Постановление Правительства Москвы от 09.11.2017 № 847-ПП

     5.15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес
и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
     5.15.3. Если   в   жалобе   не   указаны   фамилия   заявителя
(представителя заявителя) или почтовый адрес  и  адрес  электронной
почты, по которым должен быть направлен ответ.
     5.15.4. Если  в  орган  или  организацию,  уполномоченные   на
рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя
заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
     5.16. Решение  об  удовлетворении  жалобы  или  об  отказе   в
удовлетворении   жалобы   направляется   заявителю   (представителю
заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за  днем  его
принятия, по почтовому адресу,  указанному  в  жалобе.  По  желанию
заявителя решение также направляется на указанный  в  жалобе  адрес
электронной почты (в  форме  электронного  документа,  подписанного
электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же
порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по
жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты,
а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.
     5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по  существу
заявителю  (его  представителю)  направляется  в  срок  не  позднее
рабочего дня, следующего за  днем  регистрации  жалобы,  письменное
мотивированное уведомление с указанием  оснований  (за  исключением
случаев,  когда  в  жалобе  не  указаны  почтовый  адрес  и   адрес
электронной почты для  ответа  или  они  не  поддаются  прочтению).
Уведомление направляется в порядке, установленном  для  направления
решения по жалобе.
     5.18. Жалоба, поданная  с  нарушением  правил  о  компетенции,
установленных пунктом 5.4  настоящего  Регламента,  направляется  в
срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации,  в
орган,  уполномоченный  на  рассмотрение  жалобы,  с  одновременным
письменным   уведомлением   заявителя   (его    представителя)    о
переадресации жалобы (за исключением случаев,  когда  в  жалобе  не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не  поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в   порядке,
установленном для направления решения по жалобе.
     5.19. Подача жалобы  в  досудебном  (внесудебном)  порядке  не
исключает   права   заявителя    (представителя    заявителя)    на
одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
     5.20. Информирование  заявителей  о  судебном   и   досудебном
(внесудебном)  порядке  обжалования  решений   и   (или)   действий
(бездействия),  совершенных  при   предоставлении   государственной
услуги, должно осуществляться путем:
     5.20.1. Размещения     соответствующей      информации      на
информационных стендах или иных источниках информирования в  местах
предоставления государственной услуги.
     5.20.2. Консультирования заявителей, в том числе по  телефону,
электронной почте, при личном приеме.
     5.21. В  случае  установления  в  ходе  или   по   результатам
рассмотрения    жалобы    признаков    состава    административного
правонарушения  или  преступления  должностное   лицо,   наделенное
полномочиями по  рассмотрению  жалобы,  незамедлительно  направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     При выявлении нарушений порядка предоставления государственных
услуг  города  Москвы,  ответственность   за   совершение   которых
установлена   Кодексом   города    Москвы    об    административных
правонарушениях,  должностное  лицо,  наделенное  полномочиями   по
рассмотрению  жалобы,  также  должно  направить   копии   имеющихся
материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение
двух рабочих дней, следующих за днем вынесения  решения  по  жалобе
(но  не  позднее  рабочего  дня,  следующего  за   днем   истечения
установленного   законодательством   Российской   Федерации   срока
рассмотрения   жалоб   на    нарушения    порядка    предоставления
государственных услуг).


                           Приложение 1
                           к Административному регламент
                           предоставления государственной услуги
                           города Москвы "Заключение дополнительных
                           соглашений к договорам безвозмездного
                           пользования жилыми помещениями
                           специализированного жилищного фонда
                           города Москвы, социального
                           найма жилых помещений жилищного фонда
                           города Москвы, найма жилых помещений
                           жилищного фонда коммерческого
                           использования города Москвы"


|------------------------------------|----------------------------------------|
|Сведения о заявителе:               |Кому адресован документ:                |
|------------------------------------|----------------------------------------|
|                                    |                                        |
|                                    |    ________________________________    |
|                                    |    ________________________________    |
|                                    |  (наименование органа исполнительной   |
|  ________________________________  | власти города Москвы, органа местного  |
|     (Ф.И.О. физического лица)      |самоуправления, подведомственной органу |
|                                    |исполнительной власти города Москвы или |
|                                    |     органу местного самоуправления     |
|                                    |              организации)              |
|------------------------------------|----------------------------------------|
|Документ, удостоверяющий личность   |                                        |
|                                    |    ________________________________    |
|_____________________(вид документа)|    ________________________________    |
|_____________________(серия, номер) |              (должность)               |
|                                    |                                        |
|                                    |                                        |
|  ________________________________  |                                        |
|  ________________________________  |                                        |
|         (кем, когда выдан)         |    ________________________________    |
|                                    |    ________________________________    |
|------------------------------------|    ________________________________    |
|                                    | (Ф.И.О. должностного лица (работника)  |
|------------------------------------|                                        |
|СНИЛС                               |                                        |
|------------------------------------|                                        |
|                   |(адрес          |                                        |
|___________________|регистрации  по |                                        |
|___________________|месту           |                                        |
|___________________|жительства)     |                                        |
|                   |                |                                        |
|-------------------|----------------|                                        |
|                   |(адрес          |                                        |
|___________________|фактического    |                                        |
|___________________|проживания)     |                                        |
|___________________|                |                                        |
|                   |                |                                        |
|-------------------|----------------|                                        |
|Контактная информация               |                                        |
|------------------------------------|                                        |
|тел.                                |                                        |
|------------------------------------|                                        |
|эл. почта                           |                                        |
|------------------------------------|----------------------------------------|

                              Запрос

     Прошу  предоставить  государственную  услугу   города   Москвы
"Заключение дополнительных соглашений  к  договорам  безвозмездного
пользования жилыми помещениями специализированного жилищного  фонда
города Москвы, социального найма жилых  помещений  жилищного  фонда
города Москвы, найма жилых помещений жилищного фонда  коммерческого
использования          города           Москвы",           заключив
с__________________________________________________________________
               (фамилия, имя, отчество (при наличии)
дополнительное соглашение к договору_______________________________
___________________________________________________________________
                      (наименование договора)
по адресу:_________________________________________________________
в связи с__________________________________________________________
              (причина заключения дополнительного соглашения,
                      родственное отношение,
          Ф.И.О. члена семьи полностью, дата рождения, СНИЛС)
___________________________________________________________________
    (родственное отношение, Ф.И.О. члена семьи полностью, дата
                         рождения, СНИЛС)
___________________________________________________________________
    (родственное отношение, Ф.И.О. члена семьи полностью, дата
                         рождения, СНИЛС)
___________________________________________________________________
    (родственное отношение, Ф.И.О. члена семьи полностью, дата
                         рождения, СНИЛС)
___________________________________________________________________
    (родственное отношение, Ф.И.О. члена семьи полностью, дата
                         рождения, СНИЛС)
___________________________________________________________________
    (родственное отношение, Ф.И.О. члена семьи полностью, дата
                         рождения, СНИЛС)
___________________________________________________________________
    (родственное отношение, Ф.И.О. члена семьи полностью, дата
                         рождения, СНИЛС)

     Документы,  необходимые  для  предоставления   государственной
услуги, прилагаются.
     Конечный результат предоставления государственной услуги прошу
вручить лично. Решение об отказе в приеме  документов,  необходимых
для    предоставления    государственной    услуги,     принимаемое
многофункциональным центром  предоставления  государственных  услуг
города Москвы, прошу вручить лично.
     Решение  об  отказе  в  приеме  документов,  необходимых   для
предоставления государственной  услуги,  принимаемое  Департаментом
городского имущества города Москвы, прошу: вручить лично, направить
почтовым отправлением (нужное подчеркнуть).
     Решение  о  приостановлении   предоставления   государственной
услуги  прошу:  вручить  лично,  направить  почтовым   отправлением
(нужное подчеркнуть).
     Решение об  отказе  в  предоставлении  государственной  услуги
прошу:  вручить  лично,  направить  почтовым  отправлением  (нужное
подчеркнуть).
     Прошу информировать меня о поступлении любых сведений, а также
о возобновлении предоставления государственной услуги путем:
     - направления почтового отправления;
     - информирования с применением неголосовых коммуникаций (путем
рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи коротких текстовых
sms-сообщений, рассылки ussd-сообщений и др.);
     - направления сведений  по  информационно-телекоммуникационной
сети Интернет на номер телефона______________________ и (или) адрес
электронной почты_____________________.
     (нужное подчеркнуть)

     Подпись____________________              _____________________
                                              (расшифровка подписи)
     Дата____________________

     Настоящим   подтверждаю   свое   согласие   на   осуществление
Департаментом городского имущества города  Москвы,  Государственным
бюджетным учреждением  города  Москвы  "Многофункциональные  центры
предоставления  государственных  услуг  города  Москвы"   следующих
действий  с  моими  персональными  данными  (персональными  данными
недееспособного лица - субъекта персональных данных (в случае  если
заявитель является законным представителем): их обработку  (включая
сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение  (обновление,
изменение), использование, обезличивание,  распространение  (в  том
числе   передачу   третьим   лицам),   блокирование,    уничтожение
персональных данных), в том числе в  автоматизированном  режиме,  в
целях получения информации об этапе предоставления  государственной
услуги,  о  результате   предоставления   государственной   услуги,
внесения сведений в состав сведений Базового  регистра  информации,
необходимой  для  предоставления  государственных  услуг  в  городе
Москве, а также на их использование органами государственной власти
города Москвы, подведомственными им организациями, в  том  числе  в
целях улучшения их деятельности.
     Настоящим  подтверждаю  свое  согласие   на   получение   мною
информации о  предоставлении  государственной  услуги,  а  также  о
деятельности  органов  государственной  власти  города   Москвы   и
подведомственных им организаций.
     Настоящим  также  подтверждаю  отсутствие   обязательства   по
освобождению жилого помещения, в отношении  которого  подан  данный
запрос.
     Указанная  информация   может   быть   предоставлена   мне   с
применением  неголосовых  коммуникаций  (путем  рассылки  по   сети
подвижной радиотелефонной связи коротких  текстовых  sms-сообщений,
рассылки  ussd-сообщений  и  др.),  посредством   направления   мне
сведений по  информационно-телекоммуникационной  сети  Интернет  на
предоставленные мною  номер  телефона  и  (или)  адрес  электронной
почты.
     Настоящее  согласие   не   устанавливает   предельных   сроков
обработки данных.
     Порядок отзыва согласия на обработку персональных  данных  мне
известен.
     Контактная  информация  субъекта   персональных   данных   для
предоставления информации об обработке персональных данных, а также
в иных случаях, предусмотренных законодательством:
___________________________________________________________________
__________________________________________________(почтовый адрес),
_____________(телефон),_________________ (адрес электронной почты).

     Подпись____________________              _____________________
                                              (расшифровка подписи)
     Дата____________________

     Запрос принят:
     Ф.И.О. должностного лица (работника), уполномоченного на прием
запроса

     Подпись____________________              _____________________
                                              (расшифровка подписи)
     Дата____________________


                           Приложение 2
                           к Административному регламент
                           предоставления государственной услуги
                           города Москвы "Заключение дополнительных
                           соглашений к договорам безвозмездного
                           пользования жилыми помещениями
                           специализированного жилищного фонда
                           города Москвы, социального
                           найма жилых помещений жилищного фонда
                           города Москвы, найма жилых помещений
                           жилищного фонда коммерческого
                           использования города Москвы"


                                  Сведения о заявителе, которому
                                  адресован документ
                                  _________________________________
                                       (Ф.И.О. физического лица)
                                  Документ, удостоверяющий личность
                                  __________________(вид документа)
                                  ___________________(серия, номер)
                                  _______________(кем, когда выдан)
                                  Контактная информация:
                                  тел._____________________________
                                  эл. почта________________________

     Дата

              Решение об отказе в приеме документов,
       необходимых для предоставления государственной услуги

     Настоящим подтверждается, что при приеме запроса и документов,
необходимых для предоставления государственной услуги города Москвы
"Заключение дополнительных соглашений  к  договорам  безвозмездного
пользования жилыми помещениями специализированного жилищного  фонда
города Москвы, социального найма жилых  помещений  жилищного  фонда
города Москвы, найма жилых помещений жилищного фонда  коммерческого
использования города Москвы", были выявлены следующие основания для
отказа в приеме документов (в решении об отказе в приеме документов
указывается конкретное основание (основания) для  отказа  в  приеме
документов):
     - представление запроса и  иных  документов,  необходимых  для
предоставления   государственной   услуги,    не    соответствующих
требованиям, установленным правовыми актами  Российской  Федерации,
правовыми   актами    города    Москвы,    Едиными    требованиями,
Административным регламентом предоставления государственной  услуги
города Москвы "Заключение  дополнительных  соглашений  к  договорам
безвозмездного пользования жилыми  помещениями  специализированного
жилищного фонда города Москвы, социального  найма  жилых  помещений
жилищного фонда города  Москвы,  найма  жилых  помещений  жилищного
фонда коммерческого использования города Москвы";
     - представление документов, утративших силу (данное  основание
применяется в случаях истечения срока действия документа, если срок
действия   документа   указан   в    документе    либо    определен
законодательством,  а  также  в   иных   случаях,   предусмотренных
законодательством Российской  Федерации,  правовыми  актами  города
Москвы);
     - заявителем   представлен   неполный   комплект   документов,
необходимых    для    предоставления    государственной     услуги,
предусмотренных  пунктом   2.5.1.1   Административного   регламента
предоставления государственной  услуги  города  Москвы  "Заключение
дополнительных соглашений к  договорам  безвозмездного  пользования
жилыми  помещениями  специализированного  жилищного  фонда   города
Москвы, социального найма жилых помещений  жилищного  фонда  города
Москвы,  найма  жилых  помещений  жилищного   фонда   коммерческого
использования    города    Москвы",    подлежащих     обязательному
представлению заявителем;
     - представление документов, содержащих недостоверные  и  (или)
противоречивые сведения;
     - подача запроса от имени заявителя не  уполномоченным  на  то
лицом;
     - обращение за предоставлением государственной услуги лица, не
являющегося получателем государственной  услуги  в  соответствии  с
Административным регламентом предоставления государственной  услуги
города Москвы "Заключение  дополнительных  соглашений  к  договорам
безвозмездного пользования жилыми  помещениями  специализированного
жилищного фонда города Москвы, социального  найма  жилых  помещений
жилищного фонда города  Москвы,  найма  жилых  помещений  жилищного
фонда коммерческого использования города Москвы";
     - противоречие   документов   или   сведений,   полученных   с
использованием  межведомственного  информационного  взаимодействия,
включая использование сведений  Базового  регистра,  представленным
заявителем документам или сведениям.
     В связи с  изложенным  принято  решение  об  отказе  в  приеме
запроса  и  иных   документов,   необходимых   для   предоставления
государственной услуги.
_____________________________ ___________  ________________________
(должностное лицо (работник),  (подпись)      (инициалы, фамилия)
    имеющее право принять
решение об отказе в приеме
        документов)

     М.П.

     Подпись заявителя, подтверждающая получение решения об  отказе
в приеме документов
_____________     _______________________________   _______________
  (подпись)        (инициалы, фамилия заявителя)         (дата)