|
Расширенный поиск
Постановление Администрации города Липецка от 28.06.2012 № 1034
Документ имеет не последнюю редакцию.
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЛИПЕЦКА 28.06.2012г. г.Липецк N 1034 Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения доступности и качества муниципальной услуги по признанию граждан малоимущими в целях предоставления им жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма администрация города постановляет: 1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" (приложение). 2. Департаменту социальной защиты населения администрации города Липецка (Перов А.Г.) принять необходимые меры для выполнения требований настоящего регламента. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Липецка по социальным вопросам Курочкина А.А. Глава города Липецка М.В.Гулевский Приложение к постановлению администрации города Липецка от 28 июня 2012 г. N 1034 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЗНАНИЕ ГРАЖДАН МАЛОИМУЩИМИ В ЦЕЛЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИМ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА" 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и уровня доступности муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность административных действий при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" (далее - муниципальная услуга). 1.3. Получателями муниципальной услуги являются физические лица (далее - заявители). 1.4. Муниципальную услугу предоставляет департамент социальной защиты населения администрации города Липецка. Место нахождения ДСЗН: 398600, г. Липецк, ул. Зегеля, д. 2. Адрес электронной почты ДСЗН: [email protected]. Официальный сайт администрации города Липецка: lipetskcity.ru, адрес электронной почты: [email protected]. Телефоны: приемная ДСЗН - (4742) 77-99-45, факс - (4742) 72-67-72, начальник отдела - (4742) 27-29-11, специалисты - (4742) 72-08-68. График работы: понедельник - четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.30. Время перерыва с 12.12 до 13.00. Прием заявлений, формирование личного дела осуществляется в МУ "Многофункциональный центр предоставления муниципальных и государственных услуг" (далее - МФЦ). Сведения о местах нахождения, адресах электронной почты, графиках работы отделов ДСЗН и МФЦ содержатся в приложении N 6 к Административному регламенту. 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" (далее - признание граждан малоимущими). 2.2. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, - департамент социальной защиты населения администрации города Липецка (далее - ДСЗН). 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является: - признание заявителя малоимущим; - отказ в признании заявителя малоимущим. 2.4. Срок предоставления услуги не должен превышать 30 дней со дня регистрации представленных документов. При подаче заявления в электронной форме или направления заявления и документов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении - 30 дней со дня представления полного пакета документов или устранения выявленных нарушений в полученных документах. 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги: 2.5.1. Конституция Российской Федерации. 2.5.2. Жилищный кодекс Российской Федерации. 2.5.3. Федеральный закон от 24.10.1997 N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации". 2.5.4. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации". 2.5.5. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". 2.5.6. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". 2.5.7. Приказ Министерства регионального развития РФ от 25.02.2005 N 17 "Об утверждении Методических рекомендаций для органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления по установлению порядка признания граждан малоимущими в целях постановки на учет и предоставления малоимущим гражданам, признанным нуждающимися в жилых помещениях, жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма". 2.5.8. Закон Липецкой области от 05.08.2005 N 208-ОЗ "О порядке признания граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда". 2.5.9. Решение Липецкого городского Совета депутатов от 13.09.2011 N 330 "О Положении о департаменте социальной защиты населения администрации города Липецка". 2.5.10. Решение Липецкого городского Совета депутатов от 29.03.2005 N 27 "О Положении "О порядке использования муниципального жилищного фонда на территории города Липецка". 2.5.11. Постановление главы администрации г. Липецка от 17.03.2005 N 242 "О наделении департаментов дополнительными полномочиями". 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявители представляют в МФЦ следующие документы: - заявление о признании малоимущими (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту); - паспорт гражданина РФ каждого члена семьи или иные документы, удостоверяющие личность; - справку о составе семьи; - копии налоговых деклараций (за предыдущий год) о доходах, заверенные налоговыми органами (для граждан, обязанных в соответствии с законодательством Российской Федерации подавать налоговые декларации); - справку о доходах физического лица с места работы за расчетный период, равный одному календарному году, предшествующий месяцу подачи заявления; - документы, подтверждающие получение доходов, указанных в статье 3 Закона Липецкой области от 05.08.2005 N 208-ОЗ "О порядке признания граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда"; - согласие на проверку органом местного самоуправления представленных сведений; - справку органа государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности. 2.6.2. Для решения вопроса о признании граждан малоимущими и определения размера дохода и стоимости имущества ДСЗН самостоятельно запрашивает: - справку федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности у гражданина и членов его семьи (справка представляется на каждого члена семьи) с отметкой о совершенных сделках за пять лет, предшествующих месяцу подачи гражданином заявления в орган местного самоуправления; - справку из органов, осуществляющих регистрацию транспортного средства, о наличии или отсутствии регистрации транспортного средства с отметкой о сделках за расчетный период, равный одному календарному году, предшествующий месяцу подачи заявления; - документы, подтверждающие сведения о рыночной стоимости принадлежащих на праве собственности гражданам и членам их семей транспортных средств. Заявитель вправе представить вышеуказанные документы по собственной инициативе. 2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - представление неполного пакета документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Административного регламента; - несоответствие заявления форме; - заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия; - несоответствие документов требованиям, указанным в п. 3.3.2. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: - в случае предоставления заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности. 2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2.10. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 мин. 2.11. Срок регистрации заявления с пакетом документов при предоставлении муниципальной услуги составляет не более 30 минут. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга. Центральный вход в здания, в которых расположены ДСЗН и МФЦ, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о ДСЗН, МФЦ, местах их нахождения. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. Указанные помещения ДСЗН и МФЦ включают в себя места для ожидания, места для приема, места информирования. Места для ожидания должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест. Места для приема должны быть организованы в виде отдельного рабочего места для лица, осуществляющего прием, оборудованы табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего прием. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, столами и стульями для возможности оформления документов. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в печатном виде на информационных стендах в ДСЗН, МФЦ, в сети Интернет, в средствах массовой информации, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования. К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация: - выписки из правовых актов, регулирующих вопросы по предоставлению муниципальной услуги; - форма заявления; - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - графики приема заявителей, номера телефонов, адрес интернет-сайта и электронной почты; - порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и специалистов ДСЗН, предоставляющих муниципальную услугу; - настоящий Административный регламент. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. 2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются: - доступность информации и возможность ее получения по электронной почте, посредством сети Интернет; - транспортная доступность мест предоставления муниципальной услуги. 2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги являются: - соблюдение специалистами ДСЗН сроков предоставления муниципальной услуги; - отсутствие жалоб заявителей на качество предоставления муниципальной услуги. 2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги. 2.14.1. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде индивидуального информирования или публичного информирования. Информирование проводится в устной или письменной форме. 2.14.2. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается специалистами ДСЗН. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста ДСЗН или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 2.14.3. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении заявителя в ДСЗН осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой. Ответ на письменное обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения; по электронной почте - в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента поступления обращения. 2.14.4. Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте администрации города Липецка, на официальном портале государственных и муниципальных услуг, а также на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги. 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту. 3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация заявления; - подготовка документов для признания граждан малоимущими, формирование личного дела; - рассмотрение заявления и документов комиссией по признанию граждан малоимущими (далее - Комиссия) и принятие решения о признании (об отказе в признании) заявителя малоимущим; - информирование заявителя о признании (об отказе в признании) малоимущим. 3.3. Прием и регистрация заявления осуществляется: - путем личного обращения заявителя в МФЦ; - путем подачи заявления в электронной форме через Портал государственных услуг; - направления заявления и документов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в ДСЗН. 3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления о признании гражданина малоимущим служит личное обращение заявителя либо законного представителя к специалисту МФЦ, ответственному за прием заявителей. 3.4.1. При обращении заявителя специалист МФЦ, ответственный за прием заявителей: - проверяет наличие заявления и прилагаемых документов в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента; - проверяет правильность заполнения заявления; - проверяет паспортные данные заявителя либо представителя заявителя, действующего на основании доверенности; - сверяет копии документов с оригиналами, ставит штамп соответствия копий оригиналам и заверяет своей подписью; - при необходимости обеспечивает изготовление копий документов в момент их принятия; - выдает расписку заявителю; - регистрирует данные о заявителе в автоматизированной информационной системе (далее - АИС) и в журнале регистрации заявлений граждан о признании их малоимущими (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту). Специалист МФЦ, ответственный за прием заявителей, проверяет представленные документы на соответствие следующим требованиям: - тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращений, с указанием их юридических адресов; - в установленных законодательством случаях документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц; - фамилии, имена, отчества физических лиц, адреса их регистрации по месту жительства (пребывания) написаны полностью; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений; - документы не исполнены карандашом; - документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; - тексты и изображения на откопированных документах разборчивы и соответствуют содержанию оригинала документа. Документы, подтверждающие доходы граждан за расчетный период, содержат: а) помесячные сведения обо всех выплатах, предусмотренных трудовым законодательством и системой оплаты труда; б) сведения о периоде, за который приходятся выплаты; в) дату выдачи; г) регистрационный номер документа; д) сведения о полном наименовании и почтовом адресе организации, выдавшей документ, а для индивидуального предпринимателя или иного физического лица - фамилию, имя, отчество, место жительства и данные документа, удостоверяющего личность; е) подпись руководителя организации или иного уполномоченного лица; ж) печать (наличие печати у индивидуального предпринимателя не является обязательным). 3.4.2. Результатами исполнения административной процедуры являются: - регистрация документов и выдача заявителю расписки; - отказ заявителю в приеме документов. Максимальный срок выполнения процедуры - 30 минут. 3.4.3. Специалист МФЦ, ответственный за прием заявителей, передает полученные от заявителя документы специалисту ДСЗН, ответственному за обработку документов, фиксирует факт передачи документов в АИС. Документы передаются в отделы ДСЗН по месту жительства заявителя. Срок передачи документов - 2 рабочих дня. 3.4.4. При направлении заявления заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально или органами, выдавшими данные документы в установленном порядке. 3.4.5. При представлении неполного пакета документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Административного регламента, направленных в ДСЗН заказным почтовым отправлением или в форме электронного документа, либо при представлении документов, не заверенных надлежащим образом, специалист ДСЗН в течение трех рабочих дней со дня приема заявления вручает заявителю уведомление о необходимости устранения в тридцатидневный срок выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, или направляет такое уведомление заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью. В случае непредставления заявителем в тридцатидневный срок в полном объеме документов ранее представленное заявление и прилагаемые к нему документы в течение трех дней со дня истечения указанного срока возвращаются заявителю без рассмотрения. 3.5. Подготовка документов для признания граждан малоимущими, формирование учетного дела. 3.5.1. Основанием для начала процедуры является получение специалистом ДСЗН, ответственным за обработку документов, документов заявителя. 3.5.2. Специалист ДСЗН, ответственный за обработку документов, по описи принимает полученные документы и формирует учетное дело заявителя (далее - Дело). 3.5.3. После формирования Дела в течение одного рабочего дня специалист ДСЗН, ответственный за обработку документов, готовит и направляет запросы в организации, откуда необходимо получить информацию, согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту, фиксирует факт отправки запроса в Деле. 3.5.4. После получения ответов на запросы специалист ДСЗН, ответственный за обработку документов, производит расчет стоимости необходимого жилого помещения и дохода семьи для признания гражданина малоимущим. 3.5.5. Результатом настоящей административной процедуры является направление Дела заявителя на рассмотрение Комиссии. 3.5.6. Общий срок исполнения процедуры по подготовке документов, необходимых для признания граждан малоимущими, не может превышать 18 календарных дней. 3.6. Рассмотрение заявления и документов Комиссией и принятие решения о признании (об отказе в признании) заявителя малоимущим. 3.6.1. Ответственным лицом за выполнение настоящей административной процедуры является специалист ДСЗН - секретарь Комиссии. 3.6.2. Основанием для начала процедуры является получение специалистом ДСЗН Дела заявителя. Специалист ДСЗН готовит Дело на рассмотрение Комиссии: проверяет правильность расчета, полноту представленных документов, извещает членов Комиссии о дате ее заседания. 3.6.3. Комиссия рассматривает поступившие заявления и документы. 3.6.4. Результатом настоящей административной процедуры является принятие решения Комиссией, которое оформляется протоколом. 3.6.5. На основании решения Комиссии секретарь Комиссии готовит акт о признании (об отказе в признании) гражданина малоимущим, который подписывается председателем ДСЗН. Максимальный срок выполнения процедуры - 7 рабочих дней. 3.7. Информирование заявителя о результатах предоставления муниципальной услуги. 3.7.1. Основанием для начала настоящей административной процедуры является принятое Комиссией решение. 3.7.2. Ответственным за информирование заявителя о результатах предоставления услуги является специалист ДСЗН - секретарь Комиссии. 3.7.3. Специалист ДСЗН уведомляет заявителя о принятом решении Комиссии: - выдает заявителю акт о признании (об отказе в признании) гражданина малоимущим при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя; - направляет акт о признании (об отказе в признании) гражданина малоимущим заказным письмом заявителю при невозможности выдать акт на руки; - направляет копию акта специалисту ДСЗН, ответственному за обработку документов, для подшивки его в Дело. 3.7.4. Результатом настоящей процедуры является выдача заявителю акта о признании (об отказе в признании) малоимущим. 3.7.5. Максимальный срок исполнения процедуры - 3 рабочих дня. 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений специалистами осуществляется руководителем отдела ДСЗН, ответственным за организацию работы по предоставлению услуги. 4.2. Персональная ответственность специалистов ДСЗН, МФЦ закрепляется в их должностных инструкциях: - за прием, проверку и регистрацию заявления и документов ответственность несет специалист МФЦ, ответственный за прием заявителей; - за утверждение решений в рамках МФЦ ответственность несет руководитель МФЦ; - за подготовку и сбор документов, формирование Дела заявителя ответственность несет специалист ДСЗН, ответственный за обработку документов; - за методическую поддержку ответственность несет руководитель отдела ДСЗН. 4.3. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с имеющимися должностными инструкциями сотрудников ДСЗН. 4.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Липецкой области и администрации города Липецка. 4.5. Контроль полноты и качества предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ДСЗН, МФЦ. 4.6. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы ДСЗН. Внеплановые проверки могут быть проведены в связи с обращением граждан либо получением информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления муниципальной услуги. 4.7. Проверки осуществляются на основании приказов председателя ДСЗН. Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которой осуществляется в соответствии с приказом председателя ДСЗН. 4.8. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). 4.9. По результатам контроля в случае выявления нарушения прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке. Должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке: - председатель ДСЗН: 398600, г. Липецк, ул. Зегеля, д. 2, каб. 10, тел.: (4742) 77-99-45; - заместитель главы администрации города Липецка: 398001, г. Липецк, ул. Советская, д. 5, тел.: (4742) 23-91-18; - глава города Липецка: 398001, г. Липецк, ул. Советская, д. 5., тел.: (4742) 23-04-53. 5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в ДСЗН, поступившей лично от заявителя или направленной в виде почтового отправления, по электронной почте. 5.3. В жалобе в обязательном порядке указываются наименование органа, в который направляется жалоба, а также фамилия, имя, отчество заявителя (полностью), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть жалобы (обстоятельства обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность. Кроме того, в жалобе могут быть указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество должностного лица, действия (бездействие), решение которого обжалуется (при наличии информации), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии. 5.4. Срок рассмотрения жалобы, поступившей в установленном порядке, не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы. 5.5. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю. 5.6. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, специалиста ДСЗН, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению. Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде. З.И.Буркова Приложение N 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" Председателю департамента социальной защиты населения администрации города Липецка _____________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о признании гражданина малоимущим В соответствии с Законом Липецкой области от 05.08.2005 N 208-ОЗ "О порядке признания граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" прошу признать малоимущим гр. _______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) Адрес места жительства ____________________________________________________ (по паспорту) __________________________________________________ Тел. N _________________ |-------------------|-----------------------|--------------------------------------------------| |Паспорт |Серия | | |-------------------|-----------------------|--------------------------------------------------| | |Номер | | |-------------------|-----------------------|--------------------------------------------------| | |Дата выдачи | | |-------------------|-----------------------|--------------------------------------------------| | |Дата рождения | | |-------------------|-----------------------|--------------------------------------------------| | |Кем выдан | | |-------------------|-----------------------|--------------------------------------------------| | | | | |-------------------|-----------------------|--------------------------------------------------| Сведения о членах семьи: |------|-----------------------------------------|-----------------------|------------|-------------| | N | Фамилия, имя, отчество | Степень родства по | Дата |Занятость | |п/п |(полностью) |отношению к |рождения | | | | |заявителю | | | |------|-----------------------------------------|-----------------------|------------|-------------| | | |Заявитель | | | |------|-----------------------------------------|-----------------------|------------|-------------| | | | | | | |------|-----------------------------------------|-----------------------|------------|-------------| | | | | | | |------|-----------------------------------------|-----------------------|------------|-------------| | | | | | | |------|-----------------------------------------|-----------------------|------------|-------------| С перечнем доходов граждан и членов их семей, учитываемых при признании граждан малоимущими (ст. 3 Закона Липецкой области от 05.08.2005 N 208-ОЗ), ознакомлен(а). За предоставленные сведения несу ответственность. С проверкой предоставленной мною информации, направлением запросов в соответствующие организации и обработкой персональных данных для решения вопроса о признании граждан малоимущими согласен(на). "__" _____________________________ 20__ г. __________________ _____________ Документы принял "__" ____________ 20__ г. __________________ _____________ Фамилия, И.О. Подпись |--------------------|------|-------------------------------------------------|------------------| | Отметка о | N | Наименование документов | Документы, | |предоставленных |п/п | |которые будут | |документах | | |истребованы | |(кол-во) | | | | |--------------------|------|-------------------------------------------------|------------------| | | 1. |Паспорт гражданина РФ каждого члена семьи или| | | | |иной документ, удостоверяющий личность | | | | | | | |--------------------|------|-------------------------------------------------|------------------| | | 2. |Справка о составе семьи | | |--------------------|------|-------------------------------------------------|------------------| | | 3. |Справка о доходах физического лица | | |--------------------|------|-------------------------------------------------|------------------| | | 4. |Копии налоговых деклараций | | |--------------------|------|-------------------------------------------------|------------------| | | 5. |Документы, подтверждающие получение доходов, | | | | |указанных в ст. 3 Закона Липецкой области | | | | |от 05.08.2005 N 208-ОЗ "О порядке признания | | | | |граждан малоимущими в целях | | | | |предоставления им по договорам социального | | | | |найма жилых помещений муниципального жилищного| | | | |фонда" | | |--------------------|------|-------------------------------------------------|------------------| | | 6. |Справка органа государственного | | | | |технического учета и технической | | | | |инвентаризации объектов капитального | | | | |строительства о наличии или отсутствии жилых | | | | |помещений на праве собственности | | |--------------------|------|-------------------------------------------------|------------------| | | 7. |Справка федерального органа | | | | |исполнительной власти, уполномоченного в области| | | | |государственной регистрации прав на недвижимое | | | | |имущество и сделок с ним, о наличии или | | | | |отсутствии жилых помещений на праве | | | | |собственности у гражданина и членов его | | | | |семьи (справка предоставляется на каждого члена | | | | |семьи) с отметкой о совершенных сделках за | | | | |пять лет, предшествующих месяцу подачи | | | | |гражданином заявления в орган местного | | | | |самоуправления | | |--------------------|------|-------------------------------------------------|------------------| | | 8. |Справка из органов, осуществляющих | | | | |регистрацию транспортного средства, о наличии| | | | |или отсутствии регистрации транспортного | | | | |средства. | | |--------------------|------|-------------------------------------------------|------------------| | | 9. |Документы, подтверждающие сведения о | | | | |рыночной стоимости принадлежащих на праве | | | | |собственности гражданам и членам их семей | | | | |транспортных средств | | |--------------------|------|-------------------------------------------------|------------------| Расписка-уведомление Заявление о признании гражданина малоимущим и другие документы заявителя __ ___________________________________________________________________________ (ф.и.о.) N _______________________________________ (регистрационный номер заявителя) Принял: Дата __________________ Подпись специалиста _____________________ Дата _________________________ Подпись заявителя _______________________ Приложение N 2 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" ЖУРНАЛ регистрации заявлений граждан о признании их малоимущими Населенный пункт: город Липецк __________________________________________________________ Начат _________ года Окончен _______ года |------|----------------|--------------|-------------------|--------------------|--------------------| | N | Дата | Фамилия, | Место | Решение о | Сообщение | |п/п |поступления |имя, |проживания |признании |гражданину о | | |заявления |отчество |гражданина |гражданина |принятом решении| | | |гражданина | |малоимущим (дата |(дата и номер | | | | | |и номер) |письма) | |------|----------------|--------------|-------------------|--------------------|--------------------| | | | | | | | |------|----------------|--------------|-------------------|--------------------|--------------------| Приложение N 3 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ --------------------------------------------¬ ¦ Обращение заявителя с пакетом документов ¦ ¦ в МФЦ ¦ L-----------------------T-------------------- \/ --------------------------------------------¬ ----------------------¬ ¦ Проверка документов на соответствие ¦ нет ¦ Предоставление ¦ ¦ требованиям +------>¦возможности устранить¦ L-----------------------T-------------------- ¦ несоответствие ¦ \/ да L--T---------T--------- --------------------------------------------¬ ----- \/ нет ¦ Прием и регистрация документов, выдача ¦ да ¦----------------------¬ ¦ расписки ¦<------¦ Отказ в приеме ¦ L-----------------------T-------------------- ¦ документов ¦ \/ L---------------------- --------------------------------------------¬ ¦ Передача документов в ДСЗН ¦ L-----------------------T-------------------- \/ --------------------------------------------¬ ¦ Формирование Дела ¦ L-----------------------T-------------------- \/ --------------------------------------------¬ ¦ Запрос необходимых документов ¦ L-----------------------T-------------------- \/ --------------------------------------------¬ ¦ Рассмотрение документов на Комиссии ¦ L-----------------------T-------------------- \/ --------------------------------------------¬ ¦ Подготовка акта о признании ¦ ¦ (об отказе в признании) гражданина ¦ ¦ малоимущим ¦ L-----------------------T-------------------- \/ --------------------------------------------¬ ¦ Информирование заявителя о результатах ¦ ¦ предоставления услуги ¦ L-------------------------------------------- Приложение N 4 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" АКТ N ______ о признании гражданина малоимущим В соответствии с законом Липецкой области от 05.08.2005 N 208-ОЗ "О порядке признания граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" Комиссия по признанию граждан малоимущими РЕШИЛА: Признать малоимущим гр. _______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) с составом семьи: 1. 2. 3. 4. 5. 6. проживающих по адресу: г. Липецк, ________________________________________________________________ в связи с тем, что доход семьи ниже средней стоимости необходимого жилого помещения (протокол заседания Комиссии от "__" __________ 20__ г. N _______). Председатель департамента социальной защиты населения администрации города Липецка М.П. Акт действителен до _________________ Дата выдачи: "__" ___________ 20__ г. Приложение N 5 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" АКТ N об отказе в признании гражданина малоимущим В соответствии с законом Липецкой области от 05.08.2005 N 208-ОЗ "О порядке признания граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" Комиссия по признанию граждан малоимущими РЕШИЛА: Отказать в признании малоимущим гр. _______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) проживающему по адресу: г. Липецк, ________________________________________________________________ в связи с тем, что доход семьи выше средней стоимости необходимого жилого помещения (протокол заседания Комиссии от "__" __________ 20__ г. N _______). Председатель департамента социальной защиты населения администрации города Липецка М.П. Дата выдачи: "__" ___________ 20__ г. Приложение N 6 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" СВЕДЕНИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ ОТДЕЛОВ ДСЗН И МФЦ |------|--------------------------|-----------------|------------------------------------|------------------| | N | Наименование | Адрес | Телефон, электронный адрес |График приема | |п/п | | | | | |------|--------------------------|-----------------|------------------------------------|------------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | | |------|--------------------------|-----------------|------------------------------------|------------------| | 1. |МУ |г. Липецк, пл. |25-77-25 E-mail:|Понедельник - | | |"Многофункциональный центр|Победы, д. 6а | |пятница 9.00| | |предоставления | |mfс@cominfo.lipetsk.ru |- 18.00, суббота | | |государственных и | | |9.00 - | | |муниципальных услуг" | | |14.00, без | | | | | |перерыва | |------|--------------------------|-----------------|------------------------------------|------------------| | 2. |Департамент |г. Липецк, ул. |77-99-45 E-mail:|Понедельник - | | |социальной защиты |Зегеля, д. 2 | |четверг 8.30| | |населения | |[email protected] |- 17.30, пятница | | |администрации города | | |8.30 - | | |Липецка | | |16.30, перерыв | | | | | |12.12 - 13.00 | |------|--------------------------|-----------------|------------------------------------|------------------| | 3. |Левобережный отдел |г. Липецк, ул. |43-19-04 E-mail:|Понедельник - | | |социальной поддержки |М. | |четверг 8.30| | |населения |Расковой, д. 6|[email protected] |- 17.30, пятница | | | | | |8.30 - | | | | | |16.30, перерыв | | | | | |12.12 - 13.00 | |------|--------------------------|-----------------|------------------------------------|------------------| | 4. |Октябрьский отдел |г. Липецк, |41-39-94 E-mail:|Понедельник - | | |социальной поддержки |Студгородок, д. | |четверг 8.30| | |населения |24 |okt-ospn@сominfo.lipetsk.ru |- 17.30, пятница | | | | | |8.30 - | | | | | |16.30, перерыв | | | | | |12.12 - 13.00 | |------|--------------------------|-----------------|------------------------------------|------------------| | 5. |Правобережный отдел |г. Липецк, ул. |27-67-80 E-mail:|Понедельник - | | |социальной поддержки |Зегеля, д. 2 | |четверг 8.30| | |населения | |[email protected] |- 17.30, пятница | | | | | |8.30 - | | | | | |16.30, перерыв | | | | | |12.12 - 13.00 | |------|--------------------------|-----------------|------------------------------------|------------------| | 6. |Советский отдел |г. Липецк, ул. |30-96-44 E-mail:|Понедельник - | | |социальной поддержки | | |четверг 8.30| | |населения |Космонавтов, д. |[email protected] |- 17.30, пятница | | | |56а | |8.30 - | | | | | |16.30, перерыв | | | | | |12.12 - 13.00 | |------|--------------------------|-----------------|------------------------------------|------------------| Приложение N 7 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ И ОРГАНИЗАЦИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ИНФОРМАЦИЮ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ |------|----------------------------------------|--------------|----------------------------------| | N | Наименование | Адрес | Телефон, | |п/п | | |электронный адрес | |------|----------------------------------------|--------------|----------------------------------| | 1. |Управление Федеральной службы |398001, г. |22-59-06 E-mail:| | |государственной регистрации, кадастра|Липецк, пл. | | | |и картографии по Липецкой |Победы, |[email protected] | | |области |д. 8 | | |------|----------------------------------------|--------------|----------------------------------| | 2. |Управление государственной |398025, г. |42-39-20 E-mail:| | |инспекции безопасности |Липецк, ул. |[email protected] | | |дорожного движения УМВД России по |Неделина, | | | |Липецкой области |д. 2 | | |------|----------------------------------------|--------------|----------------------------------| | 3. |Управление Федеральной |398025, г. |78-91-27 E-mail:| | |налоговой службы России по |Липецк, ул. |[email protected] | | |Липецкой области |Неделина, | | | | |4а | | |------|----------------------------------------|--------------|----------------------------------| | 4. |ОГУП |398059, г. |77-45-12 E-mail:| | |"Липецкоблтехинвентаризация" |Липецк, пл. | | | | |К. |[email protected] | | | |Маркса, д. 1 | | | | | | | |------|----------------------------------------|--------------|----------------------------------| | 5. |Управление Федеральной |398005, г. |35-84-05 E-mail:| | |миграционной службы России по |Липецк, пр. |[email protected] | | |Липецкой области |Осенний, | | | | |д. 4 | | |------|----------------------------------------|--------------|----------------------------------| Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2026 Июнь
|
