Постановление Главы городского округа Подольск от 21.11.2011 № 2028-п

 



                         МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

                      ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПОДОЛЬСК

                               ГЛАВА

                           ПОСТАНОВЛЕНИЕ


                   от 21 ноября 2011 г. N 2028-п


   Об утверждении административного Регламента по предоставлению
 муниципальной услуги "Выдача документов (копии финансово-лицевого
    счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов)"


     В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных  и муниципальных  услуг",
распоряжением  Правительства Российской  Федерации  от 17.12.2009  N
1993-р    "Об    утверждении   сводного    перечня    первоочередных
государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном
виде" и в целях перехода структурных подразделений администрации  г.
Подольска  на  предоставление   информации  в  электронном  виде   в
муниципальном  образовании  "Городской  округ  Подольск   Московской
области"
     
     постановляю:
     
     1. Утвердить  Административный   регламент  по   предоставлению
муниципальной услуги  "Выдача  документов (копии  финансово-лицевого
счета,  выписки  из  домовой  книги,  справок  и  иных  документов)"
(прилагается).
     2. Управлению делами  администрации города Подольска  (Шестаков
Н.И.), отделу  по  делам печати  и  информации администрации  города
Подольска  обеспечить   опубликование  настоящего  постановления   в
средствах массовой информации  и размещение его  в сети Интернет  на
официальном сайте администрации города Подольска.
     3. Контроль за  выполнением настоящего постановления  возложить
на  заместителя   главы   администрации  по   жилищно-коммунальному,
дорожному хозяйству и благоустройству Щербака А.Н.


     Глава
     города Н.И. Пестов
     
     
     Утвержден
     постановлением главы
     городского округа Подольск
     Московской области
     от 21 ноября 2011 г. N 2028-п
     
     
 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
   "ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ (КОПИИ ФИНАНСОВО-ЛИЦЕВОГО СЧЕТА, ВЫПИСКИ ИЗ
             ДОМОВОЙ КНИГИ, СПРАВОК И ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ)"

                         1. Общие положения

     1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной
услуги "Выдача документов  (копии финансово-лицевого счета,  выписки
из   домовой  книги,   справок   и   иных  документов)"   (далее   -
Административный  регламент) разработан  в  соответствии с  Порядком
разработки и утверждения административных регламентов предоставления
муниципальных  услуг в  муниципальном  образовании "Городской  округ
Подольск  Московской  области",  утвержденным  постановлением  главы
города Подольска от 01.10.2010 N 1799-П, и устанавливает  требования
к  предоставлению  данной  муниципальной услуги  в  целях  повышения
качества ее оказания.
     1.2. Административный   регламент    устанавливает   сроки    и
последовательность  административных  процедур  при   предоставлении
услуги по выдаче документов (копии финансово-лицевого счета, выписки
из домовой книги, справок и иных документов).
     1.3. Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам либо
их уполномоченным  представителям, обратившимся  за  предоставлением
муниципальной услуги (далее - Заявитель, Заявители).
     1.4. Административный    регламент    разработан    Управлением
жилищно-коммунального хозяйства администрации г. Подольска (далее  -
Управление).

          2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

     2.1. Наименование муниципальной услуги:
     "Выдача документов (копии финансово-лицевого счета, выписки  из
домовой книги, справок и иных документов)" (далее - услуга).
     2.2. Наименование  организации,  предоставляющей  муниципальную
услугу,       -      муниципальное       унитарное       предприятие
"Информационно-расчетный   центр   жилищно-коммунального   хозяйства
города Подольска" (далее - МУП "ИРЦ ЖКХ г. Подольска").
     Сведения о месте нахождения  и графике работы  МУП "ИРЦ ЖКХ  г.
Подольска".
     Почтовый адрес:  142119,   Московская  область,  г.   Подольск,
Октябрьский проспект, д. 2.
     График работы: с  понедельника по  пятницу с 8.30  до 17.30  (в
пятницу до 16.30), перерыв на обед с 12.30 до 13.30.
     Телефоны: 64-62-56.
     Адрес электронной почты: [email protected].
     Сведения об участках  МУП  "ИРЦ ЖКХ  г.  Подольска" по  районам
(приложение N 1 к Административному регламенту).
     2.3. Результатом предоставления услуги является  предоставление
Заявителю копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой  книги,
справок и иных документов (далее - документы).
     2.4. Срок предоставления услуги.
     Услуга предоставляется Заявителю  в  приемные дни  в течение  1
часа.
     2.5. Правовые   основания  для   предоставления   муниципальной
услуги:
     - Федеральный  закон от  27.07.2010  N 210-ФЗ  "Об  организации
предоставления государственных и муниципальных услуг";
     - Жилищный кодекс Российской Федерации;
     - Федеральный  закон от  27.07.2006  N 152-ФЗ  "О  персональных
данных".
     2.6. Исчерпывающий   перечень    документов,   необходимых    в
соответствии с  законодательством или  иными нормативными  правовыми
актами для предоставления муниципальной услуги:
     - документ, удостоверяющий личность;
     - свидетельство    о    государственной    регистрации    права
собственности  на   жилое  помещение,   по  которому   запрашиваются
документы в  случае, если  Заявитель не  зарегистрирован по  данному
адресу;
     - доверенность.
     2.7. Основанием   для   отказа   в   приеме   документов    для
предоставления услуги является предоставление Заявителем документов,
выданных на другое лицо.
     2.8. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
     - отсутствие   у   Заявителя   законных   прав   на   получение
запрашиваемой  информации  (если  имеется запрет  на  выдачу  данной
информации,  например, если  документ  содержит персональные  данные
постороннего лица и др.);
     - предоставление  Заявителем  неполного  комплекта  документов,
предусмотренных Административным регламентом.
     2.9. Предоставление  услуги  осуществляется  на   безвозмездной
основе (бесплатно).
     2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении услуги  и  при  получении  результата  предоставления
услуги - 1 час.
     2.11. Срок  регистрации  запроса  Заявителя  о   предоставлении
муниципальной услуги.
     Регистрация запроса   Заявителя   о   выдаче   документов    не
производится.
     2.12. Требования  к   помещениям,  в  которых   предоставляются
муниципальные услуги, к залу ожидания, информационным стендам:
     - помещение  для   предоставления   услуги  оснащено   столами,
телефоном, компьютерной системой  с возможностью доступа  сотрудника
МУП  "ИРЦ  ЖКХ  г. Подольска"  к  необходимым  информационным  базам
данных;
     - зона ожидания Заявителей оборудована стульями;
     - информационный   стенд   располагается   в   непосредственной
близости  от  зоны  ожидания  и  предназначен  для  ознакомления   с
информационными   материалами.    Информационный   стенд    содержит
контактные  телефоны  сотрудников   МУП  "ИРЦ  ЖКХ  г.   Подольска",
оказывающих услугу,  адрес официального  сайта администрации  города
Подольска, содержащего информацию о предоставлении услуги,  перечень
документов, необходимых для предоставления услуги.
     2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
     - показателем доступности услуги является возможность обращения
за предоставлением услуги любого физического лица, заинтересованного
в получении услуги,  при  наличии права  на получение  запрашиваемых
документов;
     - показателями   качества   услуги   являются   своевременность
предоставления  услуги,  полнота  и  достоверность   предоставляемой
информации.
     2.14. Иные  требования,  в том  числе  учитывающие  особенности
предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах,  и
особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
     Переход на предоставление  муниципальной  услуги в  электронной
форме  осуществляется   в   соответствии  с   этапами  перехода   на
предоставление услуг в электронном виде, утвержденными распоряжением
Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р.

 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
     процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе
особенности выполнения административных процедур в электронной форме

     3.1. Предоставление   услуги   включает   в   себя    следующие
административные процедуры:
     - прием  запроса  о  предоставлении  услуги  в  устной   форме,
проверка представленных Заявителем документов;
     - подготовка запрашиваемых документов;
     - предоставление документов Заявителю.
     3.2. Прием запроса о предоставлении услуги.
     Основанием для начала оказания услуги является личное обращение
Заявителя в устной форме  к сотруднику МУП  "ИРЦ ЖКХ г.  Подольска",
уполномоченному  предоставлять  документы (далее  -  сотрудник),  на
участок  МУП  "ИРЦ  ЖКХ  г.  Подольска"  в  приемные  дни.  Проверка
сотрудником   документов:   документа,   удостоверяющего   личность,
свидетельства о  государственной регистрации  права собственности  в
случае, если  Заявитель не  зарегистрирован по  адресу, по  которому
запрашиваются документы.  Сравнение соответствия  зарегистрированных
по данному адресу граждан в базе данных.
     3.3. Подготовка     запрашиваемых     документов.     Документы
подписываются должностным лицом и скрепляются печатью.  Максимальный
срок выполнения действий составляет 1 час.
     3.4. Предоставление документов Заявителю.

   4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

     4.1. Текущий     контроль     за     соблюдением     настоящего
Административного  регламента  (последовательности  административных
процедур и  их сроков)  осуществляется  директором МУП  "ИРЦ ЖКХ  г.
Подольска" путем проведения проверок.
     4.2. Контроль  за  полнотой  и  достоверностью   предоставления
услуги осуществляется директором  МУП "ИРЦ ЖКХ  г. Подольска" и  его
заместителями.

 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
 органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных
 лиц и муниципальных служащих отраслевых (функциональных) органов и
      структурных подразделений администрации города Подольска

     5.1. Заявитель   имеет   право  на   досудебное   (внесудебное)
обжалование  действий  (бездействия)  и  решений,  принятых  в  ходе
оказания услуги.
     5.2. Предметом  досудебного  (внесудебного)  обжалования  могут
быть:
     - отказ в предоставлении услуги;
     - нарушение установленного срока  предоставления услуги и  иные
нарушения требований Административного регламента;
     - несогласие с полученной информацией.
     5.3. Обращения  Заявителя,   содержащие  обжалование   решений,
действий  (бездействия)   конкретных  должностных   лиц,  не   могут
направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
     5.4. Должностными  лицами,   уполномоченными  на   рассмотрение
жалоб, являются  директор МУП  "ИРЦ ЖКХ  г. Подольска",  должностные
лица администрации города Подольска.
     Личный прием директора МУП "ИРЦ ЖКХ г. Подольска" проводится  в
кабинете N 208 по предварительной записи.
     Приемные дни: понедельник, среда.
     Время приема: с 11.00 до 12.30.
     Телефон для справок: 64-62-56.
     5.5. Жалобы   Заявителей    в   администрацию   г.    Подольска
рассматриваются  в  порядке  и в  сроки,  установленные  Федеральным
законом от  02.05.2006  N 59-ФЗ  "О  порядке рассмотрения  обращений
граждан Российской Федерации".


     Приложение N 1
     к Административному регламенту
     
     
        НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ УЧАСТКОВ МУП "ИРЦ ЖКХ Г. ПОДОЛЬСКА"

|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| N участка     | Район                          | Адрес                                       | Телефон            |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 1             | Центральный                    | Ул. Комсомольская, д. 46                    | 69-19-12           |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 2             | Шепчинки                       | Ул. Б. Серпуховская, д. 40/1                | 54-74-04           |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 3             | Зеленовский                    | Рев. проспект, д. 82а                       | 69-06-82 (3)       |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 4             | Юбилейный                      | Октябрьский пр-т, д. 2                      | 64-99-28           |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 5             | Межшоссейный                   | Ул. Литейная, д. 4                          | 54-71-92           |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 6             | Высотный, Ивановский           | Ул. Кирова, д. 48                           | 54-68-49           |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 7             | Парковый                       | Ул. Мраморная, д. 4                         | 69-06-80           |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 8             | Залинейный                     | Ул. Северная, д. 4/14                       | 54-00-91           |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 9             | Кутузово                       | Ул. Багратиона, д. 21                       | 57-79-92           |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 10            | Силикатная                     | Пр-т Юных Ленинцев, д. 78а                  | 65-93-05           |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 11            | Восточный                      | Ул. Плещеевская, д. 56б                     | 65-90-53           |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|
| 12            | Красная горка                  | Ул. Колхозная, д. 10                        | 63-86-57           |
|———————————————|————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|————————————————————|