Постановление Губернатора Новосибирской области от 17.10.2011 № 273

                                                                       
                                                                      
                                                                      
                                                                      
                      ГУБЕРНАТОР НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ                
                                                                      
                                ПОСТАНОВЛЕНИЕ                         
                                                                      
                                                                      
                             от 17.10.2011 N 273                      
                                                                      
                                г.Новосибирск                         
                                                                      
                                                                      
         О создании группы оперативного реагирования в администрации  
   Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской    
 области при комитете по работе с обращениями граждан - общественной  
                     приемной Губернатора области                     

     (В редакции Постановления Губернатора Новосибирской области
                        от 12.02.2013 г. N 26)


       В целях оперативного принятия решений  по  обращениям  граждан,
поступающим   в  администрацию  Губернатора  Новосибирской  области  и
Правительства  Новосибирской  области,  в  том  числе   по   "горячему
телефону",  а  также  выполнения  поручений  Губернатора Новосибирской
области,  первого  заместителя  Губернатора   Новосибирской   области,
заместителей  Губернатора Новосибирской области по результатам личного
приема граждан

ПОСТАНОВЛЯЮ:

       1.  Создать  группу  оперативного  реагирования в администрации
Губернатора   Новосибирской   области  и  Правительства  Новосибирской
области  при управлении по работе с обращениями граждан - общественной
приемной    Губернатора   области   (далее   -   группа   оперативного
реагирования) в составе согласно приложению. (В редакции Постановления
Губернатора Новосибирской области от 12.02.2013 г. N 26)
       2.   Утвердить  прилагаемое  Положение  о  группе  оперативного
реагирования  в  администрации  Губернатора  Новосибирской  области  и
Правительства   Новосибирской  области  при  управлении  по  работе  с
обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области.    (В
редакции     Постановления     Губернатора    Новосибирской    области
от 12.02.2013 г. N 26)
       3.   Предоставить  право  начальнику  управления  по  работе  с
обращениями   граждан  -  общественной  приемной  Губернатора  области
самостоятельно  принимать  решение  о  направлении группы оперативного
реагирования  для  рассмотрения  обращений граждан с выездом на место,
привлекать   специалистов   структурных   подразделений  администрации
Губернатора   Новосибирской   области  и  Правительства  Новосибирской
области,  исполнительных  органов государственной власти Новосибирской
области  для  оказания  содействия  группе оперативного реагирования в
работе. (В  редакции  Постановления  Губернатора Новосибирской области
от 12.02.2013 г. N 26)
       4.   Управлению  делами  Губернатора  Новосибирской  области  и
Правительства Новосибирской области по заявке начальника управления по
работе  с  обращениями  граждан  -  общественной  приемной Губернатора
области   выделять   автотранспорт   для   обеспечения  работы  группы
оперативного реагирования. (В   редакции   Постановления   Губернатора
Новосибирской области от 12.02.2013 г. N 26)
       5. Признать утратившими силу:
       1)   постановление   Губернатора   Новосибирской   области   от
01.07.2004  N  416  "О  создании  группы  оперативного  реагирования в
администрации  Новосибирской  области  при  комитете   по   работе   с
обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области";
       2)   постановление   Губернатора   Новосибирской   области   от
21.10.2005  N  566  "О  внесении изменений в постановление Губернатора
Новосибирской области от 01.07.2004 N 416";
       3)   постановление   Губернатора   Новосибирской   области   от
26.12.2005  N  676  "О  внесении изменения в постановление Губернатора
Новосибирской области от 01.07.2004 N 416";
       4)   постановление   Губернатора   Новосибирской   области   от
12.02.2007  N  61  "О  внесении  изменений в постановление Губернатора
Новосибирской области от 01.07.2004 N 416".
       6.   Контроль   за   исполнением   постановления  возложить  на
заместителя Губернатора Новосибирской области Ксензова А. Е.        (В
редакции     Постановления     Губернатора    Новосибирской    области
от 12.02.2013 г. N 26)


Губернатор
Новосибирской области                                      В.А.Юрченко
____________________



       ПРИЛОЖЕНИЕ
       к постановлению Губернатора
       Новосибирской области
       от 17.10.2011 N 273


                                   СОСТАВ                             
     группы оперативного реагирования в администрации Губернатора
   Новосибирской области и Правительства Новосибирской области при
  управлении по работе с обращениями граждан - общественной приемной
                         Губернатора области

     (В редакции Постановления Губернатора Новосибирской области
                        от 12.02.2013 г. N 26)

       Баранов Игорь Геннадьевич - заместитель  начальника  управления
по  работе  с  обращениями граждан - общественной приемной Губернатора
области   администрации   Губернатора    Новосибирской    области    и
Правительства  Новосибирской области, руководитель группы оперативного
реагирования, т. 223-68-11;
       Карпук Василий Тимофеевич - главный эксперт отдела по работе  с
письменными  обращениями  граждан  управления  по работе с обращениями
граждан -  общественной  приемной  Губернатора  области  администрации
Губернатора   Новосибирской   области  и  Правительства  Новосибирской
области, заместитель руководителя группы оперативного реагирования, т.
223-03-00;
       Бабушкина  Елена  Анатольевна  -  начальник  правового   отдела
министерства социального развития Новосибирской области, т. 223-53-33;
       Белкина Елена Сергеевна  -  консультант  отдела  бухгалтерского
учета,    организационно-правовой    и   кадровой   работы   инспекции
государственного надзора за техническим состоянием самоходных машин  и
других видов техники Новосибирской области, т. 223-89-32;
       Бузмаков Евгений Леонидович - заместитель начальника управления
-  начальник  отдела  по  взаимодействию  с  органами  государственной
власти  управления  внутренней  политики   администрации   Губернатора
Новосибирской   области  и  Правительства  Новосибирской  области,  т.
222-79-46;
       Вастьянов  Владимир   Васильевич   -   заместитель   начальника
управления  правовой,  организационной  и  кадровой работы - начальник
отдела     государственной     поддержки     кадрового     обеспечения
агропромышленного    комплекса    министерства   сельского   хозяйства
Новосибирской области, т. 22-23-24;
       Годлевский Юрий Анатольевич - начальник управления энергетики и
чрезвычайных   ситуаций   министерства   промышленности,   торговли  и
развития предпринимательства Новосибирской области, т. 223-13-22;
       Гребнев Антон Геннадьевич -  специалист  1  разряда  управления
дорожного  комплекса  министерства  транспорта  и  дорожного хозяйства
Новосибирской области, т. 217-94-18;
       Дуничева   Оксана    Витальевна    -    заместитель    министра
здравоохранения Новосибирской области, т. 223-28-57;
       Иванцова Елена Алексеевна - главный эксперт отдела  мониторинга
и    содействия    организациям    жилищного    комплекса   управления
жилищно-коммунального   хозяйства   министерства    строительства    и
жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области, т. 223-17-48;
       Ивашевский  Павел  Валерьевич  -  начальник   отдела   контроля
использования    имущества   и   ведения   дел   об   административных
правонарушениях   департамента   имущества   и   земельных   отношений
Новосибирской области, т. 227-05-12;
       Климова Надежда Васильевна - начальник отдела  регулирования  и
контроля   жилищно-коммунального  хозяйства  департамента  по  тарифам
Новосибирской области, т. 201-63-43;
       Конева  Оксана  Борисовна  -  начальник  отдела   аналитики   и
мониторинга  департамента массовых коммуникаций Новосибирской области,
т. 222-66-96;
       Костюков  Олег  Викторович  -  начальник   отдела   организации
государственного  лесного  контроля  и  надзора  департамента  лесного
хозяйства Новосибирской области, т. 203-46-21;
       Лопарева Анна Владимировна - заместитель начальника  управления
по  связям  с религиозными и национальными организациями администрации
Губернатора  Новосибирской  области  и   Правительства   Новосибирской
области, т. 210-18-00;
       Макаров Евгений Викторович - заместитель начальника  управления
-    начальник   отдела   материально-технической   базы   образования
министерства образования, науки и инновационной политики Новосибирской
области, т. 222-31-03;
       Малярчук Инга Юрьевна - начальник правового отдела министерства
труда,   занятости  и  трудовых  ресурсов  Новосибирской  области,  т.
325-07-29;
       Миронов Максим Викторович - заместитель  начальника  управления
региональной    политики    -    начальник   отдела   прогнозирования,
экономического  и  стратегического  развития   министерства   культуры
Новосибирской области, т. 223-82-30;
       Митянина Мария Сергеевна - консультант-юрист отдела правовой  и
кадровой   работы   министерства   финансов   и   налоговой   политики
Новосибирской области, т. 347-31-19;
       Плетнева Елена Юрьевна - заместитель  начальника  управления  -
начальник  отдела  общего  и  дополнительного образования министерства
образования, науки и инновационной политики Новосибирской области,  т.
223-83-24;
       Рощупкина   Любовь   Гавриловна   -   консультант   отдела   по
взаимодействию  с общественно-политическими организациями департамента
общественно-политических     связей     администрации      Губернатора
Новосибирской   области  и  Правительства  Новосибирской  области,  т.
210-12-00;
       Ступаков   Александр   Юрьевич   -    консультант    управления
административных   органов   администрации  Губернатора  Новосибирской
области и Правительства Новосибирской области, т. 222-28-81;
       Хоменко Сергей Васильевич - начальник  отдела  государственного
экологического   надзора  департамента  природных  ресурсов  и  охраны
окружающей среды Новосибирской области, т. 203-46-12;
       Черникова  Ольга  Алексеевна  -  начальник  отдела  контроля  и
кадровой   работы   министерства  социального  развития  Новосибирской
области, т. 223-66-65;
       Черный  Владимир  Владимирович  -  начальник  отдела  охраны  и
государственного   надзора   департамента  по  охране  животного  мира
Новосибирской области, т. 231-14-76.



       УТВЕРЖДЕНО
       постановлением Губернатора
       Новосибирской области
       от 17.10.2011 N 273


                                  ПОЛОЖЕНИЕ                           
    о группе оперативного реагирования в администрации Губернатора
   Новосибирской области и Правительства Новосибирской области при
  управлении по работе с обращениями граждан - общественной приемной
                         Губернатора области

     (В редакции Постановления Губернатора Новосибирской области
                        от 12.02.2013 г. N 26)
                                                                      
                             I. Общие положения                       
                                                                      
       1. Группа оперативного реагирования в администрации Губернатора
Новосибирской   области  и  Правительства  Новосибирской  области  при
управлении  по  работе  с  обращениями граждан - общественной приемной
Губернатора   области   (далее  -  группа  оперативного  реагирования)
создается   из  сотрудников  структурных  подразделений  администрации
Губернатора   Новосибирской   области  и  Правительства  Новосибирской
области    (далее    -    администрация),    исполнительных    органов
государственной  власти  Новосибирской области (далее - исполнительные
органы)   в  целях  обеспечения  оперативного  рассмотрения  обращений
граждан,   поступивших   в   администрацию,   и  выполнения  поручений
Губернатора  Новосибирской  области,  первого  заместителя Губернатора
Новосибирской  области, заместителей Губернатора Новосибирской области
по результатам личного приема граждан. (В    редакции    Постановления
Губернатора Новосибирской области от 12.02.2013 г. N 26)
       2. Группа   оперативного   реагирования    в    своей    работе
руководствуется   Конституцией   Российской   Федерации,  федеральными
конституционными законами, Федеральным законом от  02.05.2006  N 59-ФЗ
"О  порядке  рассмотрения  обращений  граждан  Российской Федерации" и
иными федеральными нормативными правовыми  актами,  законами  и  иными
нормативными правовыми актами Новосибирской области, а также настоящим
Положением.
                                                                      
                             II. Основные задачи                      
                                                                      
       3. Основными   задачами   группы   оперативного    реагирования
являются:
       1) организация работы по  оперативному  рассмотрению  обращений
граждан,  поступившим  в  администрацию  и требующим безотлагательного
разрешения, в том числе с выездом на место;
       2) обеспечение выполнения поручений  Губернатора  Новосибирской
области,   первого   заместителя  Губернатора  Новосибирской  области,
заместителей Губернатора Новосибирской области по результатам  личного
приема граждан;
       3) обеспечение гарантий  для  граждан,  оказавшихся  в  тяжелых
социально-бытовых   условиях,   на   получение   социальной  помощи  в
соответствии с законодательством Новосибирской области;
       4) обеспечение  защиты  нарушенных  прав,  свобод  и   законных
интересов граждан в рамках своих полномочий.
                                                                      
                            III. Основные функции                     
                                                                      
       4. Группа   оперативного   реагирования   в   соответствии    с
возложенными на нее задачами исполняет следующие функции:
       1) своевременно  принимает  меры  по  обеспечению  рассмотрения
обращений граждан, требующих оперативного решения, с выездом на место;
       2) организует взаимодействие  со  структурными  подразделениями
администрации,    исполнительными    органами,    органами    местного
самоуправления по вопросам, входящим в их компетенцию;
       3) организует в пределах  своей  компетенции  проверку  фактов,
изложенных в обращениях граждан, с выездом на место;
       4) осуществляет  с  выездом  на   место   проверки   исполнения
поручений,    данных    структурным    подразделениям   администрации,
исполнительным   органам,   органам   местного   самоуправления,    их
должностным   лицам,   Губернатором   Новосибирской   области,  первым
заместителем   Губернатора   Новосибирской   области,    заместителями
Губернатора  Новосибирской  области  в  ходе проведения личного приема
граждан;
       5) принимает меры в  пределах  своей  компетенции  по  оказанию
социальной  помощи  гражданам, находящимся в тяжелых социально-бытовых
условиях, в соответствии с законодательством Новосибирской области.
                                                                      
                                  IV. Права                           
                                                                      
       5. Группа оперативного реагирования имеет право:
       1) вносить   предложения  начальнику  управления  по  работе  с
обращениями  граждан  -  общественной  приемной  Губернатора области о
привлечении   специалистов  структурных  подразделений  администрации,
исполнительных  органов, органов местного самоуправления для участия в
проверке   фактов,   изложенных   в   обращениях  граждан,  подготовки
рекомендаций   по   устранению   причин,  послуживших  основанием  для
обращения граждан; (В редакции Постановления Губернатора Новосибирской
области от 12.02.2013 г. N 26)
       2) подготавливать за подписью начальника управления по работе с
обращениями   граждан  -  общественной  приемной  Губернатора  области
запросы    в    исполнительные   органы,   структурные   подразделения
администрации,   органы   местного   самоуправления,   организации   и
общественные  объединения  о предоставлении необходимой информации для
решения задач, возложенных на группу оперативного реагирования;     (В
редакции     Постановления     Губернатора    Новосибирской    области
от 12.02.2013 г. N 26)
       3) по  результатам  проверки  фактов,  изложенных  в обращениях
граждан,   вносить  предложения  начальнику  управления  по  работе  с
обращениями  граждан  -  общественной  приемной Губернатора области по
вопросам  оказания  социальной помощи гражданам, находящимся в тяжелых
социально-бытовых   условиях,   в   соответствии  с  законодательством
Новосибирской области. (В     редакции    Постановления    Губернатора
Новосибирской области от 12.02.2013 г. N 26)
                                                                      
                         V. Организация деятельности                  
                                                                      
       6. Состав   группы   оперативного   реагирования   утверждается
Губернатором Новосибирской области.
       7. Возглавляет  группу  оперативного  реагирования  заместитель
начальника  управления  по работе с обращениями граждан - общественной
приемной Губернатора области. (В  редакции  Постановления  Губернатора
Новосибирской области от 12.02.2013 г. N 26)
       8. По  поручению  Губернатора  Новосибирской  области,  первого
заместителя    Губернатора    Новосибирской    области,   заместителей
Губернатора  Новосибирской  области  к  работе   группы   оперативного
реагирования могут привлекаться специалисты заинтересованных органов и
организаций.
       9. По  итогам рассмотрения обращений граждан с выездом на место
руководитель  группы оперативного реагирования представляет начальнику
управления  по  работе  с  обращениями граждан - общественной приемной
Губернатора  области  информацию  о  результатах  посещения  граждан с
предложениями  по  устранению  нарушений,  восстановлению  или  защите
нарушенных  прав,  свобод  или  законных интересов граждан (в пределах
своей  компетенции), которая заносится в карточку посещения граждан по
форме согласно приложению. (В   редакции   Постановления   Губернатора
Новосибирской области от 12.02.2013 г. N 26)
       10. Письменный  ответ  гражданину  на  обращение,  по  которому
проводилась   выездная  проверка  группой  оперативного  реагирования,
дается   руководителем   структурного   подразделения   администрации,
исполнительного  органа  или  должностным лицом, в компетенцию которых
входит разрешение поставленных в обращении вопросов,  в  установленные
Федеральным  законом  от  02.05.2006  N 59  ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации" сроки.
       11. Для    выполнения   своих   функций   группа   оперативного
реагирования  по  заявке начальника управления по работе с обращениями
граждан  -  общественной  приемной  Губернатора области обеспечивается
автомобильным  транспортом,  средствами  связи  и  другой  необходимой
техникой. (В  редакции Постановления Губернатора Новосибирской области
от 12.02.2013 г. N 26)



       ПРИЛОЖЕНИЕ
       к Положению о группе оперативного
       реагирования в администрации
       Губернатора Новосибирской области и
       Правительства Новосибирской области
       при управлении по работе с обращениями
       граждан - общественной приемной
       Губернатора области (В   редакции   
       Постановления   Губернатора
       Новосибирской области 
       от 12.02.2013 г. N 26)


                          КАРТОЧКА ПОСЕЩЕНИЯ ГРАЖДАН                  

Дата: ________________________________________________________________
Ф.И.О. заявителя _____________________________________________________
Домашний адрес, контактный телефон____________________________________

                         Краткое содержание обращения:                
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

                              (оборотная сторона)                     
                             Результаты посещения:                    
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

                                 Предложения:                         
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

Руководитель группы оперативного реагирования _______________(подпись)
Члены группы оперативного реагирования:    __________________(подпись)
                                           __________________(подпись)