Постановление Губернатора Хабаровского края от 05.04.2007 № 51

 

                     ГУБЕРНАТОР ХАБАРОВСКОГО КРАЯ                     


                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ  


                                № 51                           

05 апреля 2007 г.                                          г.Хабаровск


           ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ ПО РАБОТЕ           
        С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА КРАЯ        

      (В редакции Постановлений Губернатора Хабаровского края
          от 14.12.2009 г. N 183; от 20.03.2012 г. N 20)


     В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ
"О  порядке  рассмотрения  обращений  граждан Российской Федерации"
постановляю: (В  редакции  Постановления  Губернатора  Хабаровского
края от 20.03.2012 г. N 20)
     1. Утвердить прилагаемое Положение  об  управлении  по  работе  с
обращениями граждан Губернатора и Правительства края.
     2.   Признать   утратившим   силу    постановление    Губернатора
Хабаровского  края от 23 января 2002 г. N 50 "Об утверждении Положения
о службе по работе с обращениями граждан Губернатора  и  Правительства
края, ее структуры и штатного расписания".
     3.  Контроль за выполнением настоящего постановления возложить
на  заместителя  Председателя  Правительства  края  -  руководителя
аппарата Губернатора и Правительства края Кондратова Г.А.        (В
редакции     Постановления     Губернатора     Хабаровского    края
от 20.03.2012 г. N 20)


                                                            Губернатор
                                                             В.И.Ишаев


                                                            УТВЕРЖДЕНО
                                                        Постановлением
                                                      Губернатора края
                                             от 05 апреля 2007 г. N 51
     (В   редакции   Постановлений  Губернатора  Хабаровского  края
от 14.12.2009 г. N 183; от 20.03.2012 г. N 20)

                              ПОЛОЖЕНИЕ                               
            ОБ УПРАВЛЕНИИ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН             
                   ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА КРАЯ                   

                          1. Общие положения                          

     1.1. Управление по работе с  обращениями  граждан  Губернатора  и
Правительства  края  (далее  -  Управление)  является  самостоятельным
структурным подразделением аппарата Губернатора и Правительства края.
     1.2.  В  своей  работе  Управление  руководствуется  Конституцией
Российской  Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями
Президента  Российской  Федерации,  постановлениями  и  распоряжениями
Правительства   Российской   Федерации,  законами  Хабаровского  края,
постановлениями и распоряжениями Губернатора и  Правительства  края  и
настоящим Положением.
     1.3.  Управление подчиняется заместителю руководителя аппарата
Губернатора  и Правительства края - управляющему делами Губернатора
и Правительства края. (В    редакции    Постановления   Губернатора
Хабаровского края от 14.12.2009 г. N 183)

                    2. Основные задачи Управления                     

     2.1.  Обеспечение  рассмотрения  устных и письменных обращений
граждан, поступающих в адрес Губернатора и Правительства края.   (В
редакции     Постановления     Губернатора     Хабаровского    края
от 14.12.2009 г. N 183)
     2.2. Осуществление контроля за рассмотрением обращений граждан.
     2.3.  Организация  приема  граждан  специалистами  Управления   в
приемной Губернатора и Правительства края.
     2.4.  Анализ  обращений  граждан,  подготовка  информационных   и
аналитических материалов.
     2.5. Методическое обеспечение организации  работы  с  обращениями
граждан.
     2.6. Осуществление информационно-справочной работы с населением.

                    3. Основные функции Управления                    

     В  соответствии  с  возложенными  задачами  Управление  выполняет
следующие функции:
     3.1.  Организует  личный   прием   граждан   Губернатором   края,
вице-губернатором    края,    первыми    заместителями    Председателя
Правительства края,  заместителями  Председателя  Правительства  края,
сотрудниками   приемной   (в  соответствии  с  графиком,  утверждаемым
Губернатором края).
     Проводит прием граждан в  приемной  Губернатора  и  Правительства
края в соответствии с режимом работы приемной.
     3.2. Рассматривает обращения граждан, адресованные Губернатору
и  Правительству  края,  готовит  должностным  лицам предложения по
решению  поставленных  в них вопросов, направляет обращения граждан
для  рассмотрения в соответствующие государственные органы и органы
местного самоуправления края. (В редакции Постановления Губернатора
Хабаровского края от 14.12.2009 г. N 183)
     3.3.  Осуществляет  в  рамках  своих  полномочий  контроль  за
своевременным рассмотрением обращений граждан. (В          редакции
Постановления Губернатора Хабаровского края от 14.12.2009 г. N 183)
     3.4. Организует в необходимых случаях проверку фактов, изложенных
в обращениях граждан, в том числе с выездом на место.
     3.5. Готовит анализ и обобщение вопросов, которые ставят граждане
в письмах и на личном приеме.
     3.6.  Оперативно  и  систематически  информирует  Губернатора,
членов  Правительства,  руководителей органов исполнительной власти
края о количестве и характере поступающих обращений. (В    редакции
Постановления Губернатора Хабаровского края от 14.12.2009 г. N 183)
     3.7.  Осуществляет  регистрацию,  учет  и   первичную   обработку
поступивших  обращений  граждан,  организует временное хранение дел по
рассмотренным  обращениям   граждан,   формирует   текущий   архив   в
соответствии с утвержденной номенклатурой дел.
     3.8.  Ведет  информационно-справочную   работу   по   поступившим
письменным  и  устным  обращениям  граждан, сообщает населению о месте
нахождения  органов  государственной  власти  края,  органов  местного
самоуправления   муниципальных   образований  края,  номера  служебных
телефонов их должностных лиц.
     3.9. Осуществляет подготовку и проведение обучающих семинаров,
совещаний  со специалистами, ответственными за работу с обращениями
граждан   в   структурных  подразделениях  аппарата  Губернатора  и
Правительства края, министерствах края, иных органах исполнительной
власти  края,  органах  местного  самоуправления края, оказывает им
методическую и консультативную помощь. (В   редакции  Постановления
Губернатора Хабаровского края от 20.03.2012 г. N 20)
     3.10. Извещает граждан о результатах рассмотрения их обращений.
     3.11.  Подготавливает  на основе анализа и обобщения обращений
граждан  предложения об устранении причин, порождающих обоснованные
жалобы. (Дополнен  -  Постановление  Губернатора  Хабаровского края
от 14.12.2009 г. N 183)

                         4. Права Управления                          

     4.1.  По  вопросам,  отнесенным  к  компетенции  Управления,  ему
предоставляется право:
     4.1.1.  Направлять  на   рассмотрение   предложения,   заявления,
ходатайства   и   жалобы   граждан   в  соответствующие  подразделения
Правительства края по вопросам, касающимся их деятельности.
     4.1.2.  Направлять  на  рассмотрение  в соответствующие органы
исполнительной  власти  края  и органы местного самоуправления края
обращения  граждан  по  вопросам,  относящимся  к их компетенции, с
уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации.
(В    редакции    Постановления   Губернатора   Хабаровского   края
от 14.12.2009 г. N 183)
     4.1.3. Запрашивать и получать в установленном порядке необходимые
материалы   от   самостоятельных   подразделений  Правительства  края,
органов местного самоуправления, а  также  учреждений,  организаций  и
должностных лиц.
     4.1.4.(Утратил  силу  - Постановление Губернатора Хабаровского
края от 14.12.2009 г. N 183)
     4.1.5. Участвовать в совещаниях, проводимых Губернатором края,  в
заседаниях  Правительства  края  по обсуждению вопросов, относящихся к
рассмотрению обращений граждан, а также  вносимых  Управлением,  и  по
другим вопросам.
     4.1.6. Вносить предложения по совершенствованию  делопроизводства
по вопросам рассмотрения писем и организации приема граждан в аппарате
Губернатора края и Правительства края.
     4.2.      Информационное,       документационное,       правовое,
материально-техническое   и   транспортное   обеспечение  деятельности
Управления осуществляют  соответствующие  подразделения  Правительства
края.

         5. Руководство и организация деятельности Управления         

     5.1.  Управление  возглавляет  начальник  Управления,  который
назначается  на должность и освобождается от должности Губернатором
края    в   установленном   законодательством   о   государственной
гражданской    службе    порядке   по   представлению   заместителя
руководителя   аппарата   Губернатора   и   Правительства   края  -
управляющего   делами   Губернатора   и   Правительства   края,  по
согласованию  с  заместителем  Председателя  Правительства  края  -
руководителем аппарата Губернатора и Правительства края.         (В
редакции     Постановления     Губернатора     Хабаровского    края
от 14.12.2009 г. N 183)
     5.2.  В состав Управления входят отдел по работе с обращениями
граждан и сектор приема граждан. (В      редакции     Постановления
Губернатора Хабаровского края от 20.03.2012 г. N 20)
     5.3. Начальник Управления:
     а) осуществляет непосредственное руководство Управлением и  несет
персональную  ответственность  за выполнение возложенных на Управление
задач и состояние исполнительской дисциплины в Управлении;
     б)   определяет   функции   отдела   и   сектора   Управления,
распределяет обязанности между работниками Управления; (В  редакции
Постановления Губернатора Хабаровского края от 20.03.2012 г. N 20)
     в) подписывает и визирует материалы по вопросам, входящим в сферу
ведения Управления;
     г)  представляет заместителю руководителя аппарата Губернатора
и   Правительства   края   -   управляющему  делами  Губернатора  и
Правительства  края  предложения  о  назначении  на  должность и об
освобождении  от  должности,  о  повышении  квалификации, поощрении
работников Управления и наложении на них взысканий. (В     редакции
Постановления Губернатора Хабаровского края от 14.12.2009 г. N 183)
     5.4.  Специалисты  Управления осуществляют свою деятельность в
соответствии с должностными регламентами, должностными инструкциями
и  настоящим  Положением.  (В  редакции  Постановлений  Губернатора
Хабаровского края от 14.12.2009 г. N 183; от 20.03.2012 г. N 20)
     5.5. (Утратил  силу  -  Постановление Губернатора Хабаровского
края от 14.12.2009 г. N 183)