Постановление Правительства Новгородской области от 05.12.2014 № 596

                     --------------------

                                               Приложение № 3

                                к Порядку предоставления социальных

                                услуг поставщиками социальных услуг

                                на территории Новгородской области

                              Стандарт

        предоставления социальных услуг в стационарной форме

  социального обслуживания детям-инвалидам и детям с ограниченными

                       возможностями здоровья

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|  №  |    Наименование    |Объем предоставления|      Срок      |

Показатели качества |

| п/п | социальной услуги, | социальной услуги  | предоставления |

социальной услуги  |

|     |      описание      |                    |   социальной   |

|

|     |                    |                    |     услуги     |

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|  1  |         2          |         3          |       4        |

5          |

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|  1. | Социально-бытовые услуги

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|1.1. |Предоставление      |не менее 4 кв.м на  |на период

|удовлетворенность    |

|     |площади жилых       |получателя          |пребывания в

|получателя социальной|

|     |помещений.          |социальной услуги,  |организации

|услуги,  отсутствие  |

|     |Жилая площадь,      |иные помещения не   |социального

|жалоб                |

|     |должна              |менее 20 кв.м на    |обслуживания    |

|

|     |соответствовать     |группу              |                |

|

|     |санитарно-гигиениче-|                    |                |

|

|     |ским нормам и       |                    |                |

|

|     |обеспечивать        |                    |                |

|

|     |удобство проживания |                    |                |

|

|     |получателя          |                    |                |

|

|     |социальных услуг    |                    |                |

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|1.2. |Обеспечение питания.|согласно  нормам,   |5 раз в день

|удовлетворенность    |

|     |Горячее питание     |утверждаемым        |на период

|получателя социальной|

|     |должно быть         |Правительством      |пребывания в

|услуги               |

|     |приготовлено из     |Новгородской области|организации     |

|

|     |доброкачественных   |                    |социального     |

|

|     |продуктов, имеющих  |                    |обслуживания    |

|

|     |сертификаты и (или) |                    |                |

|

|     |паспорта качества,  |                    |                |

|

|     |удовлетворять       |                    |                |

|

|     |потребности по      |                    |                |

|

|     |калорийности,       |                    |                |

|

|     |соответствовать     |                    |                |

|

|     |установленным нормам|                    |                |

|

|     |питания,            |                    |                |

|

|     |санитарно-гигиеничес|                    |                |

|

|     |ким требованиям и   |                    |                |

|

|     |быть предоставлено с|                    |                |

|

|     |учетом состояния    |                    |                |

|

|     |здоровья получателя |                    |                |

|

|     |социальных услуг.   |                    |                |

|

|     |Услуга включает:    |                    |                |

|

|     |составление         |                    |                |

|

|     |меню-раскладок с    |                    |                |

|

|     |подсчетом           |                    |                |

|

|     |калорийности готовых|                    |                |

|

|     |блюд;               |                    |                |

|

|     |закупку продуктов   |                    |                |

|

|     |питания;            |                    |                |

|

|     |предварительную и   |                    |                |

|

|     |кулинарную обработку|                    |                |

|

|     |продуктов;          |                    |                |

|

|     |выдачу готовых блюд;|                    |                |

|

|     |                    |                    |                |

|

|     |санитарную обработку|                    |                |

|

|     |технологического    |                    |                |

|

|     |оборудования,       |                    |                |

|

|     |кухонного инвентаря |                    |                |

|

|     |и посуды            |                    |                |

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|1.3. |Обеспечение мягким  |согласно  нормам,   |на период

|удовлетворенность    |

|     |инвентарем (одеждой,|утверждаемым        |пребывания в

|получателя социальной|

|     |обувью, нательным   |Правительством      |организации

|услуги               |

|     |бельем и постельными|Новгородской области|социального     |

|

|     |принадлежностями)   |                    |обслуживания    |

|

|     |согласно            |                    |                |

|

|     |утвержденным        |                    |                |

|

|     |нормативам          |                    |                |

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|1.4. |Уборка жилых        |1 раз  в день       |на период

|удовлетворенность    |

|     |помещений.          |                    |пребывания в

|получателя социальной|

|     |Для уборки жилых    |                    |организации

|услуги               |

|     |комнат выделяется   |                    |социального     |

|

|     |отдельный           |                    |обслуживания    |

|

|     |промаркированный    |                    |                |

|

|     |инвентарь.          |                    |                |

|

|     |Услуга включает:    |                    |                |

|

|     |                    |                    |                |

|

|     |подготовку инвентаря|                    |                |

|

|     |для проведения      |                    |                |

|

|     |уборки;             |                    |                |

|

|     |влажную уборку      |                    |                |

|

|     |жилого помещения    |                    |                |

|

|     |(очистка от пыли    |                    |                |

|

|     |полов, стен и       |                    |                |

|

|     |мебели);            |                    |                |

|

|     |уборку инвентаря.   |                    |                |

|

|     |Влажная уборка      |                    |                |

|

|     |проводится в        |                    |                |

|

|     |соответствии с      |                    |                |

|

|     |составленным        |                    |                |

|

|     |графиком и по мере  |                    |                |

|

|     |необходимости с     |                    |                |

|

|     |применением моющих и|                    |                |

|

|     |дезинфицирующих     |                    |                |

|

|     |средств             |                    |                |

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|1.5. |Организация отдыха, |в соответствии с    |на период

|удовлетворенность    |

|     |в том числе         |планом  мероприятий,|пребывания в

|получателя социальной|

|     |обеспечение книгами,|но не реже  4 раз в |организации

|услуги               |

|     |журналами газетами, |неделю              |социального     |

|

|     |настольными играми. |                    |обслуживания    |

|

|     |Услуга включает:    |                    |                |

|

|     |организацию         |                    |                |

|

|     |социокультурных     |                    |                |

|

|     |мероприятий в       |                    |                |

|

|     |организации         |                    |                |

|

|     |социального         |                    |                |

|

|     |обслуживания и за ее|                    |                |

|

|     |пределами,          |                    |                |

|

|     |организацию работы  |                    |                |

|

|     |кружков и клубов;   |                    |                |

|

|     |                    |                    |                |

|

|     |выдачу книг,        |                    |                |

|

|     |журналов и          |                    |                |

|

|     |настольных игр по   |                    |                |

|

|     |желанию получателя  |                    |                |

|

|     |социальных услуг;   |                    |                |

|

|     |организацию         |                    |                |

|

|     |соревнований  по    |                    |                |

|

|     |настольным играм    |                    |                |

|

|     |(шахматы,  шашки и  |                    |                |

|

|     |т.д.)               |                    |                |

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|1.6. |Предоставление      |кровать односпальная|на период

|удовлетворенность    |

|     |мебели.             |(1 шт.);            |пребывания в

|получателя социальной|

|     |Мебель,             |тумба прикроватная  |организации

|услуги               |

|     |предоставляемая в   |(1 шт.);            |социального     |

|

|     |пользование         |стул (1 шт. на      |обслуживания    |

|

|     |получателю          |человека);          |                |

|

|     |социальных услуг,   |стол (1 шт. на      |                |

|

|     |должна быть удобной,|помещение);         |                |

|

|     |подобрана с учетом  |шкаф (1 шт. на      |                |

|

|     |возраста получателя |помещение)          |                |

|

|     |социальных услуг    |                    |                |

|

|     |                    |                    |                |

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|1.7. |Организация         |при необходимости   |на период

|своевременность      |

|     |перевозки           |                    |пребывания в

|предоставления       |

|     |транспортом         |                    |организации

|социальной услуги    |

|     |организации         |                    |социального

|удовлетворенность    |

|     |социального         |                    |обслуживания

|получателя социальной|

|     |обслуживания для    |                    |

|услуги               |

|     |лечения, обучения,  |                    |                |

|

|     |участия в культурных|                    |                |

|

|     |мероприятиях, если  |                    |                |

|

|     |по  состоянию       |                    |                |

|

|     |здоровья получателю |                    |                |

|

|     |социальных услуг    |                    |                |

|

|     |противопоказано     |                    |                |

|

|     |пользование         |                    |                |

|

|     |общественным        |                    |                |

|

|     |транспортом         |                    |                |

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|  2. | Социально-медицинские услуги

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|2.1. |Выполнение процедур,|         -          |при

|полнота и            |

|     |связанных с         |                    |необходимости

|своевременность      |

|     |сохранением здоровья|                    |

|предоставления       |

|     |получателя          |                    |

|социальной услуги    |

|     |социальных услуг    |                    |

|удовлетворенность    |

|     |(измерение          |                    |

|получателя социальной|

|     |температуры тела,   |                    |

|услуги               |

|     |артериального       |                    |                |

|

|     |давления, контроль  |                    |                |

|

|     |за приемом лекарств |                    |                |

|

|     |по назначению врача)|                    |                |

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|2.2. |Проведение          |по плану проведения |на период

|удовлетворенность    |

|     |оздоровительных     |мероприятий, но не  |пребывания в

|получателя социальной|

|     |мероприятий.        |реже 1 раза в день  |организации

|услуги               |

|     |Услуга включает:    |                    |социального     |

|

|     |организацию дневного|                    |обслуживания    |

|

|     |сна (для детей      |                    |                |

|

|     |дошкольного         |                    |                |

|

|     |возраста), утренней |                    |                |

|

|     |гимнастики, занятий |                    |                |

|

|     |физической культурой|                    |                |

|

|     |и спортом.          |                    |                |

|

|     |Услуга должна       |                    |                |

|

|     |обеспечивать        |                    |                |

|

|     |формирование у      |                    |                |

|

|     |получателя          |                    |                |

|

|     |социальных услуг    |                    |                |

|

|     |здорового образа    |                    |                |

|

|     |жизни               |                    |                |

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|2.3. |Систематическое     |1 раз в неделю      |на период

|удовлетворенность    |

|     |наблюдение за       |                    |пребывания в

|получателя социальной|

|     |получателем         |                    |организации

|услуги               |

|     |социальных услуг для|                    |социального     |

|

|     |выявления           |                    |обслуживания    |

|

|     |отклонения в        |                    |                |

|

|     |состоянии его       |                    |                |

|

|     |здоровья.           |                    |                |

|

|     |Услуга включает:    |                    |                |

|

|     |профилактический    |                    |                |

|

|     |осмотр с            |                    |                |

|

|     |привлечением в      |                    |                |

|

|     |случае необходимости|                    |                |

|

|     |врачей узких        |                    |                |

|

|     |специальностей;     |                    |                |

|

|     |обеспечение         |                    |                |

|

|     |своевременного      |                    |                |

|

|     |обращения получателя|                    |                |

|

|     |социальных услуг в  |                    |                |

|

|     |медицинские         |                    |                |

|

|     |организации по месту|                    |                |

|

|     |его жительства для  |                    |                |

|

|     |проведения          |                    |                |

|

|     |врачебного осмотра и|                    |                |

|

|     |медицинских         |                    |                |

|

|     |процедур            |                    |                |

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|2.4. |Консультирование по |при необходимости   |на период

|удовлетворенность    |

|     |социально-медицински|                    |пребывания в

|получателя социальной|

|     |м вопросам          |                    |организации

|услуги               |

|     |(поддержание и      |                    |социального     |

|

|     |сохранение здоровья |                    |обслуживания    |

|

|     |получателя          |                    |                |

|

|     |социальных услуг,   |                    |                |

|

|     |проведение          |                    |                |

|

|     |оздоровительных     |                    |                |

|

|     |мероприятий,        |                    |                |

|

|     |наблюдение за       |                    |                |

|

|     |получателем         |                    |                |

|

|     |социальных услуг в  |                    |                |

|

|     |целях выявления     |                    |                |

|

|     |отклонений в        |                    |                |

|

|     |состоянии его       |                    |                |

|

|     |здоровья)           |                    |                |

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|2.5. |Проведение          |не менее 2 раз в    |на период

|полнота              |

|     |мероприятий,        |неделю              |пребывания в

|предоставления       |

|     |направленных на     |                    |организации

|социальной услуги    |

|     |формирование        |                    |социального

|удовлетворенность    |

|     |здорового образа    |                    |обслуживания

|получателя социальной|

|     |жизни.              |                    |

|услуги               |

|     |Услуга включает     |                    |                |

|

|     |формирование у      |                    |                |

|

|     |получателя          |                    |                |

|

|     |социальных услуг    |                    |                |

|

|     |навыков общения,    |                    |                |

|

|     |здорового образа    |                    |                |

|

|     |жизни, общежитейских|                    |                |

|

|     |навыков и умений,   |                    |                |

|

|     |проводится в        |                    |                |

|

|     |соответствии с      |                    |                |

|

|     |индивидуальной      |                    |                |

|

|     |программой          |                    |                |

|

|     |реабилитации через  |                    |                |

|

|     |организацию         |                    |                |

|

|     |консультаций,       |                    |                |

|

|     |индивидуальных и    |                    |                |

|

|     |групповых занятий   |                    |                |

|

|—————|————————————————————|————————————————————|————————————————|————

—————————————————|

|2.6. |Проведение занятий  |не менее 2 раз в    |на период

|полнота              |

|     |по адаптивной       |неделю              |пребывания в

|предоставления       |

|     |физической культуре.|                    |организации

|социальной услуги    |

|     |Услуга включает     |                    |социального

|удовлетворенность    |

|     |формирование        |                    |обслуживания

|получателя социальной|