Расширенный поиск

Постановление Правительства Ярославской области от 27.01.2012 № 24-п

Документ имеет не последнюю редакцию.
                   ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 27.01.2012 N 24-п
г. Ярославль

    О ведомственной целевой программе "Обеспечение бесперебойного
    функционирования государственных информационных систем органов
     исполнительной власти Ярославской области" на 2012-2014 годы

     В целях повышения эффективности и  результативности  деятельности
органов   исполнительной   власти   Ярославской   области   за    счет
использования государственных информационных систем и в соответствии с
постановлением   Правительства   области   от    01.06.2011    N 412-п
"О развертывании системы управления программами и проектами в  органах
исполнительной власти Ярославской области и структурных подразделениях
аппарата Правительства области"
     ПРАВИТЕЛЬСТВО ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЯЕТ:
     1.  Утвердить   прилагаемую   ведомственную   целевую   программу
"Обеспечение    бесперебойного    функционирования     государственных
информационных  систем  органов  исполнительной   власти   Ярославской
области" на 2012-2014 годы.
     2. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя
Губернатора области Бушуева А. В.
     3. Постановление вступает в силу с момента подписания.


Губернатор области          С.А. Вахруков

                                                            УТВЕРЖДЕНА
                                                        постановлением
                                                 Правительства области
                                                  от 27.01.2012 N 24-п

                   ВЕДОМСТВЕННАЯ ЦЕЛЕВАЯ ПРОГРАММА
     "Обеспечение бесперебойного функционирования государственных
   информационных систем органов исполнительной власти Ярославской
                      области" на 2012-2014 годы

                          I. Общие положения


-----------------------------------------------------------------------
|Цель ВЦП        |бесперебойное функционирование государственных      |
|                |информационных систем органов исполнительной        |
|                |власти Ярославской области                          |
|----------------+----------------------------------------------------|
|Срок действия   |2012-2014 годы                                      |
|ВЦП             |                                                    |
|---------------------------------------------------------------------|
|Участники ВЦП                                                        |
|---------------------------------------------------------------------|
|Куратор ВЦП     |заместитель Губернатора области Бушуев Алексей      |
|                |Владимирович                                        |
|----------------+----------------------------------------------------|
|                |Наименование            |Ф. И. О. контактного лица, |
|                |ОИВ/СППО                |должность, телефон         |
|----------------+------------------------+---------------------------|
|Ответственный   |Правительство области в |Алевров Владимир           |
|исполнитель ВЦП |лице управления         |Юрьевич - начальник        |
|                |Правительства области по|управления Правительства   |
|                |организационному        |области по                 |
|                |развитию органов        |организационному           |
|                |исполнительной власти   |развитию органов           |
|                |области                 |исполнительной власти      |
|                |                        |области, тел. 401-868      |
|                |                        |                           |
|----------------+------------------------+---------------------------|
|Исполнители ВЦП |казенное предприятие    |Князикова Мария            |
|                |Ярославской области     |Александровна - директор   |
|                |"Электронный регион"    |казенного предприятия      |
|                |                        |Ярославской области        |
|                |                        |"Электронный регион",      |
|                |                        |тел. 490-949               |
|                |                        |                           |
|----------------+----------------------------------------------------|
|Электронный     |http://www.yarregion.ru/depts/uor/tmpPages/docs.aspx|
|адрес размещения|                                                    |
|информации о    |                                                    |
|ВЦП в интернете |                                                    |
-----------------------------------------------------------------------

                     Общая потребность в ресурсах


--------------------------------------------------------------
|Источники финансирования|    Объем финансирования, тыс. руб.|
|                        |                                   |
|                        |-----------------------------------|
|                        |  всего   |  в том числе по годам  |
|                        |          |------------------------|
|                        |          | 2012 |  2013  |  2014  |
|------------------------+----------+------+--------+--------|
|Областной бюджет        |219 904,4 |50000 |83583,2 |86321,2 |
|------------------------+----------+------+--------+--------|
|Внебюджетные источники  |          |      |        |        |
|------------------------+----------+------+--------+--------|
|  Справочно:            |          |      |        |        |
|                        |          |      |        |        |
|------------------------+----------+------+--------+--------|
|федеральный бюджет      |          |      |        |        |
|------------------------+----------+------+--------+--------|
|местные бюджеты         |          |      |        |        |
|------------------------+----------+------+--------+--------|
|Итого по ВЦП            |219 904,4 |50000 |83583,2 |86321,2 |
--------------------------------------------------------------

                   II. Анализ сложившейся ситуации

     В соответствии с действующими нормативными правовыми  документами
Российской Федерации и Ярославской области в ходе реализации областной
целевой  программы   "Повышение   эффективности   и   результативности
деятельности  органов  исполнительной  власти"  на   2009-2011   годы,
утвержденной постановлением Правительства области от 26.11.2008 N 615-
п  "Об областной  целевой   программе   "Повышение   эффективности   и
результативности деятельности органов исполнительной власти" на  2009-
2011 годы", были разработаны  государственные  информационные  системы
(далее  -  ГоИС),  являющиеся  элементами  электронного  правительства
Ярославской области, в том числе:
     -     региональная     комплексная     информационная     система
"Государственные услуги - Ярославская область"  (далее  -  РКИС)  -  в
соответствии с Федеральным законом  от  27  июля  2010  года  N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
постановлением   Правительства   области    от    03.02.2011    N 46-п
"О региональной комплексной  информационной  системе  "Государственные
услуги - Ярославская область";
     -   региональная   ГоИС   -   Электронный   региональный   реестр
государственных и муниципальных услуг  (функций)  Ярославской  области
(далее  -  РГУ)  -  в  соответствии  с  постановлением   Правительства
Российской Федерации  от  15  июня  2009 г.  N 478  "О единой  системе
информационно-справочной поддержки граждан и организаций  по  вопросам
взаимодействия с органами исполнительной власти  и  органами  местного
самоуправления  с  использованием   информационно-телекоммуникационной
сети Интернет", постановлением  Правительства  области  от  02.06.2010
N 374-п  "Об Электронном  региональном   реестре   государственных   и
муниципальных услуг (функций) Ярославской области";
     -  Портал  государственных  и  муниципальных  услуг   Ярославской
области (далее - ПГУ) - в соответствии с постановлением  Правительства
Российской  Федерации  от  15  июня  2009  N 478   "О единой   системе
информационно-справочной поддержки граждан и организаций  по  вопросам
взаимодействия с органами исполнительной власти  и  органами  местного
самоуправления  с  использованием   информационно-телекоммуникационной
сети Интернет", постановлением  Правительства  области  от  02.06.2010
N 374-п  "Об Электронном  региональном   реестре   государственных   и
муниципальных услуг (функций) Ярославской области";
     -   региональный   сегмент   единой   системы   межведомственного
электронного  взаимодействия  (далее  -  СМЭВ)  -  в  соответствии   с
постановлением  Правительства  Российской  Федерации  от  8   сентября
2010 г.  N 697  "О единой   системе   межведомственного   электронного
взаимодействия",  распоряжением  Губернатора  области  от   22.08.2011
N 408-р "О мероприятиях по переходу на межведомственное и межуровневое
взаимодействие при предоставлении услуг";
     - система исполнения регламентов (далее - СИР) - в соответствии с
распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г.
N 1993-р, постановлением Правительства области от  18.04.2011  N 268-п
"О поэтапном   переходе   Ярославской   области   на    предоставление
первоочередных государственных и  муниципальных  услуг  в  электронном
виде";
     -   единая   система   электронного   документооборота    органов
государственной  власти  Ярославской  области  (далее  -  ЕСЭД)  -   в
соответствии с  постановлением  Правительства  области  от  18.06.2008
N 276-п  "О единой  системе  электронного   документооборота   органов
государственной власти Ярославской области";
     - региональная  информационно-аналитическая  система  Ярославской
области (далее - РИАС) - в соответствии с постановлением Правительства
области  от  25.12.2009  N 1237-п  "О единой  системе   информационно-
аналитического обеспечения органов государственной власти  Ярославской
области";
     -  система  обучения,  оценки,  развития  и   подбора   персонала
"WebTutor".
     В  связи   с   переходом   на   электронный   документооборот   и
предоставление  государственных  услуг  в  электронном  виде  органами
государственной власти Ярославской области и  Российской  Федерации  в
целом   бесперебойное   функционирование   указанных   ГоИС   является
критически важной задачей.
     Обеспечение   бесперебойного   функционирования   ГоИС    требует
проведения следующих видов работ:
     -   обеспечение   бесперебойного   функционирования   технической
инфраструктуры ГоИС (центра обработки данных (далее -  ЦОД)),  включая
каналы связи, технические помещения и технические средства (серверы  и
сетевое  оборудование).  Это   предполагает   проведение   регулярного
мониторинга каналов связи, их резервирование и восстановление в случае
сбоев;  обеспечение   технических   помещений   электроснабжением   (в
соответствии с требованиями для технических объектов  не  ниже  первой
категории   надежности   электроснабжения),   их    кондиционирование,
обеспечение    противопожарной    и    информационной    безопасности;
формирование резерва технических средств и  работы  по  восстановлению
работоспособности оборудования при сбоях;
     - обеспечение взаимодействия ГоИС с  государственными  служащими,
осуществляющими предоставление государственных услуг, и  гражданами  -
получателями услуг (обеспечение работы регионального центра телефонных
обращений (далее - РЦТО)), что предполагает диспетчеризацию телефонных
обращений   и   обеспечение    функционирования    специализированного
программного     обеспечения     РЦТО     (установка,      обновление,
администрирование);
     -   обеспечение   бесперебойного   функционирования   ГоИС,   что
предполагает администрирование системного и  прикладного  программного
обеспечения  (в  том  числе   установка,   обновление,   тестирование,
формирование резервных копий, предоставление прав на доступ к системе,
мониторинг производительности,  восстановление  после  сбоев  и  др.),
доработка  ГоИС  (в  пределах   полномочий   ОИВ),   администрирование
аппаратного обеспечения (в том числе замена комплектующих,  проведение
миграции на другую аппаратную платформу и др.).
     Бесперебойное функционирование ГоИС предполагает  поддержание  их
работоспособности в течение определенного регламентом  каждой  системы
периода времени. При этом время  ожидания  получателя  государственной
услуги при обращении в РЦТО и время  восстановления  работоспособности
ГоИС в случае аварий должно обеспечиваться в  сроки,  установленные  в
нормативных документах.
     Решение указанных задач программным  методом  позволит  выполнить
требования нормативных  правовых  документов  Российской  Федерации  и
Ярославской области и оптимизировать  расходы  областного  бюджета  за
счет совместного обслуживания ГоИС.

                            III. Цель ВЦП

     Цель ВЦП - бесперебойное функционирование ГоИС.


-------------------------------------------------------------
|                      Показатели цели                      |
|-----------------------------------------------------------|
|наименование      |единица |базовое | планируемое значение |
|показателя        |измерен-|значение| (нарастающим итогом) |
|                  |   ия   |        |----------------------|
|                  |        |        |2012 год|2013|2014 год|
|                  |        |        |        |год |        |
|------------------+--------+--------+--------+----+--------|
|Отсутствие        | да/нет |  нет   |   да   | да |   да   |
|обоснованных      |        |        |        |    |        |
|претензий к работе|        |        |        |    |        |
|ГоИС              |        |        |        |    |        |
-------------------------------------------------------------

               IV. Задачи, мероприятия, результаты ВЦП


----------------------------------------------------------------------------------------------------------
|N п/п |   Наименование задачи, результата, мероприятия    |  Единица  |      Значение результата,       |
|      |                                                   | измерения |объем финансирования мероприятий |
|      |                                                   |           |---------------------------------|
|      |                                                   |           |очередной | 1-й год  |  2-й год  |
|      |                                                   |           |финансовы-|планового | планового |
|      |                                                   |           |  й год   | периода  |  периода  |
|      |                                                   |           |----------+----------+-----------|
|      |                                                   |           | 2012 год | 2013 год | 2014 год  |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|  1   |                         2                         |     3     |    4     |    5     |     6     |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|1.    |Задача 1. Обеспечение работы информационных систем,|  тыс.     | 23736,0  | 25 868,4 | 25 868,4  |
|      |участвующих в предоставлении доступа к получению   |руб.       |          |          |           |
|      |государственных и муниципальных услуг (РГУ, РКИС,  |           |          |          |           |
|      |ПГУ, СИР, СМЭВ)                                    |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|      |Результат                                          |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|      |Обеспечено бесперебойное функционирование          |  часов в  |   8/5    |   24/7   |   24/7    |
|      |информационных систем, участвующих в               |день/дней в|          |          |           |
|      |предоставлении государственных и муниципальных     |  неделю   |          |          |           |
|      |услуг                                              |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|      |Итого по задаче 1                                  |  тыс.     | 23736,0  | 25 868,4 | 25 868,4  |
|      |                                                   |руб.       |          |          |           |
|      |                                                   |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|2.    |Задача 2. Обеспечение функционирования РЦТО        |  тыс.     | 4 957,2  | 27 380,8 | 30 118,8  |
|      |                                                   |руб.       |          |          |           |
|      |                                                   |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|      | Результаты:                                       |           |          |          |           |
|      |                                                   |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|2.1.  |Время доступа к получению консультации посредством |  часов в  |   8/5    |   24/7   |   24/7    |
|      |РЦТО                                               |день/дней в|          |          |           |
|      |                                                   |  неделю   |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|2.2.  |Скорость обработки обращения гражданина            |    чел./ми|    8     |    8     |     8     |
|      |                                                   |н.         |          |          |           |
|      |                                                   |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|      |Итого по задаче 2                                  |  тыс.     | 4 957,2  | 27 380,8 | 30 118,8  |
|      |                                                   |руб.       |          |          |           |
|      |                                                   |           |          |          |           |
|------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
|3.    |Задача 3. Обеспечение бесперебойного функционирования информационных систем Правительства области|
|      |                                                                                                 |
|------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
|3.1.  |Результаты:                                                                                      |
|      |                                                                                                 |
|------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
|3.1.1.|Обеспечено бесперебойное функционирование и        |  часов в  |   8/5    |   16/7   |   16/7    |
|      |оперативное получение технической поддержки ЕСЭД   |день/дней в|          |          |           |
|      |                                                   |  неделю   |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|3.1.2.|Обеспечено бесперебойное функционирование и        |  часов в  |   8/5    |   8/5    |    8/5    |
|      |оперативное получение технической поддержки РИАС   |день/дней в|          |          |           |
|      |                                                   |  неделю   |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|3.1.3.|Обеспечено бесперебойное функционирование и        |  часов в  |   8/5    |   24/7   |   24/7    |
|      |оперативное получение технической поддержки системы|день/дней в|          |          |           |
|      |"WebTutor"                                         |  неделю   |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|3.2.  | Мероприятия:                                      |           |          |          |           |
|      |                                                   |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|3.2.1.|Обеспечение бесперебойного функционирования ЕСЭД   |  тыс.     | 5 407,2  | 8 730,4  |  8 730,4  |
|      |                                                   |руб.       |          |          |           |
|      |                                                   |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|3.2.2.|Обеспечение бесперебойного функционирования РИАС   |  тыс.     | 5 518,8  | 9 652,8  |  9 652,8  |
|      |                                                   |руб.       |          |          |           |
|      |                                                   |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|3.2.3.|Обеспечение бесперебойного функционирования        |  тыс.     |   120    |   342    |    342    |
|      |системы "WebTutor"                                 |руб.       |          |          |           |
|      |                                                   |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|      |Итого по задаче 3                                  |  тыс.     | 11046,0  | 18725,2  |  17053,2  |
|      |                                                   |руб.       |          |          |           |
|      |                                                   |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|4.    |Задача 4. Обеспечение работы площадки для          |  тыс.     | 10 260,8 | 11 608,8 | 11 608,8  |
|      |размещения оборудования - ЦОД                      |руб.       |          |          |           |
|      |                                                   |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|      |Результат                                          |           |          |          |           |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|      |Обеспечено бесперебойное функционирование ЦОД      |часов/день |   24/7   |   24/7   |   24/7    |
|------+---------------------------------------------------+-----------+----------+----------+-----------|
|      |Итого по задаче 4                                  |  тыс.     | 10 260,8 | 11 608,8 | 11 608,8  |
|      |                                                   |руб.       |          |          |           |
|      |                                                   |           |          |          |           |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

V. Обоснование потребности в ресурсах, необходимых для реализации ВЦП

     Финансирование ВЦП  осуществляется  за  счет  средств  областного
бюджета, утвержденных на 2012 год Законом Ярославской  области  от  23
декабря 2011 г. N 50-з "Об областном бюджете на 2012 год и на плановый
период  2013  и  2014  годов"  в  сумме  50000  тысяч  рублей.   Общая
потребность в финансовых ресурсах составляет 219 904,4 тысячи  рублей.
Предлагаемые  объемы  финансирования  указаны  исходя   из   расчетной
потребности для реализации мероприятий ВЦП и будут уточняться ежегодно
в соответствии со сроками бюджетного планирования.
     Все указанные средства  будут  расходоваться  целевым  образом  в
соответствии с утвержденными сметами и расчетами расходов  в  порядке,
утвержденном действующим законодательством.

              VI. Механизмы реализации и управления ВЦП

     Ответственным исполнителем ВЦП является управление  Правительства
области по организационному  развитию  органов  исполнительной  власти
области.
     Ответственный исполнитель ВЦП осуществляет:
     - нормативно-правовое и методологическое  обеспечение  реализации
закрепленных за ним мероприятий ВЦП;
     - финансирование  мероприятий  ВЦП  за  счет  средств  областного
бюджета путем перечисления субсидии казенному предприятию "Электронный
регион"  на   выполнение   государственного   задания,   утвержденного
учредителем данного казенного предприятия;
     - контроль целевого использования бюджетных  средств,  выделяемых
на реализацию ВЦП, в соответствии с действующим законодательством;
     -   ежеквартальное   представление   в   установленном    порядке
необходимой отчетности о ходе реализации ВЦП;
     - представление годовой  отчетности  с  оценкой  эффективности  и
результативности реализации ВЦП в установленном порядке.
     Привлечение внешних экспертов  осуществляется  в  соответствии  с
действующим законодательством Российской Федерации.
     Мероприятия ВЦП  предполагается  реализовывать  путем  размещения
заказов на поставки товаров,  выполнение  работ,  оказание  услуг  для
государственных нужд в соответствии с Федеральным законом от  18  июля
2011 года N 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами
юридических лиц" и Положением о закупках,  утвержденным  руководителем
казенного предприятия "Электронный регион".
     Методика оценки эффективности и результативности  реализации  ВЦП
приведена в приложении к ВЦП.
     Контроль   за   реализацией   ВЦП   осуществляется    управлением
Правительства   области   по   организационному    развитию    органов
исполнительной власти области в лице начальника управления Алеврова В.
Ю.

                    Список используемых сокращений

     ВЦП - ведомственная целевая программа "Обеспечение бесперебойного
функционирования   государственных   информационных   систем   органов
исполнительной власти Ярославской области" на 2012-2014 годы
     ОИВ - органы исполнительной власти Ярославской области
     СППО - структурные подразделения аппарата Правительства области

                                                            Приложение
                                                                 к ВЦП


                               МЕТОДИКА
   оценки эффективности и результативности реализации ведомственной
    целевой программы "Обеспечение бесперебойного функционирования
 государственных информационных систем органов исполнительной власти
                Ярославской области" на 2012-2014 годы

     Оценка результативности и эффективности исполнения  ведомственной
целевой   программы   "Обеспечение   бесперебойного   функционирования
государственных информационных систем  органов  исполнительной  власти
Ярославской  области"  (далее  -  ВЦП)   осуществляется   в   порядке,
установленном  постановлением  Правительства  области  от   01.06.2011
N 412-п "О развертывании системы управления программами и проектами  в
органах  исполнительной  власти  Ярославской  области  и   структурных
подразделениях аппарата Правительства области".
     Расчет производится по показателям:


--------------------------------------------------------------------
| N |             Наименование показателя              | Значение  |
|п/п|                                                  | весового  |
|   |                                                  |коэффициен-|
|   |                                                  |    та     |
|---+--------------------------------------------------+-----------|
|1. |Обеспечено бесперебойное функционирование         |    0,2    |
|   |информационных систем, участвующих в              |           |
|   |предоставлении государственных и муниципальных    |           |
|   |услуг                                             |           |
|---+--------------------------------------------------+-----------|
|2. |Обеспечено бесперебойное функционирование и       |    0,2    |
|   |оперативное получение технической поддержки ЕСЭД  |           |
|---+--------------------------------------------------+-----------|
|3. |Обеспечено бесперебойное функционирование и       |    0,1    |
|   |оперативное получение технической поддержки систем|           |
|   |РИАС и "WebTutor"                                 |           |
|---+--------------------------------------------------+-----------|
|4. |Обеспечено бесперебойное функционирование         |    0,2    |
|   |регионального центра телефонных обращений         |           |
|---+--------------------------------------------------+-----------|
|5. |Обеспечено бесперебойное функционирование центра  |    0,3    |
|   |обработки данных                                  |           |
|---+--------------------------------------------------+-----------|
|   |Итого                                             |    1,0    |
--------------------------------------------------------------------

     При значении показателя результативности  95  процентов  и  более
результативность реализации ВЦП признается высокой, при значении от 85
до 95 процентов - средней, при значении 85 процентов и менее - низкой.
     При значении  показателя  эффективности  100  процентов  и  более
эффективность реализации ВЦП признается высокой, при значении от 90 до
100 процентов - средней, при значении 90 процентов и менее - низкой.

          План-график достижения запланированных результатов


----------------------------------------------------------------------
|N  |  Наименование  |Единиц-|Планируемое значение на год, в т. ч. по|
|п/п|   показателя   |   а   |    кварталам (нарастающим итогом)     |
|   |   результата   |измере-|---------------------------------------|
|   |                |  ния  | год |   I   |  II   |  III   |   IV   |
|   |                |       |     |кварта |кварта | кварта | кварта |
|   |                |       |     |   л   |   л   |   л    |   л    |
|---+----------------+-------+-----+-------+-------+--------+--------|
| 1 |2               |   3   |  4  |   5   |   6   |   7    |   8    |
|---+----------------+-------+-----+-------+-------+--------+--------|
|1. |Обеспечено      |часов в|2012 |  8/5  |  8/5  |  8/5   |  8/5   |
|   |бесперебойное   | день/ |     |       |       |        |        |
|   |функционирован- |дней в |-----+-------+-------+--------+--------|
|   |ие              |неделю |2013 | 24/7  | 24/7  |  24/7  |  24/7  |
|   |информационных  |       |     |       |       |        |        |
|   |систем,         |       |-----+-------+-------+--------+--------|
|   |участвующих в   |       |2014 | 24/7  | 24/7  |  24/7  |  24/7  |
|   |предоставлении  |       |     |       |       |        |        |
|   |государственных |       |     |       |       |        |        |
|   |и муниципальных |       |     |       |       |        |        |
|   |услуг           |       |     |       |       |        |        |
|---+----------------+-------+-----+-------+-------+--------+--------|
|2. |Обеспечено      |часов в|2012 |  8/5  |  8/5  |  8/5   |  8/5   |
|   |бесперебойное   | день/ |     |       |       |        |        |
|   |функционирован- |дней в |2013 | 16/7  | 16/7  |  16/7  |  16/7  |
|   |ие и оперативное|неделю |     |       |       |        |        |
|   |получение       |       |     |       |       |        |        |
|   |технической     |       |2014 | 16/7  | 16/7  |  16/7  |  16/7  |
|   |поддержки ЕСЭД  |       |     |       |       |        |        |
|---+----------------+-------+-----+-------+-------+--------+--------|
|3. |Обеспечено      |часов в|2012 |  8/5  |  8/5  |  8/5   |  8/5   |
|   |бесперебойное   | день/ |     |       |       |        |        |
|   |функционирован- |дней в |     |       |       |        |        |
|   |ие и оперативное|неделю |2013 |  8/5  |  8/5  |  8/5   |  8/5   |
|   |получение       |       |     |       |       |        |        |
|   |технической     |       |     |       |       |        |        |
|   |поддержки       |       |2014 |  8/5  |  8/5  |  8/5   |  8/5   |
|   |системы РИАС    |       |     |       |       |        |        |
|---+----------------+-------+-----+-------+-------+--------+--------|
|4. |Обеспечено      |часов в|2012 |  8/5  |  8/5  |  8/5   |  8/5   |
|   |бесперебойное   | день/ |     |       |       |        |        |
|   |функционирован- |дней в |     |       |       |        |        |
|   |ие и оперативное|неделю |2013 | 24/7  | 24/7  |  24/7  |  24/7  |
|   |получение       |       |     |       |       |        |        |
|   |технической     |       |     |       |       |        |        |
|   |поддержки       |       |2014 | 24/7  | 24/7  |  24/7  |  24/7  |
|   |системы         |       |     |       |       |        |        |
|   |"WebTutor"      |       |     |       |       |        |        |
|---+----------------+-------+-----+-------+-------+--------+--------|
|5. |Обеспечено      |часов в|2012 |  8/5  |  8/5  |  8/5   |  8/5   |
|   |бесперебойное   | день/ |     |       |       |        |        |
|   |функционирован- |дней в |2013 | 24/7  | 24/7  |  24/7  |  24/7  |
|   |ие регионального|неделю |     |       |       |        |        |
|   |центра          |       |     |       |       |        |        |
|   |телефонных      |       |2014 | 24/7  | 24/7  |  24/7  |  24/7  |
|   |обращений       |       |     |       |       |        |        |
|---+----------------+-------+-----+-------+-------+--------+--------|
|6. |Обеспечено      |часов в|2012 | 24/7  | 24/7  |  24/7  |  24/7  |
|   |бесперебойное   | день/ |     |       |       |        |        |
|   |функционирован- |дней в |2013 | 24/7  | 24/7  |  24/7  |  24/7  |
|   |ие центра       |неделю |     |       |       |        |        |
|   |обработки       |       |2014 | 24/7  | 24/7  |  24/7  |  24/7  |
|   |данных          |       |     |       |       |        |        |
----------------------------------------------------------------------

                    Список используемых сокращений

     ЕСЭД  -  единая  система  электронного  документооборота  органов
государственной власти Ярославской области
     РИАС   -   региональная    информационно-аналитическая    система
Ярославской области

Информация по документу
Читайте также