Постановление Губернатора Новосибирской области от 22.07.2011 № 197

бумажном носителе,  в  электронной форме  в структурное  подразделение

департамента, ответственное за прием документов.

     Жалоба может быть направлена по почте, через  многофункциональный

центр  организации  предоставления  государственных  и   муниципальных

услуг,   с   использованием   сети   Интернет,   официального    сайта

департамента, единого  портала государственных  и муниципальных  услуг

либо регионального  портала государственных и  муниципальных услуг,  а

также  может быть  принята  в устном  порядке  в ходе  личного  приема

заявителя руководителем департамента.

     Личный прием  граждан осуществляется  руководителем  департамента

еженедельно по пятницам с 14-00 до 17-00 часов.

     Содержание устной  жалобы  заносится в  карточку  личного  приема

заявителя. Если  изложенные  в устной  жалобе  факты и  обстоятельства

являются очевидными  и не  требуют дополнительной  проверки, ответ  на

жалобу, с  согласия заявителя,  может быть  дан устно  в ходе  личного

приема.  В  остальных  случаях дается  письменный  ответ  по  существу

поставленных в жалобе вопросов.

     88. Жалоба должна содержать:

     1) наименование   департамента   либо  фамилию,   имя,   отчество

должностного  лица   департамента  либо  государственного   служащего,

решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

     2) фамилию, имя,  отчество  (последнее при  наличии), сведения  о

месте жительства заявителя - гражданина либо наименование, сведения  о

месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)

контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и

почтовый адрес,  по  которым должен  быть  направлен ответ  заявителю,

личную подпись и дату;

     3) сведения  об  обжалуемых решениях  и  действиях  (бездействии)

департамента,  должностного  лица департамента  либо  государственного

служащего;

     4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с  решением

и   действием    (бездействием)   департамента,   должностного    лица

департамента либо  государственного служащего.  Заявителем могут  быть

представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,

либо их копии.

                      Сроки рассмотрения жалобы

     89. Жалоба,  поступившая  в  департамент,  подлежит  рассмотрению

руководителем департамента или уполномоченным им должностным лицом,  в

течение пятнадцати  рабочих дней  со дня  ее регистрации,  а в  случае

обжалования  отказа  департамента, должностного  лица  департамента  в

приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и

ошибок или в случае  обжалования нарушения установленного срока  таких

исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

 Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае,

   если возможность приостановления предусмотрена законодательством

                         Российской Федерации

     90. Основания    для    приостановления    рассмотрения    жалобы

отсутствуют.

                    Результат рассмотрения жалобы

     91. По результатам рассмотрения жалобы руководитель  департамента

или уполномоченное  им должностное  лицо принимает  одно из  следующих

решений:

     1) удовлетворяет жалобу,  в том  числе в  форме отмены  принятого

решения,  исправления допущенных  департаментом  опечаток и  ошибок  в

выданных   в   результате   предоставления   государственной    услуги

документах, возврата заявителю  денежных средств, взимание которых  не

предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,

нормативными правовыми актами  Новосибирской области,  а также в  иных

формах;

     2) отказывает в удовлетворении жалобы.

     92. Не  позднее  дня,   следующего  за  днем  принятия   решения,

указанного  в  пункте  91 Административного  регламента,  заявителю  в

письменной  форме  и   по  желанию   заявителя  в  электронной   форме

направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

     93. В случае установления в ходе или по результатам  рассмотрения

жалобы   признаков   состава  административного   правонарушения   или

преступления   руководитель   департамента   или   уполномоченное   им

должностное  лицо  незамедлительно направляет  имеющиеся  материалы  в

органы прокуратуры.

     94. При получении жалобы,  в которой содержатся нецензурные  либо

оскорбительные   выражения,  угрозы   жизни,   здоровью  и   имуществу

должностного  лица департамента,  а  также  членов его  семьи,  вправе

оставить жалобу без ответа по  существу поставленных в нем вопросов  и

сообщить   гражданину,    направившему   жалобу,   о    недопустимости

злоупотребления правом.

     95. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ  на

обращение не дается  и оно не подлежит  направлению на рассмотрение  в

государственный орган, орган местного самоуправления или  должностному

лицу в соответствии с  их компетенцией, о чем  в течение семи дней  со

дня  регистрации жалобы  сообщается  гражданину, направившему  жалобу,

если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

     96. В случае,  если  в жалобе  гражданина  содержится вопрос,  на

который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи

с ранее  направляемыми жалобами,  и при  этом в  жалобе не  приводятся

новые  доводы  или обстоятельства,  руководитель  департамента  вправе

принять   решение   о  безосновательности   очередного   обращения   и

прекращении переписки с  гражданином по  данному вопросу при  условии,

что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и

тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О

принятом   решении   заявитель,   направивший   жалобу,   уведомляется

письменно.

     97. В  случае, если  ответ  по  существу поставленного  в  жалобе

вопроса  не может  быть  дан  без разглашения  сведений,  составляющих

государственную  или  иную   охраняемую  федеральным  законом   тайну,

гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ

по существу  поставленного в  ней  вопроса в  связи с  недопустимостью

разглашения указанных сведений.

     98. В  случае,  если  в жалобе  не  указаны  фамилия  гражданина,

направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен

ответ в письменной  форме, либо адрес  электронной почты, по  которому

должен быть направлен  ответ в электронном  виде, ответ о  результатах

рассмотрения жалобы  не  дается. Если  в  указанной жалобе  содержатся

сведения    о    подготавливаемом,   совершаемом    или    совершенном

противоправном  деянии,   а  также  о   лице,  его   подготавливающем,

совершающем   или   совершившем,   жалоба   подлежит   направлению   в

государственный орган в соответствии с его компетенцией.

     99. В  случае,  если  причины,  по  которым  ответ  по   существу

поставленных в  жалобе вопросов не  мог быть  дан, в последующем  были

устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в департамент.

  Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

     100. Ответ на жалобу направляется заявителю в письменной форме и,

по желанию заявителя, в форме  электронного документа не позднее  дня,

следующего  за  днем  принятия  решения  по  результатам  рассмотрения

жалобы.

                Порядок обжалования решения по жалобе

     101. Заявитель  вправе  обжаловать  решение  по  жалобе   первому

заместителю    Губернатора    Новосибирской    области,    курирующему

деятельность департамента, либо Губернатору Новосибирской области.

  Право заявителя на получение информации и документов, необходимых

                для обоснования и рассмотрения жалобы

     102. Заявитель имеет право на получение информации и  документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

          Способы информирования заявителей о порядке подачи

                        и рассмотрения жалобы

     103. Информирование заявителей  о порядке  подачи и  рассмотрения

жалобы осуществляется:

     посредством официального  сайта  департамента  в  сети  Интернет,

единого   портала   государственных   и   муниципальных   услуг   либо

регионального портала  государственных  и муниципальных  услуг в  сети

Интернет;

     по электронной почте;

     по телефону;

     по почте;

     лично.

                             ____________

                                                        ПРИЛОЖЕНИЕ N 1

                                        к Административному регламенту

                                        департамента лесного хозяйства

                                  Новосибирской области предоставления

                                  государственной услуги по проведению

                                   государственной экспертизы проектов

                                                        освоения лесов

      (В редакции Постановления Губернатора Новосибирской области    

                          от 18.01.2013 № 13)                        

Руководителю департамента лесного хозяйства

Новосибирской области Швецу С. М.

от:

                 Юридическое лицо_____________________________________

                                   (полное и сокращенное наименование)

                 Юридический адрес:____________________________________

                 ______________________________________________________

                 Фактический адрес:____________________________________

                 ______________________________________________________

                 Банковские реквизиты:_________________________________

                 ______________________________________________________

                 Контактная информация (телефон, e-mail):

                 ______________________________________________________

                             (указываются по желанию заявителя)

                 Гражданин, индивидуальный предприниматель

                 ______________________________________________________

                                 (фамилия, имя, отчество)

                 Адрес места жительства:_______________________________

                 ______________________________________________________

                 Данные документа, удостоверяющего личность:

                 ______________________________________________________

                              Заявление

               на проведение государственной экспертизы

                        проекта освоения лесов

Прошу провести  государственную  экспертизу  проекта  освоения  лесов,

составленного по лесному участку, предоставленному в__________________

______________________________________________________________________

            аренду или постоянное (бессрочное) пользование

на основании договора (решения) от ____ ___________ 20__г. N _______

Дата государственной  регистрации  договора  аренды  или   постоянного

(бессрочного) пользования лесным  участком ___ ________ 20_____  г.,

регистрационный номер_________________________________________________

Местоположение лесного участка:_______________________________________

_____________________________________________________________________.

Общая площадь лесного участка:_____________________________________га.

Вид использования лесов______________________________________________.

Срок использования лесов_____________________________________________.

Приложение: 1. Проект освоения лесов на __________ листах в ______экз.

          2._________________________________________________________.

          3._________________________________________________________.

___________________                         __________________________

     (подпись)                                   (ФИО заявителя)

____ ____________ 20__ г.

 МП

                             ____________

                                                        ПРИЛОЖЕНИЕ N 2

                                        к Административному регламенту

                                        департамента лесного хозяйства

                                  Новосибирской области предоставления

                                  государственной услуги по проведению

                                   государственной экспертизы проектов

                                                        освоения лесов

             Последовательность административных процедур

       при предоставлении государственной услуги по проведению

          государственной экспертизы проектов освоения лесов

      (В редакции Постановления Губернатора Новосибирской области    

                          от 18.01.2013 № 13)                        

    |——————------------------------------——|

    |Предоставление в установленном порядке| 

    |  информации заявителям и обеспечение |

    | доступа заявителей к сведениям о     |

    |       государственной услуге         |

    |------------------------------————————|

                      |                  

                      |                  

                      |                  

                      V                     

    |——————------------------------------——| 

    |     Прием и регистрация заявления    |

    |    о предоставлении государственной  |

    |                 услуги               |

    |------------------------------————————|   

                      |                        

                      |                        

                      V                        

    |——————------------------------------——|   

    | Получение заявителем сведения о ходе |

    | выполнения заявления о предоставлении|

    |        государственной услуги        |   

    |------------------------------————————|   

                      |

                      |

                      V

    |——————------------------------------——|

    |     Проверка заявления услуги и      |

    |    прилагаемых к нему документов и   |

    |   принятие решения об организации и  |

    | проведении экспертизы или о возврате |

    |   заявления и приложенных к нему     |

    |        документов заявителю          |

    |------------------------------————————|

                      |

                      |

                      |

                      |-------------------------------------------------|

                      |                                                 |

                      |                                                 |

                      V                                                 V

    |——————--------------------——|                        |——————--------------------——|

    |Направление заявителю письма|                        |    Проведение экспертизы   |

    | об отказе в предоставлении |                        |                            |

    |  государственной услуги с  |                        |--------------------————————|

    | приложением предоставленных|                                      |

    |    заявителем документов   |                                      |

    |--------------------————————|                                      V              

                                                          |——————--------------------——|

                                                          |         Утверждение        |

                                                          |   заключения экспертизы    |

                                                          |--------------------————————|

                                                                        |

                                                                        |

                                                                        V

                                                          |——————--------------------——|

                                                          |   Направление заключения   |

                                                          |    экспертизы заявителю    |

                                                          |--------------------————————|