Постановление Администрации Костромской области от 13.04.2009 № 175-а

                                                        Приложение N 3
                                       к Программе "Повышение качества
                                        предоставления государственных
                                   и муниципальных услуг на территории
                                                   Костромской области
                                           на базе многофункциональных
                                            центров на 2009-2012 годы"

             Объемы затрат по мероприятиям и направлениям             
                               расходов                               

                                                         (тыс. рублей)
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|——————————————————————————————————————————————————————---|
|N   п/п |Наименование        программных |Источники               |Объем финансирования                                     |
|        |мероприятий                     |финансирования          |                                                         |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|——————————————————————————————————————————————————————---|
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|——————————————————————————————————————————--|
|        |                                |                        |Всего       |В том числе                                 |
|        |                                |                        |(2009-      |                                            |
|        |                                |                        |2012)       |                                            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|——————————————————————————————————————————--|
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|        |                                |                        |            |2009     |2010       |2011     |2012        |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|1. Реконструкция, капитальный и текущий ремонт помещений в муниципальных образованиях,  в которых планируется               |
|размещение МФЦ (капитальные вложения)                                                                                       |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|   1)   |Реконструкция актового  зала для|Областной бюджет        |   16746    |   13148 |   3598    |         |            |
|        |размещения     МФЦ в            |                        |            |         |           |         |            |
|        |административном  здании,       |                        |            |         |           |         |            |
|        |расположенном   по адресу:      |                        |            |         |           |         |            |
|        |г. Кострома, ул.                |                        |            |         |           |         |            |
|        |Калиновская, д. 38              |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|    2)  |Разработка проектной            |Областной бюджет        |    500     |    500  |           |         |            |
|        |документации по                 |                        |            |         |           |         |            |
|        |реконструкции                   |                        |            |         |           |         |            |
|        |помещений первого       этажа   |                        |            |         |           |         |            |
|        |для размещения    МФЦ в         |                        |            |         |           |         |            |
|        |административном  здании,       |                        |            |         |           |         |            |
|        |расположенном   по адресу:      |                        |            |         |           |         |            |
|        |г. Кострома, ул.                |                        |            |         |           |         |            |
|        |Калиновская, д. 38              |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|    3)  |Реконструкция                   |Областной бюджет        |    21785   |         |    21785  |         |            |
|        |помещений первого       этажа   |                        |            |         |           |         |            |
|        |для размещения    МФЦ в         |                        |            |         |           |         |            |
|        |административном  здании,       |                        |            |         |           |         |            |
|        |расположенном   по адресу:      |                        |            |         |           |         |            |
|        |г. Кострома, ул.                |                        |            |         |           |         |            |
|        |Калиновская, д. 38              |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|2. Закупка мебели, оборудования и основного программного обеспечения, необходимого    для работы МФЦ                        |
|                                                                                                                            |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|     1) |Закупка, установка и            |Областной бюджет        |     5100   |         |     5100  |         |            |
|        |настройка инженерных    систем и|                        |            |         |           |         |            |
|        |систем         безопасности     |                        |            |         |           |         |            |
|        |(структурированной              |                        |            |         |           |         |            |
|        |кабельной системы,      системы |                        |            |         |           |         |            |
|        |видеонаблюдения и               |                        |            |         |           |         |            |
|        |охранно-пожарной                |                        |            |         |           |         |            |
|        |сигнализации)                   |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
| 2)     |Закупка компьютерного           |Областной бюджет        | 5547       |         | 2773      | 2774    |            |
|        |оборудования, средств   связи и |                        |            |         |           |         |            |
|        |оргтехники                      |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
| 3)     |Закупка мебели и                |Областной бюджет        | 1615       |         | 807       | 808     |            |
|        |хозяйственного                  |                        |            |         |           |         |            |
|        |оборудования                    |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|4)      |Закупка программного            |Областной бюджет        |450         |         |225        |225      |            |
|        |обеспечения                     |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
| 5)     |Закупка оборудования    для     |Областной бюджет        | 725        |         | 362       | 363     |            |
|        |системы             электронной |                        |            |         |           |         |            |
|        |очереди                         |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
| 6)     |Закупка оборудования    для     |Областной бюджет        | 410        |         | 205       | 205     |            |
|        |информационных      киосков     |                        |            |         |           |         |            |
|        |(инфоматов)                     |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|7)      |Монтаж, настройка и     запуск  |Областной бюджет        |250         |         |125        |125      |            |
|        |оборудования                    |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|3. Нормативно-методическое обеспечение деятельности МФЦ                                                                     |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|      1)|Разработка и                    |Областной бюджет        |      5000  |         |      3500 |         |            |
|        |утверждение                     |                        |            |1500     |           |         |            |
|        |административных                |                        |            |         |           |         |            |
|        |регламентов                     |                        |            |         |           |         |            |
|        |предоставления                  |                        |            |         |           |         |            |
|        |государственных и               |                        |            |         |           |         |            |
|        |муниципальных услуг     по      |                        |            |         |           |         |            |
|        |принципу "одного     окна" с    |                        |            |         |           |         |            |
|        |учетом          вариантов их    |                        |            |         |           |         |            |
|        |предоставления                  |                        |            |         |           |         |            |
|        |на базе МФЦ                     |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|        |Разработка внутренних           |Областной бюджет        |        1000|         |        500|         |            |
|2)      |нормативных и                   |                        |            |500      |           |         |            |
|        |методических                    |                        |            |         |           |         |            |
|        |документов,                     |                        |            |         |           |         |            |
|        |регламентирующих                |                        |            |         |           |         |            |
|        |деятельность МФЦ,       включая |                        |            |         |           |         |            |
|        |проект устава   МФЦ, положений  |                        |            |         |           |         |            |
|        |об       отделах МФЦ и          |                        |            |         |           |         |            |
|        |должностных инструкций          |                        |            |         |           |         |            |
|        |сотрудников МФЦ, а      также   |                        |            |         |           |         |            |
|        |методических      рекомендаций  |                        |            |         |           |         |            |
|        |по         формированию         |                        |            |         |           |         |            |
|        |государственных заданий         |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|4. Создание системы информационного сопровождения МФЦ                                                                       |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|  1)    |Разработка и поддержка  Портала |Областной бюджет        |  2900      |         |  500      |  1200   |  1200      |
|        |государственных и муниципальных |                        |            |         |           |         |            |
|        |услуг   Костромской области     |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|   2)   |Изготовление и                  |Областной бюджет        |   150      |         |   150     |         |            |
|        |размещение в средствах  массовой|                        |            |         |           |         |            |
|        |информации     Костромской      |                        |            |         |           |         |            |
|        |области     информационных      |                        |            |         |           |         |            |
|        |материалов о                    |                        |            |         |           |         |            |
|        |деятельности МФЦ                |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|    3)  |Изготовление и                  |Областной бюджет        |    600     |         |    200    |    200  |    200     |
|        |распространение                 |                        |            |         |           |         |            |
|        |специальной литературы  и       |                        |            |         |           |         |            |
|        |презентационных       материалов|                        |            |         |           |         |            |
|        |о            деятельности МФЦ   |                        |            |         |           |         |            |
|        |(буклетов, проспектов,          |                        |            |         |           |         |            |
|        |визитных карточек)              |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|5. Обучение сотрудников МФЦ, а также сотрудников органов власти и организаций,      участвующих в предоставлении услуг      |
|в рамках МФЦ                                                                                                                |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|    1)  |Проведение семинаров    и       |Областной бюджет        |    300     |         |    300    |         |            |
|        |тренингов по                    |                        |            |         |           |         |            |
|        |технологиям работы      в       |                        |            |         |           |         |            |
|        |условиях действия               |                        |            |         |           |         |            |
|        |административных                |                        |            |         |           |         |            |
|        |регламентов                     |                        |            |         |           |         |            |
|        |предоставления                  |                        |            |         |           |         |            |
|        |государственных и               |                        |            |         |           |         |            |
|        |муниципальных услуг             |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
| 2)     |Обучение кадрового      состава |Областной бюджет        | 500        |         | 500       |         |            |
|        |МФЦ новым       компьютерным    |                        |            |         |           |         |            |
|        |программам                      |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|  3)    |Проведение                      |Областной бюджет        |  300       |         |  300      |         |            |
|        |психологических                 |                        |            |         |           |         |            |
|        |тренингов для                   |                        |            |         |           |         |            |
|        |специалистов                    |                        |            |         |           |         |            |
|        |клиентской службы МФЦ           |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|6. Организация работы консультационного центра по вопросам предоставления        государственных и муниципальных услуг      |
|(call-центра)                                                                                                               |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|  1)    |Закупка, установка и            |Областной бюджет        |  700       |         |  700      |         |            |
|        |настройка оборудования  и       |                        |            |         |           |         |            |
|        |программного                    |                        |            |         |           |         |            |
|        |обеспечения для                 |                        |            |         |           |         |            |
|        |консультационного       центра в|                        |            |         |           |         |            |
|        |г. Кострома                     |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|7. Мониторинг качества и доступности государственных и муниципальных услуг,       предоставляемых в рамках МФЦ              |
|                                                                                                                            |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-----|
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|   1)   |Разработка системы              |Областной бюджет        |   300      |         |   300     |         |            |
|        |мониторинга качества    и       |                        |            |         |           |         |            |
|        |доступности                     |                        |            |         |           |         |            |
|        |государственных и               |                        |            |         |           |         |            |
|        |муниципальных услуг,            |                        |            |         |           |         |            |
|        |предоставляемых в       рамках  |                        |            |         |           |         |            |
|        |МФЦ                             |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|   2)   |Проведение                      |Областной бюджет        |   1000     |         |           |   500   |   500      |
|        |мониторинга качества    и       |                        |            |         |           |         |            |
|        |доступности                     |                        |            |         |           |         |            |
|        |государственных и               |                        |            |         |           |         |            |
|        |муниципальных услуг,            |                        |            |         |           |         |            |
|        |предоставляемых в       рамках  |                        |            |         |           |         |            |
|        |МФЦ                             |                        |            |         |           |         |            |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|
|        |Итого:                          |                        |65 878      |15648    |41930      |6 400    |1 900       |
|————————|————————————————————————————————|————————————————————————|————————————|—————————|———————————|—————————|————————————|


                                                        Приложение N 4
                                       к Программе "Повышение качества
                                        предоставления государственных
                                   и муниципальных услуг на территории
                                                   Костромской области
                                           на базе многофункциональных
                                            центров на 2009-2012 годы"

               Методика оценки эффективности Программы                

     Настоящая методика определяет общие правила оценки  эффективности
Программы,  а  также  расчета индикаторов и показателей, приведенных в
разделах Программы.
     Оценка эффективности Программы будет  ежегодно  производиться  на
основе  анализа  степени  достижения  каждого  из целевых показателей.
Степень достижения  целевых  показателей  Программы  определяется  для
каждого из целевых показателей по формуле:

                                             П
                                              м, i
                                 Дельтаi = ---------,
                                             П
                                              ц, i

     где Дельтаi - степень достижения i-го показателя,
     Пм, i - текущее значение i-го показателя,
     Пц, i - целевое значение i-го показателя.
     Правила  расчета  каждого  из   целевых   показателей   Программы
приведены ниже.
     1. Количество созданных на территории Костромской области МФЦ.
     В составе данного показателя раздельно учитываются следующие виды
создаваемых МФЦ на территории Костромской области:
     1)  центральный офис МФЦ, расположенный в г. Костроме;
     2) филиалы МФЦ в городских округах и районных центрах Костромской
области;
     3) клиентские службы МФЦ в удаленных районах г. Костромы;
     4) мобильные службы МФЦ, являющиеся структурными  подразделениями
филиалов  МФЦ и обслуживающие население близлежащих районов, в которых
отсутствует филиал МФЦ.
     МФЦ или  его  отделение  считается  созданным  с  момента  начала
предоставления  на  его  базе  государственных  и  муниципальных услуг
заявителям.
     2. Количество услуг,  предоставление  которых  осуществляется  на
базе МФЦ.
     В  составе  данного  показателя  отдельно   учитываются   услуги,
предоставляемые  тремя  уровнями  власти - федеральным, региональным и
муниципальным.
     Предоставляемая услуга учитывается в составе показателя начиная с
момента,   когда  ее  получение  становится  физически  возможным  для
заявителей в центральном  МФЦ  или  в  любом  из  его  территориальных
подразделений.
     3.   Количество   заявителей,    обратившихся    за    получением
государственных и муниципальных услуг в МФЦ.
     Значение  данного  показателя  определяется  на   основе   данных
внутренней   статистики   МФЦ  о  количестве  обращений  физических  и
юридических лиц за  предоставлением  государственных  и  муниципальных
услуг.
     Обращение  заявителя  учитывается  во  внутренней  статистике   с
момента   приема   у   него   документов,  необходимых  для  получения
государственной  или  муниципальной  услуги.  Обращения  физических  и
юридических  лиц  за  получением  консультаций  или  иных сведений, не
предполагающих  предоставление   государственной   или   муниципальной
услуги, в составе показателя не учитываются.
     4.  Доля  населения  Костромской  области,  имеющего   доступ   к
предоставлению  государственных  и  муниципальных услуг на базе МФЦ, в
общей численности населения области.
     Значение данного показателя рассчитывается по формуле:

                                          Pop
                                             AccMFC
                         ShPop       = ---------------- е 100
                             AccMFC       Pop
                                             total

     где Poptotal - среднегодовая  численность  населения  Костромской
области    (по    данным   территориального   органа   государственной
статистики).
     PopAccMFC   -   численность   населения,   имеющего   доступ    к
предоставлению  государственных  и  муниципальных услуг на базе МФЦ. В
составе данного показателя учитывается население городских  округов  и
муниципальных   районов   Костромской   области,   имеющее   доступ  к
предоставлению  любых  государственных  и  муниципальных   услуг   (не
обязательно  всего  перечня услуг) на базе либо центрального МФЦ, либо
его  территориальных  подразделений   (филиалов,   клиентских   служб,
мобильных служб).