Постановление Правительства Новгородской области от 05.12.2014 № 596

|      |социально-психологическо|                  |               |

|

|      |й помощи                |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 3.4. |Оказание консультативной|при необходимости |по мере

|удовлетворенность   |

|      |психологической помощи  |                  |необходимости

|получателя          |

|      |анонимно, в том числе с |                  |

|социальной услуги   |

|      |использованием телефона |                  |               |

|

|      |доверия.                |                  |               |

|

|      |Безотлагательная        |                  |               |

|

|      |(экстренная)            |                  |               |

|

|      |психологическая  помощь |                  |               |

|

|      |в кризисной ситуации, в |                  |               |

|

|      |том  числе по телефону, |                  |               |

|

|      |включает:               |                  |               |

|

|      |оценка психического и   |                  |               |

|

|      |физического состояния   |                  |               |

|

|      |получателя социальных   |                  |               |

|

|      |услуг в кризисной       |                  |               |

|

|      |ситуации;               |                  |               |

|

|      |восстановление          |                  |               |

|

|      |психического равновесия;|                  |               |

|

|      |психологическую  помощь |                  |               |

|

|      |в мобилизации           |                  |               |

|

|      |физических, духовных,   |                  |               |

|

|      |личностных,             |                  |               |

|

|      |интеллектуальных        |                  |               |

|

|      |ресурсов для  выхода из |                  |               |

|

|      |кризисного  состояния;  |                  |               |

|

|      |расширение диапазона    |                  |               |

|

|      |приемлемых средств для  |                  |               |

|

|      |самостоятельного решения|                  |               |

|

|      |возникших проблем и     |                  |               |

|

|      |преодоления трудностей  |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 3.5. |Психологическая         |в соответствии с  |на период

|удовлетворенность   |

|      |диагностика и           |индивидуальной    |обслуживания

|получателя          |

|      |обследование личности.  |программой        |

|социальной услуги   |

|      |Услуга включает:        |реабилитации      |               |

|

|      |выявление и анализ      |                  |               |

|

|      |психического состояния и|                  |               |

|

|      |индивидуальных          |                  |               |

|

|      |особенностей получателя |                  |               |

|

|      |социальных услуг;       |                  |               |

|

|      |определение степени     |                  |               |

|

|      |отклонения в его        |                  |               |

|

|      |поведении и             |                  |               |

|

|      |взаимоотношениях с      |                  |               |

|

|      |окружающими людьми;     |                  |               |

|

|      |разработку рекомендаций |                  |               |

|

|      |по коррекции отклонений |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

|  4.  | Социально-педагогические услуги

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 4.1. |Организация  помощи     |в соответствии с  |по мере

|удовлетворенность   |

|      |родителям  или законным |индивидуальной    |необходимости

|получателя          |

|      |представителям          |программой        |

|социальной услуги   |

|      |детей-инвалидов,        |                  |               |

|

|      |воспитываемых дома, в   |                  |               |

|

|      |обучении  таких детей   |                  |               |

|

|      |навыкам                 |                  |               |

|

|      |самообслуживания,       |                  |               |

|

|      |общения и контроля,     |                  |               |

|

|      |направленным на развитие|                  |               |

|

|      |личности                |                  |               |

|

|      |                        |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 4.2. |Социально-педагогическая|в соответствии с  |по мере

|удовлетворенность   |

|      |коррекция, включая      |индивидуальной    |необходимости

|получателя          |

|      |диагностику и           |программой        |

|социальной услуги   |

|      |консультирование.       |                  |               |

|

|      |Услуга включает:        |                  |               |

|

|      |проведение занятий с    |                  |               |

|

|      |получателем социальных  |                  |               |

|

|      |услуг по коррекции      |                  |               |

|

|      |личности, налаживанию   |                  |               |

|

|      |благоприятных           |                  |               |

|

|      |внутрисемейных          |                  |               |

|

|      |отношений;              |                  |               |

|

|      |оказание                |                  |               |

|

|      |квалифицированной       |                  |               |

|

|      |педагогической помощи в |                  |               |

|

|      |форме бесед,            |                  |               |

|

|      |разъяснений,            |                  |               |

|

|      |рекомендаций получателю |                  |               |

|

|      |социальных услуг в      |                  |               |

|

|      |исправлении конфликтных |                  |               |

|

|      |ситуаций в семье        |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 4.3. |Формирование позитивных |в соответствии с  |по мере

|удовлетворенность   |

|      |интересов (в том числе  |индивидуальной    |необходимости

|получателя          |

|      |в сфере досуга).        |программой        |

|социальной услуги   |

|      |Услуга включает         |                  |               |

|

|      |организацию и проведение|                  |               |

|

|      |мероприятий,            |                  |               |

|

|      |направленных на         |                  |               |

|

|      |расширение  культурного |                  |               |

|

|      |кругозора, повышение    |                  |               |

|

|      |творческой активности   |                  |               |

|

|      |получателя социальных   |                  |               |

|

|      |услуг, привлечение его к|                  |               |

|

|      |участию в семейных и    |                  |               |

|

|      |детских праздниках,     |                  |               |

|

|      |соревнованиях и др.     |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 4.4. |Организация досуга      |в соответствии с  |по мере

|удовлетворенность   |

|      |(праздники, экскурсии и |индивидуальной    |необходимости

|получателя          |

|      |другие культурные       |программой        |

|социальной услуги   |

|      |мероприятия)            |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

|  5.  |Социально-трудовые услуги

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 5.1. |Оказание помощи в       |при необходимости |по мере

|удовлетворенность   |

|      |трудоустройстве.        |                  |необходимости

|получателя          |

|      |Услуга включает         |                  |

|социальной услуги   |

|      |содействие в решении    |                  |               |

|

|      |вопросов по             |                  |               |

|

|      |трудоустройству на      |                  |               |

|

|      |временную или постоянную|                  |               |

|

|      |работу, повышению       |                  |               |

|

|      |квалификации,           |                  |               |

|

|      |переподготовке, развитию|                  |               |

|

|      |семейного               |                  |               |

|

|      |предпринимательства,    |                  |               |

|

|      |надомных промыслов и др.|                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 5.2. |Организация помощи в    |при необходимости |по мере

|удовлетворенность   |

|      |получении образования  и|                  |необходимости

|получателя          |

|      |(или) профессии         |                  |

|социальной услуги   |

|      |получателем социальных  |                  |               |

|

|      |услуг, в том числе      |                  |               |

|

|      |инвалидами              |                  |               |

|

|      |(детьми-инвалидами), в  |                  |               |

|

|      |соответствии с их       |                  |               |

|

|      |способностями.          |                  |               |

|

|      |Услуга включает         |                  |               |

|

|      |содействие в обучении по|                  |               |

|

|      |образовательным         |                  |               |

|

|      |программам дошкольного, |                  |               |

|

|      |начального общего,      |                  |               |

|

|      |основного общего и      |                  |               |

|

|      |среднего общего         |                  |               |

|

|      |образования, которое    |                  |               |

|

|      |должно оказываться всем |                  |               |

|

|      |получателям социальных  |                  |               |

|

|      |услуг и способствовать  |                  |               |

|

|      |повышению качества      |                  |               |

|

|      |обучения получателя     |                  |               |

|

|      |социальных услуг        |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

|  6.  |Социально-правовые услуги

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 6.1. |Оказание помощи в       |при необходимости |по мере

|удовлетворенность   |

|      |оформлении и            |                  |необходимости

|получателя          |

|      |восстановлении          |                  |

|социальной услуги   |

|      |документов получателя   |                  |               |

|

|      |социальных услуг.       |                  |               |

|

|      |Услуга включает оказание|                  |               |

|

|      |помощи в оформлении     |                  |               |

|

|      |паспорта, страхового    |                  |               |

|

|      |медицинского полиса,    |                  |               |

|

|      |пенсионного             |                  |               |

|

|      |удостоверения,          |                  |               |

|

|      |удостоверений единого   |                  |               |

|

|      |образца, подтверждающих |                  |               |

|

|      |право на получение мер  |                  |               |

|

|      |социальной поддержки в  |                  |               |

|

|      |соответствии с          |                  |               |

|

|      |действующим             |                  |               |

|

|      |законодательством       |                  |               |

|

|      |Российской Федерации и  |                  |               |

|

|      |Новгородской области, в |                  |               |

|

|      |заполнение форменных    |                  |               |

|

|      |бланков, необходимых для|                  |               |

|

|      |их получения, написание |                  |               |

|

|      |сопроводительных писем  |                  |               |

|

|      |и получение указанных   |                  |               |

|

|      |документов,  доставку и |                  |               |

|

|      |выдачу получателю       |                  |               |

|

|      |социальных услуг        |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 6.2. |Оказание помощи в       |при необходимости |по мере

|удовлетворенность   |

|      |получении юридических   |                  |необходимости

|получателя          |

|      |услуг, в том числе      |                  |

|социальной услуги   |

|      |бесплатно.              |                  |               |

|

|      |Услуга включает:        |                  |               |

|

|      |разъяснение получателю  |                  |               |

|

|      |социальных услуг        |                  |               |

|

|      |содержания нормативных  |                  |               |

|

|      |правовых актов;         |                  |               |

|

|      |изложение и написание   |                  |               |

|

|      |(при необходимости)     |                  |               |

|

|      |текста документов или   |                  |               |

|

|      |заполнение форменных    |                  |               |

|

|      |бланков, написание      |                  |               |

|

|      |сопроводительных писем; |                  |               |

|

|      |оказание помощи в       |                  |               |

|

|      |подготовке жалоб на     |                  |               |

|

|      |действие или бездействие|                  |               |

|

|      |должностных лиц и       |                  |               |

|

|      |служб, нарушающих или   |                  |               |

|

|      |ущемляющих законные     |                  |               |

|

|      |права и интересы        |                  |               |

|

|      |получателя социальных   |                  |               |

|

|      |услуг                   |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 6.3. |Оказание помощи в       |при необходимости |по мере

|удовлетворенность   |

|      |защите прав и законных  |                  |необходимости

|получателя          |

|      |интересов получателя    |                  |

|социальной услуги   |

|      |социальных услуг        |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

|  7.  |Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала

получателей социальных     |

|      |услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе

детей-инвалидов       |

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 7.1. |Обучение инвалидов      |в соответствии с  |на период

|удовлетворенность   |

|      |(детей-инвалидов)       |индивидуальной    |обслуживания

|получателя          |

|      |пользованию средствами  |программой        |

|социальной услуги   |

|      |ухода и техническими    |реабилитации      |               |

|

|      |средствами реабилитации |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 7.2. |Проведение              |в соответствии с  |на период

|удовлетворенность   |

|      |социально-реабилитационн|индивидуальной    |обслуживания

|получателя          |

|      |ых мероприятий в сфере  |программой        |

|социальной услуги   |

|      |социального обслуживания|реабилитации      |               |

|

|      |                        |                  |               |

|

|      |                        |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

| 7.3. |Оказание помощи в       |при необходимости |на период

|удовлетворенность   |

|      |обучении навыкам        |                  |обслуживания

|получателя          |

|      |компьютерной            |                  |

|социальной услуги   |

|      |грамотности.            |                  |               |

|

|      |Услуга включает         |                  |               |

|

|      |организацию и проведение|                  |               |

|

|      |индивидуальных и        |                  |               |

|

|      |групповых обучающих     |                  |               |

|

|      |занятий в форме         |                  |               |

|

|      |тренингов, практикумов, |                  |               |

|

|      |мастер-классов,         |                  |               |

|

|      |творческих  лабораторий,|                  |               |

|

|      |направленных на         |                  |               |

|

|      |приобретение навыков    |                  |               |

|

|      |работы с основным       |                  |               |

|

|      |программным обеспечением|                  |               |

|

|      |(Word, Excel, Power     |                  |               |

|

|      |Point)                  |                  |               |

|

|——————|————————————————————————|——————————————————|———————————————|——

——————————————————|

     Примечание:   подушевой   норматив  финансирования  социальной

услуги   ежегодно   устанавливается   распоряжением   Правительства

Новгородской области.

                     --------------------

                                               Приложение № 9

                                к Порядку предоставления социальных

                                услуг поставщиками социальных услуг

                                на территории Новгородской области

                              Стандарт

       предоставления социальных услуг женщинам, подвергшимся

       психофизическому насилию, оказавшимся в экстремальных

  психологических и социально-бытовых условиях, в полустационарной

                   форме социального обслуживания

|——————|—————————————————————|———————————————————|—————————————————|——

————————————————|

|№ п/п |    Наименование     |       Объем       |      Срок       |

Показатели    |

|      | социальной услуги,  |  предоставления   | предоставления  |

качества     |

|      |      описание       | социальной услуги |социальной

услуги|социальной услуги |

|——————|—————————————————————|———————————————————|—————————————————|——

————————————————|

|  1   |          2          |         3         |        4        |

5         |

|——————|—————————————————————|———————————————————|—————————————————|——

————————————————|

|  1.  |Социально-бытовые услуги

|

|——————|—————————————————————|———————————————————|—————————————————|——

————————————————|

| 1.1. |Организация отдыха, в|в соответствии с   |на период

|удовлетворенность |

|      |том числе            |планом мероприятий,|обслуживания

|получателя        |

|      |обеспечение книгами, |но не реже 2 раз в |

|социальной услуги |

|      |журналами газетами,  |неделю             |                 |

|

|      |настольными играми.  |                   |                 |

|

|      |Услуга включает:     |                   |                 |

|

|      |организацию          |                   |                 |