Жилищно-коммунальные услуги. общие технические условия. гост р 51617-2000 (утв. постановлением госстандарта рф от 19.06.2000 n 158-ст)

превышать:
- при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания - времени, необходимого для включения резервного питания действиями дежурного персонала или выездной бригады;
- при наличии одного источника питания - 1 сутки [15].
4.13.2. При оказании услуг исполнителем сопротивление изоляции электрических сетей и электротехнической арматуры должно быть не менее 0,5 МОм [15].
4.13.3. Число работающих светильников наружного освещения должно быть не менее 90% от числа установленных в соответствии с [16].
4.14. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем водоснабжения и канализации должны соответствовать требованиям [1], [17].
4.14.1. Время ликвидации аварий на наружных трубопроводах водоснабжения не должно превышать сроки, установленные СНиП 2.04.02 для различных категорий централизованных систем водоснабжения.
4.14.2. Нормы расхода воды и стоков внутридомовых санитарных приборов должны соответствовать требованиям СНиП 2.04.01. Отклонения максимальных расходов воды санитарными приборами допускаются в размере не более 10%.
4.14.3. Внутренний водопровод зданий должен быть герметичен при давлении 1 МПа.
4.14.4. Свободный напор в сети у водоразборных колонок должен быть не менее 0,1 МПа в соответствии с требованиями СНиП 2.04.02.
4.14.5. Канализационные трубопроводы, фасонные части, стыковые соединения, ревизии, прочистки должны быть герметичны при давлении до 0,1 МПа.
4.15. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем газоснабжения должны соответствовать требованиям СНиП 2.04.08, [1], [18], [19].
4.15.1. Давление сетевого газа, подаваемого в жилые здания, коммунальные гостиницы и прочие коммунальные места проживания, должно быть не более 0,005 МПа.
4.15.2. Внутридомовое газовое оборудование и газопроводы подлежат замене в соответствии с требованиями [18], [19].
4.16. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем отопления и горячего водоснабжения должны соответствовать требованиям [1], [20 - 22].
4.16.1. Продолжительность отключения наружных сетей отопления и горячего водоснабжения при аварийных ситуациях должна определяться допустимым снижением температуры воздуха в жилых помещениях:
- не более 16 ч - при температуре воздуха в помещениях не ниже 12 °C;
- не более 8 ч - при температуре воздуха в помещениях не ниже 10 °C;
- не более 4 ч - при температуре воздуха в помещениях не ниже 8 °C.
4.16.2. В отапливаемых помещениях жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания должна быть обеспечена температура воздуха в соответствии с таблицей 3 и требованиями СНиП 2.08.01.
Таблица 3
ПОКАЗАТЕЛИ МИКРОКЛИМАТА ПОМЕЩЕНИЙ
----------------------------T---------------T--------------------¬
¦ Помещение ¦ Температура ¦ Кратность ¦
¦ ¦ воздуха в ¦ воздухообмена ¦
¦ ¦ помещениях ¦в 1 ч, куб. м/ч, по ¦
¦ ¦ в холодный ¦вытяжке (по притоку)¦
¦ ¦период года, °C¦ или количество ¦
¦ ¦ ¦ удаляемого воздуха ¦
¦ ¦ ¦ из помещений ¦
+---------------------------+---------------+--------------------+
¦Жилая комната квартиры ¦18 (20) ¦3 куб. м на 1 кв. м ¦
¦или общежития ¦ ¦жилых помещений ¦
¦То же, в районах с темпера-¦20 (22) ¦То же ¦
¦турой наиболее холодной ¦ ¦ ¦
¦пятидневки (обеспеченностью¦ ¦ ¦
¦0,92) минус 31 °С и ниже ¦ ¦ ¦
¦Кухня квартиры и общежития,¦ ¦ ¦
¦кубовая: ¦ ¦ ¦
¦а) с электроплитами ¦18 ¦Не менее 60 куб. м/ч¦
¦б) с газовыми плитами ¦18 ¦Не менее ¦
¦ ¦ ¦60 куб. м/ч при ¦
¦ ¦ ¦2-конфорочных ¦
¦ ¦ ¦плитах, не менее ¦
¦ ¦ ¦75 куб. м/ч при ¦
¦ ¦ ¦3-конфорочных ¦
¦ ¦ ¦плитах, не менее ¦
¦ ¦ ¦90 куб. м/ч при ¦
¦ ¦ ¦4-конфорочных плитах¦
¦Сушильный шкаф для одежды ¦- ¦30 куб. м/ч ¦
¦и обуви в квартире ¦ ¦ ¦
¦Ванная ¦25 ¦25 куб. м/ч ¦
¦Уборная индивидуальная ¦18 ¦25 куб. м/ч ¦
¦Совмещенное помещение убор-¦25 ¦50 куб. м/ч ¦
¦ной и ванной ¦ ¦ ¦
¦То же, с индивидуальным ¦18 ¦50 куб. м/ч ¦
¦нагревом ¦ ¦ ¦
¦Умывальная общая ¦18 ¦0,5 ¦
¦Душевая общая ¦25 ¦5 ¦
¦Уборная общая ¦16 ¦50 куб. м/ч на 1 ¦
¦ ¦ ¦унитаз и 25 куб. м/ч¦
¦ ¦ ¦на 1 писсуар ¦
¦Гардеробная комната для ¦18 ¦1,5 ¦
¦чистки и глажения одежды, ¦ ¦ ¦
¦умывальная в общежитии ¦ ¦ ¦
¦Вестибюль, общий коридор, ¦16 ¦- ¦
¦передняя в квартирном доме,¦ ¦ ¦
¦лестничная клетка ¦ ¦ ¦
¦Вестибюль, общий коридор, ¦18 ¦- ¦
¦лестничная клетка в ¦ ¦ ¦
¦общежитии ¦ ¦ ¦
¦Постирочная ¦15 ¦7 (не менее 4) ¦
¦Гладильная, сушильная ¦15 ¦3 (не менее 2) ¦
¦в общежитиях ¦ ¦ ¦
¦Кладовые для хранения ¦12 ¦0,5 ¦
¦личных вещей, спортивного ¦ ¦ ¦
¦инвентаря; хозяйственные ¦ ¦ ¦
¦и бельевые в общежитии ¦ ¦ ¦
¦Палата изолятора в ¦20 ¦1 ¦
¦общежитии ¦ ¦ ¦
¦Машинное помещение лифтов ¦5 ¦Не менее 0,5 ¦
¦Мусоросборная камера ¦5 ¦1 (через ствол ¦
¦ ¦ ¦мусоропровода) ¦
+---------------------------+---------------+--------------------+
¦ Примечания. 1. В угловых помещениях квартир и общежитий¦
¦температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной в¦
¦таблице. ¦
¦ 2. В лестничных клетках домов для IV климатического района и¦
¦IIIБ климатического подрайона, а также домов с квартирным¦
¦отоплением температура воздуха не нормируется (СНиП 2.01.01). ¦
¦ 3. Температура воздуха в машинном помещении лифтов в теплый¦
¦период года не должна превышать 40 °C. ¦
¦ 4. Значения в скобках в графе 2 таблицы относятся к домам для¦
¦престарелых и семей с инвалидами. ¦
L-----------------------------------------------------------------
4.16.3. Температура горячей воды в точках водоразбора у потребителей должна быть от 50 до 75 °C [18].
4.16.4. Допустимые отклонения показателей характеристик услуг приведены в таблице 4.
Таблица 4
ДОПУСТИМЫЕ ОТКЛОНЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ХАРАКТЕРИСТИК УСЛУГ
------------------------------------------T--------T-------------¬
¦ Наименование показателя ¦Значение¦ Обозначение ¦
¦ ¦показа- ¦ нормативной ¦
¦ ¦теля ¦и технической¦
¦ ¦ ¦документации ¦
+-----------------------------------------+--------+-------------+
¦1. Давление в системе горячего ¦0,45 ¦ ¦
¦водоснабжения у санитарных приборов, МПа,¦ ¦ ¦
¦не более ¦ ¦ ¦
¦2. Давление в системах отопления жилых ¦ ¦ ¦
¦зданий, коммунальных гостиниц и прочих ¦ ¦ ¦
¦коммунальных мест проживания, МПа, не ¦ ¦ ¦
¦более, с отопительными приборами: ¦ ¦ ¦
¦- чугунными ¦0,60 ¦СНиП 2.04.01 ¦
¦- прочими ¦1,00 ¦ ¦
¦3. Допустимое снижение температуры в ¦3,00 ¦ ¦
¦жилых домах, коммунальных гостиницах и ¦ ¦ ¦
¦прочих коммунальных местах проживания в ¦ ¦ ¦
¦ночное время суток (от 0 до 5 ч), °C, не ¦ ¦ ¦
¦более ¦ ¦ ¦
¦4. Допустимые отклонения температуры ¦2,00 ¦ ¦
¦приточного воздуха при эксплуатации ¦ ¦ ¦
¦механической вентиляции и воздушного ¦ ¦ ¦
¦отопления, °C, не более ¦ ¦ ¦
¦5. Превышение нормативных значений ¦4,00 ¦СНиП 2.04.05 ¦
¦температуры отапливаемых помещений, °C, ¦ ¦ ¦
¦не более ¦ ¦ ¦
+-----------------------------------------+--------+-------------+
¦ Примечания. 1. Допустимые отклонения показателей параметров¦
¦микроклимата жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих¦
¦коммунальных мест проживания принимать по ГОСТ 30494. ¦
¦ 2. Снижение температуры в помещениях (при условии выполнения¦
¦мероприятий по утеплению помещений) ниже нормативной (таблица 3)¦
¦не допускается в диапазоне температуры наружного воздуха не ниже¦
¦расчетной для проектирования отопления (СНиП 2.01.01). ¦
L-----------------------------------------------------------------
4.17. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем вентиляции и кондиционирования должны соответствовать требованиям [1], [2].
4.17.1. Нормы кратности воздухообмена для различных помещений жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания должны соответствовать таблице 3 и СНиП 2.08.01.
4.17.2. Естественная вытяжная вентиляция должна обеспечивать удаление необходимого объема воздуха из всех помещений при температуре наружного воздуха 5 °C и ниже.
4.17.3. При эксплуатации механической вентиляции и воздушного отопления не допускается расхождение объема притока и вытяжки от проектного более чем на 10%, снижение или увеличение температуры приточного воздуха более чем на 2 °C.
4.18. Сроки устранения неисправностей в жилых зданиях, коммунальных гостиницах и прочих коммунальных местах проживания приведены в Приложении В.
4.19. Учет, контроль и оценку технического состояния жилищного фонда следует выполнять в соответствии с требованиями [4], [23].
5. Требования безопасности
5.1. Жилищно-коммунальные услуги и условия их предоставления должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей, окружающей природной среды.
5.2. При предоставлении услуг исполнители должны соблюдать следующие требования:
- пожарной безопасности - по ГОСТ 12.1.004, СНиП 2.01.02, [24];
- к уровням шума - по [25];
- взрывобезопасности - по [19], [20];
- электробезопасности - по [26], [27].
5.3. При оказании услуг исполнитель должен соблюдать требования санитарных правил и норм для:
- жилых зданий - [25], [27 - 30];
- общежитий - [25], [29 - 31];
- общественных уборных - [32].
5.4. Изделия, вещества и материалы, используемые для оказания услуг, должны соответствовать требованиям стандартов, норм и правил пожарной безопасности, санитарных правил и норм, а также другой нормативной и технической документации.
5.5. Изделия, вещества и материалы, подлежащие обязательному подтверждению соответствия и используемые исполнителем для оказания услуг, должны иметь сертификат соответствия и знак соответствия в сопроводительной технической документации или сведения о подтверждении соответствия посредством принятия декларации о соответствии.
5.6. Размещение производственного оборудования, материалов, заготовок, полуфабрикатов и отходов производства на непостоянных рабочих местах не должно представлять опасности для работающего персонала и потребителей. В случаях, предусмотренных действующими правилами безопасности, должны быть установлены предупредительные знаки в соответствии с ГОСТ 12.4.026.
5.7. К оказанию жилищно-коммунальных услуг допускаются лица, прошедшие обучение и инструктаж в соответствии с требованиями ГОСТ 12.0.004.
6. Требования охраны окружающей среды
6.1. Экологическая безопасность жилищно-коммунальных услуг (работ) должна обеспечиваться соблюдением установленных требований охраны окружающей среды согласно требованиям государственных стандартов, строительных норм и правил, санитарных правил и норм, нормативной и технической документации.
6.2. Охрана окружающей среды при оказании услуг должна обеспечиваться соблюдением:
- предельно допустимых уровней шума, вибрации и иных физических воздействий [25], [27 - 30];
- нормативов санитарных и защитных зон - в соответствии с требованиями СНиП 2.04.03, СНиП 2.07.01, [33];
- требований охраны зеленых насаждений [9].
6.3. Не должно наблюдаться вредных воздействий на окружающую среду как при производственном процессе предоставления услуг, так и при потреблении услуг.
7. Методы контроля
7.1. Для контроля характеристик и свойств жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых исполнителями, следует использовать следующие методы:
- визуальный контроль (осмотр зданий и сооружений, применяемого оборудования,

Постановления и Указы »