|
Расширенный поиск
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 20.12.2011 № 70РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 20 декабря 2011 г. N 70 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением" (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 29.01.2013 г. N 1) В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Рязанской области от 27 апреля 2011 года N 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" министерство социальной защиты населения Рязанской области постановляет: 1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением" согласно приложению. 2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой. И.о. министра В.Н. Глонти Приложение к постановлению министерства социальной защиты населения Рязанской области от 20 декабря 2011 г. N 70 Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования регламента. Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства социальной защиты населения Рязанской области (далее - Министерство), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, взаимодействие Министерства с физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент). 1.2. Круг заявителей. Государственная услуга предоставляется гражданам, имеющим место жительства на территории Рязанской области, относящимся к следующим категориям: 1) инвалиды войны; 2) участники Великой Отечественной войны; 3) ветераны боевых действий: - военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку) военнообязанные, призванные на военные сборы, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, работники указанных органов, работники Министерства обороны СССР и работники Министерства обороны Российской Федерации, сотрудники учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, направленные в другие государства органами государственной власти СССР, органами государственной власти Российской Федерации и принимавшие участие в боевых действиях при исполнении служебных обязанностей в этих государствах, а также принимавшие участие в соответствии с решениями органов государственной власти Российской Федерации в боевых действиях на территории Российской Федерации; - военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, лица, участвовавшие в операциях при выполнении правительственных боевых заданий по разминированию территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1951 года, в том числе в операциях по боевому тралению в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1957 года; - военнослужащие автомобильных батальонов, направлявшиеся в Афганистан в период ведения там боевых действий для доставки грузов; - военнослужащие летного состава, совершавшие с территории СССР вылеты на боевые задания в Афганистан в период ведения там боевых действий; 4) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период; 5) лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда"; 6) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств; 7) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда; 8) инвалиды; 9) дети-инвалиды; 10) лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан; 11) граждане, имеющие I группу инвалидности, и дети-инвалиды имеют право на получение на тех же условиях второй путевки на санаторно-курортное лечение и на бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно для сопровождающего их лица. В процессе предоставления государственной услуги граждане, претендующие на получение государственной услуги, именуются заявителями (далее - Заявители), граждане, которым государственная услуга предоставляется, именуются получателями (далее - Получатели). От имени Заявителя вправе обращаться в адрес Министерства о предоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени. 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги. 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, территориальных отделов (секторов) Министерства. Местонахождение Министерства: 390030 г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7. Режим работы Министерства: Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Пятница: 09.00 - 16-45 (перерыв с 13.00 до 13.45) Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день. Сведения о местах нахождения и графике работы (территориальных отделов (секторов) Министерства приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. 1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы Министерства и его территориальных отделов (секторов). Сведения о местах нахождения и графике работы Министерства, территориальных отделов (секторов) Министерства сообщаются заинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте 1.3.3 настоящего Регламента, размещаются на официальном сайте Министерства в сети Интернет. 1.3.3. Справочные телефоны Министерства и его территориальных отделов (секторов). Информация о справочных телефонах Министерства приводится в Приложении N 1 к настоящему Регламенту. Сведения о справочных телефонах территориальных отделов (секторов) Министерства приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. 1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в сети Интернет: - в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг": www.gosuslugi.ru, - информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; - официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. Адрес электронной почты Министерства: [email protected]. Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов) Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Услуги государственных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют. 1.3.5. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг. Информирование граждан организуется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения, (далее - СМИ), а также посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента, используется федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных услуг: www.gosuslugi.ru, на информационных стендах в Министерстве и территориальных отделах (секторах) Министерства; - индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте). 1.3.5.1. При личном обращении Заявителя в Министерство, территориальный отдел (сектор) Министерства Заявитель информируется о: - порядке предоставления государственной услуги; - видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства, территориального отдела (сектора) Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначает другое удобное для Заявителя время для устного информирования. На индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник Министерства, территориального отдела (сектора) Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут. 1.3.5.2. Информирование Заявителей по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы специалистов, которые непосредственно взаимодействуют с Заявителями. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, территориальных отделов (секторов) Министерства подробно со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты в вежливой форме информируют обратившихся о: - месте нахождения и режиме работы Министерства и его территориальных отделов (секторов); - видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования (с учетом графика работы Министерства, территориальных отделов (секторов) Министерства). 1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистами на основании письменного обращения Заявителя в течение 10 дней после получения письменного обращения, если предоставление информации по данному вопросу не требует дополнительных разъяснений других исполнительных органов государственной власти и организаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок, установленный законодательством. 1.3.5.4. При получении запроса по электронной почте специалистом готовится подробный ответ, который направляется гражданину по почте в течение 3 дней после получения запроса. В случае направления гражданином запроса по электронной почте из пунктов общественного доступа к сети "Интернет", ответ направляется в письменной форме в течение 10 дней по адресу, указанному гражданином. В случаях, если ответ на запрос требует дополнительной проработки или проведения консультаций, ответ направляется в срок, установленный законодательством. 1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация: - перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения. На официальном сайте Министерства в сети "Интернет" размещается следующая обязательная информация: - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - перечень документов, требуемых от Заявителей; - установленные формы обращений, заявлений для предоставления государственной услуги, образец его заполнения. Заявителю предоставляется возможность получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей и ответы на них без указания персональных данных Заявителя. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местах ожидания, местах заполнения документов, а также местах получения информации о предоставлении государственной услуги в территориальных отделах (секторах) Министерства. В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства и его территориальных отделов (секторов); - номера телефонов для справок, адреса электронной почты Министерства и его территориальных отделов (секторов), адрес официального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги. "Обеспечение отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением". 2.2. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу. Государственная услуга предоставляется Министерством. Территориальные отделы (секторы) Министерства участвуют в предоставлении государственной услуги в части принятия от Заявителя заявления и документов, требуемых для предоставления государственной услуги, а также выдачи санаторно-курортных путевок Заявителям. При предоставлении государственной услуги Министерство на основании соглашения взаимодействует с ГУ - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области в целях обмена информацией о получателях ежемесячных денежных выплат. В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации. 2.3. Результаты предоставления государственной услуги. Результатом предоставления государственной услуги являются: - предоставление санаторно-курортной путевки; - отказ в предоставлении санаторно-курортной путевки. 2.4. Сроки предоставления государственной услуги. 2.4.1. Сроки административных процедур: При постановке на учет: Прием документов для постановки на учет - в день обращения Заявителя: - в части приема документов - 15 мин.; - правовая оценка документов и выявление у Заявителя основания для постановки на учет - 1 мин. на каждый документ, состоящий не более, чем из 2 страниц; - в части принятия решения о постановке на учет (отказе в постановке на учет), уведомление Заявителя о постановке на учет - 7 мин.; - постановка на учет, предусматривающая процедуру внесения сведений о Заявителе в журнал регистрации заявлений граждан на получение путевок на санаторно-курортное лечение по форме согласно приложению N 4 к настоящему Регламенту и в программный комплекс "Адресная социальная помощь" - 15 мин. При выдаче путевок: - прием документов, необходимых для выдачи путевки Получателю - 5 мин.; - правовая оценка документов и выявление оснований для выдачи путевки - 7 мин.; - принятие решения о выдаче (отказе в выдачи) путевки - 10 мин.; - выдача путевки, предусматривающая процедуру внесения сведений о Получателе в журнал регистрации заявлений граждан на получение путевок на санаторно-курортное лечение и в программный комплекс "Адресная социальная помощь" - 15 мин. Срок выдачи путевки Получателю - не позднее, чем за 21 день до начала срока действия путевки. Заявители государственной услуги, состоящие на учете в территориальных отделах (секторах) Министерства, как нуждающиеся в санаторно-курортном лечении, обеспечиваются путевками с учетом даты подачи гражданами заявлений о предоставлении санаторно-курортной путевки, рекомендуемого профиля, сезона и места лечения согласно справке по форме N 070/у-04 о нуждаемости в санаторно-курортном лечении, выданной лечебно-профилактическим учреждением в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 N 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение" (далее - справка по форме N 070/у-04), и по мере поступления денежных средств из федерального бюджета в бюджет Рязанской области. 2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993); - Гражданским кодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 238 - 239, 08.12.1994, "Российская газета" N 23, 06.02.1996, N 24, 07.02.1996, N 25, 08.02.1996, N 27, 10.02.1996, "Российская газета", N 233, 28.11.2001, "Российская газета", N 289, 22.12.2006); - Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ", 19.07.1999, N 29, ст. 3699, "Российская газета", N 142, 23.07.1999); - Федеральным законом от 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" ("Собрание законодательства РФ", 25.07.2005, N 30 (ч. 1), ст. 3105, "Российская газета", N 163, 28.07.2005, "Парламентская газета", N 138, 09.08.2005); - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ" 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70 - 71, 11.05.2006); - Постановление Правительства РФ от 29.12.2004 N 864 "О порядке финансового обеспечения расходов по предоставлению гражданам государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг и установлении платы за предоставление государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг лицам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненным к ним категориям граждан" ("Собрание законодательства РФ", 03.01.2005 N 1 (часть 2), ст. 109, "Российская газета", N 1, 12.01.2005); - Распоряжением Правительства РФ от 30.12.2009 N 2098-р "Об утверждении Соглашения между Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации и Правительством Рязанской области о передаче Правительству Рязанской области осуществления части полномочий Российской Федерации по предоставлению мер социальной защиты инвалидам и отдельным категориям граждан из числа ветеранов, а также по оказанию государственной социальной помощи в виде социальных услуг по предоставлению при наличии медицинских показаний путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно" ("Собрание законодательства РФ", 06.12.2010 N 49, ст. 6561); - Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 29.12.2004 N 328 "Об утверждении Порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 7, 14.02.2005, "Российская газета", N 31, 16.02.2005); - постановлением Правительства Рязанской области от 31.12.2009 N 384 "О предоставлении отдельным категориям граждан, имеющим место жительства в Рязанской области, санаторно-курортного лечения, а также бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно" ("Рязанские ведомости", N 5, 16.01.2010). 2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению Заявителем. 2.6.1. Перечень документов, подлежащих представлению Заявителем. Для предоставления государственной услуги Заявитель обращается с заявлением о предоставлении санаторно-курортной путевки в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства и предъявляет следующие документы: - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность обратившегося; - медицинскую справку по форме N 070/у-04. 2.6.2. Способы получения документов, подлежащих представлению Заявителем. Унифицированный бланк заявления предоставляется специалистом территориального отдела (сектора) Министерства, ответственным за прием документов для предоставления государственной услуги Заявителю при личном обращении в территориальный отдел (сектор) Министерства. Заявителю предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области", официальном сайте Министерства. 2.6.3. Порядок предоставления документов, подлежащих представлению Заявителем. 2.6.3.1. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента, обращаются за предоставлением государственной услуги непосредственно либо через законного представителя в любое время после возникновения права на ее получение в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства. 2.6.3.2. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента, вправе обратиться за предоставлением государственной услуги лично, посредством почтовой связи, в данном случае копии предоставляемых документов должны быть заверены в установленном законом порядке, либо по электронной почте. 2.6.3.3. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента, проживающие в государственном стационарном учреждении социального обслуживания Рязанской области, обращаются за предоставлением государственной услуги в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту нахождения этого учреждения. 2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, и которые Заявитель вправе представить. 2.7.1. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя: - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ перечень. 2.7.2. Заявитель вправе представить справку, выданную территориальным органом Государственного учреждения - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области, о наличии права на получение государственной услуги. 2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги может быть отказано в случае, если: - документы не скреплены печатями, не заверены подписями должностных лиц; - текст документов написан неразборчиво, наименования юридических лиц написаны сокращенно и не указано место их нахождения; - не полностью указаны фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства; - в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные исправления; - текст документа исполнен карандашом; - документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать содержание документа. 2.9. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги. 2.9.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие у Заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством. 2.9.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены. 2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги. Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги. 2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги. Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно. 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы. Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги. 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг. 2.13.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 30 минут. 2.13.2. Время ожидания в очереди при получении результата предоставлении государственной услуги - не должно превышать 15 минут. 2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме. Заявление, предоставленное лично Заявителем либо посредством почтовой связи, регистрируется должностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, не позже рабочего дня, следующего за днем обращения Заявителя. Заявление, направленное по электронной почте, в день его получения распечатывается должностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства, ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящий документ, и не позже следующего рабочего дня передается внутренним порядком должностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства, ответственному за предоставление услуги. 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителя, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг. 2.15.1. Требования к помещениям. Помещения для предоставления государственной услуги должны обеспечить комфортное расположение граждан и должностных лиц. Помещения обеспечиваются необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным. Вход и передвижение по помещениям не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями. Центральный вход в здание Министерства, территориальных отделов (секторов) Министерства, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: - наименование; - место нахождения; - режим работы. 2.15.2. Требования к местам ожидания Заявителей. Места ожидания Заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 2.15.3. Требования к местам приема Заявителей. Места приема должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 2.15.4. Требования к местам получения информации о предоставлении государственной услуги. Места получения информации оборудуются информационными стендами. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников. 2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. Г———————————————————————————————————————————T————————————T——————————————————¬ |Показатели |Единица |Нормативное | | |измерения |значение | | | |показателя | +———————————————————————————————————————————+————————————+——————————————————+ |Показатели доступности | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |Количество взаимодействий Заявителя с |Чел. |1 | |должностными лицами, ответственными за | | | |предоставление государственной услуги | | | +———————————————————————————————————————————+————————————+——————————————————+ |Продолжительность взаимодействия |Мин. |20 | +———————————————————————————————————————————+————————————+——————————————————+ |Наличие возможности получения информации о |да/нет |да | |государственной услуге с использованием | | | |информационно-коммуникационных технологий | | | +———————————————————————————————————————————+————————————+——————————————————+ |Показатели качества | +———————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |Удельный вес рассмотренных в установленный |% |100 | |срок заявлений на предоставление | | | |государственной услуги в общем количестве | | | |заявлений на предоставление государственной| | | |услуги | | | +———————————————————————————————————————————+————————————+——————————————————+ |Удельный вес количества обоснованных жалоб |% |0 | |в общем количестве заявлений на | | | |предоставление государственной услуги | | | +———————————————————————————————————————————+————————————+——————————————————+ 2.17. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг. Государственная услуга в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется. 2.18. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме. Информация о государственной услуге размещена в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг": www.gosuslugi.ru; информационной системе: "Портал Государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента. Обеспечен доступ для копирования и заполнения в электронном виде формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.6.2 настоящего Регламента. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме Перечень административных процедур. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) прием документов для постановки на учет, постановка (отказ в постановке) на учет; 2) формирование документов для предоставления государственной услуги; 3) выдача путевки на санаторно-курортное лечение. Состав документов, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, а также организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и которые должны быть представлены в иные органы и организации. Предоставление государственной услуги не связано с выдачей документов, которые находятся в распоряжении Министерства, которые должны быть представлены в иные органы и организации. Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющему государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях. Предоставление государственной услуги не связано с предоставлением Заявителем документов, которые находятся в иных органах и организациях. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области официальном сайте Министерства следующих административных процедур. С использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области", официального сайта Министерства гражданам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомления с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственной услуги; - направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 3 к Регламенту 3.1. Административная процедура "Прием документов для постановки на учет, постановка (отказ в постановке) на учет". Основанием для начала административной процедуры является личное обращение Заявителя в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства с комплектом документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента; поступление заявления и документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента, в территориальные отделы (секторы) Министерства через предприятия Управления Федеральной почтовой связи по Рязанской области - филиал ФГУП "Почта России". Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, проверяет: - наличие всех документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента; - правильность заполнения заявления; - актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действительности, установленных действующим законодательством. При установлении фактов отсутствия необходимых документов должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, уведомляет Заявителя государственной услуги о наличии препятствий для постановки на учет для получения государственной услуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, объясняет Заявителю государственной услуги содержание выявленных недостатков в представленных документах. При желании Заявителя устранить недостатки, должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, формирует перечень выявленных недостатков и передает его Заявителю государственной услуги. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, проверяет у граждан, включенных в Федеральный регистр лиц, наличие права на получение государственной социальной помощи в части предоставления путевки на санаторно-курортное лечение в базе данных, находящейся в электронном виде по соглашению с ГУ - отделение Пенсионного Фонда Российской Федерации по Рязанской области. Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора) Министерства при наличии права на предоставление государственной услуги регистрирует в специальном журнале по установленной форме и заносит персональные сведения о Заявителе государственной услуги в программный комплекс "Адресная социальная помощь": - информацию о Получателе (адрес регистрации по месту жительства, Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные, категория, дающая право на получение государственной услуги); - рекомендации медицинской справки, выданной лечебно-профилактическим учреждением. Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора) Министерства ставит на учет Заявителей с учетом даты подачи заявлений о предоставлении санаторно-курортной путевки, рекомендуемого профиля, сезона и места лечения согласно медицинской справке. В случае отсутствия права на предоставление государственной услуги или предоставления неполного комплекта документов, ответственный исполнитель территориального отдела (сектора) Министерства, разъясняет Заявителю причины, по которым отказано в приеме заявления и документов, обозначает меры по устранению названных причин, рекомендует Заявителю срок для дооформления документов. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 минут. Результаты административной процедуры: 1) отказ в приеме документов, в соответствии с п. 2.8 настоящего Регламента. 2) постановка на учет в качестве нуждающегося в получении государственной услуги, подтверждение наличия комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдача гражданину уведомления о принятии документов. 3.2. Административная процедура "Формирование документов для предоставления государственной услуги". Основанием для начала административной процедуры является постановка на учет в качестве нуждающегося в получении государственной услуги и формирование документов для предоставления государственной услуги ответственным исполнителем территориального отдела (сектора) Министерства. В случае первичного обращения Получателя за предоставлением государственной услуги ответственный исполнитель территориального отдела (сектора) Министерства формирует комплект документов Получателя в личное дело. На лицевой стороне личного дела указывается: - наименование территориального отдела (сектора): - фамилия, имя, отчество Получателя; - адрес Получателя; - вид государственной услуги; - СНИЛС Получателя. Ответственный исполнитель территориального отдела (сектора) Министерства приобщает в личное дело заявление и документы, представленные Получателем. Сформированное, личное дело подлежит архивному хранению в территориальном отделе (секторе) Министерства в соответствии с утвержденной номенклатурой дел. При повторных обращениях Заявителя используются ранее известные сведения. Ответственный специалист производит обработку посредством программного комплекса сведений, поступивших от Получателей государственной услуги. Результат административной процедуры: 1) формирование личного дела Получателя государственной услуги; 2) занесение информации о Получателе в электронную базу данных "Адресная социальная помощь". 3.3. Административная процедура "Выдача путевки на санаторно-курортное лечение". Основанием для начала административной процедуры является поступление финансовых средств из федерального бюджета на очередной финансовый год бюджету Рязанской области для оказания услуг по санаторно-курортному лечению. Министерство размещает заказы и заключает государственные контракты с лечебно-профилактическими учреждениями в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнения работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд". После заключения государственных контрактов в течение 10 рабочих дней в Министерство поступают бланки путевок на санаторно-курортное лечение. Должностное лицо Министерства, ответственное за учет, хранение и выдачу путевок, обеспечивает прием, учет, хранение и выдачу путевок на санаторно-курортное лечение в соответствии с требованиями федерального законодательства. Должностное лицо Министерства, ответственное за организацию санаторно-курортного лечения, распределяет санаторно-курортные путевки с учетом даты подачи Получателями заявлений о предоставлении санаторно-курортной путевки, рекомендуемого профиля, сезона и места лечения согласно справке по форме N 070/у-04, готовит проект приказа Министерства о распределении санаторно-курортных путевок и передает его на подпись министру социальной защиты населения Рязанской области (далее - министр). В течение 3-х рабочих дней с даты подписания министром приказа о распределении санаторно-курортных путевок должностное лицо Министерства, ответственное за организацию санаторно-курортного лечения, осуществляет передачу путевок территориальным отделам (секторам) Министерства по накладным, в которых должны быть указаны номера путевок, их стоимость и сроки заезда. Накладные оформляются должностным лицом Министерства, ответственным за учет, хранение и выдачу путевок, в 2-х экземплярах и подписываются заместителем министра, курирующим вопросы предоставления государственной услуги. Продолжительность действия составляет 3 рабочих дня с момента поступления санаторно-курортных путевок в Министерство. Передача путевок территориальным отделам (секторам) Министерства производится путем выдачи их материально-ответственным лицам. При поступлении путевок в территориальные отделы (секторы) Министерства один экземпляр накладной, подписанный материально-ответственным лицом, возвращается в Министерство. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за ведение учета Получателей государственной услуги, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, информирует Получателя государственной услуги: - о выделении ему санаторно-курортной путевки, соответствующей его профилю заболевания не позднее, чем за 21 день до даты заезда в санаторно-курортное учреждение; - о сроке заезда в санаторно-курортное учреждение; - о необходимости оформления санаторно-курортной карты; - об адресе, дате и времени для явки Получателя государственной услуги за получением путевки. Информирование Получателя государственной услуги может производиться путем: - направления ему официального письма; - передачи сообщения по телефону; - посещения на дому. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за выдачу путевок, проверяет у Получателя наличие права на предоставление государственной услуги путем проверки всех его документов исходя из соответствующего перечня документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за выдачу путевки, оформляет на Получателя путевку в санаторно-курортное учреждение и вместе с личным делом передает на подпись руководителю территориального отдела (сектора) Министерства (либо лицу, исполняющего его обязанности). При получении путевки Получатель государственной услуги расписывается на заявлении с указанием даты, номера путевки, ее срока и наименования санаторно-курортного учреждения. Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за выдачу путевки, делает на заявлении отметку о выдаче путевки с указанием даты выдачи, паспортных данных Получателя государственной услуги, наименования лечебно-профилактического учреждения, а также даты и номера справки по форме 070/у-04, выданной вышеуказанным учреждением. Результатом административной процедуры является выдача путевки на санаторно-курортное лечение. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего регламента и других нормативных правовых актов Российской Федерации и Рязанской области. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Министерства положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется заместителем министра, курирующим вопросы предоставления государственной услуги. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранению нарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги. По результатам контрольных мероприятий в случае выявления нарушений, допущенных должностными лицами Министерства при предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал, внеплановые проверки - по мере необходимости на основании приказа министра в связи с обращениями Заявителей. Порядок и форма контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги определяются заместителем министра, курирующим вопросы преставления государственной услуги. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги. Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом. Ответственность специалистов территориальных отделов (секторов) Министерства закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях. За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, государственные гражданские служащие несут установленную законодательством ответственность. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций. Порядок контроля предоставления государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации. В случае поступления обращений Заявителей (граждан, их объединений и организаций), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, по решению министра проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Заявителей должностным лицом Министерства. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей (граждан, их объединений и организаций) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством, а также принимаются меры по устранению выявленных нарушений. Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение или действие (бездействие) государственного органа и (или) его должностных лиц, государственных служащих Рязанской области при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба). Обжалование решений (актов ненормативного характера) Министерства, действий (бездействия) должностных лиц Министерства, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, рассмотрение соответствующих жалоб и принятие решений по ним осуществляются по основаниям и в порядке, установленным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ, постановлением Правительства Рязанской области от 17 октября 2012 N 294 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Рязанской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Рязанской области". 5.2. Предмет и содержание жалобы. 5.2.1. Предметом жалобы являются решения Министерства, действия (бездействие) его должностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой на такие действия (бездействие) или решения, в том числе в следующих случаях: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; - нарушение срока предоставления государственной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги; - отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги; - отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока для таких исправлений. 5.2.2. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о местожительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. 5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба. Заявитель имеет право направлять жалобу в Министерство на имя министра (первого заместителя министра). В случае, если в компетенцию Министерства не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. 5.4. Порядок подачи, порядок и сроки рассмотрения жалобы. 5.4.1. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на по лучение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги). Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: а) официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве. 5.4.2. Жалоба рассматривается Министерством. Жалоба на решения министра подается в Правительство Рязанской области. В органах, предоставляющих государственные услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями действующего законодательства. Министерство обеспечивает: а) оснащение мест приема жалоб; б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (без действия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)"; в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме; г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб; д) формирование и представление ежеквартально в Правительство Рязанской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства, не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Ведение журнала учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства осуществляется по форме и в порядке, установленными правовым актом Министерства. 5.4.3. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства или должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.5. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. 5.6. Результат рассмотрения жалобы. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иных формах; - отказывает в удовлетворении жалобы. Указанное решение принимается в форме приказа министра. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Подача жалобы не приостанавливает исполнения обжалуемого решения или действия. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.7. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя; г) основания для принятия решения по жалобе; д) принятое по жалобе решение; е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги; ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Министерства. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Министерства и (или) Министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. 5.8. Порядок обжалования решения по жалобе. Решения Министерства, принятые (осуществляемые) в ходе рассмотрения жалобы, подлежат обжалованию в судебном порядке. 5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы обеспечиваются соответствующими обязанностями должностных лиц Министерства, предоставляющих государственную услугу. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министр (первый заместитель Министра) незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либо государственных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на его официальном сайте, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)". Министерством осуществляется консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 29.01.2013 г. N 1) Приложение N 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением" Информация о справочных телефонах Министерства социальной защиты населения Рязанской области Г——————————————————————————————————————————————T———————————————————————————————T——————————¬ |Министр |- |21-61-63 | +——————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+ |Первый заместитель министра |Глонти Вера Николаевна |76-27-33 | +——————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+ |Заместитель министра |Иноземцева Надежда Николаевна |76-26-01 | +——————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+ |Начальник управления предоставления социальных|Забозлаева Нина Николаевна |21-48-49 | |гарантий | | | +——————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+ |Начальник отдела организации |Стенина Лора Алексеевна |96-99-63 | |санаторно-курортного лечения, оздоровления | | | |детей и обеспечения жильем отдельных категорий| | | |граждан | | | +——————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+ |Начальник управления планирования, |Шатохина Елена Витальевна |98-48-82 | |финансирования, бухгалтерского учета и | | | |отчетности | | | +——————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+ |Начальник управления правовой, кадровой работы|Карпенко Елена Владимировна |76-26-61 | |и делопроизводства | | | +——————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+ |Начальник отдела бухгалтерского учета и |Шибалина Маргарита |96-35-21 | |отчетности |Александровна | | +——————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+ |Начальник отдела правовой работы |Алейкин Сергей Геннадьевич |76-54-61 | +——————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+ |Начальник отдела по работе с обращениями |Зубрильчева Наталья Михайловна |76-21-38 | |граждан и делопроизводства | | | +——————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+ |Специалисты отдела организации |Раева Ольга Викторовна |92-39-30 | |санаторно-курортного лечения, оздоровления |Андреева Елена Евгеньевна | | |детей и обеспечения жильем отдельных категорий|Юшина Оксана Анатольевна | | |граждан |Бреев Олег Сергеевич | | +——————————————————————————————————————————————+———————————————————————————————+——————————+ Приложение N 2 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением" Сведения о местах нахождения, графике работы, телефонах и адресах электронной почты территориальных отделов (секторов) министерства социальной защиты населения Рязанской области, участвующих в предоставлении государственной услуги "Обеспечение путевками в оздоровительные учреждения детей, находящихся в трудной жизненной ситуации" Г————T—————————————————————————T———————————————————T————————————————————————T————————————————T———————————————————————————T———————————————————¬ |N |Наименование учреждения |Адрес учреждения |Ф.И.О. полностью |Телефон |E-mail |График работы | |п/п | | |руководителя | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ | 11.|Территориальный отдел по |390046, г. Рязань, |Заводова Светлана |8(4912) 21-04-11|[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |городу Рязани |ул. Горького, д. 1 |Анатольевна | | |18-00 ПТ 09-00 - | | | | | | | |16-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45 | | +—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ | |Территориальный сектор |390000, г. Рязань, |Куренов Юрий |8(4912) 21-01-69|[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |N 1 |ул. Садовая, д. 10 |Владимирович | | |18-00 ПТ 09-00 - | | | | | | | |16-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45 | | +—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ | |Территориальный сектор |390046, г. Рязань, |Сидоренко Лариса |8(4912) 44-48-34|[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |N 2 |ул. Горького, д. 1 |Васильевна | | |18-00 ПТ 09-00 - | | | | | | | |16-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45 | | +—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ | |Территориальный сектор |390013, г. Рязань, |Донцова Наталья |8(4912) 98-48-68|[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |N 3 |ул. Дзержинского, |Александровна | | |18-00 ПТ 09-00 - | | | |д. 7 | | | |16-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45 | | +—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ | |Территориальный сектор |390044, г. Рязань, |Чернышова Елена |8(4912) 55-00-29|[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |N 4 |Московское шоссе, |Вячеславовна | | |18-00 ПТ 09-00 - | | | |д. 18 | | | |16-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45 | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |2.2.|Ермишинский |391660, Рязанская |Бордачева Наталья |8(491-44) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный сектор |область, р. |Борисовна |2-19-61 | |17-00 перерыв на | | | |п. Ермишь, пл. | | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |Ленина, д. 58 | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |.3. |Захаровский |391740, Рязанская |И.о. начальника Федотова|8(491-53) |[email protected] |ПН - ПТ 8-48 - | | |территориальный сектор |область, |Анна Ивановна |5-11-35 | |17-00 перерыв на | | | |с. Захарово | | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |ул. Школьная, д. 6 | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |44. |Кадомский территориальный|391670, Рязанская |Горбаневская Оксана |8(491-39) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |сектор |область, р. |Николаевна |5-16-38 | |18-00 ПТ 09-00 - | | | |п. Кадом, | | | |16-45 перерыв на | | | |ул. Ленина, д. 37 | | | |обед 13-00 - 13-45 | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |55. |Касимовский |391300, Рязанская |Шитова Евгения |8(491-31) |[email protected] |ПН - ЧТ 08-00 - | | |территориальный отдел |область, |Валерьевна |2-22-62 | |17-00 ПТ 08-00 - | | | |г. Касимов, | | | |15-45 перерыв на | | | |ул. Советская, | | | |обед 13-00 - 13-45 | | | |д. 23 | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |66. |Клепиковский |391030, Рязанская |Рыболовлева Надежда |8(491-42) |[email protected] |ПН - ПТ 09-00 - | | |территориальный отдел |область, |Федоровна |2-65-57 | |18-00 перерыв на | | | |г. Спас-Клепики, | | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |пл. Ленина, д. 17 | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |77. |Кораблинский |391200, Рязанская |Панферова Елена |8(491-43) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный отдел |область, |Валентиновна |5-05-78 | |17-00 перерыв на | | | |г. Кораблино, | | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |ул. К.Маркса, д. 7 | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |88. |Милославский |391770, Рязанская |Ромодина Светлана |8(491-57) |[email protected] |ПН - ПТ 09-00 - | | |территориальный отдел |область, р. |Валериевна |22-5-22 | |18-00 перерыв на | | | |п. Милославское, | | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |ул. Центральная, | | | | | | | |д. 49 | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |99. |Михайловский |391710, Рязанская |Федотова Анна Ивановна |8(491-30) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный отдел |область, | |2-13-35 | |17-00 перерыв на | | | |г. Михайлов, | | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |ул. Пронская, д. 19| | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |110.|Новодеревенский |391240, Рязанская |Андреева Анна Васильевна|8(491-58) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный сектор |область, р. | |2-25-18 | |17-00 перерыв на | | | |п. Ал-Невский, | | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |ул. Советская, д. 9| | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |111.|Пителинский |391630, Рязанская |Гуськова Светлана |8(491-45) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |территориальный сектор |область, р. |Сергеевна |6-42-11 | |18-00 ПТ 09-00 - | | | |п. Пителино, | | | |16-45 перерыв на | | | |ул. Советская д. 8 | | | |обед 13-00 - 13-45 | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |112.|Пронский территориальный |391140, Рязанская |Галкина Светлана |8(491-55) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |отдел |область, р. |Станиславовна |3-14-96 | |17-00 перерыв на | | | |п. Пронск, | | | |обед 12-00 - 13-00 | | | |ул. Горького, д. 1 | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |113.|Путятинский |391480, Рязанская |Тяпкина Елена Леонидовна|8(491-46) |[email protected] |ПН - ПТ 09-00 - | | |территориальный сектор |область, | |2-10-35 | |17-00 перерыв на | | | |с. Путятино, | | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |ул. Ворошилова, | | | | | | | |д. 56 | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |114.|Рыбновский |391110, Рязанская |Венгриняк Галина |5(491-37) |[email protected] |ПН - ЧТ 08-00 - | | |территориальный отдел |область, г. Рыбное,|Геннадиевна |5-14-82 | |17-00 ПТ 08-00 - | | | |пл. Ленина, д. 9 | | | |15-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45 | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |115.|Ряжский территориальный |391960, Рязанская |Дроздова Ольга |8(491-32) |[email protected] |ПН - ЧТ 08-00 - | | |отдел |область, г. Ряжск, |Михайловна |2-19-21 | |17-00 ПТ 08-00 - | | | |ул. К.Марка, д. 39 | | | |15-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45 | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |116.|Рязанский территориальный|391047, г. Рязань, |Дементьева Ольга |8(4912) 28-84-36|[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |отдел |ул. Связи, д. 8 |Николаевна | | |18-00 ПТ 09-00 - | | | | | | | |16-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45 | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |117.|Сапожковский |391940, Рязанская |И.о. Матросова Вера |8(491-52) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |территориальный сектор |область, р. |Олеговна |2-13-43 | |18-00 ПТ 09-00 - | | | |п. Сапожок, ул. 50 | | | |16-45 перерыв на | | | |лет Октября, д. 25 | | | |обед 13-00 - 13-45 | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |118.|Сараевский |391870, Рязанская |Арасланова Надежда |8(491-48) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |территориальный отдел |область, р. |Ивановна |3-17-25 | |18-00 ПТ 09-00 - | | | |п. Сараи, | | | |16-45 перерыв на | | | |ул. Ленина, д. 122 | | | |обед 13-00 - 13-45 | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |119.|Сасовский территориальный|391430, Рязанская |Гайдова Нелли Николаевна|8 (491-33) |[email protected].|ПН - ЧТ 08-00 - | | |отдел |область, г. Сасово,| |5-10-54 |ru |17-00 ПТ 08-00 - | | | |ул. Ленина, д. 25 | | | |15-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45 | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |220.|Скопинский |391800, Рязанская |Русакова Елена Ивановна |8(491-56) |[email protected] |ПН - ЧТ 08-00 - | | |территориальный отдел |область, г. Скопин,| |2-22-00 | |17-00 ПТ 08-00 - | | | |пл. Ленина, д. 15 | | | |15-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45 | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |221.|Спасский территориальный |391050, Рязанская |Дрыкина Галина |8(491-35) |[email protected]|ПН - ПТ 08-00 - | | |отдел |область, |Алексеевна |3-32-90 | |17-00 перерыв на | | | |г. Спасск-Рязанский| | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |, ул. Советская, | | | | | | | |д. 17 | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |222.|Старожиловский |391170, Рязанская |Сорвачев Александр |8(491-51) |[email protected]|ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный отдел |область, р. |Федорович |2-13-05 | |17-00 перерыв на | | | |п. Старожилово, | | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |ул. Толстого, д. 9 | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |223.|Ухоловский |391920, Рязанская |Тучина Валентина |8(491-54) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный сектор |область, р. |Владимировна |5-13-04 | |17-00 перерыв на | | | |п. Ухолово, | | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |ул. Советская, | | | | | | | |д. 13 | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |224.|Чучковский |391420, Рязанская |Саунина Надежда |8(491-38) |[email protected]|ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный сектор |область, р. |Васильевна |7-12-63 |u |17-00 перерыв на | | | |п. Чучково, пл. | | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |Ленина, д. 1 | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |225.|Шацкий территориальный |391550, Рязанская |Умнова Лидия |8(491-47) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |отдел |область, г. Шацк, |Александровна |2-28-39 | |17-00 перерыв на | | | |ул. Интернациональ-| | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |ная, д. 14-А | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ |226.|Шиловский территориальный|391500, Рязанская |Матросова Вера Олеговна |8(491-36) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |отдел |область, р. | |2-25-33 | |17-00 перерыв на | | | |п. Шилово, | | | |обед 13-00 - 14-00 | | | |ул. Советская, | | | | | | | |д. 14-А | | | | | +————+—————————————————————————+———————————————————+————————————————————————+————————————————+———————————————————————————+———————————————————+ Приложение N 3 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением" Блок-схема исполнения административного регламента предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением" +---------------------------+ ¦Начало предоставления «--------------+ ¦государственной услуги: ¦ +---------------------+ ¦подача заявления в ¦ ¦Дооформление ¦ ¦территориальный отдел ¦ ¦документов ¦ ¦(сектор) Министерства по ¦ ¦ ¦ ¦месту жительства ¦ +---------------------+ +---------------------------+ ¦ ¦ ¦ +--------------------------+ ¦ ¦Прием документов для ¦ ¦ ¦предоставления +--------------+ ¦государственной услуги ¦ +---------------------------+ ¦ +--------------------------+ ¦Определение права Заявителя¦ ¦на получение ¦ ¦государственной услуги ¦ +---------------------------+ ¦ +--------------------------+ ¦Принятие решения о ¦ ¦постановке (отказе в ¦ ¦постановке) на учет ¦ +---------------------------+ ¦ ¦ +-----------------+ +----------------------+ ¦Формирование ¦ ¦Отказ в предоставлении ¦ ¦документов для ¦ ¦государственной услуги ¦ ¦предоставления ¦ ¦ ¦ ¦государственной ¦ ¦ ¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦ +------------------+ +-----------------------+ ¦ ¦ +-----------------+ ¦ ¦Предоставление ¦ ¦ ¦путевок на ¦ ¦ ¦санаторно- ¦ ¦ ¦курортное лечение ¦ ¦ +------------------++----------------+ ¦ ¦ Заявитель ¦ +-----------------» ¦ +-----------------+ Приложение N 4 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением" ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ПОЛУЧЕНИЕ БЕСПЛАТНОЙ САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ ПУТЕВКИ И ВЫДАЧИ БЕСПЛАТНЫХ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ ПУТЕВОК Г————T————T———————————T————————T———————————————————————T—————————————————————T———————————————T————————————————¬ |Дата|N |ФИО, |Адрес, |Медицинские показания к|Предоставляемые |Отметка о |Дата выдачи | | |п/п |подпись |телефон |санаторно-курортному |путевки (в случае |выдаче путевки |путевки, подпись| | | |заявителя | |лечению |отказа указать | |заявителя | | | | | | |причину) | | | | | | | +———————————————————————+—————————————————————+ | | | | | | |Рекомендуемый |Регион |Здравница |Дата | | | | | | | |профиль лечения| | |заезда | | | +————+————+———————————+————————+———————————————+———————+——————————+——————————+———————————————+————————————————+ |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 |10 | +————+————+———————————+————————+———————————————+———————+——————————+——————————+———————————————+————————————————+ | | | | | | | | | | | +————+————+———————————+————————+———————————————+———————+——————————+——————————+———————————————+————————————————+ | | | | | | | | | | | +————+————+———————————+————————+———————————————+———————+——————————+——————————+———————————————+————————————————+ | | | | | | | | | | | +————+————+———————————+————————+———————————————+———————+——————————+——————————+———————————————+————————————————+ | | | | | | | | | | | +————+————+———————————+————————+———————————————+———————+——————————+——————————+———————————————+————————————————+ Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Июнь
|
