Постановление Мэрии г. Архангельска от 16.11.2012 № 421

 



                      МЭРИЯ ГОРОДА АРХАНГЕЛЬСКА

                      П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

                      от 16 ноября 2012 г. N 421


      ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
 МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ПО
 ДОГОВОРУ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ДРУГОГО ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МЕНЬШЕГО РАЗМЕРА
          ВЗАМЕН ЗАНИМАЕМОГО ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
            МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД АРХАНГЕЛЬСК"

           (В редакции Постановления Мэрии г. Архангельска
                       от 26.08.2013 г. N 563)


     1.    Утвердить    прилагаемый     административный     регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление нанимателю  жилого
помещения по  договору  социального  найма  другого  жилого  помещения
меньшего размера взамен занимаемого  жилого  помещения  на  территории
муниципального образования "Город Архангельск".
     2. Опубликовать  постановление  в  газете  "Архангельск  -  город
воинской  славы"  и  на  официальном  информационном  Интернет-портале
муниципального образования "Город Архангельск".
     3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя
мэра города по городскому хозяйству Чиненова С. В.


И. о. мэра города                                        А. П. Цыварев



                                                             УТВЕРЖДЕН
                                                  постановлением мэрии
                                                   города Архангельска
                                                   от 16.11.2012 N 421

                      АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги "Предоставление нанимателю жилого
   помещения по договору социального найма другого жилого помещения
  меньшего размера взамен занимаемого жилого помещения на территории
            муниципального образования "Город Архангельск"

           (В редакции Постановления Мэрии г. Архангельска
                       от 26.08.2013 г. N 563)

                          I. Общие положения

            Предмет регулирования административного регламента

     1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги
"Предоставление нанимателю жилого помещения  по  договору  социального
найма другого жилого помещения  меньшего  размера  взамен  занимаемого
жилого  помещения  на  территории  муниципального  образования  "Город
Архангельск" (далее - регламент, муниципальная  услуга)  устанавливает
сроки и последовательность  административных  процедур  (действий)  по
предоставлению нанимателю жилого  помещения  по  договору  социального
найма другого жилого помещения  меньшего  размера  взамен  занимаемого
жилого   помещения,   а    также    порядок    взаимодействия    между
территориальными и отраслевыми органами мэрии города Архангельска,  их
должностными лицами,  учреждениями  при  предоставлении  муниципальной
услуги.

                           Круг заявителей

     2. Заявителями при предоставлении муниципальной  услуги  являются
физические  лица  -  граждане  Российской  Федерации,  проживающие  на
территории муниципального образования "Город Архангельск",  являющиеся
нанимателями жилых помещений, предоставленных по договорам социального
найма, либо их представители на основании доверенности, оформленной  в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации (далее -
представитель).

           Требования к порядку информирования о предоставлении
                         муниципальной услуги

     3.  Информация  о  порядке  предоставления  муниципальной  услуги
предоставляется  заявителю  администрациями  территориальных   округов
мэрии города Архангельска:
     на личном приеме;

     по телефону, письменным обращениям,  электронной  почте,  в  сети
Интернет, в том числе  с  использованием  федеральной  государственной
информационной системы "Единый портал государственных и  муниципальных
услуг (функций)" (далее - Единый портал);
     на информационном стенде  в  месте  предоставления  муниципальной
услуги;
     в государственной информационной  системе  Архангельской  области
"Архангельский региональный  портал  государственных  и  муниципальных
услуг";
     в средствах массовой информации.
     4. Сведения о  месте  нахождения,  контактных  телефонах,  адресе
электрон-ной почты, графике (режиме работы) мэрии города Архангельска,
ее террито-риальных органов -  администраций  территориальных  округов
размещаются   на    официальном    информационном    Иинтернет-портале
муниципального образования "Город Архангельск":  http://www.  arhcity.
ru.
     5. Место нахождения администраций территориальных  округов  мэрии
города Архангельска, адреса электронной почты приводятся в  приложении
N 1 к регламенту.
     6. Муниципальные служащие администраций  территориальных  округов
мэрии  города,  ответственные  за  предоставление  услуги   (далее   -
специалисты), осуществляют прием заявителей для личного  представления
ими документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а
также в целях консультирования о порядке предоставления  муниципальной
услуги и ходе ее предоставления по адресам, приведенным  в  приложении
N 1  к  регламенту  в  соответствии  с  часами  приема,  указанными  в
приложении N 2 к регламенту.
     7. На официальном информационном Интернет-портале  муниципального
образования "Город Архангельск", информационных стендах  администраций
территориальных округов мэрии  города  в  доступных  для  ознакомления
местах размещается следующая информация:
     выдержки из законодательных и иных  нормативных  правовых  актов,
содержащих  нормы,   регулирующие   деятельность   по   предоставлению
муниципальной услуги;
     текст регламента с приложениями;
     порядок получения консультаций (справок);
     порядок обжалования решений, действий  (бездействия)  должностных
лиц, предоставляющих государственную услугу.
     8. Консультации по  вопросам,  касающимся  порядка  представления
заявителями документов, необходимых для  предоставления  муниципальной
услуги,   сроков   предоставления   муниципальной   услуги,    порядка
обжалования  решений,  действий  (бездействия)   должностных   лиц   и
принимаемых  ими  решений  при  предоставлении  муниципальной  услуги,
предоставляются специалистами по  телефону,  электронной  почте  и  на
личном приеме.
     9. Консультации    общего    характера    (о   месте   нахождения
администраций  территориальных  округов,  графике  приема  заявителей,
контактных телефонах специалистов, перечне документов, необходимых для
предоставления    муниципальной    услуги,    сроках    предоставления
муниципальной  услуги) также могут быть предоставлены специалистами по
телефону, электронной почте и на личном приеме.
     10. При ответах на телефонные звонки и устные  обращения  граждан
специалисты  подробно,  в  вежливой  (корректной)  форме   информируют
обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на  телефонный  звонок
должен начинаться  с  информации  о  наименовании  органа,  в  который
позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии)
и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
     При отсутствии  у  специалиста,  принявшего  звонок,  возможности
самостоятельно ответить  на  поставленные  вопросы  телефонный  звонок
должен быть переадресован (переведен) другому  должностному  лицу  или
обратившемуся гражданину должен  быть  сообщен  телефонный  номер,  по
которому можно получить необходимую информацию.
     11. Заявители,  представившие  в  администрацию  территориального
округа  мэрии  города  документы,   необходимые   для   предоставления
муниципальной  услуги,  имеют  право  на  получение  сведений  о  ходе
предоставления муниципальной услуги по телефону, в сети  Интернет,  по
электронной   почте   или   на   личном   приеме    в    администрации
территориального округа мэрии города.
     12. Для получения сведений о  ходе  предоставления  муниципальной
услуги заявитель указывает (называет) дату и входящий номер  заявления
о  предоставлении  жилого  помещения  по  договору  социального  найма
меньшего размера.

           II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

                     Наименование муниципальной услуги

     13. Муниципальная  услуга  по  предоставлению  нанимателю  жилого
помещения по  договору  социального  найма  другого  жилого  помещения
меньшего размера взамен занимаемого  жилого  помещения  на  территории
муниципального образования "Город Архангельск".

          Наименование органа мэрии города, предоставляющего
                         муниципальную услугу

     14.   Предоставление   муниципальной    услуги    непосредственно
осуществляется администрациями территориальных  округов  мэрии  города
Архангельска (далее - администрация округа).

     В предоставлении муниципальной  услуги  участвуют  управление  по
делам  семьи,  опеки  и  попечительства  мэрии  города   Архангельска,
муниципальное    учреждение    муниципального    образования    "Город
Архангельск"   "Инфор-мационно-расчетный   центр"    (далее    -    МУ
"Информационно-расчетный центр".

          Описание результата предоставления муниципальной услуги

     15. Конечными результатами  предоставления  муниципальной  услуги
являются:
     предоставление   заявителю,   являющемуся   нанимателем    жилого
помещения по  договору  социального  найма  другого  жилого  помещения
меньшего размера взамен занимаемого  жилого  помещения  на  территории
муниципального образования город Архангельск;
     отказ в предоставлении заявителю, являющемуся нанимателем  жилого
помещения по  договору  социального  найма  другого  жилого  помещения
меньшего размера взамен занимаемого  жилого  помещения  на  территории
муниципального образования город Архангельск.

               Срок предоставления муниципальной услуги

     16. Срок предоставления муниципальной услуги - не более  90  дней
со дня регистрации заявления  о  предоставлении  жилого  помещения  по
договору социального найма меньшего размера.

     Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
      возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

     17. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответ-
ствии с:
     Жилищным кодексом Российской Федерации;
     Федеральным законом от 06.10.2003  N 131-ФЗ  "Об общих  принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации";
     Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации";
     Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предо-
ставления государственных и муниципальных услуг";
     постановлением мэрии  города  Архангельска  от  26.08.2011  N 392
"О  разработке    и    утверждении    административных     регламентов
предоставления муниципальных услуг мэрией города Архангельска";
     Положением об администрации территориального округа мэрии  города
Архангельска, утвержденным постановлением мэра города Архангельска  от
11.02.2010 N 66.

  Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления
      муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем

     18. Для предоставления жилого помещения по  договору  социального
найма меньшего размера заявитель представляет следующие документы:
     заявление  о  предоставлении   жилого   помещения   по   договору
социального найма  меньшего  размера  (далее  -  заявление)  по  форме
согласно прило- жению N 3 к регламенту;
     копию документа,  удостоверяющего  личность,  либо  заверенную  в
установленном порядке доверенность;
     копии  документов,  подтверждающих  родственные  отношения  между
заявителем и членами семьи (свидетельство о браке, о рождении ребенка,
судебное  решение  о  признании  членом  семьи,  другие  документы,  с
предъявлением  оригинала,  если  копия  нотариально  не  заверена); (В
редакции Постановления Мэрии г. Архангельска от 26.08.2013 г. N 563)
     письменное   согласие   проживающих   совместно   с   нанимателем
совершеннолетних членов  семьи  нанимателя  и  временно  отсутствующих
членов семьи нанимателя на предоставление нанимателю жилого  помещения
по  договору  социального  найма  другого  жилого  помещения  меньшего
размера   взамен   занимаемого   жилого   помещения   на    территории
муниципального образования "Город Архангельск";
     согласие  органа  опеки  и   попечительства   на   предоставление
нанимателю жилого помещения  по  договору  социального  найма  другого
жилого помещения меньшего размера взамен занимаемого жилого  помещения
на территории  муниципального  образования  "Город  Архангельск",  при
проживании в жилом помещении несовершеннолетних граждан.

      Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги,
  которые находятся в распоряжении государственных органов и органов
  местного самоуправления, иных организаций и учреждений, и которые
                     заявитель вправе представить

     19. Для предоставления муниципальной услуги администрации  округа
необходимы следующие документы:
     договор социального найма жилья;
     поквартирная карточка;
     лицевой счет.
     Копии перечисленных документов администрация округа  получает  из
МУ  "Информационно-расчетный  центр"  на  основании   соответствующего
запроса.
     Заявитель также  вправе  представить  по  собственной  инициативе
копии перечисленных в  настоящем  пункте  документов.  В  этом  случае
запрос в МУ "Информационно-расчетный пункт" не направляется.

     Непредставление заявителем указанных  в  настоящем  пункте  копий
документов   не   является   основанием   для   отказа   заявителю   в
предоставлении муниципальной услуги.

   Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
         необходимых для предоставления муниципальной услуги

     20.  При  предоставлении  муниципальной  услуги  отказ  в  приеме
документов, поступивших в администрацию округа, не допускается.

  Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в
                 предоставлении муниципальной услуги

     21. Основаниями для приостановления предоставления  муниципальной
услуги являются:
     представление не  в  полном  объеме  предусмотренных  пунктом  18
регламента документов, необходимых  для  предоставления  муниципальной
услуги;
     обнаружение признаков  недостоверных  сведений  в  представленных
документах;
     нечитабельность   сведений,   содержащихся    в    представленных
документах.
     22. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной  услуги
являются:
     несоответствие  заявителя  условиям,  установленным   пунктом   2
регламента;
     неустранение оснований, повлекших приостановление  предоставления
муниципальной услуги, в  срок  15  рабочих  дней  со  дня  направления
администрацией округа  уведомления  о  приостановлении  предоставления
муниципальной услуги.

                 Размер платы, взимаемой с заявителя
               при предоставлении муниципальной услуги

     23.  Предоставление  муниципальной   услуги   осуществляется   на
бесплатной основе для заявителя.

     Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о
    предоставлении муниципальной услуги и при получении результата
                 предоставления муниципальной услуги

     24.  Максимальное  время  ожидания  в  очереди  при  подаче   или
получении документов заявителем не должно превышать 30 минут.

                 Срок и порядок регистрации заявления
                о предоставлении муниципальной услуги

     25. Заявление  о  предоставлении  муниципальной  услуги  подлежит
обязательной регистрации в день поступления в администрацию округа.

   Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная
услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению
     визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке
                      предоставления таких услуг

     26. Прием заявителей осуществляется в течение рабочего времени  в
соответствии с графиком  работы  администрации  округа  в  помещениях,
оборудованных информационными стендами, необходимой  мебелью,  местами
для ожидания, телефонной связью, компьютерной и оргтехникой.

        Показатели доступности и качества муниципальной услуги

     27. Заявитель имеет право:
     направлять письменный запрос  в  администрацию  округа  о  предо-
ставлении муниципальной услуги;
     получать полную, актуальную и достоверную  информацию  о  порядке
предоставления муниципальной услуги, в том числе в  электронной  форме
через электронную почту и официальный  информационный  Интернет-портал
муниципального образования "Город Архангельск";
     получать муниципальную услугу своевременно, в полном объеме  и  в
любой форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации;
     получать ответ по существу поставленных в обращении вопросов;
     обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с
законодательством  Российской  Федерации  с  жалобой  (претензией)  на
принятое по  его  обращению  решение  или  на  действия  (бездействие)
должностных лиц управления.
     28. Показателями  качества  предоставления  муниципальной  услуги
являются:
     достоверность  представляемой  заявителям   информации   о   ходе
рассмотрения их обращения;
     полнота  информирования  заявителей  о   ходе   рассмотрения   их
обращения;
     наглядность форм представляемой  информации  об  административных
процедурах;
     удобство и доступность получения информации заявителями о порядке
предоставления муниципальной услуги;
     оперативность  вынесения  решения  в  отношении  рассматриваемого
обращения;
     соблюдение сроков рассмотрения обращений заявителей;
     количество жалоб на решения, действия  (бездействие)  должностных
лиц администрации округа в ходе предоставления муниципальной услуги;
     полнота  и  актуальность  информации  о  порядке   предоставления
муниципальной услуги.

           Особенности предоставления муниципальной услуги
                          в электронном виде

     29. Муниципальная услуга в электронном виде предоставляется путем
информирования о предоставлении муниципальной услуги в соответствии  с
требованиями пунктов 3-7 регламента.

          III. Состав, последовательность и сроки выполнения
    административных процедур (действий), требования к порядку их
   выполнения, в том числе особенности выполнения административных
               процедур (действий) в электронной форме

        Состав и последовательность административных процедур

     30. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие
административные процедуры:
     прием  и  регистрация   заявления   и   прилагаемых   документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги;
     рассмотрение документов, представленных  заявителем,  и  принятие
решения о возможности предоставления нанимателю  жилого  помещения  по
договору социального найма другого жилого помещения  меньшего  размера
взамен занимаемого жилого помещения или об отказе в предоставлении;
     подбор  свободного   муниципального   жилого   помещения   взамен
занимаемого жилого помещения;
     рассмотрение  заявления  о  предоставлении  жилого  помещения  по
договору социального найма другого помещения меньшего  размера  взамен
занимаемого  жилого  помещения  на  общественной   окружной   жилищной
комиссии и городской жилищной комиссии.
     Блок-схема предоставления  муниципальной  услуги  представлена  в
приложении N 4 к регламенту.

       Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов,
         необходимых для предоставления муниципальной услуги

     31. Основанием для предоставления муниципальной  услуги  является
обращение  заявителя  лично  либо  его   законного   представителя   в
администрацию округа с заявлением с  приложением  к  нему  документов,
указанных в пункте 18 регламента.
     Специалист     администрации     округа,     ответственный     за
делопроизводство, в течение одного рабочего дня с момента  поступления
заявления и прилагаемых к нему документов,  регистрирует  заявление  и
направляет главе администрации округа на визирование.
     Результатом  административной  процедуры   является   регистрация
заявления о предоставлении жилого помещения  по  договору  социального
найма меньшего размера взамен занимаемого жилого помещения.

Рассмотрение документов, представленных заявителем, и принятие решения
 о возможности предоставления нанимателю жилого помещения по договору
  социального найма другого жилого помещения меньшего размера взамен
     занимаемого жилого помещения или об отказе в предоставлении

     32. Основанием для  начала  административной  процедуры  является
передача   специалистом   администрации   округа,   ответственным   за
делопроизводство,  заявления   с   приложением   к   нему   документов
специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
     Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги,
в течение трех рабочих дней рассматривает представленные  документы  в
соответствии пунктом 18 регламента.
     При наличии оснований для отказа в  предоставлении  муниципальной
услуги готовится уведомление об отказе в ее предоставлении с указанием
причин отказа.
     При  отсутствии  необходимых  документов  заявителю  предлагается
предоставить недостающие документы в течение 15 рабочих дней.
     В случае непредставления заявителем недостающих документов  ранее
предоставленные документы возвращаются заказным  письмом  с  указанием
причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
     Результатом административной процедуры является принятие  решения
о  подборе  варианта  жилого   помещения   меньшего   размера   взамен
занимаемого жилого помещения.

          Подбор свободного муниципального жилого помещения
                 взамен занимаемого жилого помещения

     33.  Основанием  для  подбора  свободного  муниципального  жилого
помещения  взамен  занимаемого  жилого  помещения   является   наличие
документов в соответствии с пунктом 18 регламента и принятие решения о
подборе варианта жилого помещения меньшего размера взамен  занимаемого
жилого помещения.
     При наличии свободного жилого  помещения  заявителю  направляется
уведомление  с  предложением  его   осмотреть.   Организуется   осмотр
предлагаемого жилья.
     Абзац.(Исключен    -    Постановление   Мэрии   г.   Архангельска
от 26.08.2013 г. N 563).
     Результатом  административной   процедуры   является   подготовка
документов для  рассмотрения  их  на  общественной  окружной  жилищной
комиссии.

        Рассмотрение заявления о предоставлении жилого помещения по
 договору социального найма другого помещения меньшего размера взамен
    занимаемого жилого помещения на общественной окружной жилищной
                комиссии и городской жилищной комиссии

     34. Основанием для начала административной процедуры рассмотрения
вопроса о предоставлении  жилого  помещения  по  договору  социального
найма меньшего размера на  заседании  общественной  окружной  жилищной
комиссии  является  подготовка  документов  для  рассмотрения  их   на
общественной окружной жилищной комиссии.
     По итогам рассмотрения заявления общественной  окружной  жилищной
комиссией готовится протокол заседания общественной окружной  жилищной
комиссии.
     Секретарем общественной окружной жилищной комиссии в течение трех
рабочих дней  с  момента  принятия  решения  о  предоставлении  жилого
помещения меньшего размера взамен  занимаемого  в  адрес  председателя
городской   жилищной   комиссии   направляется    ходатайство    главы
администрации округа о согласовании принятого  решения  и  выписка  из
протокола заседания общественной окружной жилищной комиссии.
     Решение городской жилищной комиссии в  течение  30  рабочих  дней
направляется в администрацию округа.
     В случае  согласования  решения  общественной  окружной  жилищной
комиссии о предоставлении жилого  помещения  по  договору  социального
найма другого помещения меньшего  размера  взамен  занимаемого  жилого
помещения готовится приказ главы администрации округа о предоставлении
жилого  помещения  в  качестве  замены,   с   указанием   сроков   для
освобождения и сдачи ключей от ранее занимаемого жилья.
     В случае несогласования решения  общественной  окружной  жилищной
комиссии специалист,  ответственный  за  предоставление  муниципальной
услуги, извещает заявителя о принятом решении в течение  трех  рабочих
дней  с  момента  получения  решения  городской  жилищной  комиссии  с
указанием причин отказа.
     Результатом  административной  процедуры   является   направление
заявителю копии приказа главы администрации территориального округа  о
предоставлении жилого помещения в качестве замены или  уведомления  об
отказе в предоставлении муниципальной услуги.

                        Порядок осуществления
               муниципальной услуги в электронной форме

     35. Информация  о  порядке  предоставления  муниципальной  услуги
размещается в  государственной  информационной  системе  Архангельской
области   "Архангельский   региональный   портал   государственных   и
муниципальных услуг":  http://pgu.  dvinaland.  ru  и  на  официальном
информа-ционном  Интернет-портале  муниципального  образования  "Город
Архангельск": http://www. arhcity. ru.

             IV. Формы контроля за исполнением регламента

 Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением
    ответственными должностными лицами положений регламента и иных
       нормативных правовых актов, устанавливающих требования к
                 предоставлению муниципальной услуги,
                    а также принятием ими решений

     36. Текущий  контроль  за  соблюдением   порядка   предоставления
муниципальной услуги осуществляется постоянно в процессе осуществления
административной процедуры должностными лицами  администрации  округа,
ответственными  за  организацию  указанной  работы,  в  соответствии с
установленными  регламентом  содержанием   действий   и   сроками   их
осуществления,  а  также  путем проведения главой администрации округа
проверок   исполнения   специалистами   положений   регламента,   иных
нормативных правовых актов Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок
 полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе
   порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления
                         муниципальной услуги

     37. Проверки могут носить плановый (осуществляется  на  основании
годовых планов работы администрации  округа)  и  внеплановый  характер
(осуществляется на основании  поручения  главы  администрации  округа,
поступивших заявлений о нарушении порядка предоставления муниципальной
услуги).

 Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие),
          принимаемые в ходе исполнения муниципальной услуги

     38. При выявлении нарушений предоставления  муниципальной  услуги
осуществляется  привлечение   виновных   лиц   к   ответственности   в
соответствии с законодательством Российской Федерации.

     Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля
   за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны
                граждан, их объединений и организаций

     39. Заявители могут осуществлять контроль за рассмотрением  своих
заявлений на основании полученной в администрации округа информации.
     Граждане, их объединения и организации в случае выявления  фактов
нарушения   порядка   предоставления    муниципальной    услуги    или
ненадлежащего исполнения настоящего  регламента  вправе  обратиться  с
жалобой в мэрию города Архангельска.

       V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
    и действий (бездействия) органа, предоставившего муниципальную
                   услугу, а также должностных лиц

   Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное)
        обжалование действий (бездействия) и решений, принятых
     (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги

     40. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия
должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

            Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

     41. Предметом  досудебного  (внесудебного)  обжалования  действий
(бездействия)   и   решений,   принятых   (осуществляемых)   в    ходе
предоставления муниципальной услуги являются:
     нарушение срока регистрации запроса  заявителя  о  предоставлении
муниципальной услуги;
     нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
     требование   у   заявителя   документов,    не    предусмотренных
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми  актами  Архангельской  области,  муниципальными   правовыми
актами  муниципального  образования  "Город  Архангельск"   (далее   -
муниципальные правовые акты) для предоставления муниципальной услуги;
     отказ в приеме документов, предоставление  которых  предусмотрено
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми  актами  Архангельской  области,  муниципальными   правовыми
актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
     отказ  в  предоставлении  муниципальной  услуги,  если  основания
отказа  не  предусмотрены  федеральными   законами   и   принятыми   в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации,  нормативными  правовыми  актами   Архангельской   области,
муниципальными правовыми актами;
     затребование с заявителя при предоставлении муниципальной  услуги
платы, не предусмотренной  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации,  нормативными  правовыми  актами   Архангельской   области,
муниципальными правовыми актами;
     отказ  администрации  округа,  должностного  лица   администрации
округа в  исправлении  допущенных  опечаток  и  ошибок  в  выданных  в
результате  предоставления  муниципальной   услуги   документах   либо
нарушение установленного срока таких исправлений.
     Жалоба должна содержать:
     наименование    администрации    округа,    должностного     лица
администрации  округа,  либо  муниципального  служащего,   решения   и
действия (бездействие) которых обжалуются;
     фамилию, имя, отчество (последнее  -  при  наличии),  сведения  о
месте жительства  заявителя  -  физического  лица  либо  наименование,
сведения о месте нахождения заявителя -  юридического  лица,  а  также
номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной  почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
     сведения  об  обжалуемых  решениях  и   действиях   (бездействии)
администрации округа,  должностного  лица  администрации  округа  либо
муниципального служащего;
     доводы, на основании которых заявитель не согласен с  решением  и
действием (бездействием) администрации округа, должностного лица  либо
муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы
(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

     Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения
        жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается

     42. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
(В  редакции  Постановления  Мэрии  г. Архангельска от 26.08.2013 г. N
563)
     Жалоба не рассматривается в следующих случаях:
     если  в  письменном  обращении  не  указаны  фамилия  гражданина,
направившего обращение, и почтовый  адрес,  по  которому  должен  быть
направлен ответ;
     если   в    указанном    обращении    содержатся    сведения    о
подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а
также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем. Такое
обращение подлежит направлению в государственный орган в  соответствии
с его компетенцией;
     если  в  письменном   обращении   содержатся   нецензурные   либо
оскорбительные  выражения,  угрозы   жизни,   здоровью   и   имуществу
должностного лица, а также членов его семьи. Такое обращение  подлежит
оставлению  без  ответа  по  существу  поставленных  в  нем  вопросов.
Гражданину,  направившему  обращение,  разъясняется  о  недопустимости
злоупотребления правом;
     если текст письменного обращения не поддается прочтению. Ответ на
обращение не дается, о чем в течение  семи  дней  со  дня  регистрации
обращения сообщается  гражданину,  направившему  обращение,  если  его
фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

                    Основания для начала процедуры
                досудебного (внесудебного) обжалования

     43.  Основанием  для  начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования является поступление жалобы по основаниям, предусмотренным
пунктом 41 регламента. (В редакции Постановления Мэрии г. Архангельска
от 26.08.2013 г. N 563)

                  Право заявителя на получение информации
      и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

     44.  Заявитель  имеет право на получение информации и документов,
необходимых   для  обоснования  и  рассмотрения  жалобы.  (В  редакции
Постановления Мэрии г. Архангельска от 26.08.2013 г. N 563)

 Органы местного самоуправления, государственной власти, должностные
  лица, которым может быть направлена жалоба  заявителя в
                   досудебном (внесудебном) порядке

     45.  В  случае  несогласия  заявителя  с  решением  или действием
(бездействием)   должностных   лиц  администрации  округа  в  связи  с
предоставлением  муниципальной  услуги  он  имеет  право  обратиться с
жалобой: (В редакции Постановления Мэрии г. Архангельска от 26.08.2013
г. N 563)
     в администрацию округа на имя главы администрации;
     в мэрию города на  имя  заместителя  мэра  города  по  городскому
хозяйству, мэру города.

                         Сроки рассмотрения жалобы

     46. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению  должностным  лицом,
наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,  в  течение  пятнадцати
рабочих дней со дня ее регистрации,  а  в  случае  обжалования  отказа
администрации округа, должностного лица администрации округа в  приеме
документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок
- в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

             Результат досудебного (внесудебного) обжалования

     47. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченным должностным
лицом мэрии города принимается одно из следующих решений:
     удовлетворение  жалобы,  в  том  числе  в  форме отмены принятого
решения,  исправления  допущенных  администрацией  округа  опечаток  и
ошибок  в  выданных  в  результате предоставления муниципальной услуги
документах,  возврата  заявителю денежных средств, взимание которых не
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными  правовыми  актами  Архангельской области, муниципальными
правовыми актами, а также в иных формах;
     отказ в удовлетворении жалобы.
     Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю  в
письменной  форме  и  по  желанию  заявителя   в   электронной   форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
     В случае установления в  ходе  или  по  результатам  рассмотрения
жалобы  признаков   состава   административного   правонарушения   или
преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению
жалоб,  незамедлительно  направляет  имеющиеся  материалы   в   органы
прокуратуры.



                                                        Приложение N 1
                                        к административному регламенту
                                        предоставления   муниципальной
                                        услуги         "Предоставление
                                        нанимателю жилого помещения по
                                        договору   социального   найма
                                        другого    жилого    помещения
                                        меньшего    размера     взамен
                                        занимаемого  жилого  помещения
                                        на  территории  муниципального
                                       образования "Город Архангельск"

                               СВЕДЕНИЯ
             о мэрии города и ее территориальных органах

Мэрия города Архангельска:
163000, г. Архангельск, пл. В. И. Ленина, д.5
Тел. 65-64-84, ф. 65-20-71
Адрес  официального  информационного  Интернет-портала  муниципального
образования "Город Архангельск": http://www. arhcity. ru

      Администрации территориальных округов мэрии города Архангельска

------------------------------------------------------------------------------------------------
|  N  |          Наименование          |       Почтовый адрес,       |          Адрес          |
| п/п |         администраций          |           телефон           |    электронной почты    |
|     |        территориальных         |                             |                         |
|     |            округов             |                             |                         |
|-----+--------------------------------+-----------------------------+-------------------------|
| 1.  | Администрация Октябрьского     | Г. Архангельск, пр.         |   oktokr@arhcity. ru    |
|     | территориального округа        | Троицкий, д. 61,            |                         |
|     |                                | тел. 20 42 01               |                         |
|-----+--------------------------------+-----------------------------+-------------------------|
| 2.  | Администрация Ломоносовского   | Г. Архангельск,             |   lomokr@arhcity. ru    |
|     | территориального округа        | пр. Ломоносова, д. 30,      |                         |
|     |                                | тел. 68 31 61               |                         |
|-----+--------------------------------+-----------------------------+-------------------------|
| 3.  | Администрация территориального | Г. Архангельск,             | var-faktokr@arhcity. ru |
|     | округа Варавино-Фактория       | ул. Воронина, д. 29,        |                         |
|     |                                | корп.2,                     |                         |
|     |                                | тел. 68 58 23               |                         |
|-----+--------------------------------+-----------------------------+-------------------------|
| 4.  | Администрация Маймаксанского   | Г. Архангельск,             | maymaksaokr@arhcity. ru |
|     | территориального округа        | ул. Буденного, д.5, корп.1, |                         |
|     |                                | тел. 24 60 05               |                         |
|-----+--------------------------------+-----------------------------+-------------------------|
| 5.  | Администрация территориального | Г. Архангельск,             |   mayokr@arhcity. ru    |
|     | округа Майская горка           | ул. Осипенко, д. 5, корп.2  |                         |
|     |                                | тел. 66 56 40               |                         |
|-----+--------------------------------+-----------------------------+-------------------------|
| 6.  | Администрация Северного        | Г. Архангельск,             |   sevokr@arhcity. ru    |
|     | территориального округа        | ул. Химиков, д.21, корп.5,  |                         |
|     |                                | тел. 24 55 17               |                         |
|-----+--------------------------------+-----------------------------+-------------------------|
| 7.  | Администрация Соломбальского   | Г. Архангельск, пр.         |     sol@arhcity. ru     |
|     | территориального округа        | Никольский, д. 92,          |                         |
|     |                                | тел. 22 14 25               |                         |
|-----+--------------------------------+-----------------------------+-------------------------|
| 8.  | Администрация Исакогорского и  | Г. Архангельск,             |   isakokr@arhcity/ru    |
|     | Цигломенского территориальных  | ул. Дежневцев, д. 14,       |                         |
|     | округов                        | тел. 29 59 67               |                         |
------------------------------------------------------------------------------------------------



                                                        Приложение N 2
                                        к административному регламенту
                                        предоставления   муниципальной
                                        услуги         "Предоставление
                                        нанимателю жилого помещения по
                                        договору   социального   найма
                                        другого    жилого    помещения
                                        меньшего    размера     взамен
                                        занимаемого  жилого  помещения
                                        на  территории  муниципального
                                        образования             "Город
                                        Архангельск"

                             ЧАСЫ ПРИЕМА
           граждан в администрациях территориальных округов
                      мэрии города Архангельска

-----------------------------------------------------------------------------------
|             Наименование              |                                         |
| администрации территориального округа |              Время приема               |
|---------------------------------------+-----------------------------------------|
| Администрация Октябрьского            |         Четверг: 09.00-12.00 и          |
| территориального округа               |               14.00-16.00               |
|                                       |                                         |
|---------------------------------------+-----------------------------------------|
| Администрация Ломоносовского          |          Среда: 09.00-12.00 и           |
| территориального округа               |               14.00-16.00               |
|                                       |                                         |
|---------------------------------------+-----------------------------------------|
| Администрация территориального округа |         Вторник: 08.30-12.30 и          |
| Варавино-Фактория                     |               15.00-16.45               |
|                                       |                                         |
|---------------------------------------+-----------------------------------------|
| Администрация Маймаксанского          |      Понедельник, среда, четверг:       |
| территориального округа               |        09.00-12.30 и 13.30-16.00        |
|                                       |                                         |
|---------------------------------------+-----------------------------------------|
| Администрация территориального округа | Понедельник, вторник, четверг, пятница: |
| Майская горка                         |        08.30-13.00 и 14.00-16.45        |
|                                       |                                         |
|---------------------------------------+-----------------------------------------|
| Администрация Северного               |         Ежедневно: 08.30-16.30          |
| территориального округа               |         (перерыв с 12.30-13.30)         |
|                                       |     суббота, воскресенье -выходной      |
|                                       |                                         |
|---------------------------------------+-----------------------------------------|
| Администрация Соломбальского          |        Ежедневно: 08.30-16.30           |
| территориального округа               |         (перерыв с 12.30-13.30)         |
|                                       |     суббота, воскресенье -выходной      |
|                                       |                                         |
|---------------------------------------+-----------------------------------------|
| Администрация Исакогорского и         |          Вторник: 09.00-13.00           |
| Цигломенского территориальных округов |        Вторая и четвертая среда:        |
|                                       |               14.00-16.00               |
|                                       |                                         |
-----------------------------------------------------------------------------------




                                                        Приложение N 3
                                        к административному регламенту
                                        предоставления   муниципальной
                                        услуги         "Предоставление
                                        нанимателю жилого помещения по
                                        договору   социального   найма
                                        другого    жилого    помещения
                                        меньшего    размера     взамен
                                        занимаемого  жилого  помещения
                                        на  территории  муниципального
                                        образования             "Город
                                        Архангельск"

                                              
                               В администрацию территориального округа  
                                                 мэрии г. Архангельска                    
                                   от ________________________________      
                                                    Ф. И. О. заявителя                    
                                    __________________________________       
                                    __________________________________       
                                    __________________________________       
                                    Почтовый адрес ___________________       
                                    __________________________________       
                                    __________________________________       
                                 адрес электронной почты (при наличии)    
                                    __________________________________       
                                      контактный телефон (при наличии)         
                                    __________________________________

                              ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу предоставить мне на полный состав семьи жилое помещение  по
договору социального найма меньшего размера по адресу:________________
______________________________________________________________________
     взамен занимаемого жилого помещения по договору социального найма
по адресу:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

Примечание.
Письменное согласие всех совершеннолетних членов семьи и  согласование
органа опеки и попечительства получены.


                                             ___________________/__________________/
                                             Подпись         заявителя
                                        расшифровка

                                        _____________
                                             Дата



                                                        Приложение N 4
                                        к административному регламенту
                                        предоставления   муниципальной
                                        услуги         "Предоставление
                                        нанимателю жилого помещения по
                                        договору   социального   найма
                                        другого    жилого    помещения
                                        меньшего    размера     взамен
                                        занимаемого  жилого  помещения
                                        на  территории  муниципального
                                        образования             "Город
                                        Архангельск"

                              БЛОК-СХЕМА
   процедуры предоставления муниципальной услуги по предоставлению
  нанимателю жилого помещения по договору социального найма другого
жилого помещения меньшего размера взамен занимаемого жилого помещения
               на территории муниципального образования
                         "Город Архангельск"

   --------------------------------------------   
   |     Прием и регистрация заявления и      |   
   | прилагаемых документов, необходимых для  |   
   |   предоставления муниципальной услуги    |
   --------------------------------------------
                       V
   --------------------------------------------   
   | Рассмотрение документов, представленных  |   
   |     заявителем, и принятие решения о     |   
   |  возможности предоставления нанимателю   |   
   | жилого помещения по договору социального |   
   | найма другого жилого помещения меньшего  |   
   |    размера взамен занимаемого жилого     |   
   | помещения или об отказе в предоставлении |   
   --------------------------------------------
                       V
   --------------------------------------------   
   | Подбор свободного муниципального жилого  |   
   |   помещения взамен занимаемого жилого    |   
   |                помещения                 |   
   |                                          |   
   --------------------------------------------
                       V
   -------------------------------------------
   | Рассмотрение заявления о предоставлении |
   | нанимателю жилого помещения по договору |
   |   социального найма другого помещения   |
   |   меньшего размера взамен занимаемого   |
   |    жилого помещения на общественной     |
   | окружной жилищной комиссии и городской  |
   |            жилищной комиссии            |
   -------------------------------------------

                          _________________