Расширенный поиск

Постановление Правительства Мурманской области от 30.09.2013 № 545-ПП

Документ имеет не последнюю редакцию.

     - подготавливает рекомендации по  повышению  мотивации  к  труду,
активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или
снижению   актуальности   психологических   проблем,    препятствующих
профессиональной самореализации, повышению  адаптации  к  существующим
условиям,  реализации  профессиональной  карьеры   путем   оптимизации
психологического состояния;
     - обсуждает рекомендации с безработным гражданином  и  определяет
направления действий безработного гражданина по их реализации;
     - оформляет заключение о предоставлении государственной  услуги,

содержащее рекомендации, согласно приложению N 5  к  Административному

регламенту  и  выводит  на  печатающее   устройство   два   экземпляра

заключения; (В редакции Постановления Правительства Мурманской области

от 14.07.2014 г. N 363-ПП)
     - в  случае  проведения  видеотренинга   (аудиозаписи)   проводит
уничтожение видео- или аудиозаписи.

 

     Максимально    допустимая     продолжительность     осуществления
административных действий не может превышать 15 минут.

 

3.8. Выдача заключения о предоставлении услуги безработному гражданину

 

     3.8.1. Основанием   для   начала   исполнения    административной
процедуры   является   окончание   проведения   процедуры   обсуждения
рекомендаций с безработным гражданином.
     3.8.2. Работник  центра   занятости   населения,   осуществляющий
функцию по предоставлению государственной услуги:
     - выдает  безработному  гражданину  под  роспись  один  экземпляр
заключения о предоставлении государственной услуги;
     - формирует  личное  дело  получателя  государственной  услуги  и
приобщает  к  нему  второй  экземпляр  заключения   о   предоставлении
государственной услуги (с росписью получателя услуги);
     - фиксирует результат  предоставления  государственной  услуги  в
регистре  получателей  государственных   услуг   в   сфере   занятости
населения.
     Максимально  допустимые  сроки   осуществления   административных
действий при индивидуальной форме предоставления не должны превышать 5
минут.

 

                   4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
                     АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

 

     4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
       исполнением ответственными должностными лицами положений
    Административного регламента и иных нормативных правовых актов,
 устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а
     также за принятием решений ответственными должностными лицами

 

     4.1.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги
осуществляется   директором    центра    занятости    населения    или
уполномоченным им работником.
     4.1.2. Перечень работников, уполномоченных  осуществлять  текущий
контроль,   порядок   и   периодичность   контроля,    устанавливается
нормативно-правовым  актом  директора  центра   занятости   населения.
Полномочия работников  центра  занятости  населения  на  осуществление
текущего   контроля   определяются   в   положениях   о    структурных
подразделениях, должностных регламентах или должностных инструкциях.
     4.1.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги
осуществляется  путем  проведения   проверок   соблюдения   требований
работниками центра занятости населения:
     - Административного регламента;
     - порядка ведения регистров получателей государственных  услуг  в
сфере занятости населения (физических лиц и работодателей);
     - правил  заполнения  и  хранения  бланков  учетной  документации
получателей  государственной  услуги  (Заявления-анкеты,  Предложения,
согласованные с безработными гражданами, Заключения);
     - требований других документов, регламентирующих деятельность  по
предоставлению государственной услуги.
     4.1.4. Контроль за предоставлением государственной услуги  должен
быть постоянным, всесторонним и объективным.

 

   4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
 проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в
      том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством
                 предоставления государственной услуги

 

     4.2.1. Управление организует и осуществляет контроль за  полнотой
и  качеством  предоставления  государственной  услуги,  а   также   за
обеспечением государственных гарантий в области  содействия  занятости
населения  в  части  осуществления  мер  активной  политики  занятости
населения  в  виде  проведения  плановых,  внеплановых,   выездных   и
документарных проверок центра занятости населения не реже 1 раза в два
года.
     4.2.2. Основанием для проведения проверки  является  утвержденный
приказом  начальника  Управления  план  проведения  проверок,  который
размещается уполномоченным работником Управления на официальном  сайте
Управления.
     4.2.3. Основанием    для    проведения    внеплановой    проверки
деятельности центра занятости населения по обеспечению государственных
гарантий в области занятости населения является:
     4.2.3.1. Обращение  получателя  услуги,  содержащее   жалобу   на
нарушение его прав и  государственных  гарантий  в  области  занятости
населения.
     4.2.3.2. Истечение срока  исполнения  предписания  об  устранении
нарушений, выявленных в результате плановых проверок.
     4.2.3.3. Поступление материалов из правоохранительных органов,  а
также   из   других   государственных   органов,   органов    местного
самоуправления,  организаций,  содержащих  обоснованную  информацию  о
факте нарушений государственных гарантий в области занятости населения
в центре занятости населения.
     4.2.4. Перечень   работников,   уполномоченных   на    проведение
проверок, определяется нормативно-правовым актом Управления.
     4.2.5. Работник, уполномоченный  на  проведение  проверки  центра
занятости населения:
     - проводит проверку, анализирует ее результаты в целях  выявления
причин нарушений и принятия мер по их недопущению;
     - оформляет справку о проверке, в которой  отмечаются  выявленные
нарушения и замечания, а также предложения в предписание об устранении
нарушений и направляет ее начальнику Управления.

 

      4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия
   (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
                        государственной услуги

 

     4.3.1. Работники,  в  должностные  обязанности   которых   входит
предоставление  государственной   услуги,   в   случае   ненадлежащего
исполнения   должностных   обязанностей,   совершения   противоправных
действий   (бездействия)   несут   персональную   ответственность    в
соответствии с законодательством  Российской  Федерации.  Персональная
ответственность  должностных  лиц  закрепляется   в   их   должностных
регламентах.
     4.3.2. За неисполнение или ненадлежащее  исполнение  работниками

центра занятости населения по их вине возложенных на  них  должностных

обязанностей руководитель центра занятости населения вправе  применить

к ним  меры  дисциплинарного  взыскания  в  соответствии  со  ст.  192

Трудового кодекса Российской Федерации.     редакции   Постановления

Правительства Мурманской области от 14.07.2014 г. N 363-ПП)
     4.3.3. Ответственность директора центра  занятости  населения  за
допущенные  нарушения  при  предоставлении  государственной  услуги  и
осуществлении текущего контроля за ее предоставлением определяется  по
результатам контрольных мероприятий начальником Управления.

 

    4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
        государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
                     их объединений и организаций

 

     Контроль за предоставлением государственной услуги, в  том  числе
со  стороны  граждан,  их  объединений  и  организаций  осуществляется
посредством  открытости  деятельности  центров  занятости   населения,
Управления  при  предоставлении  государственной   услуги,   получения
полной, актуальной и достоверной информации о  порядке  предоставления
государственной  услуги   и   возможности   досудебного   рассмотрения
обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

 

  5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ
  (БЕЗДЕЙСТВИЯ) УЧРЕЖДЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
                      ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ УЧРЕЖДЕНИЯ

 

     5.1. Безработный гражданин вправе  подать  жалобу  на  решение  и
(или) действие (бездействие) центра занятости  населения,  Управления,
работников   центра   занятости   населения,   Управления    в    ходе
предоставления государственной услуги.
     5.2. Безработный гражданин может  обратиться  с  жалобой,  в  том
числе в следующих случаях:
     1) нарушение срока регистрации запроса безработного гражданина  о
предоставлении государственной услуги;
     2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
     3) требование   у   безработного   гражданина   документов,    не
предусмотренных нормативными правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными правовыми актами Мурманской  области  для  предоставления
государственной услуги;
     4) отказ   в   приеме    документов,    предоставление    которых
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными правовыми актами Мурманской  области  для  предоставления
государственной услуги у заявителя;
     5) отказ в предоставлении государственной услуги, если  основания
отказа  не  предусмотрены  Федеральными   законами   и   принятыми   в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;
     6) за требование с  безработного  гражданина  при  предоставлении
государственной  услуги   платы,   не   предусмотренной   нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными  правовыми  актами
Мурманской области;
     7) отказ центра занятости населения, Управления, работника центра
занятости населения, Управления, в исправлении допущенных  опечаток  и
ошибок в выданных в результате предоставления  государственной  услуги
документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
     5.3. Жалоба  рассматривается  центром  занятости  населения   при
нарушении порядка предоставления  государственной  услуги,  вследствие
действия (бездействия) центра занятости населения, его работников.
     Решения, действия или  бездействие  центра  занятости  населения

могут быть обжалованы в Управлении. Решения, действия или  бездействие

Управления  могут  быть  обжалованы   в   вышестоящий   орган   службы

занятости.   редакции Постановления Правительства Мурманской области

от 14.07.2014 г. N 363-ПП)
     5.4. Жалоба должна содержать:
     1) наименование  центра  занятости  населения,   предоставляющего
государственную  услугу,   или   Управления,   работника   учреждения,
предоставляющего государственную услугу,  либо  работника  Управления,
решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
     2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),  сведения  о
месте жительства или пребывания безработного гражданина, а также номер
(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной  почты  (при
наличии) и почтовый адрес, по  которым  должен  быть  направлен  ответ
безработному гражданину;
     3) сведения об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)
центра занятости населения (Управления),  работника  центра  занятости
населения либо работника Управления;
     4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с  решением
и действием (бездействием) центра  занятости  населения  (Управления),
работника центра занятости населения либо государственного  служащего.
Безработным  гражданином  могут  быть  представлены   документы   (при
наличии),  подтверждающие  доводы  безработного  гражданина,  либо  их
копии.
     5.5. В  досудебном  (внесудебном)  порядке  безработные  граждане
имеют  право  обратиться  с  жалобой  в  центр  занятости   населения,
Управление в письменной  форме  по  почте,  через  многофункциональный
центр,  с   использованием   информационно-телекоммуникационной   сети
Интернет, официального сайта центра занятости  населения,  Управления,
единого (регионального) портала государственных и муниципальных услуг,
а также при проведении личного приема граждан.
     Прием жалоб осуществляет уполномоченный работник центра занятости
населения, Управления (в соответствии  с  графиком  работы,  указанным
приложении N 2 к Административному регламенту).
     Адреса центров занятости населения и Управления  для  направления
жалобы приведены в приложении N 1 к Административному регламенту.
     Жалоба  может быть подана заявителем через МФЦ.  Адреса  МФЦ  для

направления жалобы  указаны  на  интернет-сайте  уполномоченного  МФЦ:

http://www.mfc51.ru/. Адреса отделений уполномоченного МФЦ (ГОБУ  "МФЦ

МО") для направления жалобы:

     - Ленинский административный округ:

     183034, г. Мурманск, ул. Хлобыстова, д.26, тел. (815-2) 22-60-36;

     - Октябрьский административный округ:

     183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 45, тел. (815-2) 44-34-58;

     - Первомайский административный округ:

     183052, г. Мурманск, ул. Щербакова, д. 26,  тел.(815-2) 52-12-89.

(Абзац  4  в  редакции  Постановления Правительства Мурманской области

от 08.06.2015 № 230-ПП)

     При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает  ее
передачу в Управление, центр занятости населения в  порядке  и  сроки,
которые    установлены    соглашением    о    взаимодействии     между
многофункциональным  центром  и  Управлением  (далее  -  соглашение  о
взаимодействии),  но  не  позднее  следующего  рабочего  дня  со   дня
поступления жалобы.
     Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги
многофункциональным центром рассматривается в соответствии с  Порядком
Управления, центром  занятости  населения,  заключившим  соглашение  о
взаимодействии.
     При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня  регистрации
жалобы в Управлении, центре занятости населения.
     В  электронной  форме  жалоба  может   быть   подана   заявителем
посредством:
     - информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
     - официального сайта Управления, центра занятости населения;
     - федеральной  государственной  информационной  системы   "Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
     - регионального портала государственных и муниципальных услуг.
     Адреса для направления жалоб в электронном виде:
     - по  электронной  почте  (приложение  N 1  к   Административному
регламенту);
     - http://210. gosuslugi.ru.
     5.6. Жалоба, поступившая в центр занятости населения,  Управление
или  работнику  центра  занятости  населения,   Управления   в   форме
электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном
настоящим Административным регламентом.
     При подаче жалобы в  электронной  форме  документы,  указанные  в
пункте 5.8.3 Административного регламента, могут быть  представлены  в
форме электронных документов, подписанных  электронной  подписью,  вид
которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.
     5.7. Управление, центр занятости населения обеспечивает:
     - оснащение мест приема жалоб;
     - информирование  безработных  граждан  о   порядке   обжалования
решений  и  действий   (бездействия)   центра   занятости   населения,
Управления,  работников   центра   занятости   населения,   Управления
посредством размещения информации на стендах в  местах  предоставления
государственных услуг,  на  их  официальных  сайтах,  на  региональном
портале;
     - консультирование  безработных  граждан  о  порядке  обжалования
решений  и   действий   (бездействия)   центра   занятости   населения
(Управления), работников центра занятости  населения  (Управления),  в
том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
     - заключение соглашений о взаимодействии  в  части  осуществления
многофункциональными  центрами  приема  жалоб  и  выдачи   безработным
гражданам результатов рассмотрения жалоб.
     5.8. Основанием для начала процедуры  досудебного  (внесудебного)
обжалования  решения  и  действия  (бездействия)  Управления,   центра
занятости  населения,  предоставляющего  государственную  услугу,  его
работников является получение  от  безработного  гражданина  жалобы  в
письменной форме (в том числе при личном  приеме)  или  в  электронном
виде.
     5.8.1. Руководитель Управления, центра  занятости  населения  или
иные уполномоченные ими должностные лица проводят личный прием граждан
по предварительной записи.
     5.8.2. Предварительная  запись  граждан  проводится  при   личном
обращении, с использованием средств телефонной  связи,  информационно-
телекоммуникационных  сетей  общего  пользования.  Номера   телефонов,
электронные адреса Управления, центров занятости населения приведены в
приложении N 1 к  Административному  регламенту,  размещены  на  сайте
Управления: http://murman-zan.ru.
     Работник Управления, центра занятости  населения,  осуществляющий
запись граждан на личный прием, информирует граждан о  дате,  времени,
месте  приема,  должности,  фамилии,  имени  и   отчестве   работника,
осуществляющего прием.
     При личном приеме гражданин предъявляет документ,  удостоверяющий
его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
     5.8.3. В  случае  если  жалоба   подается   через   представителя
безработного гражданина, также представляется документ, подтверждающий
полномочия на осуществление действий от имени безработного гражданина.
В качестве  документа,  подтверждающего  полномочия  на  осуществление
действий от имени безработного гражданина, может быть представлена:
     а) оформленная  в  соответствии  с  законодательством  Российской
Федерации доверенность;
     б) копия решения о назначении или  об  избрании  либо  приказа  о
назначении физического лица на должность,  в  соответствии  с  которым
такое  физическое  лицо   обладает   правом   действовать   от   имени
безработного гражданина без доверенности.
     5.8.4. Безработный гражданин имеет право запросить у  Управления,
центра занятости населения информацию  и  документы,  необходимые  для
обоснования и рассмотрения жалобы.
     Заявитель  имеет  право  знакомиться с документами и материалами,

касающимися  рассмотрения  обращения,  если  это не затрагивает права,

свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и

материалах  не  содержатся  сведения, составляющие государственную или

иную охраняемую федеральным законом тайну. (Дополнен  -  Постановление

Правительства Мурманской области от 14.07.2014 г. N 363-ПП)
     5.8.5. Письменные жалобы граждан, принятые в ходе личного приема,
подлежат регистрации и рассмотрению в  установленном  административным
регламентом порядке.
     Работник, ответственный за делопроизводство, обязан:
     - зарегистрировать жалобу в СЭДО, журнале учета приема граждан;
     - оформить расписку о приеме жалобы;
     - передать  жалобу  руководителю  Управления,  центра   занятости
населения.
     5.8.6. Работник,  ответственный  за  делопроизводство,   в   день
получения письменной жалобы, в том числе в электронной форме:
     - распечатывает жалобу, поступившую в электронной форме;
     - регистрирует жалобу  в  СЭДО,  журнале  учета  приема  граждан:
порядковый номер записи (входящий номер); дату и время приема жалобы с
точностью  до  минуты;   фамилию   и   инициалы   имени   и   отчества
(наименование)  заявителя;  общее  количество   документов   и   общее
количество листов в документах;
     - проставляет  на  жалобе  штамп  Управления,  центра   занятости
населения и указывает входящий номер  (идентичный  порядковому  номеру
записи в книгу учета  поступающей  корреспонденции);  при  последующей
работе с жалобой на всех этапах ее рассмотрения обязательна ссылка  на
входящий номер;
     - оформляет расписку по установленной форме в  двух  экземплярах,
один из которых  передает  безработному  гражданину  (при  поступлении
документов почтой направляет безработному гражданину расписку почтой в
день регистрации жалобы), второй экземпляр прикладывает к  поступившей
жалобе.
     Расписка должна содержать следующую информацию:
     а) дата представления жалобы;
     б) фамилия   и   инициалы   имени   и   отчества   (наименование)
безработного гражданина;
     в) перечень документов, с указанием их наименования и реквизитов;
     г) количество листов в каждом документе;
     д) входящий номер;
     е) фамилия, инициалы имени и  отчества  и  работника,  принявшего
документы и его подпись;
     ж) телефон, электронная почта, по которой  безработный  гражданин
может узнать о стадии рассмотрения документов.
     Работник, ответственный за  делопроизводство,  в  течение  одного
рабочего дня со дня регистрации  жалобы  передает  принятую  жалобу  с
распиской  о  принятии  руководителю  Управления,   центра   занятости
населения.
     5.8.7. Получив   письменную   жалобу   безработного   гражданина,
руководитель  Управления,   центра   занятости   населения   назначает
уполномоченного работника на рассмотрение жалобы.
     5.8.8. Уполномоченный    на    рассмотрение    жалобы    работник
рассматривает жалобу и в случае, если  доводы,  изложенные  в  жалобе,
входят  в  компетенцию   Управления,   центра   занятости   населения,
подготавливает проект решения об удовлетворении жалобы либо об  отказе
в ее удовлетворении, а также проект мотивированного письменного ответа
о  принятом  руководителем  Управления,  центра  занятости   населения
решении о результатах рассмотрения жалобы и  передает  их  на  подпись
руководителю Управления, центра занятости населения.
     5.8.9. По   результатам    рассмотрения    жалобы    руководитель
Управления, центра занятости населения  принимает  одно  из  следующих
решений:
     1) удовлетворяет жалобу, в том числе  в  форме  отмены  принятого
решения,  исправления  допущенных   Управлением,   центром   занятости
населения опечаток и ошибок в  выданных  в  результате  предоставления
государственной услуги документах;
     2) отказывает в удовлетворении жалобы.
     Указанное решение принимается в  форме  акта  Управления,  центра
занятости населения.
     Не позднее дня, следующего за днем принятия одного  из  указанных
решений,  безработному  гражданину  в  письменной  форме  направляется
мотивированный ответ о результатах  рассмотрения  жалобы.  По  желанию
безработного гражданина ответ по результатам рассмотрения жалобы может
быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия  решения,
в форме  электронного  документа,  подписанного  электронной  подписью
уполномоченным на рассмотрение жалобы работником  Управления  и  (или)
центра занятости населения, вид которой  установлен  законодательством
Российской Федерации.
     5.9. Жалоба, поступившая в Управление, центр занятости населения,
подлежит   рассмотрению   работником,   наделенным   полномочиями   по
рассмотрению жалоб, в  течение  пятнадцати  рабочих  дней  со  дня  ее
регистрации,  а  в  случае  обжалования  отказа   Управления,   центра
занятости населения, работника Управления, работника центра  занятости
населения  в  приеме  документов  у  безработного  гражданина  либо  в
исправлении допущенных опечаток и  ошибок  или  в  случае  обжалования
нарушения установленного срока таких  исправлений  -  в  течение  пяти
рабочих дней со дня ее регистрации.
     Ответ  на  жалобу,  поступившую  в  Управление,  центр  занятости
населения или работнику Управления, центра занятости населения в форме
электронного документа,  направляется  по  адресу  электронной  почты,
указанной в  жалобе,  в  форме  электронного  документа,  подписанного
электронной подписью уполномоченным на рассмотрение жалобы  работником
Управления и (или) работником центра занятости населения, вид  которой
установлен законодательством Российской Федерации,  или  в  письменной
форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.
     5.10. В ответе по результатам рассмотрения жалобы  уполномоченным
на рассмотрение жалобы работником указываются:
     - наименование   Управления   (центра    занятости    населения),
предоставляющего  государственную   услугу,   рассмотревшего   жалобу,
должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) работника,
принявшего решение по жалобе;
     - номер,  дата,  место  принятия  решения,  включая  сведения   о
должностном  лице,  решение  или   действие   (бездействие)   которого
обжалуется;
     - фамилия, имя, отчество (последнее - при  наличии)  безработного
гражданина;
     - основания для принятия решения по жалобе;
     - принятое по жалобе решение;
     - в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки  устранения
выявленных нарушений,  в  том  числе  срок  предоставления  результата
государственной услуги;
     - сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
     5.11. В случае если доводы,  изложенные  в  жалобе  не  входят  в
компетенцию Управления, центра занятости населения, уполномоченное  на
рассмотрение жалобы должностное лицо в течение 3 рабочих дней  со  дня
ее регистрации обеспечивает направление жалобы в уполномоченный на  ее
рассмотрение орган  (учреждение)  и  в  письменной  форме  информирует
безработного гражданина о перенаправлении жалобы.
     5.12. При  удовлетворении  жалобы  Управление,  центр   занятости
населения  принимает  исчерпывающие  меры  по  устранению   выявленных
нарушений, в том числе по выдаче  безработному  гражданину  результата
государственной услуги, не позднее 5  рабочих  дней  со  дня  принятия
решения,  если  иное  не  установлено   законодательством   Российской
Федерации.
     5.13. В  случае  установления   в   ходе   или   по   результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или  преступления  уполномоченный  на  рассмотрение  жалобы   работник
незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     5.14. Управление,  центр   занятости   населения   отказывает   в
удовлетворении жалобы в следующих случаях:
     - наличие вступившего в законную силу решения суда,  арбитражного
суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
     - подача жалобы лицом,  полномочия  которого  не  подтверждены  в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
     - наличие решения по жалобе, принятого  ранее  в  соответствии  с
требованиями  настоящих  Правил  в  отношении  того  же   безработного
гражданина и по тому же предмету жалобы.
     5.15. Уполномоченный  на  рассмотрение   жалобы   орган   вправе

оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

     а) если в жалобе не указаны фамилия заявителя и  почтовый  адрес,

по которому должен быть направлен ответ;

     б) если  в  жалобе  содержатся  нецензурные  либо  оскорбительные

выражения, угрозы жизни, здоровью и  имуществу  должностного  лица,  а

также членов его семьи. В этом случае уполномоченный  на  рассмотрение

жалобы орган сообщает заявителю, направившему жалобу, о недопустимости

злоупотребления правом;

     в) если текст  жалобы  не  поддается  прочтению.  В  этом  случае

уполномоченный на рассмотрение жалобы орган ответ на жалобу не дает, о

чем  в  течение  семи  дней  со  дня  регистрации  жалобы   сообщается

заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
     (Пункт  5.15  в  редакции  Постановления Правительства Мурманской

области от 14.07.2014 г. N 363-ПП)
     5.16. (Исключен  - Постановление Правительства Мурманской области

от 14.07.2014 г. N 363-ПП)

 

 

                                                        Приложение N 1
                                        к Административному регламенту

 

                              Информация
 о центрах занятости населения, предоставляющих государственную услугу

 

      (В редакции Постановления Правительства Мурманской области

                      от 14.07.2014 г. N 363-ПП)

 

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|  N  |              Наименование              |               Адрес               |        Справочные телефоны,         |     Обслуживаемая     |
| п/п |                                        |                                   |      адреса электронной почты,      |      территория       |
|     |                                        |                                   |          официальные сайты          |                       |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
|  1  |                   2                    |                 3                 |                  4                  |           5           |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 1.  | Управление государственной службы      | 183039, г. Мурманск,              | Телефон/факс приемной:              | Мурманская область    |
|     | занятости населения Мурманской области | ул. Книповича, д. 48              | (815 2) 23 49 15                    |                       |
|     |                                        |                                   | E-mail: uprzan@gov- murman.ru       |                       |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      |                       |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 2.  | Государственное областное бюджетное    | 184209, Мурманская область, г.    | Телефон: (81555)63293               | Город Апатиты         |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Апатиты, ул. Ленина, д. 27        | Факс: (81555)63275                  | Мурманской области    |
|     | города Апатиты                         |                                   | E-mail: [email protected]               |                       |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      |                       |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 3.  | Государственное областное бюджетное    | 184042, Мурманская область, г.    | Телефон: (81533)95028,              | Муниципальное         |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Кандалакша, ул. Пронина, д. 22а   | (81533) 31601                       | образование           |
|     | города Кандалакша                      |                                   | Факс: (81533)96256                  | Кандалакшский район   |
|     |                                        |                                   | E-mail: [email protected]           | Мурманской области    |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      |                       |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 4.  | Государственное областное бюджетное    | 184250, Мурманская область, г.    | Телефон: (81531)56076               | Город Кировск         |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Кировск, ул. Парковая, д. 21      | Факс: (81531)55709, (81531)94477    | Мурманской области    |
|     | города Кировска                        |                                   | E-mail: [email protected]         |                       |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      |                       |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 5.  | Государственное областное бюджетное    | 184511, Мурманская область, г.    | Телефон: (81536)72133               | Город Мончегорск с    |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Мончегорск,                       | Факс: (81536)72742                  | подведомственной      |
|     | города Мончегорска                     | ул. Нюдовская, д.16               | E-mail: [email protected]          | территорией           |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      | Мурманской области    |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 6.  | Государственное областное бюджетное    | 183039, г. Мурманск, ул.          | Телефон: (8152)235021               | Город Мурманск        |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Книповича, д. 48                  | Факс: (8152)235021                  | Мурманской области    |
|     | города Мурманска                       |                                   | E-mail: [email protected]       |                       |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      |                       |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 7.  | Государственное областное бюджетное    | 184530, Мурманская область, г.    | Телефон: (81552)58664               | Территория            |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Оленегорск, ул. Строительная,     | Факс: (81552)58664                  | муниципального        |
|     | города Оленегорска                     | д. 59                             | E-mail: [email protected]          | образования города    |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      | Оленегорска           |
|     |                                        |                                   |                                     | Мурманской области    |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 8.  | Государственное областное бюджетное    | 184230, Мурманская область, г.    | Телефон: (81532)70024               | Город Полярные Зори   |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Полярные Зори, ул. Пушкина,       | Факс: (81532)71132, (81532)70024    | с подведомственной    |
|     | города Полярные Зори                   | д.12а                             | E-mail: [email protected]        | территорией           |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      | Мурманской области    |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|

|  (Пункт 9 исключен - Постановление Правительства Мурманской области от 14.07.2014 г. N 363-ПП)                                                 |                                                                                              

|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|

| 9.  | Государственное областное бюджетное    | 184600, Мурманская область, г.    | Телефон: (81537)43512               | ЗАТО Североморск и    |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Североморск, ул. Душенова, д. 26  | Факс: (81537)43512                  | ЗАТО Островной        |
|     | ЗАТО Североморск                       |                                   | E-mail: [email protected]        | Мурманской области    |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      |                       |
|     |                                        |                                   |                                     |                       |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 10. | Государственное областное бюджетное    | 184680, Мурманская область, г.    | Телефон: (81530)60765               | Город Снежногорск,    |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Снежногорск, ул. П. Стеблина,     | Факс: (81530)60765, 61509           | город Гаджиево, город |
|     | города Снежногорска ЗАТО Александровск | д. 8                              | E-mail: [email protected]          | Полярный и            |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      | населенный пункт      |
|     |                                        |-----------------------------------+-------------------------------------| Оленья Губа           |
|     |                                        | филиал: 184650, Мурманская        | тел. (81551)71173                   | Мурманской области    |
|     |                                        | область, г. Полярный, ул.         | факс (81551)71782                   |                       |
|     |                                        | Сивко, д. 1                       |                                     |                       |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 11. | Государственное областное бюджетное    | 184140, Мурманская область, г.    | Телефон: (81535)50267               | Ковдорский район      |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Ковдор, ул. Кирова, д. 19         | Факс: (81535)71045                  | Мурманской области    |
|     | Ковдорского района                     |                                   | E-mail: [email protected]     |                       |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      |                       |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 12. | Государственное областное бюджетное    | 184381, Мурманская область, г.    | Телефон: (81553)35048, (81553)35044 | Кольский район        |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Кола, пр. Защитников Заполярья,   | Факс: (81553)35034                  | Мурманской области и  |
|     | Кольского района                       | д. 1, корп. 2                     | E-mail: [email protected].ru           | ЗАТО Видяево          |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      |                       |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 13. | Государственное областное бюджетное    | 184580, Мурманская область,       | Телефон: (81538)43351               | Ловозерский район     |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Ловозерский район, пос. Ревда,    | Факс: (81538)43542                  | Мурманской области    |
|     | Ловозерского района                    | ул. Капитана Кузина д. 3,         | E-mail:                             |                       |
|     |                                        | кв. 76                            | [email protected]    |                       |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      |                       |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 14. | Государственное областное бюджетное    | 184420, Мурманская область,       | Телефон: (81554)50854               | Печенгский район      |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Печенгский район, пос.            | Факс: (81554)50510                  | Мурманской области    |
|     | Печенгского района                     | Никель, ул. Пионерская, д. 7      | E-mail: [email protected]      |                       |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      |                       |
|     |                                        |-----------------------------------+-------------------------------------|                       |
|     |                                        | филиал г. Заполярный              | Телефон: (81554)39409               |                       |
|     |                                        | 184430, Мурманская область,       | Факс (81554)62761                   |                       |
|     |                                        | Печенгский район, г.              |                                     |                       |
|     |                                        | Заполярный, ул. Космонавтов,      |                                     |                       |
|     |                                        | д. 18, оф. 1,2                    |                                     |                       |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------+-------------------------------------+-----------------------|
| 15. | Государственное областное бюджетное    | 184701, Мурманская область,       | Телефон: (81559)50050               | Терский район         |
|     | учреждение Центр занятости населения   | Терский район, п. г. т. Умба, ул. | Факс: (81559)51179                  | Мурманской области    |
|     | Терского района                        | Горная, д. 50                     | E-mail: [email protected]       |                       |
|     |                                        |                                   | Сайт: http://www.murman-zan.ru      |                       |
|     |                                        |                                   |                                     |                       |
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

                                                        Приложение N 2
                                        к Административному регламенту

 

  График работы Управления государственной службы занятости населения
    Мурманской области и подведомственных государственных областных
          бюджетных учреждений - центров занятости населения

 

      (В редакции Постановления Правительства Мурманской области

                      от 14.07.2014 г. N 363-ПП)

 

 

------------------------------------------------------------------------------------------
|     |              Наименование              |              Время работы               |
|  N  |                                        |                                         |
| п/п |                                        |                                         |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------------|
|  1  |                   2                    |                    3                    |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------------|
|  1  | Управление государственной службы      | Понедельник - четверг: с 9.00 до 18.15; |
|     | занятости населения Мурманской области | пятница: с 9.00 до 17.00;               |
|     |                                        | обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00;    |
|     |                                        | суббота, воскресенье: выходной          |
|-----+----------------------------------------+-----------------------------------------|
| 2.  | ГОБУ ЦЗН г. Апатиты                    |                                         |
|-----+----------------------------------------|                                         |
| 3.  | ГОБУ ЦЗН г. Кандалакша                 |                                         |
|-----+----------------------------------------|                                         |
| 4.  | ГОБУ ЦЗН г. Кировска                   |                                         |
|-----+----------------------------------------|                                         |
| 5.  | ГОБУ ЦЗН г. Мончегорска                |                                         |
|-----+----------------------------------------|                                         |
| 6.  | ГОБУ ЦЗН г. Мурманска                  | Понедельник с 9.00 до 17.00;            |
|-----+----------------------------------------|                                         |
| 7.  | ГОБУ ЦЗН г. Оленегорска                | вторник: с 12.00 до 20.00;              |
|-----+----------------------------------------|                                         |
| 8.  | ГОБУ ЦЗН г. Полярные Зори              | среда: с 9.00 до 17.00;                 |
|-----+----------------------------------------|-----------------------------------------|

|(Пункт  9  исключен  - Постановление Правительства Мурманской области                   |
|от 14.07.2014 г. N 363-ПП)                                                              |                           

|-----+----------------------------------------|-----------------------------------------|

| 9.  | ГОБУ ЦЗН ЗАТО Североморск              | пятница: с 9.00 до 17.00;               |
|-----+----------------------------------------|                                         |
| 10. | ГОБУ ЦЗН г. Снежногорска ЗАТО          | суббота, воскресенье: выходной          |
|     | Александровск                          |                                         |
|-----+----------------------------------------|                                         |
| 11. | ГОБУ ЦЗН Ковдорского района            |                                         |
|-----+----------------------------------------|                                         |
| 12. | ГОБУ ЦЗН Кольского района              |                                         |
|-----+----------------------------------------|                                         |
| 13. | ГОБУ ЦЗН Ловозерского района           |                                         |
|-----+----------------------------------------|                                         |
| 14. | ГОБУ ЦЗН Печенгского района            |                                         |
|-----+----------------------------------------|                                         |
| 15. | ГОБУ ЦЗН Терского района               |                                         |
------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

                                                        Приложение N 3
                                        к Административному регламенту

 

                                                               ОБРАЗЕЦ

 

 

      Заявление-анкета о предоставлении государственной услуги по
           психологической поддержке безработных граждан

 

 

     Я, _____________________________________________________________-
_____________________________________________________________________, 
          фамилия, имя, отчество безработного гражданина

 

прошу  предоставить мне государственную услугу  по     психологической
поддержке   безработных   граждан   в   связи  с: ____________________

 

______________________________________________________________________
                          указать причину
______________________________________________________________________ 

 

______________________________________________________________________

 

______________________________________________________________________

 

 

 

"__"__________20___г.                _________________________________
                                      подпись безработного гражданина

 

 

                                                        Приложение N 4
                                        к Административному регламенту

 

                                                               ОБРАЗЕЦ

 

                              Предложение
  о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке
                          безработных граждан

 

 

  Центр занятости населения___________________________________________
                              наименование центра занятости населения

 

  ____________________________________________________________________

 

  предлагает безработному гражданину__________________________________
                                    фамилия, имя, отчество  
  ____________________________________________________________________
    безработного           гражданина

 

получить     государственную     услугу   по психологической поддержке 
безработных граждан.

 

 

  Работник   центра   занятости  населения,  осуществляющий функцию по
  предоставлению государственной услуги ______________________________
                                      фамилия, имя, отчество работника
  ____________________________________________________________________

 

  "_____"_____________20___г.          _______________________________
                                           подпись работника 

 

С    предложением  ознакомлен,     согласен/не согласен   на получение 
государственной услуги (нужное подчеркнуть)

 

  Причина отказа______________________________________________________
                                  указать причину
______________________________________________________________________

 

______________________________________________________________________

 

______________________________________________________________________

 

______________________________________________________________________

 

"__"_______20___г. ___________   _____________________________________
                    подпись       фамилия, имя, отчество безработного
                                          гражданина

 

 

 

                                                        Приложение N 5
                                        к Административному регламенту

 

                                                               ОБРАЗЕЦ

 

      (В редакции Постановления Правительства Мурманской области

                      от 14.07.2014 г. N 363-ПП)

 

                              Заключение
 о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке
                          безработных граждан

 

 

  Центром занятости населения_________________________________________
                               наименование центра занятости населения

 

  предоставлена государственная  услуга  по  психологической поддержке
  безработных граждан ________________________________________________
                        фамилия, имя, отчество безработного гражданина

 

  Результат:
  1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: ДА/НЕТ
  (нужное подчеркнуть)

 

  2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи
  с __________________________________________________________________
                            (указать причину)

 

  Рекомендовано:______________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

 

Работник  государственного  учреждения  службы  занятости   населения,
осуществляющий   функцию   предоставления   государственной    услуги,
______________________________________________________________________
     фамилия, имя, отчество работника
______________________________________________________________________

 

"_____"_____________20__г.             _______________________________
                                              подпись работника
     Отметьте   цифру,   соответствующую   степени   изменений  Вашего

состояния после предоставления услуги:

     1 - состояние не улучшилось;

     2 - состояние улучшилось незначительно;

     3 - состояние улучшилось;

     4 - состояние значительно улучшилось.

 

С Заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен:
"___"__________20__г._____(__________________________________________)
                     подпись (фамилия, имя, отчество безработного 
                                           гражданина)

 

 

                                                        Приложение N 6
                                        к Административному регламенту

 

                   Показатели доступности и качества
       предоставления государственной услуги по психологической
                     поддержке безработных граждан

 

 

--------------------------------------------------------------------------------------------
|     |      Показатели доступности и качества предоставления       | Нормативное значение |
| N   |                   государственной услуги                    |      показателя      |
| п/п |                                                             |                      |
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|               Показатели доступности предоставления государственной услуги               |
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.  | количество мест (учреждений, организаций, интернет-порталов |                      |
|     | и др.) размещения информации  о  порядке  предоставления  и |     не менее 3-х     |
|     | содержании государственной услуги                           |                      |
|-----+-------------------------------------------------------------+----------------------|
| 2.  | доля  безработных   граждан,   получивших   государственную |                      |
|     | услугу  по  психологической  поддержке,   в   среднегодовой |     не менее 20%     |
|     | численности зарегистрированных безработных граждан          |                      |
|-----+-------------------------------------------------------------+----------------------|
| 3.  | количество   работников   центра    занятости    населения, |      не менее 1      |
|     | осуществляющих функцию по предоставлению услуги             |                      |
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                Показатели качества предоставления государственной услуги                 |
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| 4.  | доля безработных граждан, удовлетворенных результатом       |                      |
|     | оказания государственной услуги, из числа получивших        |     не менее 80%     |
|     | государственную услугу                                      |                      |
|-----+-------------------------------------------------------------+----------------------|
| 5.  | доля     работников,     осуществляющих     функцию      по |                      |
|     | предоставлению государственной  услуги  по  психологической |                      |
|     | поддержке   безработных   граждан   в   центрах   занятости |     не менее 50%     |
|     | населения,    прошедших    дополнительное    обучение    по |                      |
|     | направлению    "Психологическая    поддержка    безработных |                      |
|     | граждан" не менее 1 раза в 3 года                           |                      |
|-----+-------------------------------------------------------------+----------------------|
| 6.  | количество     обоснованных     жалоб     от     получателя |          0           |
|     | государственной услуги                                      |                      |
--------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

                                                        Приложение N 7
                                        к Административному регламенту

 

 

      (В редакции Постановления Правительства Мурманской области

                      от 14.07.2014 г. N 363-ПП)

 

       Блок-схема последовательности действий при предоставлении
    государственной услуги по психологической поддержке безработных
                                граждан

 

                       (Текст не приводится)

 

 


Информация по документу
Читайте также