|
Расширенный поиск
Постановление Правительства Омской области от 28.10.2009 № 206-п
Документ имеет не последнюю редакцию.
Основные требования к порядку и условиям оказания срочного социального обслуживания, предоставления материальной и консультативной помощи (далее - социальные услуги): 1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным Федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства; 2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы; 3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг. Приложение N 6 к постановлению Правительства Омской области от 28 октября 2009 года N 206-п ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного пребывания |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | N | Наименование | Содержание | Основные | Основные | | п/п | социальной услуги | социальной услуги | требования к | требования, | | | | | объему | предъявляемые к | | | | | предоставления | качеству социальной | | | | | социальной | услуги | | | | | услуги | | | | | | (кратность и | | | | | | периодичность | | | | | | предоставления | | | | | | социальной | | | | | | услуги) | | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 1. Социально-бытовые услуги | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 1 | Предоставление | На весь период | Постоянно в | Жилая площадь, | | | клиентам помещений | дневного | период дневного | помещения должны | | | для организации | пребывания | пребывания | соответствовать | | | проведения | предоставляются | | установленным | | | реабилитационных и | помещения, | | законодательством | | | лечебно- | обеспеченные всеми | | санитарно- | | | оздоровительных | видами | | гигиеническим | | | мероприятий, | коммунально- | | нормам, требованиям | | | лечебно-трудовой | бытового | | безопасности, в том | | | деятельности, | благоустройства | | числе | | | культурного и | | | противопожарным | | | бытового | | | требованиям, а | | | обслуживания | | | также требованиям | | | | | | охраны труда | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 2 | Предоставление | В пределах | 1 раз за период | Клиенты должны быть | | | средств личной | предусмотренных | дневного | своевременно | | | гигиены | законодательством | пребывания | обеспечены | | | | нормативов | | качественными | | | | | | средствами личной | | | | | | гигиены | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 3 | Приготовление и | Приобретение | 2 раза в день в | Горячее питание | | | подача пищи | продуктов питания | период дневного | должно быть | | | | в пределах норм, | пребывания | приготовлено из | | | | предусмотренных | | качественных | | | | законодательством, | | продуктов, имеющих | | | | приготовление | | сертификаты и (или) | | | | пищи; | | и иные документы, | | | | подача пищи; | | подтверждающие | | | | мойка и | | качество и | | | | дезинфекция посуды | | безопасность | | | | | | продуктов, | | | | | | удовлетворять | | | | | | потребности | | | | | | клиентов по | | | | | | калорийности, | | | | | | соответствовать | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | нормам питания, | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим | | | | | | требованиям и | | | | | | предоставлено с | | | | | | учетом состояния | | | | | | здоровья клиентов | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 2. Социально-медицинские услуги | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 4 | Наблюдение за | Измерение | 1 раз в день в | Услуга должна быть | | | состоянием | температуры тела, | период дневного | осуществлена с | | | здоровья | артериального | пребывания | аккуратностью и | | | | давления, пульса | | осторожностью без | | | | | | причинения какого- | | | | | | либо вреда клиентам | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 5 | Организация и | Проведение по | 1 раз в день в | Привлечение | | | проведение | медицинским | период дневного | клиентов в лечебно- | | | лечебно- | показаниям | пребывания | оздоровительные | | | оздоровительных | лечебной | | мероприятия в | | | мероприятий | физкультуры, | | зависимости от | | | | помощь в | | состояния здоровья | | | | выполнении | | с целью поддержать | | | | физических | | их активный образ | | | | упражнений | | жизни. Услуга | | | | | | должна обеспечивать | | | | | | формирование у | | | | | | клиентов активного | | | | | | и здорового образа | | | | | | жизни | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 6 | Проведение | Консультирование | 2 раза за | Услуга должна | | | санитарно- | по социально- | период дневного | обеспечивать | | | просветительской | медицинским | пребывания | оказание | | | работы | вопросам, беседы о | | квалифицированной | | | | здоровом образе | | помощи клиентам в | | | | жизни | | правильном | | | | | | понимании и решении | | | | | | стоящих перед ними | | | | | | конкретных | | | | | | социально- | | | | | | медицинских проблем | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 3. Социально-психологические услуги | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 7 | Социально- | Консультирование в | 4 раза за | Услуга должна | | | психологическое | целях выявления | период дневного | обеспечить оказание | | | консультирование | проблем, | пребывания | клиентам | | | | определения объема | | квалифицированной | | | | и видов | | помощи по | | | | предполагаемой | | налаживанию | | | | помощи для | | межличностных | | | | направления на | | отношений для | | | | иную помощь, не | | предупреждения и | | | | связанную с | | преодоления | | | | дневным | | семейных | | | | пребыванием | | конфликтов, по | | | | | | вопросам детско- | | | | | | родительских, | | | | | | супружеских и | | | | | | других значимых | | | | | | отношений | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 4. Социально-педагогические услуги | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 8 | Анимационные | Организация и | 1 раз в день в | Услуга должна быть | | | услуги | проведение | период дневного | направлена на | | | | культурно-массовых | пребывания | удовлетворение | | | | мероприятий, | | социокультурных и | | | | клубной и | | духовных запросов | | | | кружковой работы, | | клиентов, | | | | обеспечение | | способствовать | | | | книгами, | | расширению общего и | | | | журналами, | | культурного | | | | газетами, | | кругозора, сферы | | | | настольными играми | | общения, повышению | | | | | | творческой | | | | | | активности | | | | | | клиентов, | | | | | | привлечению их к | | | | | | участию в | | | | | | праздниках, | | | | | | соревнованиях, | | | | | | активной клубной и | | | | | | кружковой работе, | | | | | | других культурно- | | | | | | досуговых | | | | | | мероприятиях | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 5. Социально-правовые услуги | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| | 9 | Консультирование | Предоставление | 4 раза за | Услуга должна | | | по правовым | справочной | период дневного | давать клиентам | | | вопросам | информации по | пребывания | представление об | | | | гражданскому, | | установленных | | | | жилищному, | | законодательством | | | | семейному, | | правах по | | | | трудовому, | | интересующим их | | | | пенсионному | | вопросам | | | | законодательству | | | |—————|————————————————————|————————————————————|—————————————————|—————————————————————| Основные требования к порядку и условиям предоставления полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного пребывания (далее - социальные услуги): 1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным Федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства; 2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы; 3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг; 4) социальные услуги предоставляются клиентам на основании договоров о социальном обслуживании в соответствии с законодательством. Приложение N 7 к постановлению Правительства Омской области от 28 октября 2009 года N 206-п ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ предоставления реабилитационных услуг и консультативной помощи в центрах социальной помощи семье и детям |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | N | Наименование | Содержание | Основные | Основные требования, | | п/п | социальной услуги | социальной услуги | требования к | предъявляемые к | | | | | объему | качеству социальной | | | | | предоставления | услуги | | | | | социальной | | | | | | услуги | | | | | | (кратность и | | | | | | периодичность | | | | | | предоставления | | | | | | социальной | | | | | | услуги) | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 1. Социально-бытовые услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 1 | Предоставление | Обеспечение | Постоянно в | Предоставленные | | | помещений для | реализации | период | помещения должны | | | организации | мероприятий | обслуживания | соответствовать | | | социальной | индивидуальной | | установленным | | | реабилитации | программы | | законодательством | | | | реабилитации в | | санитарно- | | | | помещениях | | гигиеническим | | | | учреждения, которые | | нормам, требованиям | | | | должны быть оснащены | | безопасности, в том | | | | всеми видами | | числе | | | | коммунально-бытового | | противопожарным | | | | благоустройства, | | | | | | телефонной связью, | | | | | | отвечают | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим и | | | | | | противопожарным | | | | | | требованиям, а также | | | | | | требованиям охраны | | | | | | труда | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 2 | Предоставление в | Согласно | Постоянно в | Предоставляемая | | | пользование мебели | установленным | период | клиентам мебель | | | в период проведения | законодательством | обслуживания | должна | | | социальной | нормативам | | соответствовать | | | реабилитации | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим нормам | | | | | | и правилам, быть | | | | | | удобной в | | | | | | пользовании, | | | | | | подобрана с учетом | | | | | | возраста клиентов | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 3 | Предоставление | При необходимости | При | Транспортное | | | транспорта | перевозки | необходимости в | средство должно быть | | | | несовершеннолетних | период | зарегистрировано в | | | | для оздоровления, | обслуживания | органах ГИБДД, | | | | лечения, участия в | | должно быть | | | | мероприятиях, | | технически исправным | | | | запланированных | | (обязательно наличие | | | | учреждением | | талона технического | | | | | | осмотра | | | | | | транспортного | | | | | | средства, наличие | | | | | | санитарного | | | | | | паспорта). Услуга | | | | | | должна обеспечивать | | | | | | безопасное | | | | | | передвижение клиента | | | | | | в транспорте | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 4 | Услуги парикмахера | Стрижка простая | 1 раз в месяц | Услуга должна | | | | | | оказываться | | | | | | специалистом, | | | | | | имеющим | | | | | | соответствующую | | | | | | квалификацию, в | | | | | | условиях и | | | | | | инструментами, | | | | | | которые | | | | | | соответствуют | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим нормам | | | | | | и правилам, | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 2. Социально-медицинские услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 5 | Проведение | Измерение | При | Проведение | | | медицинских | температуры тела; | необходимости в | медицинских процедур | | | процедур | измерение | период | должно быть | | | | артериального | обслуживания | осуществлено с | | | | давления, пульса | | максимальной | | | | | | аккуратностью и | | | | | | осторожностью без | | | | | | причинения какого- | | | | | | либо вреда клиентам | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 6 | Организация и | Занятия лечебной | При | Услуги должны | | | проведение лечебно- | физкультурой, | необходимости в | обеспечивать | | | оздоровительных | проведение массажа; | период | формирование у детей | | | мероприятий | помощь в выполнении | обслуживания | и их родителей | | | | физических | | активного и | | | | упражнений, | | здорового образа | | | | организация занятий | | жизни | | | | физической культурой | | | | | | и спортом; | | | | | | прием витаминов, | | | | | | фитонапитков, | | | | | | кислородный коктейль | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 7 | Оказание экстренной | Поддержка жизненно | При | Услуга должна | | | доврачебной помощи | важных функций | необходимости в | предотвратить угрозу | | | | организма клиента до | период | жизни | | | | момента оказания | обслуживания | несовершеннолетнего | | | | квалифицированной | | | | | | медицинской помощи | | | | | | (наложение жгута при | | | | | | кровотечениях, | | | | | | осуществление | | | | | | искусственного | | | | | | дыхания, удаление | | | | | | рвотных масс и т.д.) | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 8 | Консультирование | Беседы, консультации | 2 раза в период | Услуга должна | | | родителей по | о здоровом образе | обслуживания | обеспечивать | | | медицинским | жизни | | оказание | | | вопросам и | | | квалифицированной | | | проведение | | | помощи родителям в | | | санитарно- | | | решении проблем, | | | просветительской | | | избавлении от | | | работы | | | вредных привычек, | | | | | | девиации в поведении | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 9 | Санитарно- | Проведение | 3 раза в месяц | Санитарно- | | | просветительская | консультаций по | | просветительская | | | работа для решения | вопросам | | работа должна | | | вопросов возрастной | предупреждения ВИЧ- | | проводиться с учетом | | | адаптации | инфекций, | | возраста и пола | | | несовершеннолетних | заболеваний, | | ребенка, | | | | передающихся половым | | обеспечивать | | | | путем; | | оказание | | | | профилактических | | квалифицированной | | | | бесед о вреде | | помощи клиентам в | | | | табакокурения, | | правильном понимании | | | | наркомании, | | и решении стоящих | | | | алкоголизма; | | перед ними | | | | издание буклетов, | | конкретных | | | | санбюллетеней по | | социально- | | | | вопросам полового | | медицинских проблем | | | | воспитания | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 10 | Проведение работы с | Проведение | 4 раза в месяц | Реабилитационная | | | несовершеннолетними | консультаций, | | работа с | | | для предупреждения | индивидуальных и | | воспитанниками | | | вредных привычек | групповых занятий | | должна быть | | | или избавления от | | | проведена с учетом | | | них | | | мероприятий по | | | | | | предупреждению | | | | | | вредных привычек, | | | | | | пропаганде здорового | | | | | | образа жизни | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 3. Социально-психологические услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 11 | Психологическая | Исследование | 3 раза в период | Психодиагностика и | | | диагностика и | совокупности | обслуживания | обследование | | | обследование | способностей и | | личности | | | личности | задатков личности | | несовершеннолетнего | | | несовершеннолетнего | для определения | | и его семьи должны | | | | условий компенсации | | проводиться с | | | | или восстановления | | использованием | | | | нарушенных сфер | | специализированной | | | | жизнедеятельности в | | диагностики | | | | целях реабилитации | | социального и | | | | клиента; | | психологического | | | | разработка | | статуса ребенка, | | | | индивидуальной | | семьи (тестирование, | | | | программы социально- | | анкетирование, | | | | психологической | | наблюдение и т.д.) с | | | | помощи клиенту | | целью разработки | | | | | | рекомендаций по | | | | | | проведению | | | | | | реабилитационных | | | | | | мероприятий | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 12 | Проведение | Проведение | 2 раза в неделю | Психологическая | | | индивидуальной и | реабилитационных | | коррекция как | | | групповой | мероприятий, | | активное | | | психокоррекционной | направленных на | | психологическое | | | работы | развитие | | воздействие должна | | | | адаптационных | | обеспечивать | | | | психологических | | преодоление или | | | | навыков | | ослабление | | | | | | отклонений в | | | | | | развитии, | | | | | | эмоциональном | | | | | | состоянии и | | | | | | поведении клиентов | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 13 | Разработка | Психологическая | 1 раз при | При разработке | | | индивидуальной | поддержка жизненного | обращении | индивидуальной | | | программы | тонуса клиентов для | | программы | | | реабилитации | самостоятельного | | реабилитации | | | | решения возникших | | обеспечивается | | | | проблем и | | соответствие тактики | | | | преодоления | | всех | | | | имеющихся | | реабилитационных | | | | трудностей, | | мероприятий прогнозу | | | | укрепление | | социально- | | | | уверенности в себе | | психологического | | | | | | эффекта по | | | | | | восстановлению | | | | | | личностного и | | | | | | социального статуса | | | | | | несовершеннолетнего, | | | | | | семьи | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 14 | Консультации | Проведение | 4 раза за период | Услуга должна | | | психолога для | консультации | пребывания | обеспечить оказание | | | родителей | психолога для | | клиентам | | | | родителей в целях | | квалифицированной | | | | урегулирования | | помощи по | | | | детско-родительских | | налаживанию | | | | отношений | | межличностных | | | | | | отношений для | | | | | | предупреждения и | | | | | | преодоления семейных | | | | | | конфликтов, по | | | | | | вопросам детско- | | | | | | родительских, | | | | | | супружеских | | | | | | отношений, помочь | | | | | | раскрыть и | | | | | | мобилизовать | | | | | | внутренние ресурсы | | | | | | на решение проблем | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 4. Социально-педагогические услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 15 | Социально- | Проведение | Постоянно в | Социально- | | | педагогическая | социально- | период | педагогическая | | | диагностика и | педагогической | обслуживания | диагностика и | | | обследование | диагностики и | | обследование | | | личности | обследование | | личности должны быть | | | | личности клиента с | | проведены с | | | | применением | | использованием | | | | технических средств, | | современного | | | | тестов, технологий | | инструментария и | | | | | | методик, дающих | | | | | | объективную оценку | | | | | | ее состояния, для | | | | | | оказания эффективной | | | | | | педагогической | | | | | | помощи | | | | | | несовершеннолетнему, | | | | | | попавшему в | | | | | | социально опасное | | | | | | положение; | | | | | | установление форм и | | | | | | степени социальной | | | | | | дезадаптации детей, | | | | | | определения | | | | | | интеллектуального | | | | | | развития ребенка, | | | | | | изучения его | | | | | | склонностей | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 16 | Социально- | Проведение | 1 раз в месяц | Социально- | | | педагогическое | консультации: | | педагогическое | | | консультирование | социального | | консультирование | | | несовершеннолетних | педагога, логопеда, | | должно обеспечивать | | | и их родителей | специалиста по | | оказание | | | | социальной работе | | квалифицированной | | | | | | помощи в решении | | | | | | социально- | | | | | | педагогических | | | | | | проблем | | | | | | (родительско-детские | | | | | | отношения, | | | | | | воспитание и | | | | | | развитие детей, | | | | | | предупреждение и | | | | | | преодоление | | | | | | педагогических | | | | | | ошибок) | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 17 | Педагогическая | Проведение занятий с | 1 раз в неделю | Педагогическая | | | коррекция | детьми по коррекции | | коррекция должна | | | | личности, | | обеспечивать | | | | занятий с детьми, | 3 раза в неделю | оказание | | | | имеющими нарушение | | квалифицированной | | | | речи | | помощи в преодолении | | | | | | и исправлении | | | | | | нарушения | | | | | | когнитивных и | | | | | | сенсорных функций, | | | | | | форм поведения | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 18 | Содействие в | Проведение | 1 раз в месяц | Содействие в | | | получении | разъяснительной | | получении | | | образования | работы с родителями | | образования детьми | | | несовершеннолетними | (законными | | должно обеспечивать | | | с учетом их | представителями) о | | создание необходимых | | | физических | необходимости | | условий для | | | возможностей и | получения | | получения ими | | | умственных | образования | | школьного и | | | способностей | | | дошкольного | | | | | | образования. Условия | | | | | | для получения или | | | | | | содействие в | | | | | | получении | | | | | | образования должны | | | | | | быть созданы с | | | | | | учетом возрастных, | | | | | | личностных | | | | | | особенностей, | | | | | | состояния здоровья | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 19 | Помощь в | Подготовка и | 1 раз в месяц | Содействие в | | | организации | оформление | | организации | | | профессиональной | документов для | | профессиональной | | | ориентации, | трудоустройства | | ориентации, | | | профессионального | несовершеннолетних, | | профессионального | | | обучения, | организации | | обучения, | | | трудоустройства | профессионального | | трудоустройства | | | несовершеннолетних | обучения | | несовершеннолетних | | | | | | должно обеспечивать | | | | | | создание условий, | | | | | | направленных на | | | | | | обучение | | | | | | профессиональным | | | | | | навыкам, мотивацию | | | | | | изменения | | | | | | социального статуса | | | | | | несовершеннолетнего | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 20 | Анимационные услуги | Организация и | Постоянно в | Анимационные услуги | | | | проведение | период | должны быть | | | | мероприятий по | обслуживания | направлены на | | | | социокультурной | | удовлетворение | | | | реабилитации | | социокультурных и | | | | (посещение театров, | | духовных запросов | | | | музеев, выставок); | | клиентов, услуги | | | | проведение клубной и | | должны | | | | кружковой работы для | | способствовать | | | | формирования и | | расширению общего и | | | | развития интересов | | культурного | | | | несовершеннолетних; | | кругозора, сферы | | | | обеспечение досуга | | общения, повышению | | | | (книги, журналы, | | творческой | | | | газеты, настольные | | активности, | | | | игры) | | привлечению их к | | | | | | участию в конкурсах, | | | | | | соревнованиях | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 21 | Социально- | Систематическое | | Социально- | | | педагогический | наблюдение за | | педагогический | | | патронаж | несовершеннолетним и | | патронаж должен быть | | | | его законными | | проведен с учетом | | | | представителями | | категории семьи, | | | | (родителями, | | социально- | | | | опекунами, | | педагогических | | | | попечителями), в том | | проблем в целях | | | | числе на дому. | | сохранения семьи. | | | | В зависимости от | | Качество патронажа | | | | вида патронажа: | | оценивается по | | | |——————————————————————|——————————————————| степени его влияния | | | | экстренный | Посещение не | на обеспечение и | | | | | менее 2-х раз в | создание в семье | | | | | неделю | нормальной | | | |——————————————————————|——————————————————| социально- | | | | срочный | Посещение не | педагогической | | | | | менее 1 раза в | обстановки | | | | | неделю | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | плановый | Посещение 1 раз | | | | | | в месяц | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | контрольный | Посещение 1 раз | | | | | | в 3 месяца | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 5. Социально-экономические услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 22 | Оказание содействия | Помощь в сборе и | По мере | Услуга должна | | | законным | оформлении | необходимости | способствовать | | | представителям | документов для | | своевременному и в | | | детей в реализации | получения мер | | полном объеме | | | права на получение | социальной поддержки | | получению | | | установленных | | | установленных | | | законодательством | | | законодательством | | | мер социальной | | | мер социальной | | | поддержки, | | | поддержки | | | алиментов | | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 23 | Консультирование | Оказание помощи в | Постоянно в | Консультирование по | | | граждан по | вопросах | период | вопросам | | | социально- | самообеспечения | обслуживания | самообеспечения | | | экономическим | семьи, развития | | семей должно | | | вопросам | семейного | | включать реализацию | | | | предпринимательства, | | плана мероприятий по | | | | надомных промыслов, | | выводу семьи из | | | | других вопросов в | | трудной жизненной | | | | целях улучшения | | ситуации | | | | клиентами своего | | | | | | материального | | | | | | положения | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 6. Социально-правовые услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 24 | Консультирование по | Консультирование по | Постоянно в | Консультирование по | | | правовым вопросам | правовым вопросам | период | правовым вопросам | | | | (гражданское, | обслуживания | должно давать | | | | жилищное, уголовное | | клиентам полное | | | | законодательство и | | представление об | | | | др.) | | интересующих их | | | | | | законодательных | | | | | | актах и правах | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 25 | Оказание помощи в | Информирование | При обращении | Обеспечение | | | привлечении к | правоохранительных | | юридической помощи | | | ответственности | органов. | | клиентам, | | | лиц, виновных в | Предоставление | | пострадавшим от | | | физическом или | транспорта и | | физического и | | | психическом | сопровождающих лиц | | психического насилия | | | насилии, | для прохождения | | | | | совершенном над | клиентом судебно- | | | | | женщиной, | медицинской | | | | | несовершеннолетним | экспертизы | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 26 | Жизнеустройство | Подготовка | При | Решение вопросов | | | детей-сирот и | необходимых | необходимости | жизнеустройства | | | детей, оставшихся | документов совместно | | детей-сирот и детей, | | | без попечения | с органами опеки: | | оставшихся без | | | родителей | заявления в органы | | попечения родителей; | | | | опеки и | | подготовка | | | | попечительства, | | документов, | | | | предоставление | | необходимых для | | | | сведений о семье и | | дальнейшего | | | | ребенке и т.д. | | жизнеустройства | | | | | | ребенка | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 27 | Оказание | Юридическое | При обращении | Оказание юридической | | | юридической помощи | консультирование по | | помощи при сборе | | | при сборе | вопросам сбора и | | документов для | | | документов для | оформления | | получения | | | получения | необходимых | | установленных | | | установленных | документов для | | законодательством | | | законодательством | получения мер | | мер социальной | | | мер социальной | социальной | | поддержки должно | | | поддержки | поддержки: | | обеспечивать | | | | свидетельство о | | качественную | | | | смерти родителей, | | подготовку | | | | пенсионное | | необходимых | | | | удостоверение, | | документов | | | | свидетельство о | | | | | | рождении, (справка о | | | | | | рождении ребенка), | | | | | | справка о составе | | | | | | семьи с места | | | | | | жительства и т.д. | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| Основные требования к порядку и условиям предоставления реабилитационных услуг и консультативной помощи в центрах социальной помощи семье и детям (далее - социальные услуги): 1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным Федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних", иными актами федерального и областного законодательства; 2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы; 3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг; 4) социальные услуги предоставляются клиентам на основании договоров о социальном обслуживании в соответствии с законодательством. Приложение N 8 к постановлению Правительства Омской области от 28 октября 2009 года N 206-п ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ социального обслуживания в виде предоставления временного приюта |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | N | Наименование | Содержание | Основные | Основные требования, | | п/п | социальной услуги | социальной услуги | требования к | предъявляемые к | | | | | объему | качеству социальной | | | | | предоставления | услуги | | | | | социальной | | | | | | услуги | | | | | | (кратность и | | | | | | периодичность | | | | | | предоставления | | | | | | социальной | | | | | | услуги) | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 1. Социально-бытовые услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 1 | Предоставление | На весь период | Круглосуточно | Помещения должны | | | помещений для | проживания | | соответствовать | | | проживания, | (нахождения) | | установленным | | | организации | предоставляются | | законодательством | | | реабилитационных и | помещения, | | санитарно- | | | лечебных | обеспеченные всеми | | гигиеническим | | | мероприятий, | видами коммунально- | | нормам, требованиям | | | лечебно-трудовой | бытового | | безопасности, в том | | | деятельности, | благоустройства, | | числе | | | культурного и | оснащенные | | противопожарным | | | бытового | телефонной связью | | требованиям, а также | | | обслуживания | | | требованиям охраны | | | | | | труда | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 2 | Предоставление в | В пределах норм, | Круглосуточно в | Предоставляемая | | | пользование мебели | предусмотренных | период | клиентам мебель | | | | законодательством | обслуживания | должна | | | | | | соответствовать | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим нормам | | | | | | и правилам, быть | | | | | | удобной в | | | | | | пользовании, | | | | | | подобрана с учетом | | | | | | возраста клиентов | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 3 | Предоставление в | Предоставление | Круглосуточно в | Одежда, обувь, | | | пользование мягкого | одежды, обуви, | период | нательное белье, | | | инвентаря | нательного белья и | обслуживания | предоставляемые | | | | постельных | | клиентам, должны | | | | принадлежностей в | | быть удобными в | | | | пределах норм, | | ношении, | | | | предусмотренных | | соответствовать | | | | законодательством | | росту и размерам | | | | | | клиентов, отвечать | | | | | | по возможности их | | | | | | запросам по фасону и | | | | | | расцветке, а также | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим нормам | | | | | | и требованиям. | | | | | | Постельные | | | | | | принадлежности | | | | | | должны быть удобными | | | | | | в пользовании | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 4 | Стирка, сушка и | Стирка в стиральной | 1 раз в неделю | Услуги по стирке, | | | глажение нательного | машине в | | сушке, глажению | | | белья, одежды, | соответствии с | | постельного и | | | постельных | установленными | | нательного белья | | | принадлежностей | законодательством | | должны оказываться с | | | | нормами на 1 | | соблюдением | | | | человека; | | установленных | | | | сушка, глажение | | законодательством | | | | | | противоэпидемических | | | | | | и санитарно- | | | | | | гигиенических | | | | | | требований к | | | | | | устройству, | | | | | | содержанию, | | | | | | оборудованию и | | | | | | режиму работы | | | | | | учреждений | | | | | | социального | | | | | | обслуживания и | | | | | | обеспечивать полное | | | | | | и своевременное | | | | | | удовлетворение нужд | | | | | | и потребностей | | | | | | клиентов | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 5 | Приготовление и | Приобретение | 3 раза в сутки | Горячее питание | | | подача пищи | продуктов питания в | | должно быть | | | | пределах норм, | | приготовлено из | | | | предусмотренных | | продуктов, имеющих | | | | законодательством; | | сертификаты и (или) | | | | приготовление пищи; | | иные документы, | | | | подача пищи; | | подтверждающие | | | | мойка и дезинфекция | | качество и | | | | посуды | | безопасность | | | | | | продуктов, | | | | | | удовлетворять | | | | | | потребности клиентов | | | | | | по калорийности, | | | | | | соответствовать | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | нормам питания, | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим | | | | | | требованиям и быть | | | | | | предоставлено с | | | | | | учетом состояния | | | | | | здоровья клиентов | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 6 | Предоставление | В пределах | Постоянно в | Предоставление | | | средств личной | предусмотренных | период | средств личной | | | гигиены | законодательством | обслуживания | гигиены должно | | | | нормативов | | соответствовать | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим | | | | | | требованиям | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 7 | Обеспечение | Соблюдение условий и | Постоянно в | Услуги по | | | сохранности личных | норм хранения личных | период | обеспечению | | | вещей клиента | вещей. | обслуживания | сохранности личных | | | | Организация контроля | | вещей, находящихся в | | | | за сохранением | | учреждении, должны | | | | личных вещей | | оказываться с | | | | | | соблюдением условий | | | | | | и норм хранения | | | | | | вещей. Личные вещи | | | | | | должны храниться в | | | | | | условиях, | | | | | | исключающих их | | | | | | порчу, утерю, | | | | | | пользование ими | | | | | | другими лицами | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 8 | Оказание помощи в | Заполнение бланков | По мере | Услуга должна быть | | | оформлении | документов, | необходимости | осуществлена строго | | | документов для | написание заявления | | в соответствии с | | | принятия на | от имени клиента от | | показаниями | | | стационарное | руки, сбор | | (состояние здоровья | | | социальное | необходимых справок | | и др.), | | | обслуживание | и документов, | | подтверждающими | | | | подтверждающих | | необходимость | | | | необходимость | | направления клиента | | | | направления на | | в стационарное | | | | стационарное | | учреждение | | | | социальное | | социального | | | | обслуживание, | | обслуживания, и | | | | оказание помощи при | | должна удовлетворять | | | | прохождении | | законные требования | | | | медицинского | | клиентов | | | | обследования | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 9 | Оказание санитарно- | Клиентам | По мере | Душевые, санитарные | | | гигиенических услуг | предоставляется | необходимости | комнаты должны | | | | возможность | | соответствовать | | | | пользования душевой, | | установленным | | | | санитарной комнатой | | законодательством | | | | | | требованиям | | | | | | санитарных правил | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 10 | Оказание санитарно- | Подъем и укладывание | По мере | Медперсонал | | | гигиенических услуг | в постель | необходимости | учреждения обязан | | | клиентам, частично |——————————————————————|——————————————————| оказывать санитарно- | | | или полностью | Обработка катетеров | 2 раза в сутки | гигиенические услуги | | | утратившим |——————————————————————|——————————————————| клиентам, помощь в | | | способность к | Одевание и | По мере | выполнении процедур, | | | самообслуживанию | раздевание | необходимости | связанных со | | | |——————————————————————|——————————————————| здоровьем, | | | | Принятие | 1 раз в неделю | корректно, без | | | | гигиенического душа, | | причинения какого- | | | | ванны | | либо вреда здоровью | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | Поднос и вынос судна | По мере | | | | | | необходимости | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | Смена постельного | 1 раз в неделю | | | | | белья | | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | Гигиена после приема | 4 - 5 раз в | | | | | пищи | сутки | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | Смена нательного | 1 раз в неделю | | | | | белья | | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | Смена абсорбирующего | По мере | | | | | белья, памперсов | необходимости | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | Стрижка волос | 1 раз в месяц | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | Стрижка ногтей на | По мере | | | | | руках и ногах | необходимости | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | Причесывание | 1 раз в день | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | Уход за зубами | 2 раза в день | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | Уход за зубными | 1 раз в сутки | | | | | протезами | | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | Бритье лица | 3 раза в неделю | | | | |——————————————————————|——————————————————| | | | | Стрижка усов | При | | | | | | необходимости | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 2. Социально-медицинские услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 11 | Проведение | Проводится внешний | 1 раз при | Первичный | | | первичного | осмотр тела на | поступлении | медицинский осмотр | | | медицинского | наличие симптомов | | должен определять | | | осмотра и первичной | социально опасных | | физическое и | | | санитарной | заболеваний, | | психическое | | | обработки клиента и | первичная санитарная | | состояние здоровья | | | его вещей | обработка клиента | | клиента. Осмотр | | | | | | производится | | | | | | медицинским | | | | | | работником в | | | | | | специально | | | | | | оборудованном для | | | | | | указанных целей | | | | | | помещении | | | |——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | | | В дезинфекционной | 1 раз при | Проведение | | | | камере производится | поступлении | санитарной обработки | | | | обработка вещей | | должно обеспечить | | | | клиента | | профилактику в | | | | | | учреждении | | | | | | инфекционных | | | | | | заболеваний, | | | | | | соблюдение в | | | | | | учреждении | | | | | | установленного | | | | | | законодательством | | | | | | санитарно- | | | | | | эпидемиологического | | | | | | режима | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 12 | Оказание первой | Поддержка жизненно | При | Услуга должна | | | доврачебной помощи | важных функций | необходимости в | предотвратить угрозу | | | | организма клиента до | период | жизни клиента | | | | момента оказания | обслуживания | | | | | квалифицированной | | | | | | медицинской помощи | | | | | | (наложение жгута при | | | | | | кровотечениях, | | | | | | осуществление | | | | | | искусственного | | | | | | дыхания, удаление | | | | | | рвотных масс и т.д.) | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 13 | Наблюдение за | Измерение | По мере | Услуга должна быть | | | состоянием здоровья | температуры тела, | необходимости | осуществлена с | | | | измерение | | максимальной | | | | артериального | | аккуратностью и | | | | давления, пульса | | осторожностью, без | | | | | | причинения какого- | | | | | | либо вреда клиентам | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 14 | Проведение | Беседы о здоровом | 2 раза за период | Услуга должна | | | санитарно- | образе жизни, | пребывания | обеспечивать | | | просветительской | консультирование по | | оказание | | | работы | социально- | | квалифицированной | | | | медицинским вопросам | | помощи клиентам в | | | | | | правильном понимании | | | | | | и решении стоящих | | | | | | перед ними | | | | | | конкретных | | | | | | социально- | | | | | | медицинских проблем | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 15 | Организация | Сопровождение к | По мере | Оказание помощи в | | | содействия в | месту проведения | необходимости | прохождении МСЭ | | | прохождении медико- | МСЭ, помощь в | | должно | | | социальной | прохождении врачей- | | способствовать | | | экспертизы (далее - | специалистов и | | правильному | | | МСЭ) | лабораторных | | определению (в | | | | обследований, в | | установленном | | | | сборе необходимых | | законодательством | | | | документов, | | порядке) | | | | оформлении | | потребностей | | | | индивидуальной | | освидетельствуемых | | | | программы | | клиентов в мерах | | | | реабилитации | | социальной защиты, | | | | | | включая | | | | | | реабилитацию, на | | | | | | основе оценки | | | | | | ограничений | | | | | | жизнедеятельности, | | | | | | вызванных стойким | | | | | | расстройством | | | | | | функций организма. | | | | | | Услуга должна | | | | | | обеспечивать полное | | | | | | и своевременное | | | | | | удовлетворение нужд | | | | | | и потребностей | | | | | | клиента | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 3. Социально-психологические услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 16 | Социально- | Первичное | По мере | Услуга должна | | | психологическое | консультирование в | необходимости | обеспечить оказание | | | консультирование | целях выявления | | клиентам | | | | проблем, определения | | квалифицированной | | | | объема и видов | | помощи по | | | | предполагаемой | | налаживанию | | | | помощи для | | межличностных | | | | направления на иную | | отношений для | | | | помощь, не | | предупреждения и | | | | предусмотренную | | преодоления семейных | | | | настоящим | | конфликтов, по | | | | государственным | | вопросам детско- | | | | стандартом | | родительских, | | | | | | супружеских и других | | | | | | значимых отношений, | | | | | | а также на основе | | | | | | полученной от | | | | | | клиента информации и | | | | | | обсуждения с ним | | | | | | возникших социально- | | | | | | психологических | | | | | | проблем оказание | | | | | | помощи в раскрытии и | | | | | | мобилизации | | | | | | внутренних ресурсов | | | | | | для решения этих | | | | | | проблем | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 4. Социально-педагогические услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 17 | Анимационные услуги | Обеспечение книгами, | Постоянно в | Услуга направлена на | | | | журналами, газетами, | период | удовлетворение | | | | настольными играми, | обслуживания | социокультурных и | | | | просмотр | | духовных | | | | телепередач, | | потребностей | | | | отправление | | клиентов, расширение | | | | религиозных обрядов | | общего и культурного | | | | | | кругозора, сферы | | | | | | общения, повышение | | | | | | творческой | | | | | | активности клиентов | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 5. Социально-экономические услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 18 | Организация помощи | Обеспечение | Постоянно в | Организация помощи в | | | в решении вопросов | необходимой | период | решении вопросов | | | занятости | информацией о | обслуживания | занятости должна | | | | положении на рынке | | заключаться в | | | | труда | | объективной | | | | (предоставление | | информации клиентов | | | | газет, журналов). | | о состоянии данной | | | | Оказание помощи в | | проблемы в | | | | получении услуг | | интересующих их | | | | государственной | | населенных пунктах, | | | | службы занятости | | оказании | | | | населения | | практической помощи | | | | | | в поиске и выборе | | | | | | места и характера | | | | | | работы (временной | | | | | | или сезонной, с | | | | | | сокращенным рабочим | | | | | | днем, на дому), в | | | | | | устройстве на курсы | | | | | | переподготовки | | | | | | через службы | | | | | | занятости и т.д. | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 19 | Оказание содействия | Помощь в сборе и | По мере | Услуга должна | | | в реализации права | оформлении | необходимости | способствовать | | | на получение | документов для | | своевременному и в | | | установленных | получения мер | | полном объеме | | | законодательством | социальной поддержки | | получению | | | мер социальной | | | установленных | | | поддержки | | | законодательством | | | | | | мер социальной | | | | | | поддержки | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 6. Социально-правовые услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 20 | Консультирование по | Предоставление | По мере | Услуга должна давать | | | правовым вопросам | справочной | необходимости | клиентам полное | | | | информации по | | представление об | | | | гражданскому, | | интересующих их | | | | жилищному, | | законодательных | | | | семейному, | | актах и правах в | | | | трудовому, | | затрагиваемых | | | | пенсионному, | | вопросах | | | | уголовному | | | | | | законодательству | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 21 | Оказание помощи в | Оказание помощи в | По мере | Услуга должна | | | получении | восстановлении | необходимости | обеспечивать | | | (восстановлении) | документов, | | оказание помощи | | | утраченных | удостоверяющих | | клиентам в получении | | | документов | личность, а также | | утраченных | | | | других документов | | документов, | | | | (пенсионное | | необходимых для | | | | свидетельство, | | реализации своих | | | | документы об | | законных прав | | | | образовании) | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| Основные требования к порядку и условиям предоставления социального обслуживания в виде предоставления временного приюта (далее - социальные услуги): 1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным Федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства; 2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы; 3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг; 4) социальные услуги предоставляются клиентам на основании договоров о социальном обслуживании в соответствии с законодательством. Приложение N 9 к постановлению Правительства Омской области от 28 октября 2009 года N 206-п ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ полустационарного социального обслуживания в отделениях ночного пребывания |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | N | Наименование | Содержание | Основные | Основные требования, | | п/п | социальной услуги | социальной услуги | требования к | предъявляемые к | | | | | объему | качеству социальной | | | | | предоставления | услуги | | | | | социальной | | | | | | услуги | | | | | | (кратность и | | | | | | периодичность | | | | | | предоставления | | | | | | социальной | | | | | | услуги) | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 1. Социально-бытовые услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 1 | Предоставление | На весь период | На 12 часов в | Жилая площадь, | | | помещений для | проживания | сутки | помещения должны | | | проживания, | (нахождения) | | соответствовать | | | организации | предоставляются | | установленным | | | реабилитационных | помещения, | | законодательством | | | мероприятий, | обеспеченные всеми | | санитарно- | | | лечебно-трудовой | видами коммунально- | | гигиеническим | | | деятельности, | бытового | | нормам, требованиям | | | культурного и | благоустройства, | | безопасности, в том | | | бытового | оснащенные | | числе | | | обслуживания | телефонной связью | | противопожарным | | | | | | требованиям, а также | | | | | | требованиям охраны | | | | | | труда | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 2 | Предоставление в | Согласно | На 12 часов в | Предоставляемая | | | пользование мебели | установленным | сутки | клиентам мебель | | | | законодательством | | должна | | | | нормативам | | соответствовать | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим нормам | | | | | | и правилам, быть | | | | | | удобной в | | | | | | пользовании, | | | | | | подобрана с учетом | | | | | | возраста клиентов | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 3 | Предоставление в | Предоставление | На 12 часов в | Одежда, обувь, | | | пользование мягкого | одежды, обуви, | сутки | нательное белье, | | | инвентаря | нательного белья и | | предоставляемые | | | | постельных | | клиентам, должны | | | | принадлежностей | | быть удобными в | | | | согласно | | ношении, | | | | установленным | | соответствовать | | | | законодательством | | росту и размерам | | | | нормативам | | клиентов, отвечать | | | | | | по возможности их | | | | | | запросам по фасону и | | | | | | расцветке, а также | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим нормам | | | | | | и требованиям. | | | | | | Постельные | | | | | | принадлежности | | | | | | должны быть удобными | | | | | | в пользовании | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 4 | Стирка, сушка и | Стирка в стиральной | 1 раз в сутки | Услуги по стирке, | | | глажение нательного | машине в | | сушке, глажению | | | белья, одежды, | соответствии с | | постельного и | | | постельных | установленными | | нательного белья | | | принадлежностей | законодательством | | должны оказываться с | | | | нормами на 1 | | соблюдением | | | | человека, сушка, | | установленных | | | | глажение | | законодательством | | | | | | противоэпидемических | | | | | | и санитарно- | | | | | | гигиенических | | | | | | требований к | | | | | | устройству, | | | | | | содержанию, | | | | | | оборудованию и | | | | | | режиму работы | | | | | | учреждений | | | | | | социального | | | | | | обслуживания и | | | | | | обеспечивать полное | | | | | | и своевременное | | | | | | удовлетворение нужд | | | | | | и потребностей | | | | | | клиентов | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 5 | Приготовление и | Приобретение | 1 раз в сутки | Горячее питание | | | подача пищи | продуктов питания в | | должно быть | | | | пределах норм, | | приготовлено из | | | | предусмотренных | | продуктов, имеющих | | | | законодательством; | | сертификаты и (или) | | | | приготовление пищи; | | иные документы, | | | | подача пищи; | | подтверждающие | | | | мойка и дезинфекция | | качество и | | | | посуды | | безопасность | | | | | | продуктов, | | | | | | удовлетворять | | | | | | потребности клиентов | | | | | | по калорийности, | | | | | | соответствовать | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | нормам питания, | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим | | | | | | требованиям и быть | | | | | | предоставлено с | | | | | | учетом состояния | | | | | | здоровья клиентов | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 6 | Предоставление | В пределах | Постоянно в | Предоставление | | | средств личной | предусмотренных | период | средств личной | | | гигиены | законодательством | обслуживания | гигиены должно | | | | нормативов | | соответствовать | | | | | | установленным | | | | | | законодательством | | | | | | санитарно- | | | | | | гигиеническим | | | | | | требованиям | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 7 | Обеспечение | Соблюдение условий и | Постоянно в | Услуги по | | | сохранности личных | норм хранения личных | период | обеспечению | | | вещей клиента | вещей. | обслуживания | сохранности личных | | | | Организация контроля | | вещей, находящихся в | | | | за сохранением | | учреждении, должны | | | | личных вещей | | оказываться с | | | | | | соблюдением условий | | | | | | и норм хранения | | | | | | вещей. Личные вещи | | | | | | должны храниться в | | | | | | условиях, | | | | | | исключающих их | | | | | | порчу, утерю, | | | | | | пользование ими | | | | | | другими лицами | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 8 | Оказание помощи в | Заполнение бланков | По мере | Услуга должна быть | | | оформлении | документов, | необходимости | осуществлена строго | | | документов для | написание заявления | | в соответствии с | | | принятия на | от имени клиента от | | показаниями | | | стационарное | руки, сбор | | (состояние здоровья | | | социальное | необходимых справок | | и др.), | | | обслуживание | и документов, | | подтверждающими | | | | подтверждающих | | необходимость | | | | необходимость | | направления клиента | | | | направления на | | в стационарное | | | | стационарное | | учреждение | | | | социальное | | социального | | | | обслуживание, | | обслуживания, и | | | | оказание помощи при | | должна удовлетворять | | | | прохождении | | законные требования | | | | медицинского | | клиентов | | | | обследования | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 9 | Оказание санитарно- | Клиентам | 1 раз в сутки | Душевые, санитарные | | | гигиенических услуг | предоставляется | | комнаты должны | | | | возможность | | соответствовать | | | | пользования душевой, | | установленным | | | | санитарной комнатой | | законодательством | | | | | | требованиям | | | | | | санитарных правил | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 2. Социально-медицинские услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 10 | Проведение | Проводится внешний | 1 раз при | Первичный | | | первичного | осмотр тела на | поступлении | медицинский осмотр | | | медицинского | наличие симптомов | | должен определять | | | осмотра и первичной | социально опасных | | физическое и | | | санитарной | заболеваний. | | психическое | | | обработки клиента и | Первичная санитарная | | состояние здоровья | | | его вещей | обработка клиента | | клиента. | | | | | | Осмотр производится | | | | | | медицинским | | | | | | работником в | | | | | | специально | | | | | | оборудованном для | | | | | | указанных целей | | | | | | помещении | | | |——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | | | В дезинфекционной | 1 раз при | Проведение | | | | камере производится | поступлении | санитарной обработки | | | | обработка вещей | | должно обеспечить | | | | клиента | | профилактику в | | | | | | учреждении | | | | | | инфекционных | | | | | | заболеваний, | | | | | | соблюдение в | | | | | | учреждении | | | | | | установленного | | | | | | законодательством | | | | | | санитарно- | | | | | | эпидемиологического | | | | | | режима | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 11 | Оказание первой | Поддержка жизненно | При | Услуга должна | | | доврачебной помощи | важных функций | необходимости в | предотвратить угрозу | | | | организма клиента до | период | жизни клиента | | | | момента оказания | обслуживания | | | | | квалифицированной | | | | | | медицинской помощи | | | | | | (наложение жгута при | | | | | | кровотечениях, | | | | | | осуществление | | | | | | искусственного | | | | | | дыхания, удаление | | | | | | рвотных масс и т.д.) | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 12 | Наблюдение за | Измерение | По мере | Услуга должна быть | | | состоянием здоровья | температуры тела, | необходимости | осуществлена с | | | | измерение | | максимальной | | | | артериального | | аккуратностью и | | | | давления, пульса | | осторожностью, без | | | | | | причинения какого- | | | | | | либо вреда клиентам | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 13 | Проведение | Беседы о здоровом | По мере | Услуга должна | | | санитарно- | образе жизни, | необходимости | обеспечивать | | | просветительской | консультирование по | | оказание | | | работы | социально- | | квалифицированной | | | | медицинским вопросам | | помощи клиентам в | | | | | | правильном понимании | | | | | | и решении стоящих | | | | | | перед ними | | | | | | конкретных | | | | | | социально- | | | | | | медицинских проблем | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 14 | Организация | Сопровождение к | По мере | Оказание помощи в | | | содействия в | месту проведения | необходимости | прохождении МСЭ | | | прохождении медико- | МСЭ, помощь в | | должно | | | социальной | прохождении врачей- | | способствовать | | | экспертизы | специалистов и | | правильному | | | (далее - МСЭ) | лабораторных | | определению (в | | | | обследований, в | | установленном | | | | сборе необходимых | | законодательством | | | | документов, | | порядке) | | | | оформлении | | потребностей | | | | индивидуальной | | освидетельствуемых | | | | программы | | клиентов в мерах | | | | реабилитации | | социальной защиты, | | | | | | включая | | | | | | реабилитацию, на | | | | | | основе оценки | | | | | | ограничений | | | | | | жизнедеятельности, | | | | | | вызванных стойким | | | | | | расстройством | | | | | | функций организма. | | | | | | Услуга должна | | | | | | обеспечивать полное | | | | | | и своевременное | | | | | | удовлетворение нужд | | | | | | и потребностей | | | | | | клиента | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 3. Социально-психологические услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 15 | Социально- | Первичное | По мере | Услуга должна | | | психологическое | консультирование в | необходимости | обеспечить оказание | | | консультирование | целях выявления | | клиентам | | | | проблем, определения | | квалифицированной | | | | объема и видов | | помощи по | | | | предполагаемой | | налаживанию | | | | помощи в целях | | межличностных | | | | направления на иную | | отношений для | | | | помощь, не | | предупреждения | | | | предусмотренную | | и преодоления | | | | настоящим | | семейных конфликтов, | | | | государственным | | по вопросам детско- | | | | стандартом | | родительских, | | | | | | супружеских и других | | | | | | значимых отношений, | | | | | | а также на основе | | | | | | полученной от | | | | | | клиента информации и | | | | | | обсуждения с ним | | | | | | возникших социально- | | | | | | психологических | | | | | | проблем оказание | | | | | | помощи в раскрытии и | | | | | | мобилизации | | | | | | внутренних ресурсов | | | | | | для решения этих | | | | | | проблем | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 4. Социально-педагогические услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 16 | Анимационные услуги | Обеспечение книгами, | Постоянно в | Услуга направлена на | | | | журналами, газетами, | период | удовлетворение | | | | настольными играми, | обслуживания | социокультурных и | | | | просмотр | | духовных | | | | телепередач, | | потребностей | | | | отправление | | клиентов, расширение | | | | религиозных обрядов | | общего и культурного | | | | | | кругозора, сферы | | | | | | общения, повышение | | | | | | творческой | | | | | | активности клиентов | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 5. Социально-экономические услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 17 | Организация помощи | Обеспечение | Постоянно в | Организация помощи в | | | в решении вопросов | необходимой | период | решении вопросов | | | занятости | информацией о | обслуживания | занятости должна | | | | положении на рынке | | заключаться в | | | | труда | | объективной | | | | (предоставление | | информации клиентов | | | | газет, журналов). | | о состоянии данной | | | | Оказание помощи в | | проблемы в | | | | получении услуг | | интересующих их | | | | государственной | | населенных пунктах, | | | | службы занятости | | оказании | | | | населения. | | практической помощи | | | | Предоставление | | в поиске и выборе | | | | возможности | | места и характера | | | | пользования | | работы (временной | | | | телефоном | | или сезонной, с | | | | | | сокращенным рабочим | | | | | | днем, на дому), в | | | | | | устройстве на курсы | | | | | | переподготовки через | | | | | | службы занятости и | | | | | | т.д. | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 18 | Оказание содействия | Помощь в сборе и | По мере | Услуга должна | | | в реализации права | оформлении | необходимости | способствовать | | | на получение | документов для | | своевременному и в | | | установленных | получения мер | | полном объеме | | | законодательством | социальной поддержки | | получению | | | мер социальной | | | установленных | | | поддержки | | | законодательством | | | | | | мер социальной | | | | | | поддержки | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 6. Социально-правовые услуги | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 19 | Консультирование по | Предоставление | По мере | Услуга должна давать | | | правовым вопросам | справочной | необходимости | клиентам | | | | информации по | | представление об | | | | гражданскому, | | установленных | | | | жилищному, | | законодательством | | | | семейному, | | правах по | | | | трудовому, | | интересующим их | | | | пенсионному, | | вопросам | | | | уголовному | | | | | | законодательству | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| | 20 | Оказание помощи в | Оказание помощи в | По мере | Услуга должна | | | получении | восстановлении | необходимости | обеспечивать | | | (восстановлении) | документов, | | оказание помощи | | | утраченных | удостоверяющих | | клиентам в получении | | | документов | личность, а также | | утраченных | | | | других документов | | документов, | | | | (пенсионное | | необходимых для | | | | свидетельство, | | реализации своих | | | | документы об | | законных прав | | | | образовании) | | | |—————|—————————————————————|——————————————————————|——————————————————|——————————————————————| Основные требования к порядку и условиям предоставления полустационарного социального обслуживания в отделениях ночного пребывания (далее - социальные услуги): 1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным Федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства; 2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы; 3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг; Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2026 Июнь
|