Распоряжение Правительства Тверской области от 25.11.2014 № 582-рп

ПРАВИТЕЛЬСТВО

ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е

25.11.2014		№ 582-рп
	г. Тверь

Об утверждении Плана мероприятий («дорожной карты») по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Тверской области на 2014-2015 годы

В соответствии с пунктом 2 раздела II протокола заседания подкомиссии по вопросам повышения качества оказания государственных услуг и мониторинга реализации поэтапных планов выполнения мероприятий, содержащих ежегодные индикаторы, обеспечивающие достижение целевых показателей, установленных Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», при Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 02.09.2014 № 11:

1. Утвердить План мероприятий («дорожную карту») по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Тверской области на 2014 - 2015 годы (далее – Дорожная карта) (прилагается).

2. Определить Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области областным исполнительным органом государственной власти Тверской области, ответственным за реализацию Дорожной карты.

3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Председателя Правительства Тверской области Меньщикова А.В.

Отчет об исполнении распоряжения представлять ежегодно в срок до  1 февраля года, следующего за отчетным.

4. Настоящее распоряжение вступает в силу со дня его подписания.

Губернатор области                                                                           А.В. Шевелев

Приложение

к распоряжению Правительства

Тверской области

от 25.11.2014 № 582-рп

План мероприятий

(«дорожная карта») по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Тверской области на 2014 - 2015 годы

Раздел I

Общее описание «дорожной карты»

1. План мероприятий («дорожная карта») подготовлен в целях повышения эффективности реализации проекта по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Тверской области  в 2014 - 2015 годах (далее – Проект).

2. Основными задачами Проекта являются завершение работ по созданию многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее также – МФЦ) и обеспечение их соответствия установленным требованиям, в том числе в части требований к качеству предоставляемых в МФЦ государственных и муниципальных услуг.

3. Реализация Проекта осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами, определяющими приоритеты и требования в области организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»:

а) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

б) Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» (далее – Указ Президента № 601);

в) постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (далее - постановление Правительства Российской Федерации № 797);

г) постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - постановление Правительства Российской Федерации № 1376, Правила организации деятельности многофункциональных центров).

4. Финансирование мероприятий Проекта осуществляется за счет средств федерального бюджета и областного бюджета Тверской области. Объем средств иного межбюджетного трансферта из федерального бюджета областному бюджету Тверской области на завершение работ по созданию сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на 2014 - 2015 годы (далее – иной межбюджетный трансферт) составляет 59 538 600 (пятьдесят девять миллионов пятьсот тридцать  восемь тысяч шестьсот) рублей, в том числе в 2014 году - 29 769 300 (двадцать девять миллионов семьсот шестьдесят девять тысяч триста) рублей, в 2015 году - 29 769 300 (двадцать девять миллионов семьсот шестьдесят девять тысяч триста) рублей. Объем средств областного бюджета Тверской области составляет 73 029 500 (семьдесят три миллиона двадцать девять тысяч пятьсот) рублей, в том числе в 2014 году - 40 973 900 (сорок миллионов девятьсот семьдесят три тысячи девятьсот) рублей, в 2015 году -  32 055 600 (тридцать два миллиона пятьдесят пять тысяч шестьсот) рублей.

5. Основными принципами реализации мероприятий «дорожной карты» являются:

а) повышение доступности для населения Тверской области государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна»;

б) повышение качества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна», в том числе путем оптимизации и упрощения административных процедур в рамках их предоставления;

в) повышение удовлетворенности населения Тверской области качеством государственных и муниципальных услуг.

6. Результаты реализации мероприятий «дорожной карты» призваны обеспечить единство процедур при организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», а также заложить основу для дальнейшего перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг в МФЦ по «жизненным ситуациям» в целях исполнения поручения Председателя Правительства Российской Федерации Д.А. Медведева  от 04.12.2013 № ДМ-П16-90пр.

Раздел II

Ключевые показатели «дорожной карты»

7. В качестве контрольных показателей успешной реализации «дорожной карты» определены основные показатели совершенствования государственного управления, установленные Указом Президента № 601, и показатели результативности расходования иного межбюджетного трансферта из федерального бюджета областному бюджету Тверской области, установленные соглашением, заключенным Правительством Тверской области и Министерством экономического развития Российской Федерации о предоставлении иного межбюджетного трансферта (далее – Соглашение).

Наименование контрольного показателя		Текущее значение	31.12.2014	31.12.2015
1	Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, к 2015 году не менее 90 процентов	20,4 %	40 %	90 %
2	Время ожидания в очереди при обращении заявителя в исполнительный орган государственной власти Тверской области (орган местного самоуправления муниципального образования Тверской области) для получения государственных (муниципальных) услуг к 2014 году	15 минут	15 минут	15 минут
3	Уровень удовлетворенности граждан Тверской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году не менее 90 процентов	65 %	70 %	70 %
4	Количество окон обслуживания многофункциональных центров, созданных в установленные Соглашением сроки, которые соответствуют требованиям Правил организации деятельности многофункциональных центров и в которых организовано предоставление государственных услуг в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации                 № 797	82	157	319

Раздел III

План мероприятий

№ п/п		Мероприятие	Результат	Срок реализации	Ответственный исполнитель
1. Завершение создания сети МФЦ в Тверской области в целях обеспечения доступности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»
1.1		Завершение работ по созданию сети МФЦ на территории Тверской области в соответствии с утвержденной Губернатором Тверской области схемой размещения МФЦ и отделений (офисов) привлекаемых организаций (далее – схема размещения МФЦ), а также требованиями постановления Правительства Российской Федерации № 1376, постановления Правительства Российской Федерации № 797 и приказа Министерства экономического развития Российской Федерации            от 22.01.2014 № 21 «Об утверждении Методических рекомендаций по обеспечению деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в части функционирования информационных систем многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, средств безопасности, каналов связи для обеспечения электронного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления при предоставлении государственных и муниципальных услуг» (далее - приказ Минэкономразвития России № 21)	Отчет Правительства Тверской области в Министерство экономического развития Российской Федерации (далее – Минэкономразвития России) о завершении создания сети МФЦ, содержащий информацию: а) о соответствии сети МФЦ схеме размещения МФЦ; б) об обеспечении 90 %  граждан Тверской области доступа к получению государственных и муниципальных услуг в МФЦ; в) о соответствии МФЦ требованиям постановления Правительства Российской Федерации № 1376, постановления Правительства Российской Федерации № 797, приказа Минэкономразвития России № 21	IV квартал 2015 г.	Правительство Тверской области
1.2		Формирование плана мероприятий, направленных на осуществление Министерством промышленности и информационных технологий Тверской области (далее также – Уполномоченный орган) совместно с государственным автономным учреждением Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее              также – ГАУ «МФЦ», Уполномоченный МФЦ) проверки действующих и вновь открываемых МФЦ на соответствие требованиям постановления Правительства Российской Федерации № 1376 и постановления Правительства Российской Федерации № 797	План мероприятий, утвержденный протоколом комиссии по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Тверской области (далее – региональная Комиссия)	IV квартал 2014 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
1.3		Проведение в соответствии с утвержденным планом мероприятий ежеквартальных проверок действующих и вновь открываемых МФЦ на соответствие требованиям постановления Правительства Российской Федерации № 1376 и постановления Правительства Российской Федерации № 797	Доклад в региональную Комиссию по итогам проведения проверок	Ежеквартально	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
1.4		Обеспечение занесения актуальной информации в автоматизированную информационную систему мониторинга развития сети МФЦ Минэкономразвития России (далее – АИС мониторинга МФЦ)	Текущая актуализация информации Обеспечение соответствия информации, размещенной в АИС мониторинга МФЦ, результатам проверок действующих и вновь открываемых МФЦ на соответствие установленным требованиям Отчет в Минэкономразвития России об обеспечении достоверности и актуальности сведений, размещенных Тверской областью в АИС мониторинга МФЦ	Непосредственно при поступлении актуальной информации, но не реже 1 раза в 2 недели Ежеквартально I квартал 2015 г., далее - 1 раз в полугодие	ГАУ «МФЦ» (по согласованию) ГАУ «МФЦ» (по согласованию) заместитель Председателя Правительства Тверской области А.В. Меньщиков, Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
2. Организация внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Тверской области
2.1		Формирование плана-графика внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ Тверской области	План-график, утвержденный протоколом региональной Комиссии, содержащий информацию о датах внедрения единого фирменного стиля по каждому МФЦ (действующему и планируемому к открытию)	IV квартал 2014 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
2.2		Реализация плана-графика внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Тверской области	Доклад в региональную Комиссию	Ежеквартально	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
3. Реализация постановления Правительства Российской Федерации № 797
3.1. Мероприятия по обеспечению предоставления государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов по принципу «одного окна» в МФЦ
3.1.1		Заключение Уполномоченным МФЦ соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов по вопросам организации предоставления государственных услуг, включенных в перечень государственных услуг, предоставление которых организуется по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов (далее – Перечень 1) и перечень  государственных услуг, предоставление которых организуется по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов и результатом предоставления которых является документ, содержащий информацию из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги (далее - Перечень 3), утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации № 797	Заключенные соглашения (дополнительные соглашения) Отчет в Минэкономразвития России о заключении соглашений (дополнительных соглашений) с указанием услуг, в отношении которых заключены соглашения (дополнительные соглашения)	IV квартал 2014 г.	ГАУ «МФЦ» (по согласованию) заместитель Председателя Правительства Тверской области А.В. Меньщиков, Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
3.1.2		Осуществление мероприятий по организации предоставления в МФЦ государственных услуг в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3, в том числе:                 а) размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3, в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сайт МФЦ), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал); б) занесение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3, в автоматизированную информационную систему поддержки деятельности МФЦ (далее – АИС МФЦ); в) подключение всех МФЦ в Тверской области к единой системе межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ)	Отчет в Минэкономразвития России, содержащий следующую информацию об организации предоставления в МФЦ государственных услуг в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3: а) о размещении информации об услугах в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ и на Едином портале; б) о занесении информации об услугах в АИС МФЦ; в) о подключении МФЦ к СМЭВ	II квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
3.1.3		Обеспечение автоматизации процесса предоставления государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов в МФЦ с учетом внедрения технологических схем предоставления в МФЦ государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов, разработанных и утвержденных федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов (далее - технологические схемы предоставления федеральных услуг)	Отчет в региональную Комиссию о внедрении технологических схем предоставления федеральных услуг	II квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
3.2. Мероприятия по обеспечению предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Тверской области и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области по принципу «одного окна» в МФЦ
3.2.1		Внесение изменений в перечень государственных услуг, которые подлежат предоставлению по принципу «одного окна», в том числе на базе ГАУ «МФЦ», утвержденный постановлением Правительства Тверской области от 19.03.2013 № 90-пп «Об уполномоченном многофункциональном центре» (далее – перечень государственных услуг), в целях организации предоставления в МФЦ государственных услуг согласно рекомендуемому перечню государственных и муниципальных услуг, предоставление которых может быть организовано по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации № 797 (далее - Перечень 2)	Постановление Правительства Тверской области «О внесении изменений в постановление Правительства Тверской области от 19.03.2013 № 90-пп»	IV квартал 2014 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
3.2.2		Внесение изменений в примерный перечень муниципальных услуг, которые подлежат предоставлению по принципу «одного окна», в том числе на базе ГАУ «МФЦ», утвержденный распоряжением Правительства Тверской области от 29.03.2013 № 134-рп «Об утверждении примерного перечня муниципальных услуг, которые подлежат предоставлению по принципу «одного окна», в том числе на базе государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – примерный перечень муниципальных услуг), в целях организации предоставления в МФЦ муниципальных услуг согласно Перечню 2	Распоряжение Правительства Тверской области «О внесении изменений в распоряжение Правительства Тверской области от 29.03.2013 № 134-рп»	IV квартал 2014 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
3.2.3		Внесение изменений в перечни муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области, предоставление которых осуществляется по принципу «одного окна», в том числе на базе ГАУ «МФЦ» (далее – перечни муниципальных услуг), в соответствии с примерным перечнем муниципальных услуг	Правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области	I квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Тверской области (по согласованию)
3.2.4		Заключение Уполномоченным МФЦ соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с исполнительными органами государственной власти Тверской области в целях организации предоставления в МФЦ государственных услуг согласно перечню государственных услуг	Заключенные соглашения (дополнительные соглашения) Доклад в региональную Комиссию о заключении соглашений (дополнительных соглашений)	IV квартал 2014 г.	ГАУ «МФЦ» (по согласованию) Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
3.2.5		Заключение Уполномоченным МФЦ соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с органами местного самоуправления муниципальных образований Тверской области в целях организации предоставления в МФЦ муниципальных услуг согласно перечням муниципальных услуг	Заключенные соглашения (дополнительные соглашения) Доклад в региональную Комиссию о заключении соглашений (дополнительных соглашений)	I квартал 2015 г.	ГАУ «МФЦ» (по согласованию) Министерство промышленности и информационных технологий Тверской  области
3.2.6		Осуществление мероприятий по организации предоставления в МФЦ государственных услуг исполнительных органов государственной власти Тверской области и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области, в том числе: а) размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ, в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ и на Едином портале; б) занесение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ, в АИС МФЦ	Доклад в региональную Комиссию в отношении государственных услуг исполнительных органов государственной власти Тверской области Доклад в региональную Комиссию в отношении муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области	I квартал 2015 г. II квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
	3.2.7	Разработка и утверждение технологических схем предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Тверской области по принципу «одного окна» в МФЦ (далее – технологические схемы предоставления региональных услуг) по каждой государственной услуге, предоставление которой организуется по принципу «одного окна» в МФЦ, в соответствии с типовой технологической схемой предоставления государственных (муниципальных) услуг по принципу «одного окна» в МФЦ, разработанной Минэкономразвития России	Технологические схемы предоставления региональных услуг, утвержденные исполнительными органами государственной власти Тверской области	II квартал 2015 г.	Исполнительные органы государственной власти Тверской области
	3.2.8	Разработка и утверждение технологических схем предоставления муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области по принципу «одного окна» в МФЦ (далее – технологические схемы предоставления муниципальных услуг) по каждой муниципальной услуге, предоставление которой организуется по принципу «одного окна» в МФЦ, в соответствии с типовой технологической схемой предоставления государственных (муниципальных) услуг по принципу «одного окна» в МФЦ, разработанной Минэкономразвития России	Технологические схемы предоставления муниципальных услуг, утвержденные органами местного самоуправления муниципальных образований Тверской области	III квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Тверской области (по согласованию)
	3.2.9	Обеспечение автоматизации процесса предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Тверской области в МФЦ с учетом внедрения технологических схем предоставления региональных услуг	Отчет в региональную Комиссию о внедрении технологических схем предоставления региональных услуг	III квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
	3.2.10	Обеспечение автоматизации процесса предоставления муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области в МФЦ с учетом внедрения технологических схем предоставления муниципальных услуг	Отчет в региональную Комиссию о внедрении технологических схем предоставления муниципальных услуг	IV квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
	3.3. Общие мероприятия по обеспечению предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МФЦ Тверской области
	3.3.1	Актуализация состава региональной Комиссии	Распоряжение Правительства Тверской области «О внесении изменений в распоряжение Правительства Тверской области от 01.04.2013 № 139-рп»	IV квартал 2014 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
	3.3.2	Разработка программы подготовки специалистов МФЦ по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе по жизненным ситуациям (далее – Программа), ее согласование с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, исполнительными органами государственной власти Тверской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Тверской области, государственные (муниципальные) услуги которых предоставляются на базе МФЦ, и утверждение Программы протоколом региональной Комиссии	Программа, утвержденная протоколом региональной Комиссии	I квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
	3.3.3	Разработка плана-графика подготовки специалистов МФЦ по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе по жизненным ситуациям (далее – План-график), синхронизированного с планом-графиком федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда по подготовке специалистов МФЦ и работников привлекаемых организаций, согласование Плана-графика с исполнительными органами государственной власти Тверской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Тверской области, государственные (муниципальные) услуги которых предоставляются на базе МФЦ, и утверждение Плана-графика протоколом региональной Комиссии	План-график, утвержденный протоколом региональной Комиссии	I квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
	3.3.4	Обеспечение подготовки специа-листов МФЦ по вопросам предо-ставления государственных и муни-ципальных услуг в соответствии с Программой и Планом-графиком	Обучение специалистов ГАУ «МФЦ»	В соответствии с Планом-графиком	ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
	3.3.5	Выявление и устранение законодательных ограничений предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Тверской области и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области по принципу «одного окна» в МФЦ с целью реализации постановления Правительства Российской Федерации № 797	Нормативные правовые акты исполнительных органов государственной власти Тверской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области	III квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, исполнительные органы государственной власти Тверской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Тверской области (по согласованию)
	4. Оптимизация предоставления государственных и муниципальных услуг в Тверской области: типизация муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области, обеспечение экстерриториальности предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Тверской области и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области, внедрение предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям
	4.1	Утверждение типового перечня муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области	Распоряжение Правительства Тверской области «Об утверждении типового перечня муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области»	II квартал 2015 г.	Правительство Тверской области
	4.2	Утверждение типовых административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления муниципальных образований Тверской области (далее - типовые административные регламенты)	Типовые административные регламенты, утвержденные протоколом региональной Комиссии	III квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
	4.3	Внесение изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления муниципальных образований Тверской области в соответствии с типовыми административными регламентами	Правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области	IV квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Тверской области (по согласованию)
	4.4	Обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг Тверской области по месту пребывания (далее – экстерриториальность), в том числе:	Отчет в Минэкономразвития России об обеспечении экстерриториальности предоставления государственных и муниципальных услуг (с указанием конкретных услуг, которые предоставляются в МФЦ по экстерриториальному принципу)	III квартал 2015 г.	Заместитель Председателя Правительства Тверской области А.В. Меньщиков, Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
	4.4.1	выявление законодательных ограничений, внесение изменений в нормативные правовые акты Тверской области, нормативные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области с целью обеспечения экстерриториальности	Нормативные правовые акты Тверской области, нормативные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области	II квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, исполнительные органы государственной власти Тверской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Тверской области (по согласованию)
	4.4.2	внесение изменений в технологические карты межведомственного электронного взаимодействия с целью обеспечения экстерриториальности предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ	Актуализированные технологические карты межведомственного электронного взаимодействия	III квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, исполнительные органы государственной власти Тверской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Тверской области (по согласованию)
	4.4.3	заключение дополнительных соглашений о взаимодействии между Уполномоченным МФЦ и исполнительными органами государственной власти Тверской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Тверской области с целью обеспечения экстерриториальности предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ	Дополнительные соглашения	III квартал 2015 г.	ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
	4.5	Обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ по жизненным ситуациям («Рождение ребенка», «Смена фамилии», «Индивидуальное жилищное строительство», «Открытие своего дела» (малое предпринимательство), «Смена места жительства», «Утрата документов», «Потеря или поиск работы», «Утрата близкого человека», «Выход на пенсию»), в том числе:	Отчет в Минэкономразвития России о внедрении предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ по жизненным ситуациям	III квартал 2015 г.	Заместитель Председателя Правительства Тверской области А.В. Меньщиков, Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
	4.5.1	формирование перечней государственных услуг исполнительных органов государственной власти Тверской области и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области по каждой жизненной ситуации в соответствии с методическими рекомендациями Минэкономразвития России по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям и утверждение указанных перечней протоколом региональной Комиссии;	Перечни государственных и муниципальных услуг по каждой жизненной ситуации, утвержденные протоколом региональной Комиссии	I квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
	4.5.2	подготовка совместно с территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации (далее – ПФ) и Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – ФСС) предложений по предоставлению в МФЦ государственных услуг ПФ и ФСС (согласно Перечню 2) с целью организации предоставления услуг по жизненным ситуациям	Доклад в региональную Комиссию	I квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
	4.5.3	разработка планов-графиков внедрения предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям в МФЦ в соответствии с примерными планами-графиками внедрения предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям в МФЦ субъекта Российской Федерации, разработанными Минэкономразвития России, их утверждение и реализация	Планы-графики внедрения предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям в МФЦ, утвержденные протоколом региональной Комиссии Отчеты ответственных исполнителей о реализации планов-графиков в региональную Комиссию	I квартал 2015 г. Ежеквартально	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
	5. Оценка эффективности деятельности МФЦ и качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ
	5.1	Организация и проведения конкурса по определению лучшего филиала ГАУ «МФЦ» и лучшего сотрудника ГАУ «МФЦ»	Протокол, содержащий результаты проведения конкурса по определению лучшего филиала ГАУ «МФЦ» и лучшего сотрудника ГАУ «МФЦ»	IV квартал 2014 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
	5.2.	Представление в Минэкономразвития России информации о текущем значении показателя времени ожидания в очереди при обращении заявителя в МФЦ для получения государственных (муниципальных) услуг	Информация, направленная в Минэкономразвития России	20 декабря 2014 г. 20 декабря 2015 г.	Заместитель Председателя Правительства Тверской области А.В. Меньщиков, Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
	5.3	Разработка проекта постановления Правительства Тверской области «Об утверждении Правил проведения оценки гражданами эффективности деятельности руководителей исполнительных органов государственной власти Тверской области с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении указанной оценки как основания для принятия решения о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей»	Постановление Правительства Тверской области «Об утверждении Правил проведения оценки гражданами эффективности деятельности руководителей исполнительных органов государственной власти Тверской области с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении указанной оценки как основания для принятия решения о досрочном прекращении исполнения соответствую-щими руководителями своих должностных обязанностей»	II квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
	5.4	Внедрение во всех МФЦ Тверской области системы оценки гражданами качества и доступности предоставления государственных (муниципальных) услуг в МФЦ (по всем каналам системы мониторинга)	Подключение всех МФЦ Тверской области к автоматизированной информационной системе «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг»	III квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области, ГАУ «МФЦ» (по согласованию)
	5.5	Совершенствование системы оплаты труда руководителей и работников МФЦ, ориентированной на достижение целевых показателей эффективности деятельности	Правовой акт Тверской области, направленный на совершенствование системы оплаты труда руководителей и работников государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»	III квартал 2015 г.	Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области