|
Расширенный поиск
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 21.12.2011 № 88РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 21 декабря 2011 г. N 88 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 29.01.2013 г. N 1) В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Рязанской области от 27 апреля 2011 года N 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" министерство социальной защиты населения Рязанской области постановляет: 1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" согласно приложению. 2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой. И.о. министра В.Н. Глонти Приложение к постановлению министерства социальной защиты населения Рязанской области от 21 декабря 2011 г. N 88 Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования регламента Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства социальной защиты населения Рязанской области (далее - Министерство), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие Министерства с физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент). 1.2. Круг заявителей 1.2.1. В процессе предоставления государственной услуги граждане, претендующие на предоставление государственной услуги, именуются Заявителями, граждане, которым предоставляется государственная услуга, именуются Получателями. 1.2.2. Заявителями государственной услуги являются: - работники автономных, бюджетных или казенных учреждений, государственных органов, органов местного самоуправления, органов управления государственными внебюджетными фондами, организаций иных форм собственности, индивидуальные предприниматели, нотариусы, занимающиеся частной практикой, адвокаты, являющиеся родителями (законными представителями) ребенка (в школьном возрасте до 15 лет включительно в случае предоставления путевки в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия Российской Федерации или от 4 до 15 лет включительно в случае предоставления путевки в детский санаторий Российской Федерации со сроком пребывания не более 24 дней); - законные представители детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, принятых на воспитание в приемную семью (в школьном возрасте до 15 лет включительно в случае предоставления путевки в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия Российской Федерации или от 4 до 15 лет включительно в случае предоставления путевки в детский санаторий Российской Федерации со сроком пребывания не более 24 дней); - директоры образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (в школьном возрасте до 15 лет включительно в случае предоставления путевки в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия Российской Федерации или от 4 до 15 лет включительно в случае предоставления путевки в детский санаторий Российской Федерации со сроком пребывания не более 24 дней). От имени Заявителя вправе обращаться в адрес Министерства о предоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее - Представитель Заявителя). 1.2.3. Получателями государственной услуги являются: - дети работников автономных, бюджетных или казенных учреждений, государственных органов, органов местного самоуправления, органов управления государственными внебюджетными фондами, организаций иных форм собственности; - дети индивидуальных предпринимателей, нотариусов, занимающихся частной практикой, адвокатов; - дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей. 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани" (далее - МБУ "МФЦ"). Местонахождение Министерства: 390030 г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7. Режим работы Министерства: Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45) Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45) Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день. Сведения о местах нахождения и графике работы территориальных отделов (секторов) Министерства приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Место нахождения МБУ "МФЦ": 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61. Информация о графике работы МБУ "МФЦ" предоставляется заинтересованным лицам по телефону: (4912) 25-66-09, по электронной почте: [email protected]. 1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы Министерства, территориальных отделов (секторов) Министерства, МБУ "МФЦ" Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства и его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" сообщаются заинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте 1.3.3 настоящего Регламента, размещаются на официальном сайте Министерства в сети Интернет. 1.3.3. Справочные телефоны министерства и его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" Информация о справочных телефонах Министерства приводится в Приложении N 1 к настоящему Регламенту. Сведения о справочных телефонах территориальных отделов (секторов) Министерства приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Справочный телефон МБУ "МФЦ": (4912) 25-66-09. 1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса электронной почты Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ" Информация о предоставлении государственной услуги размещается в сети Интернет: - в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru, - информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; - официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. Адрес электронной почты Министерства: [email protected]. Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов) Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Адрес электронной почты МБУ "МФЦ": [email protected]. Услуги государственных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют. 1.3.5. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала Информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги организуется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения, (далее - СМИ), а также посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом 1.3.4. настоящего Регламента, используется федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных услуг" www.gosuslugi.ru, на информационных стендах в Министерстве, его территориальных отделах (секторах), МБУ "МФЦ", участвующих в предоставлении государственной услуги; - индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте). 1.3.5.1. При личном обращении заинтересованного лица в Министерство, его территориальный отдел (сектор), МБУ "МФЦ" предоставляется следующая информация о: - порядке предоставления государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора), МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначает другое удобное для Заявителя время для устного информирования. На индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора), МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут. 1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы специалистов, осуществляющих индивидуальное устное информирование. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ", информируют обратившихся о: - месте нахождения и режиме работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ", участвующих в предоставлении государственной услуги; - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования (с учетом графика работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги. 1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистами на основании письменного обращения Заявителя в течение 15 дней после получения письменного обращения, если предоставление информации по данному вопросу не требует дополнительных разъяснений других органов и организаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок, установленный законодательством. 1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документа, специалистом, ответственным за предоставление информации заинтересованным лицам, готовится подробный ответ, который направляется в течение 15 дней после получения запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. В случаях, если ответ на запрос требует дополнительной проработки или проведения консультаций, ответ направляется в срок, установленный законодательством. 1.3.6. Порядок, форма и место размещения сведений, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства, предоставляющего государственную услугу, и на Едином портале 1.3.6.1. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация: - перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; - форма заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты и образец его заполнения; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернет размещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), справочный телефон, адрес электронной почты МБУ "МФЦ"; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги; - порядок предоставления государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; - образец заявления для предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей и ответы на них без указания персональных данных Заявителя. 1.3.6.3. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": официальном сайте Министерства размещается следующая обязательная информация: - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местах ожидания, местах заполнения документов, а также местах получения информации о предоставлении государственной услуги в территориальных отделах (секторах) Министерства, МБУ "МФЦ". В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ"; - номера телефонов для справок, адреса электронной почты Министерства, его территориальных отделов (секторов), МБУ "МФЦ"; - адрес официального сайта Министерства; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги; Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия". 2.2. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу В предоставлении государственной услуги участвуют Министерство и его территориальные отделы (секторы). Министерство организует выполнение на территории Рязанской области законодательства по предоставлению государственной услуги, осуществляет методическое обеспечение деятельности территориальных отделов (секторов) Министерства при предоставлении государственной услуги, осуществляет контроль за правильностью предоставления государственной услуги, заключает контракты с оздоровительными учреждениями, прошедшими конкурсный отбор. Территориальные отделы (секторы) Министерства участвуют в предоставлении государственной услуги в части приема документов, выдачи путевки, отправки организованной группы детей. В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27.08.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации. 2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются: 1) выдача путевки Заявителю (Представителю Заявителя); 2) отказ в выдаче путевки Заявителю (Представителю Заявителя). 2.4. Сроки предоставления государственной услуги 2.4.1. Государственная услуга предоставляется 1 раз в течение одного календарного года. 2.4.2. Срок выдачи путевки Заявителю (Представителю Заявителя), являющейся результатом предоставления государственной услуги - не менее, чем за 14 дней до дня заезда в оздоровительное учреждение. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, N 237); - Семейным кодексом Российской Федерации ("Российская газета", 27.01.1996, N 17, Собрание законодательства Российской Федерации, 01.01.1996, N 1, ст. 2); - Гражданский кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.12.1994, N 32); - Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.1996, N 95); - Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1998, N 31, ст. 3802; 2008, N 30, ст. 3616; 2009, N 23, ст. 2773); - Законом Рязанской области от 29.12.2010 N 169-ОЗ "Об основах организации и обеспечения отдыха и оздоровления детей в Рязанской области"; - постановлением Правительства Рязанской области от 30.12.2009 N 376 "Об утверждении порядков организации отдыха и оздоровления детей и закреплении полномочий за центральными исполнительными органами государственной власти Рязанской области по их реализации" ("Рязанские ведомости", 31.12.2009 N 266); - методическими рекомендациями по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия и безопасности перевозок организованных групп детей автомобильным транспортом (утв. Главным государственным инспектором безопасности дорожного движения РФ и Главным государственным санитарным врачом РФ 21.09.2006) ("Официальные документы в образовании" ноябрь 2006 N 32). 2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению Заявителем. 2.6.1. Перечень документов, подлежащих представлению Заявителем (Представителем Заявителя). Для предоставления государственной услуги Заявитель (Представитель Заявителя) представляет следующие документы: - заявление о выделении путевки (по форме согласно приложению N 4 к настоящему Регламенту), заявление о предоставлении путевки (по форме согласно приложению N 5 к настоящему Регламенту) (после перехода на предоставление данной государственной услуги в электронном виде заявка на ее предоставление подается в виде юридически значимого электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (ЭЦП) в интерактивном режиме в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)) с предъявлением паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Заявителя (Представителя Заявителя); - документ, подтверждающий полномочия Представителя Заявителя; - копию свидетельства о рождении ребенка; - справку формы 070/У-04, выданную учреждением здравоохранения; - справку с места работы Заявителя. Для предоставления путевки детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, находящимся на воспитании в приемных семьях, к вышеперечисленным документам дополнительно прилагаются следующие документы: - копия постановления администрации муниципального образования муниципального района (городского округа) о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью; - копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью. Для предоставления путевки детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, находящимся на полном государственном обеспечении в образовательных учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, директор образовательного учреждения с предъявлением паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, представляет следующие документы: - заявление директора образовательного учреждения; - копию свидетельства о рождении ребенка; - справку формы N 070/У-04, выданной учреждением здравоохранения; - справку из образовательного учреждения о том, что ребенок находится на полном государственном обеспечении. Все документы представляются на русском языке. К документам иностранных организаций, представленных на государственном (официальном) языке соответствующего иностранного государства, прилагается перевод на русский язык, заверенный в установленном порядке. 2.6.2. Способы получения документов подлежащих представлению Заявителем (Представителем Заявителя) Унифицированный бланк заявления предоставляется Заявителю (Представителю Заявителя) при личном обращении в территориальный отдел (сектор) Министерства. Заявителю (Представителю Заявителя) предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области", официальном сайте Министерства. 2.6.3. Порядок представления документов, подлежащих представлению Заявителем (Представителем Заявителя) 2.6.3.1. Заявители (Представители Заявителей) обращаются за предоставлением государственной услуги непосредственно после возникновения права на ее получение: - в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства (пребывания); - в МБУ "МФЦ". 2.6.3.2. Заявители (Представители Заявителей) вправе обратиться за предоставлением государственной услуги лично, посредством почтовой связи, а также по каналам электронной почты. В случае обращения по почте копии предоставляемых документов должны быть заверены в установленном действующим законодательством порядке. При поступлении заявления в форме электронного документа, копии документов предоставляются лично, либо по почте. 2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного с самоуправления и иных организаций и которые Заявитель (Представитель Заявителя) вправе представить В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27.08.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя: - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области. 2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги - непредоставление Заявителем (Представителем Заявителя) документа, удостоверяющего его личность; - непредоставление Представителем Заявителя документа, подтверждающего полномочия Представителя Заявителя; - отсутствие печати, надлежащих подписей, подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений в документах; - неразборчивость написания текстов документов; - несоответствующий возраст ребенка; - сокращение наименований и отсутствие указания мест нахождения юридических лиц; - наличие повреждений в документах, которые не позволяют однозначно толковать их содержание; - наличие заполнения документов карандашом 2.9. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги 2.9.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги: - отсутствие права на предоставление государственной услуги; - предоставление неполного пакета документов, подтверждающего право на предоставление государственной услуги; - наличие медицинских противопоказаний к получению государственной услуги; - предоставление недостоверных сведений. 2.9.2. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги. Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены 2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги 2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги. Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно. 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно. 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг. 2.13.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 30 минут. 2.13.2. Предоставление услуги связано с выдачей путевки, являющейся результатам предоставления государственной услуги - 30 минут. 2.14. Срок регистрации запроса Заявителя (Представителя Заявителя) о предоставлении государственной услуги. Срок регистрации заявления Заявителя (Представителя Заявителя) о предоставлении государственной услуги - не позднее дня, следующего за датой обращения. Заявление, направленное по электронной почте, распечатывается должностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства, ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящий документ, и не позже следующего рабочего дня передается внутренним порядком должностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги. Заявление, направленное посредством почтовой связи, ответственным специалистом территориального отдела (сектора) Министерства за ведение делопроизводства, регистрируется как входящий документ, и не позже следующего рабочего дня передается внутренним порядком должностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги. Регистрация в специальном журнале осуществляется после предоставления Заявителем (Представителем Заявителя) полного комплекта документов, указанного в п.п. 2.6.1 настоящего Регламента. 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, местам ожидания и приема Заявителей (Представителей Заявителей), размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги. 2.15.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги. Здание (строение), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, располагается с учетом пешеходной доступности для Заявителей (Представителей Заявителей) от остановок общественного транспорта. Прием Заявителей (Представителей Заявителей) осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, размещаемых по возможности на нижних этажах зданий, и включающих места для ожидания, информирования и приема граждан. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны обеспечить комфортное расположение граждан и должностных лиц. Помещения обеспечиваются необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным. Вход и передвижение по помещениям не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями. Центральный вход в здание Министерства (его территориальные отделы (секторы)), должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: - наименование; - место нахождения; - режим работы. 2.15.2. Требования к местам ожидания Заявителей (Представителей Заявителей) Места ожидания Заявителей (Представителей Заявителей) должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 2.15.3. Требования к местам приема Заявителей (Представителей Заявителей) Места приема Заявителей (Представителей Заявителей) должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 2.15.4. Требования к местам получения информации о предоставлении государственной услуги. Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей (Представителей Заявителей) с информационными материалами, оборудуются визуальной, текстовой и мультимедийной информацией, размещаемой на информационных стендах, демонстрационных системах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числе лиц, имеющих ограничения к передвижению. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями. Информационные тексты печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. Шрифт должен быть четким, цвет - ярким, контрастный к основному фону. При недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня среднего роста человека. 2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий Заявителя (Представителя Заявителя) с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. Г——————————————————————————————————————————————T—————————————T————————————————————¬ |Показатели |Единица |Нормативное значение| | |измерения |показателя | +——————————————————————————————————————————————+—————————————+————————————————————+ |Показатели доступности | +—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |Количество взаимодействий Заявителя |Чел. |1 | |(Представителя Заявителя) с должностными | | | |лицами, ответственными за предоставление | | | |государственной услуги | | | +——————————————————————————————————————————————+—————————————+————————————————————+ |Продолжительность взаимодействия |Мин. |20 | +——————————————————————————————————————————————+—————————————+————————————————————+ |Наличие возможности получения информации о |да/нет |да | |государственной услуге с использованием | | | |информационно- коммуникационных технологий | | | +——————————————————————————————————————————————+—————————————+————————————————————+ |Показатели качества | +—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |Удельный вес рассмотренных в установленный |% |100 | |срок заявлений на предоставление | | | |государственной услуги в общем количестве | | | |заявлений на предоставление государственной | | | |услуги | | | +——————————————————————————————————————————————+—————————————+————————————————————+ |Удельный вес количества обоснованных жалоб в |% |0 | |общем количестве заявлений на предоставление | | | |государственной услуги | | | +——————————————————————————————————————————————+—————————————+————————————————————+ 2.17. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг В многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) при предоставлении государственной услуги осуществляются следующие действия: - информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги; - прием документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Регламента, а также выполняются административные процедуры согласно разделу 3 настоящего Регламента. 2.18. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме Информация о государственной услуге размещена в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента. Обеспечен доступ для копирования и заполнения в электронном виде формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.6.2 настоящего Регламента. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме Перечень административных процедур Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием документов для предоставления государственной услуги; - определение права Заявителя на предоставление государственной услуги; - принятие решения о предоставлении (непредоставлении) государственной услуги; - выдача путевки или мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 3 к настоящему Регламенту. Состав документов, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, а также организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и которые должны быть представлены в иные органы и организации Предоставление государственной услуги не связано с выдачей документов, которые находятся в распоряжении Министерства, которые должны быть представлены в иные органы и организации. Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющему государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях Предоставление государственной услуги не связано с предоставлением Заявителем (Представителем Заявителя) документов, которые находятся в иных органах и организациях. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области официального сайта Министерства следующих административных процедур C использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области", официального сайта Министерства гражданам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомления с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственной услуги; - направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде. 3.1. Административная процедура "Прием документов для предоставления государственной услуги" Административная процедура требует присутствия Заявителя (Представителя Заявителя). Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя (Представителя Заявителя) с заявлением и документами, указанными в п. 2.6 настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор) Министерства лично, посредством почтовой либо электронных каналов связи, поступление заявления в территориальный отдел (сектор) Министерства из МБУ "МФЦ". Специалист территориального отдела (сектора) Министерства, ответственный за прием документов, в день обращения Заявителя (Представителя Заявителя): - устанавливает предмет обращения. Продолжительность выполнения действия составляет 1 мин.; - устанавливает личность Заявителя (личность и полномочия Представителя Заявителя). Продолжительность выполнения действия составляет 1 мин.; - консультирует о порядке оформления заявления и/или проверяет правильность его оформления, подтверждает факт проверки заявления проставлением на нем подписи (с указанием должности, фамилии и инициалов). По просьбе Заявителя (Представителя Заявителя), по состоянию здоровья либо в силу иных причин не способного собственноручно оформить заявление, заявление оформляется специалистом территориального отдела (сектора) Министерства, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись, проверяет документы на наличие оснований для отказа в приеме документов в соответствии с п. 2.6 настоящего Регламента, если имеются основания для отказа в приеме документов - возвращает документы Заявителю (Представителю Заявителя). Продолжительность выполнения действия составляет 3 мин.; - проверяет наличие документов, требуемых для предоставления государственной услуги. Продолжительность выполнения действия составляет 5 мин.; - если представленные копии документов не заверены в установленном порядке, сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, должности, даты заверения копии. Продолжительность выполнения действия составляет 5 мин.; - при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов необходимым требованиям, уведомляет Заявителя (Представителя Заявителя) о наличии препятствий для приема документов, объясняет содержание выявленных недостатков и предлагает меры по их устранению; если причины отказа в приеме документов могут быть устранены в ходе приема, они устраняются. Перечень недостающих документов и срок их предоставления (указанный срок не должен превышать десять рабочих дней) указываются на заявлении и заверяются подписями специалиста территориального отдела (сектора) Министерства, ответственного за прием документов, и Заявителя (Представителя Заявителя). При предоставлении Заявителем (Представителем Заявителя) недостающих документов на заявлении о предоставлении государственной услуги делается соответствующая отметка. При отказе Заявителя (Представителя Заявителя) предоставить недостающие документы специалист территориального отдела (сектора) Министерства, ответственный за прием документов, информирует Заявителя (Представителя Заявителя) о возможности вынесения по его заявлению решения об отказе в предоставлении государственной услуги, делает на заявлении о предоставлении государственной услуги соответствующую запись и знакомит с нею Заявителя (Представителя Заявителя). Факт ознакомления Заявителя (Представителя Заявителя) с записью заверяется его подписью. Продолжительность выполнения действия составляет 2 мин; - фиксирует факт приема заявления и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги в журнале регистрации документов. При предоставлении Заявителем (Представителем Заявителя) недостающих документов указывает в журнале регистрации их состав и дату предоставления. Продолжительность выполнения действия составляет 3 мин.; - фиксирует факт передачи заявлений и документов, предоставленных Заявителями (Представителями Заявителей) на бумажных носителях (с описью документов, включенных в пакет) специалисту территориального отдела (сектора) Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги. Продолжительность выполнения действия составляет 5 мин.; - при получении обращения посредством почтовой связи или в форме электронного документа - регистрирует заявление в журнале входящей корреспонденции и передает в день получения специалисту территориального отдела (сектора) Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги, который готовит подробный ответ. В течение 15 дней после получения запроса по адресу электронной почты, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, направляется ответ Заявителю (Представителю Заявителя). В случаях, если ответ на запрос требует дополнительной проработки или проведения консультаций, ответ направляется в срок, установленный законодательством. Продолжительность выполнения действия составляет 5 минут. Контроль за выполнением административного действия по приему заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, осуществляет начальник территориального отдела (сектора) Министерства. Результатом административного действия является: 1) прием заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, и передача их специалисту территориального отдела (сектора) Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги; 2) отказ в приеме заявления о предоставлении государственной услуги. 3.2. Административная процедура "Определение права Заявителя на предоставление государственной услуги" Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту территориального отдела (сектора) Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги, заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги. В день поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, специалист территориального отдела (сектора) Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, выполняет следующие действия: а) формирует из заявления и документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя) на бумажных носителях, пакет документов. Продолжительность выполнения действия составляет 2 мин.; б) производит правовую оценку сведений, содержащихся в документах персонального дела. Продолжительность выполнения действия составляет 2 мин.; в) делает заключение о наличии или об отсутствии оснований для предоставления государственной услуги. Продолжительность выполнения действия составляет 2 мин.; - критериями для заключения о наличии или об отсутствии оснований для предоставления государственной услуги являются: 1) полнота документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента; 2) наличие или отсутствие права на предоставление государственной услуги; 3) наличие медицинских противопоказаний к получению государственной услуги; 4) предоставление недостоверных сведений. Результатом административного действия является: подготовка специалистом территориального отдела (сектора) министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, заключения о наличии оснований для предоставления государственной услуги и передача пакета документов начальнику территориального отдела (сектора) Министерства; 2) отказ в предоставлении государственной услуги и подготовка специалистом территориального отдела (сектора) министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с обоснованием причин отказа и передача его начальнику территориального отдела (сектора) Министерства с пакетом документов. Факт права фиксируется в журнале регистрации документов. 3.3. Административная процедура "Принятие решения о предоставлении (непредоставлении) государственной услуги" Основанием для начала административной процедуры является передача специалистом территориального отдела (сектора) Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, с заключением о наличии права на предоставление государственной услуги либо с уведомлением об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику территориального отдела (сектора) Министерства. В случае принятия положительного решения начальник территориального отдела (сектора) Министерства подписывает решение о предоставлении государственной услуги и передает его специалисту территориального отдела (сектора) Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги, который на следующий день после подписания решения устно по телефону информирует о положительном решении Заявителя (Представителя Заявителя). Продолжительность выполнения действия составляет 9 мин. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги начальником территориального отдела (сектора) Министерства подписывается в 2-х экземплярах уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги и передается специалисту территориального отдела (сектора) Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги, для направления Заявителю (Представителю Заявителя). Один экземпляр уведомления с представленными документами направляется Заявителю (Представителю Заявителя) в 7-дневный срок со дня подачи заявления. Копии документов, направленных Заявителем (Представителем Заявителя), приобщаются ко второму экземпляру уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги и хранятся в территориальном отделе (секторе) Министерства. Результатом административного действия является: 1) принятие решения о предоставлении государственной услуги; 2) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с представленными документами Заявителю (Представителю Заявителя). В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги Заявитель (Представитель Заявителя) не лишается возможности повторной подачи заявления с предоставлением полного комплекта документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента. 3.4. Административная процедура "Выдача путевки или осуществление организации централизованной отправки детей" Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги. По желанию Заявителя (Представителя Заявителя) ему выдается на руки путевка или осуществляется организация централизованной отправки детей в загородное стационарное детское оздоровительное учреждение или санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия. 3.4.1. Основанием для начала организации централизованной отправки детей в загородные стационарные детские оздоровительные учреждения или санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия является получение территориальным отделом (сектором) Министерства утвержденного министром распределения путевок для детей в загородные стационарные детские оздоровительные учреждения и в санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия между муниципальными районами (городскими округами) Рязанской области. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует группу детей и организует централизованную отправку группы детей, проживающих на территории муниципального образования Рязанской области, в загородное стационарное детское оздоровительное учреждение или санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия. Специалист территориального отдела (сектора) Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за своевременную доставку организованной группы детей к месту отдыха и обратно, предоставление в оздоровительное учреждение медицинских документов и путевок на детей, доставленных в оздоровительное учреждение. 3.4.2. В случае, если родитель (законный представитель) самостоятельно доставляет своего ребенка в оздоровительное учреждение, специалист территориального отдела (сектора) Министерства выдает ему путевку на руки, осуществляя регистрационную запись о выдаче путевки в Журнале учета выдачи путевок, который должен быть пронумерован, прошнурован и скреплен подписью начальника территориального отдела (сектора) Министерства и печатью. Продолжительность выполнения действия составляет 10 мин. Результат выполнения действия по предоставлению государственной услуги фиксируется в электронном банке данных об оздоровлении детей. Электронный банк данных об оздоровлении детей ведется специалистами территориальных отделов (секторов) Министерства, ответственными за предоставление государственной услуги, и включает в себя следующие сведения: - персональные данные Получателя государственной услуги, категория семьи; - наименование оздоровительного учреждения, номер путевки, период отдыха и оздоровления ребенка; - стоимость путевки, источник финансирования; - Ф.И.О. ответственного лица, выдавшего путевку. Ежегодно в срок до 25 декабря территориальные отделы (сектора) Министерства направляют информацию в электронном виде о детях, проживающих на территории муниципального образования Рязанской области и получивших путевки по линии Министерства, в отдел социальной поддержки женщин, семьи и детей Министерства. Продолжительность выполнения действия по занесению данных об оздоровлении одного ребенка составляет 15 мин. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего регламента и других нормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Министерства положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется заместителем руководителя Министерства, курирующим вопросы предоставления государственной услуги. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги, а также установление их периодичности осуществляются на основании приказов Министерства. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранению нарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги. По результатам контрольных мероприятий в случае выявления нарушений, допущенных должностными лицами Министерства при предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал, внеплановые проверки - по мере необходимости на основании приказа руководителя Министерства в связи с обращениями Заявителей (Представителей Заявителей). Порядок и форма контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги определяются заместителем руководителя Министерства, курирующим вопросы предоставления государственной услуги. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом. Ответственность специалистов территориальных отделов (секторов) Министерства закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях. За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, государственные гражданские служащие несут установленную законодательством ответственность. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций Порядок контроля предоставления государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации. В случае поступления обращений Заявителей (Представителей Заявителей) (граждан, их объединений и организаций), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, по решению министра проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей должностным лицом Министерства. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей (Представителей Заявителей) (граждан, их объединений и организаций) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений. Если Заявители (Представители Заявителей) не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области, в органы, уполномоченные рассматривать жалобы. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение или действие (бездействие) государственного органа и (или) его должностных лиц, государственных служащих Рязанской области при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба). Обжалование решений (актов ненормативного характера) Министерства, действий (бездействия) должностных лиц Министерства, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, рассмотрение соответствующих жалоб и принятие решений по ним осуществляются по основаниям и в порядке, установленным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ, постановлением Правительства Рязанской области от 17 октября 2012 N 294 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Рязанской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Рязанской области". 5.2. Предмет и содержание жалобы. 5.2.1. Предметом жалобы являются решения Министерства, действия (бездействие) его должностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой на такие действия (бездействие) или решения, в том числе в следующих случаях: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; - нарушение срока предоставления государственной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги; - отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги; - отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока для таких исправлений. 5.2.2. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о местожительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. 5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба. Заявитель имеет право направлять жалобу в Министерство на имя министра (первого заместителя министра). В случае, если в компетенцию Министерства не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. 5.4. Порядок подачи, порядок и сроки рассмотрения жалобы. 5.4.1. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на по лучение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги). Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: а) официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве. 5.4.2. Жалоба рассматривается Министерством. Жалоба на решения министра подается в Правительство Рязанской области. В органах, предоставляющих государственные услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями действующего законодательства. Министерство обеспечивает: а) оснащение мест приема жалоб; б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (без действия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)"; в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме; г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб; д) формирование и представление ежеквартально в Правительство Рязанской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства, не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Ведение журнала учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства осуществляется по форме и в порядке, установленными правовым актом Министерства. 5.4.3. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства или должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.5. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. 5.6. Результат рассмотрения жалобы. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иных формах; - отказывает в удовлетворении жалобы. Указанное решение принимается в форме приказа министра. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Подача жалобы не приостанавливает исполнения обжалуемого решения или действия. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.7. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя; г) основания для принятия решения по жалобе; д) принятое по жалобе решение; е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги; ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Министерства. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Министерства и (или) Министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. 5.8. Порядок обжалования решения по жалобе. Решения Министерства, принятые (осуществляемые) в ходе рассмотрения жалобы, подлежат обжалованию в судебном порядке. 5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы обеспечиваются соответствующими обязанностями должностных лиц Министерства, предоставляющих государственную услугу. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министр (первый заместитель Министра) незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либо государственных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на его официальном сайте, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)". Министерством осуществляется консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 29.01.2013 г. N 1) Приложение N 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Информация о справочных телефонах министерства социальной защиты населения Рязанской области, предоставляющих государственную услугу "Обеспечение путевками детей работников автономных, бюджетных или казенных учреждений, государственных органов, органов местного самоуправления, органов управления государственными внебюджетными фондами, организаций иных форм собственности, детей индивидуальных предпринимателей, нотариусов, занимающихся частной практикой, адвокатов, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Г—————————————————————————————T——————————————————————————T——————————¬ |Первый заместитель министра |Глонти Вера Николаевна |21-61-63 | +—————————————————————————————+——————————————————————————+——————————+ |Начальник отдела социальной |Тумакова Наталья |76-34-85 | |поддержки женщин, семьи и |Васильевна | | |детей | | | +—————————————————————————————+——————————————————————————+——————————+ Приложение N 2 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Сведения о справочных телефонах, адресах электронной почты территориальных отделов (секторов) министерства социальной защиты населения Рязанской области, участвующих в предоставлении государственной услуги "Обеспечение путевками детей работников автономных, бюджетных или казенных учреждений, государственных органов, органов местного самоуправления, органов управления государственными внебюджетными фондами, организаций иных форм собственности, детей индивидуальных предпринимателей, нотариусов, занимающихся частной практикой, адвокатов, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Г————T————————————————————T———————————————————T—————————————————————————————T————————————————T—————————————————————————T——————————————————¬ |N |Наименование |Адрес учреждения |Ф.И.О. полностью руководителя|Телефон |E-mail |График работы | |п/п |учреждения | | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |1. |Территориальный |390046, г. Рязань, |Заводова Светлана Анатольевна|8 (4912) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |отдел по городу |ул. Горького д. 1 | |21-04-11 | |18-00 ПТ 09-00 - | | |Рязани | | | | |16-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45| | +————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ | |Территориальный |390000, г. Рязань, |Куренов Юрий Владимирович |8 (4912) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |сектор N 1 |ул. Садовая, д. 10 | |21-01-69 | |18-00 ПТ 09-00 - | | | | | | | |16-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45| | +————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ | |Территориальный |390046, г. Рязань, |Сидоренко Лариса Васильевна |8 (4912) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |сектор N 2 |ул. Горького,д.1 | |44-48-34 | |18-00 ПТ 09-00 - | | | | | | | |16-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45| | +————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ | |Территориальный |390013, г. Рязань, |Донцова Наталья Александровна|8 (4912) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |сектор N 3 |ул. Дзержинского, | |98-48-68 | |18-00 ПТ 09-00 - | | | |д. 7 | | | |16-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45| | +————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ | |Территориальный |390044, г. Рязань, |Чернышова Елена Вячеславовна |8 (4912) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |сектор N 4 |Московское шоссе, | |55-00-29 | |18-00 ПТ 09-00 - | | | |д. 18 | | | |16-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45| +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |2. |Ермишинский |391660, Рязанская |Бордачева Наталья Борисовна |8 (491-44) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |2-19-61 | |17-00 перерыв на | | |сектор |Ермишь, пл.Ленина, | | | |обед 13-00 - 14-00| | | |д. 58 | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |3. |Захаровский |391740, Рязанская |И.о. начальника сектора |8 (491-53) |[email protected] |ПН - ПТ 08-48 - | | |территориальный |область, |Федотова Анна Ивановна |5-11-35 | |17-00 перерыв на | | |сектор |с. Захарово, | | | |обед 13-00 - 14-00| | | |ул. Школьная, д. 6 | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |4. |Кадомский |391670, Рязанская |Горбаневская Оксана |8 (491-39) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |территориальный |область, р.п. |Николаевна |5-16-38 | |18-00 ПТ 09-00 - | | |сектор |Кадом, ул. Ленина, | | | |16-45 перерыв на | | | |д. 37 | | | |обед 13-00 - 13-45| +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |5. |Касимовский |391300, Рязанская |Шитова Евгения Валерьевна |8 (491-31) |[email protected] |ПН - ЧТ 08-00 - | | |территориальный |область, | |2-22-62 | |17-00 ПТ 08-00 - | | |отдел |г. Касимов, | | | |15-45 перерыв на | | | |ул. Советская, | | | |обед 13-00 - 13-45| | | |д. 23 | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |6. |Клепиковский |391030, Рязанская |Рыболовлева Надежда Федоровна|8 (491-42) |[email protected] |ПН - ПТ 09-00 - | | |территориальный |область, | |2-65-57 | |18-00 перерыв на | | |отдел |г. Спас-Клепики, | | | |обед 13-00 - 14-00| | | |пл.Ленина, д. 17 | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |7. |Кораблинский |391200, Рязанская |Панферова Елена Валентиновна |8 (491-43) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, | |5-05-78 | |17-00 перерыв на | | |отдел |г. Кораблино, | | | |обед 13-00 - 14-00| | | |ул. К.Маркса, д. 7 | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |8. |Милославский |391770, Рязанская |Ромодина Светлана Валериевна |8 (491-57) |[email protected]|ПН - ПТ 09-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |22-5-22 |u |18-00 перерыв на | | |отдел |Милославское, | | | |обед 13-00 - 14-00| | | |ул. Центральная, | | | | | | | |д. 49 | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |9. |Михайловский |391710, Рязанская |Федотова Анна Ивановна |8 (491-30) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, | |2-13-35 | |17-00 перерыв на | | |отдел |г. Михайлов, | | | |обед 13-00 - 14-00| | | |ул. Пронская, д. 19| | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |10. |Новодеревенский |391240, Рязанская |Андреева Анна Васильевна |8 (491-58) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |2-25-18 | |17-00 перерыв на | | |сектор |Ал-Невский, | | | |обед 13-00 - 14-00| | | |ул. Советская, д. 9| | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |11. |Пителинский |391630, Рязанская |Гуськова Светлана Сергеевна |8 (491-45) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |6-42-11 | |18-00 ПТ 09-00 - | | |сектор |Пителино, | | | |16-45 перерыв на | | | |ул. Советская д. 8 | | | |обед 13-00 - 13-45| +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |12. |Пронский |391140, Рязанская |Галкина Светлана |8 (491-55) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. |Станиславовна |3-14-96 | |17-00 перерыв на | | |отдел |Пронск, | | | |обед 12-00 - 13-00| | | |ул. Горького, д. 1 | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |13. |Путятинский |391480, Рязанская |Тяпкина Елена Леонидовна |8 (491-46) |[email protected] |ПН - ПТ 09-00 - | | |территориальный |область, | |2-10-35 | |17-00 перерыв на | | |сектор |с. Путятино, | | | |обед 13-00 - 14-00| | | |ул. Ворошилова, | | | | | | | |д. 56 | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |14. |Рыбновский |391110, Рязанская |Венгриняк Галина Геннадиевна |5 (491-37) |[email protected] |ПН - ЧТ 08-00 - | | |территориальный |область, г. Рыбное,| |5-14-82 | |17-00 ПТ 08-00 - | | |отдел |пл. Ленина, д. 9 | | | |15-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45| +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |15. |Ряжский |391960, Рязанская |Дроздова Ольга Михайловна |8 (491-32) |[email protected] |ПН - ЧТ 08-00 - | | |территориальный |область, г. Ряжск, | |2-19-21 | |17-00 ПТ 08-00 - | | |отдел |ул. К.Марка, д. 39 | | | |15-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45| +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |16. |Рязанский |391047, г. Рязань, |Дементьева Ольга Николаевна |8 (4912) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |территориальный |ул. Связи, д. 8 | |28-84-36 | |18-00 ПТ 09-00 - | | |отдел | | | | |16-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45| +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |17. |Сапожковский |391940, Рязанская |И.о. Матросова Вера Олеговна |8 (491-52) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |2-13-43 | |18-00 ПТ 09-00 - | | |сектор |Сапожок, ул. 50 лет| | | |16-45 перерыв на | | | |Октября, д. 25 | | | |обед 13-00 - 13-45| +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |18. |Сараевский |391870, Рязанская |Арасланова Надежда Ивановна |8 (491-48) |[email protected] |ПН - ЧТ 09-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |3-17-25 | |18-00 ПТ 09-00 - | | |отдел |Сараи, ул. Ленина, | | | |16-45 перерыв на | | | |д. 122 | | | |обед 13-00 - 13-45| +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |19. |Сасовский |391430, Рязанская |Гайдова Нелли Николаевна |8 (491-33) |[email protected]|ПН - ЧТ 08-00 - | | |территориальный |область, г. Сасово,| |5-10-54 |n.ru |17-00 ПТ 08-00 - | | |отдел |ул. Ленина, д. 25 | | | |15-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45| +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |20. |Скопинский |391800, Рязанская |Русакова Елена Ивановна |8 (491-56) |[email protected] |ПН - ЧТ 08-00 - | | |территориальный |область, г. Скопин,| |2-22-00 | |17-00 ПТ 08-00 - | | |отдел |пл. Ленина, д. 15 | | | |15-45 перерыв на | | | | | | | |обед 13-00 - 13-45| +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |21. |Спасский |391050, Рязанская |Дрыкина Галина Алексеевна |8 (491-35) |[email protected].|ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, | |3-32-90 |ru |17-00 перерыв на | | |отдел |г. Спасск-Рязанский| | | |обед 13-00 - 14-00| | | |, ул. Советская, | | | | | | | |д. 17 | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |22. |Старожиловский |391170, Рязанская |Сорвачев Александр Федорович |8 (491-51) |[email protected].|ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |2-13-05 |ru |17-00 перерыв на | | |отдел |Старожилово, | | | |обед 13-00 - 14-00| | | |ул. Толстого, д. 9 | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |23. |Ухоловский |391920, Рязанская |Тучина Валентина Владимировна|8 (491-54) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |5-13-04 | |17-00 перерыв на | | |сектор |Ухолово, | | | |обед 13-00 - 14-00| | | |ул. Советская, | | | | | | | |д. 13 | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |24. |Чучковский |391420, Рязанская |Саунина Надежда Васильевна |8 (491-38) |[email protected]|ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |7-12-63 |.ru |17-00 перерыв на | | |сектор |Чучково, пл. | | | |обед 13-00 - 14-00| | | |Ленина, д. 1 | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |25. |Шацкий |391550, Рязанская |Умнова Лидия Александровна |8 (491-47) |[email protected] |ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, г. Шацк, | |2-28-39 | |17-00 перерыв на | | |отдел |ул. Интернациональ-| | | |обед 13-00 - 14-00| | | |ная, д. 14-А | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ |26. |Шиловский |391500, Рязанская |Матросова Вера Олеговна |8 (491-36) |[email protected]|ПН - ПТ 08-00 - | | |территориальный |область, р.п. | |2-25-33 |u |17-00 перерыв на | | |отдел |Шилово, | | | |обед 13-00 - 14-00| | | |ул. Советская, | | | | | | | |д. 14-А | | | | | +————+————————————————————+———————————————————+—————————————————————————————+————————————————+—————————————————————————+——————————————————+ Приложение N 3 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Блок-схема исполнения административного регламента по предоставлению государственной услуги "Обеспечение путевками детей работников автономных, бюджетных или казенных учреждений, государственных органов, органов местного самоуправления, органов управления государственными внебюджетными фондами, организаций иных форм собственности, детей индивидуальных предпринимателей, нотариусов, занимающихся частной практикой, адвокатов, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" +---------------------------------------+ ¦ Начало предоставления услуги ¦ +---------------------------------------+ +---------------------------------------+ ¦Родитель (законный представитель) «----------+ ¦ребенка ¦ ¦ +---------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ +--------------------------------------+ +-------------------+ ¦Территориальное структурное ¦ ¦Дооформление ¦ ¦подразделение Министерства ¦ ¦документов ¦ +---------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ +-------------------+ ¦ ¦ +--------------------------------------+ ¦ ¦Территориальный отдел (сектор) ¦ ¦ ¦Министерства ¦ ¦ +---------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ +------------------------------+ ¦ ¦Прием документов для +---------------+ ¦предоставления гос. услуги ¦ +-------------------------------+ ¦ +------------------------------+ ¦Определение права получателя на¦ ¦предоставление гос. услуги ¦ +-------------------------------+ ¦ +------------------------------+ ¦Принятие решения о ¦ +------¦предоставлении +-------+ ¦ ¦(непредоставлении) гос. услуги ¦ ¦ ¦ +-------------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------+ +----------------------------+ ¦Перечисление ¦ ¦Мотивированный отказ в ¦ ¦компенсации ¦ ¦предоставлении путевки ¦ +----------------+ +-----------------------------+ ¦ +----------------------+ ¦ +----------» Заявитель «------------+ +----------------------+ ¦ +---------------------------------------------------------+ ¦ Предоставление гос. услуги заявителю ¦ +----------------------------------------------------------+ Приложение N 4 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Министру социальной защиты населения Рязанской области ____________________________________ Ф.И.О. от _________________________________ Ф.И.О. ___________________________________, (паспортные данные) проживающей (его) по адресу: ____________________________________ ___________________________________, место работы: _____________________, телефон: ___________________________ заявление Прошу выделить путевку для моего ребенка ______________, года рождения, в _________________________________________________________________________ наименование оздоровительного учреждения в период _______________________ 201_ года. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" я даю согласие на хранение, обработку, сбор и передачу моих персональных данных. Дата подпись Приложение N 5 к Административному регламенту предоставления государственной услуги "Обеспечение путевками детей граждан, работающих по служебному контракту, контракту, трудовому договору, детей индивидуальных предпринимателей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия" Министру социальной защиты населения Рязанской области ____________________________________ Ф.И.О. от _________________________________ Ф.И.О. ____________________________________ ____________________________________ (паспортные данные) ___________________________________, проживающей (его) по адресу: ___________________________________, телефон: ___________________________ заявление Прошу предоставить путевку для моего ребенка ____________, ______________ года рождения, в ________________________________________________________ наименование оздоровительного учреждения в период _______________________ 201__ года. Приложение: 1) справка формы N 070/У-04; 2) справка с места работы; 3) копия свидетельства о рождении ребенка. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" я даю согласие на хранение, обработку, сбор и передачу моих персональных данных. Дата подпись Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Май
|
