание   в
соответствии  с  нормами, установленными действующим законодательством
Российской Федерации. Питание детей организуется в помещении столовой,
детей,   не   имеющих   возможности  самостоятельно  передвигаться,  –
непосредственно в помещении палаты.  При  питании  детей  используются
продукты   (включая   приготовленные  в  учреждении),  удовлетворяющие
санитарным нормам и требованиям.
     При   обнаружении   случаев   физического   насилия,    моральных
оскорблений  по  отношению  к детям незамедлительно организуется вызов
сотрудников правоохранительных органов.
     В   случае   возникновения   чрезвычайной   ситуации   персоналом
учреждения   обеспечиваются   эвакуация  и  спасение  всех  детей.  Не
допускается оставлять детей  без  присмотра  с  момента  возникновения
чрезвычайной ситуации и до ее ликвидации или эвакуации детей.

     5. Требования к взаимодействию с детьми

     При оказании государственной услуги не допускается:
     -   ограничение   прав   ребенка,    установленных    действующим
законодательством,   а   также   совершение   действия  (бездействия),
унижающего его человеческое достоинство;
     - принуждение детей  к  посещению  мероприятий  и/или  выполнению
работ (уборке помещений и иных работ технического персонала);
     - наказание детей за нарушение установленных правил  поведения  и
иные  проступки,  а  также использование методов воспитания, унижающих
достоинство детей.
     Персонал  учреждения  не  вправе  ограничивать  посещение   детей
лицами,   представляющими  их  интересы.  Порядок  и  время  посещения
устанавливаются учреждением.



                                             Приложение 45
                                     к Закону Ивановской области
                                     «Об утверждении стандартов
                                     качества государственных услуг
                                     Ивановской области

   Стандарт качества оказания государственной услуги  «Содержание,    
 воспитание и начальное профессиональное образование инвалидов и лиц, 
    страдающих хроническими формами заболеваний, в стационарных и     
                      полустационарных условиях»                      

                          I. Общие положения                          

     Настоящее    приложение    устанавливает    стандарт     качества
государственной  услуги  Ивановской  области «Содержание, воспитание и
начальное профессиональное образование  инвалидов  и  лиц,  страдающих
хроническими  формами  заболеваний,  в стационарных и полустационарных
условиях» (далее - государственная услуга).
     Предоставление государственной услуги предусматривает:
     -  предоставление  начального  профессионального  образования  по
образовательным программам в очной форме в соответствии с требованиями
государственного образовательного стандарта  (далее  –  предоставление
образования);
     -  обеспечение  жилищно-бытовых  условий  проживания  получателей
государственной  услуги,  находящихся на круглосуточном (стационарном)
обеспечении;
     - обеспечение  медицинского  наблюдения  за  состоянием  здоровья
получателей государственной услуги;
     -  обеспечение  получателей  государственной  услуги,  являющихся
детьми-сиротами   и  детьми,  оставшимися  без  попечения,  предметами
личного быта (одежда, обувь, мягкий инвентарь и иные предметы);
     - предоставление питания для получателей государственной услуги;
     -  обеспечение  пожарной  безопасности   и   организацию   охраны
общественного порядка;
     -  содержание  территории,   зданий   и   помещений   учреждений,
используемых при оказании государственной услуги.
     Предоставление    начального    профессионального     образования
осуществляется по следующим профессиям:
     - оператор швейного оборудования, швея;
     - портной;
     - закройщик.
     Перечень гарантированных социальных  услуг,  предоставляемых  при
оказании    государственной   услуги,   устанавливается   нормативными
правовыми актами Правительства Ивановской области.
     Государственная   услуга   осуществляется    в    государственных
учреждениях  системы  социальной  защиты  населения Ивановской области
(далее – учреждения).
     Финансовое обеспечение оказания государственной  услуги  является
расходным обязательством Ивановской области.

        II. Порядок получения доступа к государственной услуге        

     Получателями государственной услуги являются граждане  Российской
Федерации  в  возрасте  от  15  до  40  лет,  имеющие  инвалидность  и
сохранившие способность к  самообслуживанию,  не  имеющие  медицинских
противопоказаний,    установленных    действующим    законодательством
Российской Федерации.
     Поступление в учреждение осуществляется в порядке и на  условиях,
установленных  нормативными  правовыми актами Правительства Ивановской
области.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания
                        государственной услуги                        

     Качественное оказание государственной услуги предполагает:
     -  соответствие  прилегающей  территории,  зданий,  помещений   и
оборудования,    связанных   с   оказанием   государственной   услуги,
строительным, санитарно-гигиеническим, пожарным нормам и  требованиям,
установленным  действующим  законодательством,  к зданиям и помещениям
образовательных учреждений;
     -  соответствие  содержания  и  форм  преподавания  дисциплин   и
предметов   в   программах  начального  профессионального  образования
требованиям  государственных   образовательных   стандартов   среднего
профессионального образования;
     - предоставление документа государственного образца о прохождении
обучения;
     - обеспечение круглосуточного наблюдения за  состоянием  здоровья
получателей государственной услуги и оказание психологической помощи;
     - материальное обеспечение получателей государственной  услуги  в
соответствии  с  установленными законодательством Российской Федерации
требованиями;
     -  предоставление   питания   в   соответствии   с   нормативами,
установленными Правительством Ивановской области;
     -  обеспечение  пожарной  безопасности   и   организация   охраны
общественного порядка;
     -   соблюдение   прав   получателей    государственной    услуги,
установленных действующим законодательством Российской Федерации.

     1. Требования к организациям, оказывающим государственную
услугу, зданиям и помещениям, используемым при оказании
государственной услуги

     Учреждения действуют на основании лицензии на право осуществления
образовательной   деятельности   и  лицензии  на  право  осуществления
медицинской деятельности.
     Помещения учреждения располагаются  в  отдельно  стоящем  здании.
Прилегающая к такому зданию территория оборудуется системами наружного
освещения,  асфальтовыми  или   брусчатыми   тротуарами   (дорожками),
соединяющими  входы  и выходы с территории со входом в здание, а также
местами для прогулок.
     Содержание территории  соответствует  требованиям,  установленным
санитарно-эпидемиологическими  нормами  и  правилами  для  прилегающих
территорий   зданий   образовательных   учреждений.   На    территории
отсутствуют  строительный  и  бытовой  мусор, лужи, блокирующие подход
(подъезд), в зимнее время места прохода (подъезда) в  здание  и  места
прогулки очищены от снега и льда.
     Помещения, связанные с  пребыванием  получателей  государственной
услуги, соответствуют требованиям, установленным строительными нормами
и  правилами  для   зданий   образовательных   учреждений,   а   также
требованиям пожарной безопасности. Указанные помещения оборудуются:
     - источниками естественного и искусственного  освещения  (уровень
освещенности  в  темное  время  суток  составляет  не  менее значений,
установленных  санитарными  нормами  и  правилами  для  искусственного
освещения помещений зданий образовательных учреждений);
     - системами отопления и вентиляции  (температурный  режим  внутри
такого  помещения соответствует требованиям, установленным санитарными
нормами и правилами эксплуатации зданий образовательных учреждений);
     - противопожарными системами и оборудованием.
     Жилые комнаты получателей государственной  услуги  размещаются  в
наземных  этажах  здания,  вдали  от  помещений, в которых установлено
оборудование,  являющееся  источником  шума,  вибрации.   Оборудование
указанных  помещений  осуществляется  в  соответствии  с требованиями,
установленными  строительными  нормами  и  правилами  для   учреждений
социального обеспечения.
     Не   допускается   предоставление   спальных   мест   получателей
государственной   услуги   вне   жилых   комнат,   а  также  установка
дополнительных  мест  (коек)  в  жилые  комнаты,  которая  приводит  к
превышению    нормативов    вместимости,   установленных   действующим
законодательством Российской Федерации.
     В  здании  учреждения  оборудуется  помещение  для  приема   пищи
(столовой).  Число  посадочных мест в помещении столовой соответствует
требованиям строительных норм и правил.
     Санитарное содержание зданий и помещений,  в  которых  происходит
оказание  государственной  услуги, соответствует нормам и требованиям,
установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Предметы
и  оборудование,  используемые  при  оказании  государственной услуги,
отвечают    санитарным    требованиям,    установленным    действующим
законодательством  Российской  Федерации.  В  указанных  помещениях не
должно находиться оборудование,  не  связанное  с  процессом  оказания
государственной   услуги   или   обеспечения   условий  пребывания  ее
получателей.

     2. Требования к организации образовательного процесса

     Обучение проводится по программам,  соответствующим  утвержденным
государственным       образовательным       стандартам      начального
профессионального    образования.    Учебные    занятия     проводятся
специалистами,  имеющими  соответствующие документы, подтверждающие их
квалификационный уровень.
     Учебная  нагрузка,  общее  время   работы   на   производственной
практике,    общая   продолжительность   каникул   устанавливаются   в
соответствии с действующим законодательством  Российской  Федерации  в
сфере начального профессионального образования.
     Учебные занятия:
     - начинаются не ранее 8.00 и заканчиваются не позже 20.00;
     - проводятся в зданиях и помещениях, оборудованных в соответствии
с  санитарными нормами и правилами, установленными для образовательных
учреждений.
     По итогам обучения всем лицам, успешно прошедшим  государственную
аттестацию,    учреждением    выдаются    соответствующие    документы
государственного образца.

     3. Требования к организации процесса оказания медицинской
помощи

     За  состоянием  здоровья   получателей   государственной   услуги
обеспечивается   наблюдение,   а  также  осуществляется  своевременное
предоставление им экстренной медицинской помощи.
     Проведение медицинских процедур осуществляется в  соответствии  с
требованиями  государственных  медицинских  стандартов. При проведении
медицинских процедур не применяются методы, запрещенные к применению в
практике здравоохранения законодательством Российской Федерации.
     Проведение  медицинских  процедур   осуществляется   медицинскими
работниками,  имеющими  соответствующие  документы,  подтверждающие их
квалификационный уровень.

     4.  Требования к материальному обеспечению получателей
государственной услуги, предоставлению питания и
обеспечению пожарной безопасности и охраны общественного
порядка

     При оказании государственной услуги  ее  получателям,  являющимся
детьми-сиротами  и  детьми, оставшимися без попечения, предоставляются
одежда, обувь, мягкий инвентарь, оборудование, предметы хозяйственного
обихода,  личной  гигиены в соответствии с нормативами, установленными
Правительством Ивановской области.
     Предоставление питания осуществляется в соответствии  с  нормами,
установленными  Правительством Ивановской области. Питание получателей
государственной услуги организуется в помещении столовой. При  питании
используются   продукты   (включая   приготовленные   в   учреждении),
удовлетворяющие санитарным нормам и требованиям.
     При   обнаружении   случаев   физического   насилия,    моральных
оскорблений   по   отношению   к  получателям  государственной  услуги
незамедлительно  организуется  вызов  сотрудников   правоохранительных
органов.
     В   случае   возникновения   чрезвычайной   ситуации   персоналом
учреждения   обеспечиваются  эвакуация  и  спасение  всех  получателей
государственной   услуги.   Не   допускается   оставлять   получателей
государственной   услуги   без   присмотра   с  момента  возникновения
чрезвычайной  ситуации  и  до  ее  ликвидации   или   эвакуации   всех
получателей.

     5. Требования к взаимодействию с получателями государственной
услуги

     При оказании государственной услуги по отношению к ее получателям
не допускается:
     - ограничение прав, установленных действующим  законодательством,
а  также  совершение  действий  (бездействий),  унижающих человеческое
достоинство;
     - принуждение к  посещению  мероприятий  и/или  выполнению  работ
(уборке помещений и иных работ технического персонала);
     -  наказание  получателей  государственной  услуги  за  нарушение
установленных правил поведения и иные проступки, а также использование
методов воспитания, унижающих достоинство.
     Персонал учреждения не вправе ограничивать посещение  получателей
государственной  услуги,  находящихся на круглосуточном (стационарном)
пребывании, членами  их  семей  или  иными  лицами.  Порядок  и  время
посещения устанавливаются учреждением.
     Получателям государственной  услуги  оказывается  психологическая
помощь  и  предоставляется право на получение консультаций по вопросам
пенсионного  обеспечения,  предоставления   социальных   выплат,   мер
социальной   поддержки,   иным   вопросам,  связанным  с  их  правами,
установленными действующим  законодательством,  а  также  по  вопросам
социально-трудовой  реабилитации.  Не  допускается  ограничивать число
таких консультаций или устанавливать их  периодичность  для  отдельных
лиц.



                                             Приложение 46
                                     к Закону Ивановской области
                                     «Об утверждении стандартов
                                     качества государственных услуг
                                     Ивановской области

    Стандарт качества оказания государственной услуги  «Социальное    
   обслуживание лиц без определенного места жительства и занятий в    
              стационарных и полустационарных условиях»               

                          I. Общие положения                          

     Настоящее    приложение    устанавливает    стандарт     качества
государственной услуги Ивановской области «Социальное обслуживание лиц
без  определенного  места  жительства  и  занятий  в  стационарных   и
полустационарных условиях» (далее - государственная услуга).
     Предоставление государственной услуги предусматривает:
     -  обеспечение  условий  пребывания  получателей  государственной
услуги;
     -  оказание  содействия  и  консультативной  помощи  по  сбору  и
оформлению     документов,    удостоверяющих    личность    получателя
государственной услуги;
     -  обеспечение  пожарной  безопасности  и  охраны   общественного
порядка;
     -  содержание  территории,   зданий   и   помещений   учреждений,
оказывающих государственную услугу.
     Государственная   услуга   осуществляется    в    государственных
учреждениях  Ивановской  области  по  социальному обслуживанию лиц без
определенного места жительства  и  занятий  (далее  –  учреждения  или
организации, оказывающие государственную услугу).

        II. Порядок получения доступа к государственной услуге        

     Получателями   государственной   услуги   являются    лица    без
определенного  места  жительства и занятий, лица, отбывшие наказание в
виде лишения свободы, сохранившие  способность  к  самообслуживанию  и
активному    передвижению,    при   отсутствии   у   них   медицинских
противопоказаний, а также лица, попавшие в трудную жизненную  ситуацию
и не имеющие в связи с этим документов, удостоверяющих личность.
     Размер и порядок оплаты услуг, предоставляемых  при  стационарном
(полустационарном) социальном обслуживании лиц без определенного места
жительства и занятий, устанавливаются  нормативными  правовыми  актами
Правительства Ивановской области.
     Устройство в учреждение осуществляется в порядке и  на  условиях,
установленных  нормативными  правовыми актами Правительства Ивановской
области.
     Внутренний   распорядок   (режим)   пребывания    в    учреждении
устанавливается организацией, оказывающей государственную услугу.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания
                        государственной услуги                        

     Качественное оказание государственной услуги предполагает:
     - предоставление государственной услуги на  базе  государственных
учреждений    стационарного    социального    обслуживания   лиц   без
определенного места жительства и занятий;
     -  соответствие  прилегающей  территории,  зданий,  помещений   и
оборудования,    связанных   с   оказанием   государственной   услуги,
строительным, санитарно-гигиеническим, пожарным нормам и  требованиям,
установленным  действующим  законодательством,  к зданиям и помещениям
учреждений   стационарного   социального    обслуживания    лиц    без
определенного места жительства и занятий;
     - обеспечение бытовых условий для  круглосуточного  пребывания  и
осуществления самостоятельного гигиенического ухода;
     -  обеспечение  пожарной  безопасности  и  охраны   общественного
порядка;
     -   соблюдение   прав   получателей    государственной    услуги,
установленных действующим законодательством Российской Федерации.

     1. Требования к организациям, оказывающим государственную
услугу, зданиям и помещениям, используемым при оказании
государственной услуги

     Учреждения действуют на основании лицензии на право осуществления
медицинской деятельности.
     Помещения, связанные с  пребыванием  получателей  государственной
услуги, соответствуют требованиям, установленным строительными нормами
и  правилами   для   зданий   учреждений   стационарного   социального
обслуживания лиц без определенного места жительства и занятий, а также
требованиям пожарной безопасности. Указанные помещения оборудуются:
     - источниками естественного и искусственного  освещения  (уровень
освещенности  в  темное  время  суток  составляет  не  менее значений,
установленных  санитарными  нормами  и  правилами  для  искусственного
освещения   помещений   зданий  учреждений  стационарного  социального
обслуживания лиц без определенного места жительства и занятий);
     - системами отопления и вентиляции  (температурный  режим  внутри
такого  помещения соответствует требованиям, установленным санитарными
нормами  и  правилами  эксплуатации  зданий  учреждений  стационарного
социального  обслуживания  лиц  без  определенного  места жительства и
занятий);
     - противопожарными системами и оборудованием.
     Помещения, связанные с  пребыванием  получателей  государственной
услуги,  размещаются  в наземных этажах здания. Оборудование указанных
помещений осуществляется в соответствии с требованиями, установленными
строительными   нормами   и  правилами  для  учреждений  стационарного
социального обслуживания лиц  без  определенного  места  жительства  и
занятий.
     Размещение  спальных  мест  получателей  государственной   услуги
организуется  в  специально  отведенном  для  этого  помещении  (жилой
комнате). Не допускается размещение спальных мест вне жилых комнат,  а
также  установка  дополнительных  мест (коек) в жилые комнаты, которая
приводит   к   превышению   нормативов   вместимости,    установленных
действующим законодательством Российской Федерации.
     В здании учреждения оборудуются  помещения  для  приготовления  и
приема  пищи.  Оборудование  таких помещений и число посадочных мест в
них  соответствует  требованиям  строительных  норм   и   правил   для
учреждений    стационарного    социального    обслуживания   лиц   без
определенного места жительства и занятий.
     Санитарное содержание зданий и помещений,  в  которых  происходит
оказание  государственной  услуги, соответствует нормам и требованиям,
установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Предметы
и  оборудование,  используемые  при  оказании  государственной услуги,
отвечают    санитарным    требованиям,    установленным    действующим
законодательством  Российской  Федерации.  В  указанных  помещениях не
должно находиться оборудование,  не  связанное  с  процессом  оказания
государственной   услуги   или   обеспечения   условий  пребывания  ее
получателей.

     2. Требования к организации процесса оказания медицинской
помощи, обеспечению личной гигиены и питания получателей
государственной услуги

     Проведение  медицинских  процедур  (осмотра)   осуществляется   в
соответствии  с  требованиями  государственных медицинских стандартов.
При проведении медицинских процедур не применяются методы, запрещенные
к  применению  в практике здравоохранения законодательством Российской
Федерации. Проведение медицинских процедур осуществляется медицинскими
работниками,  имеющими  соответствующие  документы,  подтверждающие их
квалификационный уровень.
     При устройстве в учреждение  каждому  получателю  государственной
услуги  предоставляется  комплект  чистого  постельного  белья.  Смена
постельного белья осуществляется не реже 1 раза в неделю. Загрязненное
выделениями  получателей  государственной услуги белье подлежит замене
незамедлительно.
     В здании  учреждения  обеспечиваются  условия  для  осуществления
самостоятельного   гигиенического   ухода   (принятие   душа,  бритье,
умывание,  и  т.д.)  и  стирки  одежды.   По   требованию   получателя
государственной услуги предоставляются индивидуальные средства гигиены
(мыло, зубной порошок, средства для бритья, полотенце) и средства  для
стирки одежды (стиральный порошок, таз).
     Время  осуществления  процедур  самостоятельного   гигиенического
ухода   и   приготовления   (приема)   пищи   определяется  внутренним
распорядком, установленным организацией,  оказывающей  государственную
услугу.

     3. Требования к обеспечению пожарной безопасности и охраны
общественного порядка

     При   обнаружении   случаев   физического   насилия,    моральных
оскорблений   по   отношению   к  получателям  государственной  услуги
незамедлительно  организуется  вызов  сотрудников   правоохранительных
органов.
     В   случае   возникновения   чрезвычайной   ситуации   персоналом
учреждения   обеспечивается  эвакуация  и  спасение  всех  получателей
государственной   услуги.   Не   допускается   оставлять   получателей
государственной   услуги   без   присмотра   с  момента  возникновения
чрезвычайной ситуации и до ее ликвидации или эвакуации получателей.

     4. Требования к взаимодействию с получателями государственной
услуги

     При оказании государственной услуги по  отношению  к  получателям
государственной услуги не допускается:
     - ограничение прав, установленных действующим  законодательством,
а  также  совершение  действий  (бездействий),  унижающих человеческое
достоинство;
     - принуждение к  посещению  мероприятий  и/или  выполнению  работ
(уборке помещений и иных работ технического персонала);
     -  наказание  получателей  государственной  услуги  за  нарушение
установленных правил поведения и иные проступки, а также использование
методов, унижающих достоинство.
     Получателям  государственной  услуги  предоставляется  право   на
получение   консультаций   по   вопросам,   связанным   с   получением
(восстановлением) документов, удостоверяющих личность. Не  допускается
ограничивать   число   таких   консультаций   или   устанавливать   их
периодичность для  отдельных  лиц.  По  требованию  получателя  услуги
оказывается   содействие   в   заполнении  документов,  писем  и  иных
письменных документов и материалов.