Постановление Администрации Великого Новгорода Новгородской области от 26.07.2016 № 3470

муниципальной  услуги  вследствие  решений и действий (бездействия)

органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу, должностного лица

органа,   предоставляющего   муниципальную  услугу,  либо  служащих

рассматривается органом, предоставляющим муниципальную услугу.

     5.2.2.    Жалоба,   поступившая   в   орган,   предоставляющий

муниципальную  услугу,  подлежит  рассмотрению  должностным  лицом,

наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих

дней  со  дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,

предоставляющего  муниципальной  услугу,  должностного лица органа,

предоставляющего   муниципальную  услугу,  в  приеме  документов  у

заявителя  либо  в  исправлении  допущенных опечаток и ошибок или в

случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений

- в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

     5.2.3.  По  результатам  рассмотрения  жалобы в соответствии с

частью  7  статьи  11.2  Федерального закона орган, предоставляющий

муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

     удовлетворить  жалобу,  в  том  числе в форме отмены принятого

решения,  исправления  допущенных  опечаток  и  ошибок в выданных в

результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата

заявителю  денежных  средств,  взимание  которых  не  предусмотрено

нормативными  правовыми  актами  Российской Федерации, Новгородской

области,   муниципальными   правовыми   актами   органов   местного

самоуправления Великого Новгорода, а также в иных формах;

     отказать в удовлетворении жалобы.

     5.2.4.  Не  позднее  дня, следующего за днем принятия решения,

указанного  в пункте 5.2.3 настоящего Административного регламента,

заявителю  в  письменной форме и по желанию заявителя в электронной

форме  направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения

жалобы.

     В  случае  установления в ходе или по результатам рассмотрения

жалобы   признаков  состава  административного  правонарушения  или

преступления   должностное   лицо,   наделенное   полномочиями   по

рассмотрению  жалоб  в  соответствии  с  пунктом  5.1.3  настоящего

Административного  регламента,  направляет  имеющиеся  материалы  в

органы прокуратуры.

     5.2.5.   В   ответе   по   результатам   рассмотрения   жалобы

указываются:

     наименование  органа,  предоставляющего  муниципальную услугу,

рассмотревшего  жалобу,  должность,  фамилия,  имя,  отчество  (при

наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

     номер,  дата,  место  принятия  решения,  включая  сведения  о

должностном  лице  органа,  предоставляющего  муниципальную услугу,

служащих, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

     фамилия,   имя,   отчество   (при  наличии)  или  наименование

заявителя;

     основания для принятия решения по жалобе;

     принятое по жалобе решение;

     сроки  устранения  выявленных  нарушений,  в  том  числе  срок

предоставления  результата  муниципальной  услуги  (в  случае  если

жалоба признана обоснованной);

     сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

     5.2.6.  Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается

должностным лицом, наделенным полномочием по рассмотрению жалоб.

     5.3. Обжалование решения по жалобе

     5.3.1.  Положения  Федерального  закона  от  27 июля 2010 г. №

210-ФЗ    "Об    организации   предоставления   государственных   и

муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на

нарушения   прав   граждан   и   организаций   при   предоставлении

муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые

Федеральным   законом   от  2  мая  2006  г.  №  59-ФЗ  "О  порядке

рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

     Заявитель   вправе   обжаловать   решения,   принятые  в  ходе

предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) органа,

предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного лица органа,

предоставляющего  муниципальную  услугу,  либо  служащих в судебном

порядке.

     Согласно   части   1   статьи  219  Кодекса  административного

судопроизводства Российской Федерации заявитель вправе обратиться в

суд с административным исковым заявлением в течение трех месяцев со

дня,  когда  ему  стало  известно  о  нарушении  его прав, свобод и

законных интересов.

     5.3.2.   Заявитель  имеет  право  на  получение  информации  и

документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

                   _____________________________

                                       Приложение

                к Административному регламенту "Выдача специального

                разрешения на движение по автомобильным дорогам

                транспортных средств, осуществляющих перевозки

                тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов"

                             БЛОК-СХЕМА

                предоставления муниципальной услуги