Постановление Правительства Московской области от 06.07.2015 № 532/25

24.9. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного запроса или неправильном его заполнении специалист ГКУ "ЦБДДМО" или многофункционального центра, ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения запроса.

24.10. В случае поступления запроса и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1) просматривает электронные образы запроса и прилагаемых к нему документов;

2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;

3) проводит проверку запроса на соответствие установленной форме, комплектность и правильность заполнения подаваемых заявителем документов в соответствии с пунктом 13.1 Административного регламента.

24.11. По результатам осуществления действий, предусмотренных пунктом 24.10 Административного регламента, работник многофункционального центра:

1) при наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 15.1 Административного регламента, направляет заявителю письменное решение об отказе в приеме запроса и прилагаемых к нему документов;

2) при отсутствии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 15.1 Административного регламента:

фиксирует дату (время) получения запроса и прилагаемых к нему документов;

в случае если запрос и документы, представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о необходимости представить запрос и документы, подписанные электронной подписью, либо представить в многофункциональный центр подлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 13.1 Административного регламента;

в случае если запрос и документы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении запроса и прилагаемых к нему документов.

24.12. Максимальный срок осуществления административной процедуры по запросу об оформлении пропусков сроком действия не более года не может превышать одного рабочего дня с момента поступления запроса и документов в многофункциональный центр.

24.13. Максимальный срок осуществления административной процедуры по запросу о выдаче разовых пропусков не может превышать 30 минут с момента поступления запроса и документов.

24.14. Результатом исполнения административной процедуры по приему запроса и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:

1) в ГКУ "ЦБДДМО" - принятие поступившего запроса;

2) в многофункциональных центрах - передача запроса и прилагаемых к нему документов в ГКУ "ЦБДДМО".

24.15. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является регистрация принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса и прилагаемых документов.

25. Регистрация запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

25.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является принятие специалистом ГКУ "ЦБДДМО" запроса и прилагаемых к нему документов.

25.2. Специалист ГКУ "ЦБДДМО" осуществляет регистрацию запроса и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным ГКУ "ЦБДДМО", в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал учета принятых запросов и (или) в соответствующую информационную систему.

25.3. Регистрация запроса и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя либо полученных в ГКУ "ЦБДДМО" из многофункционального центра по запросу об оформлении пропусков сроком действия не более одного года осуществляется не позднее следующего дня после поступления запроса и документов в ГКУ "ЦБДДМО".

25.4. Регистрация запроса и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя либо полученных в ГКУ "ЦБДДМО" из многофункционального центра по запросу об оформлении разовых пропусков осуществляется не позднее 20 минут с момента поступления запроса и документов в ГКУ "ЦБДДМО".

25.5. После регистрации в ГКУ "ЦБДДМО" запрос и прилагаемые к нему документы направляются на рассмотрение работнику ГКУ "ЦБДДМО", ответственному за подготовку документов по государственной услуге.

25.6. Максимальный срок осуществления административной процедуры по запросу об оформлении пропусков сроком действия не более года не может превышать 2 рабочих дней.

25.7. Максимальный срок осуществления административной процедуры по запросу об оформлении разовых пропусков не может превышать 20 минут.

25.8. Результатом исполнения административной процедуры по регистрации запроса и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является передача запроса и прилагаемых к нему документов работнику ГКУ "ЦБДДМО", ответственному за предоставление государственной услуги.

25.9. При обращении заявителя за получением государственной услуги в электронной форме ГКУ "ЦБДДМО" направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

25.10. Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал учета принятых запросов и (или) в соответствующую информационную систему.

26. Обработка и предварительное рассмотрение запроса и представленных документов

26.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление запроса и документов работнику ГКУ "ЦБДДМО", ответственному за предоставление государственной услуги.

26.2. Работник ГКУ "ЦБДДМО", ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет следующие действия:

1) осуществляет анализ поступивших документов на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации, законодательства Московской области и проверку информации, указанной в представленных документах о заявителе;

2) готовит информацию о соответствии представленных заявителем документов пункту 13.1 Административного регламента (с учетом требований пункта 14.2 Административного регламента), а также о количестве ранее оформленных пропусков, наличии действующих пропусков, периодичности обращений и результатах предыдущих рассмотрений обращений заявителя о предоставлении данной государственной услуги;

3) проводит проверку сведений на отсутствие оснований, указанных в пункте 16.1 Административного регламента;

4) готовит предложения по представленным материалам для принятия решения о внесении в Реестр действующих пропусков, предоставляющих право на въезд и передвижение по Московской кольцевой автомобильной дороге грузового автотранспорта разрешенной максимальной массой более 12 тонн, сведений об оформленном пропуске либо отказе во внесении в Реестр сведений об оформленном пропуске. Предложения оформляются в виде сводной ведомости.

26.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры по запросу об оформлении пропусков сроком действия не более одного года не может превышать 5 рабочих дней с момента регистрации запроса и документов.

26.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по запросу об оформлении разовых пропусков не может превышать 30 минут с момента регистрации запроса и документов.

26.5. Результатом административной процедуры по запросу об оформлении пропусков сроком действия не более одного года является направление материалов и сводной ведомости должностному лицу Министерства, уполномоченному принимать решение о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги (далее - уполномоченное лицо Министерства).

26.6. Результатом административной процедуры по запросу об оформлении разовых пропусков является передача материалов и сводной ведомости должностному лицу ГКУ "ЦБДДМО", уполномоченному Министерством принимать решение о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги (далее - уполномоченное лицо ГКУ "ЦБДДМО").

26.7. При обращении заявителя за получением государственной услуги в электронной форме ГКУ "ЦБДДМО" направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

26.8. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал учета принятых запросов или в соответствующую информационную систему.

27. Принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги

27.1. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги по запросу об оформлении пропусков сроком действия не более одного года является направление материалов и сводной ведомости уполномоченному лицу Министерства.

27.2. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги по запросу об оформлении разовых пропусков является передача материалов и сводной ведомости уполномоченному лицу ГКУ "ЦБДДМО".

27.3. На основании представленных материалов уполномоченное лицо Министерства (по запросу об оформлении пропусков сроком действия не более одного года) или уполномоченное лицо ГКУ "ЦБДДМО" (по запросу об оформлении разовых пропусков):

1) принимает решение о внесении в Реестр действующих пропусков сведений об оформленном пропуске либо об отказе во внесении в Реестр действующих пропусков сведений об оформленном пропуске;

2) определяет срок действия пропуска на основании сроков, указанных в представленных документах (для разовых пропусков срок устанавливается не более 5 дней);

3) при необходимости вносит корректировки по сроку действия и количеству оформляемых пропусков;

4) утверждает сводную ведомость;

5) передает комплект документов работнику ГКУ "ЦБДДМО" для внесения информации об оформленном пропуске в Реестр действующих пропусков.

27.4. Допускается утверждение сводной ведомости электронной подписью.

27.5. Утвержденная уполномоченным лицом Министерства или уполномоченным лицом ГКУ "ЦБДДМО" сводная ведомость и представленные материалы являются основанием для внесения сведений в Реестр действующих пропусков или подготовки мотивированного отказа.

27.6. В соответствии с принятым уполномоченным лицом Министерства или уполномоченным лицом ГКУ "ЦБДДМО" решением специалист ГКУ "ЦБДДМО" вносит в Реестр действующих пропусков сведения об оформленном пропуске.

27.7. Максимальный срок выполнения административных действий по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги по запросу об оформлении пропусков сроком действия не более года не может превышать 2 рабочих дней.

27.8. Максимальный срок выполнения административных действий по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги по запросу об оформлении разовых пропусков не может превышать 1 час.

27.9. Результатом выполнения данной процедуры является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

27.10. При обращении заявителя за получением государственной услуги в электронной форме ГКУ "ЦБДДМО" направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

27.11. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал учета принятых запросов или в соответствующую информационную систему ГКУ "ЦБДДМО".

28. Выдача (направление) результата предоставления государственной услуги

28.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие уполномоченным лицом Министерства (уполномоченным лицом ГКУ "ЦБДДМО") соответствующего решения.

28.2. Оформление пропуска осуществляется посредством внесения в Реестр действующих пропусков сведений об оформленном пропуске.

28.3. Уведомление о внесении в Реестр действующих пропусков сведений об оформленном пропуске направляется способом, указанным заявителем в запросе, в том числе:

1) посредством электронной почты;

2) через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области.

28.4. Выдача решения об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется способом, указанным заявителем в запросе, в том числе:

1) при личном обращении в ГКУ "ЦБДДМО";

2) посредством электронной почты;

3) посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в запросе;

4) через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области.

28.5. В случае указания заявителем на получение решения об отказе в предоставлении государственной услуги при личном обращении в ГКУ "ЦБДДМО" по запросу об оформлении разового пропуска заявитель обращается в ГКУ "ЦБДДМО" по истечении 4 часов с момента регистрации запроса.

28.6. В случае указания заявителем на получение решения об отказе в предоставлении государственной услуги при личном обращении в ГКУ "ЦБДДМО" по запросу об оформлении пропуска сроком не более года заявитель обращается в ГКУ "ЦБДДМО" по истечении 14 рабочих дней с даты регистрации запроса.

28.7. Для получения отказа в предоставлении государственной услуги заявитель представляет в ГКУ "ЦБДДМО" следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность;

2) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае обращения за предоставлением государственной услуги представителем заявителя).

28.8. При получении документов, указанных в пункте 29.7 Административного регламента, работник ГКУ "ЦБДДМО" удостоверяет личность заявителя либо полномочия представителя заявителя и на основании решения уполномоченного лица осуществляет выдачу заявителю или его представителю письменного решения об отказе в предоставлении государственной услуги под роспись.

28.9. В случае неявки заявителя по истечении сроков, указанных в пунктах 29.5 и 29.6 Административного регламента, работник ГКУ "ЦБДДМО" в срок не позднее 3 рабочих дней со дня регистрации письма с решением об отказе в предоставлении государственной услуги направляет его заявителю по электронной почте.

28.10. В случае указания заявителем на получение решения об отказе в предоставлении государственной услуги в многофункциональном центре ГКУ "ЦБДДМО" направляет решение об отказе в предоставлении государственной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в Соглашении.

28.11. При обращении заявителя за получением государственной услуги в электронной форме ГКУ "ЦБДДМО" направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

28.12. Результатом исполнения административной процедуры является внесение сведений о грузовом автотранспортном средстве в Реестр действующих пропусков или выдача (направление) заявителю мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги.

28.13. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал учета принятых запросов или в соответствующую информационную систему ГКУ "ЦБДДМО".

29. Внесение изменений в Реестр действующих пропусков при изменении регистрационных данных транспортного средства

29.1. При изменении регистрационных данных транспортного средства, внесенного в Реестр действующих пропусков, заявитель представляет в ГКУ "ЦБДДМО" письменное заявление за подписью руководителя организации с указанием обстоятельств, послуживших причиной изменения регистрационных данных транспортного средства, и заверенные нотариально или руководителем организации-перевозчика копии свидетельств о регистрации транспортного средства.

29.2. Специалист ГКУ "ЦБДДМО":

1) удостоверяет личность заявителя либо полномочия представителя заявителя;

2) проводит проверку наличия необходимых сведений в заявлении и прилагаемых документах;

3) дает необходимые разъяснения по порядку приема и выдачи документов.

29.3. При приеме документов, необходимых для внесения в Реестр действующих пропусков изменений, в случае соответствия заявления требованиям пункта 30.1 Административного регламента специалист ГКУ "ЦБДДМО" осуществляет следующие действия:

1) регистрирует заявление;

2) выдает на руки заявителю копию заявления с отметкой о регистрации;

3) проводит проверку сведений на отсутствие оснований, указанных в пункте 16.1 Административного регламента;

4) готовит информацию о соответствии представленных заявителем документов, а также о количестве ранее выданных пропусков, наличии действующих пропусков;

5) готовит предложения по представленным материалам для принятия решения.

29.4. На основании представленных материалов уполномоченным лицом ГКУ "ЦБДДМО" принимается решение о внесении либо об отказе внесения изменений в Реестр действующих пропусков.

29.5. При рассмотрении документов, поданных заявителем на внесение изменений, уполномоченное лицо ГКУ "ЦБДДМО" передает запрос и документы специалисту ГКУ "ЦБДДМО" для внесения изменений в Реестр действующих пропусков или подготовки мотивированного отказа.

29.6. В соответствии с принятым уполномоченным лицом ГКУ "ЦБДДМО" решением специалист ГКУ "ЦБДДМО" вносит в Реестр действующих пропусков сведения об оформленном пропуске.

29.7. ГКУ "ЦБДДМО" в течение 3 рабочих дней со дня регистрации запроса направляет заявителю на адрес электронной почты, указанный в заявлении, информацию о внесении либо об отказе внесения изменений в Реестр действующих пропусков.

30. Аннулирование пропуска

30.1. Основанием для аннулирования пропуска является получение Министерством от уполномоченных органов государственной власти сведений о:

1) лишении права управления транспортным средством заявителя - физического лица, который обращался за предоставлением государственной услуги, на основании вступившего в законную силу в течение срока действия пропуска постановления по делу об административном правонарушении, предусмотренном частями 1, 2, 4 статьи 12.8, частями 4, 5 и 7 статьи 12.9, частью 3 статьи 12.12, частями 4 и 5 статьи 12.15, частью 2 статьи 12.17, частями 1 и 2 статьи 12.21.1, частью 1 статьи 12.21.2, статьей 12.24, частью 1 статьи 12.26 и частями 2 и 3 статьи 12.27 КоАП РФ;

2) вступивших в законную силу в течение срока действия пропуска более двух постановлений по делам об административных правонарушениях, предусмотренных частями 4-7 статьи 12.9, статьей 12.12, частями 2-5 статьи 12.15, статьями 12.17-12.19, 12.21, 12.21.1, 12.21.2, 12.24, частью 1 статьи 12.27 КоАП РФ и совершенных с использованием грузового автотранспортного средства, внесенного в Реестр действующих пропусков;

3) наличии у владельца грузового автотранспортного средства, внесенного в Реестр действующих пропусков, не погашенной в течение установленного статьей 32.2 КоАП РФ срока задолженности по оплате штрафа, наложенного в соответствии с вступившим в законную силу постановлением по делу об административном правонарушении, связанном с несоблюдением требований, предписанных дорожными знаками, запрещающими движение грузовых автотранспортных средств, выявленной в течение срока действия пропуска;

4) выявлении Министерством оснований для отказа в предоставлении государственных услуг, предусмотренных пунктами 15.1 и 16.1 Административного регламента, после оформления соответствующего пропуска, а также выявление Министерством фактов представления заявителем для предоставления указанных государственных услуг документов, содержащих заведомо недостоверные сведения;

5) получении Министерством в рамках межведомственного взаимодействия с Управлением ГИБДД ГУ МВД России по Московской области сведений об изменении государственного регистрационного знака или собственника грузового автотранспортного средства.

30.2. Перечень оснований для аннулирования пропуска, установленный пунктом 30.1 Административного регламента, является исчерпывающим.

30.3. В случае получения Министерством информации, указанной в пункте 30.1 Административного регламента, уполномоченное лицо Министерства принимает решение об аннулировании пропуска. Уполномоченное лицо Министерства, принявшее решение об аннулировании пропуска, принимает меры по извещению о принятом решении физического лица, индивидуального предпринимателя или юридического лица, указанного в пропуске.

30.4. В течение 3 дней после принятия решения об аннулировании пропуска ГКУ "ЦБДДМО":

1) направляет решение физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, указанному в пропуске, получившему государственную услугу, по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, и считается полученным по истечении 6 рабочих дней со дня направления письма;

2) направляет информацию о решении физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, указанному в пропуске, получившему государственную услугу, на указанный в запросе адрес электронной почты;

3) вносит сведения об аннулировании пропуска в Реестр действующих пропусков через 6 рабочих дней после выполнения требований пункта 30.2 Административного регламента.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента предоставления государственной услуги

31. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги

31.1. Министерство, ГКУ "ЦБДДМО", ГКУ МО "МО МФЦ" организуют и осуществляют контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

31.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

32. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

32.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах проведения проверок и рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.

32.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановые проверки проводятся не реже одного раза в полугодие. Порядок осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Министерства. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе.

32.3. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Министерства, ГКУ "ЦБДДМО", ГКУ МО "МОМФЦ", многофункциональных центров, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

33. Ответственность государственных гражданских служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

33.1. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, должностные лица Министерства, ГКУ "ЦБДДМО", ГКУ МО "МОМФЦ", многофункциональных центров несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

34. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

34.1. Требованиями к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги являются:

1) независимость;

2) тщательность.

34.2. Должностные лица Министерства, ГКУ "ЦБДДМО", ГКУ МО "МОМФЦ", многофункциональных центров, осуществляющие контроль за предоставлением государственной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении государственной услуги.

34.3. Тщательность осуществления контроля за предоставлением государственной услуги состоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных разделом IV "Формы контроля за исполнением Административного регламента предоставления государственной услуги" настоящего Административного регламента.

34.4. Заявители могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации по телефону, письменным обращениям, электронной почте и через Единый портал государственных и муниципальных услуг и Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

35. Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги

35.1. Заявитель имеет право обратиться в Министерство с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;

6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;

7) отказ должностного лица Министерства, ГКУ "ЦБДДМО" в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

35.2. Право на подачу жалоб имеют физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), обратившиеся в ГКУ "ЦБДДМО", многофункциональный центр с заявлением о предоставлении государственной услуги.

35.3. Жалоба подается в Министерство в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.

35.4. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием сети Интернет, официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

35.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, предоставляющего государственную услугу; фамилию, имя, отчество руководителя либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и (или) почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, предоставляющего государственную услугу, ГКУ "ЦБДДМО", многофункционального центра, его руководителя либо специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, предоставляющего государственную услугу, ГКУ "ЦБДДМО", многофункционального центра, его руководителя либо специалиста.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

35.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

35.6.1. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц, индивидуальных предпринимателей).

35.6.2. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц).

35.6.3. Копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности (для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей).

35.7. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению государственным гражданским служащим Министерства, который обеспечивает:

1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, ГКУ "ЦБДДМО" и многофункционального центра.

35.8. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба подлежит рассмотрению:

1) в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Министерстве, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены министром транспорта Московской области;

2) в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в Министерстве - в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.

35.9. Жалоба может быть подана заявителем на личном приеме.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

35.10. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

1) официального сайта Правительства Московской области в сети Интернет;

2) официального сайта Министерства в сети Интернет;

3) единого портала государственных и муниципальных услуг;

4) портала государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области.

35.11. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 35.6 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

35.12. Жалоба может быть подана Заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Министерство, в порядке и сроки, которые установлены Соглашением, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве.

35.13. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

35.14. В случае если заявителем подана в Министерство жалоба, решение по которой не входит в компетенцию Министерства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется заявитель.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

35.15. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

35.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 35.15 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

35.17. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

35.18. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

4) признания жалобы необоснованной.

35.19. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

35.20. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

35.21. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Министерства, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) в случае если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;

8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

35.22. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Министерства.

35.23. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) отсутствия в жалобе фамилии заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;

2) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без ответа, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

3) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).

35.24. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

к Административному регламенту

Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты министерства, ГКУ "ЦБДДМО", ГКУ МО "МО МФЦ", многофункциональных центров

1. Министерство транспорта Московской области:

Юридический адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 4, корп. 1.

Фактический адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 4, корп. 1.

График работы Министерства:

Понедельник:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:	с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:	с 09.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:	выходной день
Воскресенье:	выходной день

Телефон приемной министра: [phone].

Официальный сайт Министерства в сети Интернет: www.mt.mosreg.ru.

Адрес электронной почты Министерства в сети Интернет: mi№tra№[email protected].

2. Государственное казенное учреждение Московской области "Центр безопасности дорожного движения Московской области".

Место нахождения: Московская область, Красногорский район, п/о Путилково, 69 км МКАД, офисно-общественный комплекс ЗАО "Гринвуд", стр. 7.

График приема запросов на предоставление государственной услуги:

Среда:

с 09.00 до 17.30, перерыв на обед с 13.00 до 13.45

График приема заявлений на внесение изменений в Реестр действующих пропусков:

Понедельник:	с 09.00 до 17.30, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:	с 09.00 до 17.30, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:	с 09.00 до 17.30, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:	с 09.00 до 16.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45

Телефон ГКУ "ЦБДДМО" для получения справок по входящей корреспонденции по вопросам предоставления государственной услуги: 8 [phone].

Официальный сайт ГКУ "ЦБДДМО" в сети Интернет: www.cbddmo.ru.

Адрес электронной почты ГКУ "ЦБДДМО" в сети Интернет: i№[email protected].

Адрес электронной почты отдела выдачи пропусков ГКУ "ЦБДДМО" в сети Интернет: propusk12t№@cbddmo.ru.

3. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

	Наименование МФЦ	Адрес МФЦ	Территория обслуживания через МФЦ
1	2	3	4
1	Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Балашиха "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению городского округа Балашиха"	г. Балашиха, ул. Советская, д. 4	Городской округ Балашиха
2	Автономное учреждение городского округа Химки Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки" (АУ "МФЦ городского округа Химки")	г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67а, б	Городской округ Химки
3	Автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Клинского муниципального района"	г. Клин, Советская пл., д. 18а	Клинский муниципальный район
4	Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Серебряно-Прудского муниципального района Московской области (МАУ "МФЦ")	г. Серебряные Пруды, ул. Первомайская, д. 4	Серебряно-Прудский муниципальный район
5	Муниципальное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Подольского муниципального района	г. Подольск, ул. Высотная, д. 6	Подольский муниципальный район
6	Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг "Дмитровский" (МАУ "МФЦ "Дмитровский")	г. Дмитров, ул. Большевистская, д. 20	Дмитровский муниципальный район
7	Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Домодедово "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МБУ "МФЦ Домодедово")	г. Домодедово, ул. Советская, д. 19, корпус 1	Городской округ Домодедово
8	Муниципальное бюджетное учреждение Серпуховского муниципального района Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МБУ "МФЦ Серпуховского муниципального района")	Серпуховский район, поселок Большевик, ул. Ленина, д. 110	Серпуховский муниципальный район
9	Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МБУ "МФЦ")	г. Кашира, ул. Ленина, д. 2	Каширский муниципальный район
10	Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Лыткарино" (МБУ "МФЦ Лыткарино")	г. Лыткарино, квартал 3 А, д. 9	Городской округ Лыткарино
11	Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению городского округа Реутов" (МБУ "МФЦ городского округа Реутов")	г. Реутов, ул. Ленина, д. 27	Городской округ Реутов
12	Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Коломна Московской области" (МАУ "МФЦ г.о. Коломна")	г. Коломна, ул. Уманская, д. 20	Городской округ Коломна
13	Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинского муниципального района Московской области" (МКУ "МФЦ Ленинского района Московской области")	г. Видное, ул. Школьная, д. 77	Ленинский муниципальный район
14	Муниципальное автономное учреждение "Единый сервисный центр" Ступинского муниципального района (МАУ "ЕСЦ" Ступинского муниципального района)	г. Ступино, проспект Победы, д. 51	Ступинский муниципальный район
15	Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению Шатурского муниципального района" (МАУ "МФЦ")	г. Шатура, ул. Интернациональная, д. 8	Шатурский муниципальный район и г. Шатура
16	Муниципальное автономное учреждение "Люберецкий многофункциональный центр" (МАУ "Люберецкий МФЦ")	г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 190	Люберецкий муниципальный район и городское поселение Люберцы
17	Муниципальное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мытищинского муниципального района" (МУ "МФЦ ММР")	г. Мытищи, ул. Карла Маркса, д. 4, ул. Летная, д. 20, корп. 3	Мытищинский муниципальный район и г.п. Мытищи
18	Муниципальное бюджетное учреждение города Королева Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МБУ "МФЦ города Королева")	г. Королев, микрорайон Первомайский, ул. Советская, д. 42	Городской округ Королев
19	Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Дубны Московской области" (МКУ "МФЦ города Дубны")	г. Дубна, ул. Академика Балдина, д. 2, ул. Свободы, д. 12	Городской округ Дубна
20	Муниципальное бюджетное учреждение города Подольска "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МБУ города Подольска "МФЦ")	г. Подольск, ул. Кирова, д. 39	Городской округ Подольск
21	Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Можайского муниципального района" (МБУ МФЦ)	г. Можайск, ул. Московская, д. 15	Можайский муниципальный район и городское поселение Можайск
22	Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" городского округа Звенигород (МАУ "МФЦ" городского округа Звенигород)	г. Звенигород, ул. Почтовая, д. 12	Городской округ Звенигород
23	Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красногорского муниципального района"	г. Красногорск, Оптический переулок, д. 4	Красногорский муниципальный район
24	Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Электросталь Московской области" ("МФЦ городского округа Электросталь")	г. Электросталь, проспект Ленина, д. 11	Городской округ Электросталь
25	Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Лобня" (МКУ "МФЦ города Лобня")	г. Лобня, ул. Ленина, д. 21	Городской округ Лобня
26	Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг населению Егорьевского муниципального района"	г. Егорьевск, ул. Карла Маркса, д. 25/19	Егорьевский муниципальный район
27	Муниципальное автономное учреждение Луховицкого муниципального района Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Луховицкого муниципального района Московской области" (МАУ ЛМР МО "МФЦ Луховицкого муниципального района Московской области")	г. Луховицы, ул. Советская, д. 4	Луховицкий муниципальный район
28	Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр Истринского муниципального района" (МАУ "МФЦ")	г. Истра, пл. Революции, д. 2	Истринский муниципальный район
29	Муниципальное автономное учреждение города Ивантеевки Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МАУ города Ивантеевки "МФЦ")	г. Ивантеевка, ул. Дзержинского, д. 17а	г. Ивантеевка
30	Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Электрогорск" (МБУ "МФЦ городского округа Электрогорск")	г. Электрогорск, ул. М. Горького, д. 9	Городской округ Электрогорск
31	Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Воскресенского муниципального района Московской области" (МКУ "МФЦ Воскресенского муниципального района Московской области")	г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14а	Воскресенский муниципальный район, г.п. Воскресенск, с.п. Федино
32	Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Дзержинский" (МБУ "МФЦ")	г. Дзержинский, ул. Угрешская, дом 22	Городской округ Дзержинский
33	Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Долгопрудный" (МКУ "МФЦ Долгопрудный")	г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д. 11	Городской округ Долгопрудный
34	Муниципальное казенное учреждение Озерского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МКУ Озерского муниципального района "МФЦ")	г. Озеры, площадь Советская, д. 1	Озерский муниципальный район
35	Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Раменского муниципального района Московской области" (МАУ "МФЦ Раменского муниципального района")	г. Раменское, ул. Воровского, д. 3/1	Раменский муниципальный район
36	Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению муниципального образования "Город Серпухов Московской области" (МАУ "МФЦ")	г. Серпухов, ул. Горького, д. 5б	Городской округ Серпухов
37	Муниципальное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Фрязино Московской области" (МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области")	г. Фрязино, ул. Центральная, д. 12	Городской округ Фрязино