Постановление Правительства Оренбургской области от 30.06.2009 № 334-п

     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 242
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гипотиреозом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 241
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным язвой  желудка  и
двенадцатиперстной кишки";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 240
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным панкреатитом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 239
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным атеросклерозом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 238
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи   больным   варикозным
расширением вен нижних конечностей";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 237
"Об утверждении  стандарта  медицинской   помощи   больным   сердечной
недостаточностью";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 236
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным инсультом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 235
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным полиартрозом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 233
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи   больным   лейомиомой
матки";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 232
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи  больным  опоясывающим
лишаем";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 230
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным острым  инфарктом
миокарда";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 229
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным стенокардией";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 228
"Об утверждении стандарта  медицинской  помощи  больным  аллергическим
ринитом";
     приказ Минздрава Оренбургской области  от  24  апреля  2009  года
N 969  "Об утверждении  регионального  стандарта  медицинской   помощи
больным  субклиническим  гипотиреозом   (первичная   медико-санитарная
амбулаторно-поликлиническая помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области  от  24  апреля  2009  года
N 968  "Об утверждении  регионального  стандарта  медицинской   помощи
офтальмологическим  больным  с  миопией  (первичная  медико-санитарная
амбулаторно-поликлиническая       помощь),        с        косоглазием
(специализированная:     амбулаторно-поликлиническая,     стационарная
помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области  от  24  апреля  2009  года
N 967  "Об утверждении  регионального  стандарта  медицинской   помощи
офтальмологическим  больным  нистагмом  (первичная   медико-санитарная
амбулаторно-поликлиническая помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области  от  24  апреля  2009  года
N 966  "Об утверждении  региональных  стандартов  медицинской   помощи
(первичная медико-санитарная помощь) больным с вестибулярным синдромом
(взрослые) (амбулаторно-поликлиническая, стационарная помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области  от  23  апреля  2009  года
N 956  "Об утверждении  регионального  стандарта  медицинской   помощи
больным   идиопатическим   фиброзирующим   альвеолитом   (амбулаторно-
поликлиническая специализированная помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области от 8 апреля 2009 года N 831
"Об утверждении    региональных    стандартов    медицинской    помощи
нефрологическим          больным          (амбулаторно-поликлиническая
специализированная и стационарная специализированная помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области от 3 апреля 2009 года N 750
"Об утверждении    региональных    стандартов    медицинской    помощи
(специализированная  помощь)  больным  с  нервно-мышечными   болезнями
(дети) (амбулаторно-поликлиническая, стационарная помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области от 31 марта 2009 года N 732
"Об утверждении региональных стандартов медицинской помощи  (первичная
медико-санитарная  помощь)  больным   острым   фарингитом   (взрослые)
(амбулаторно-поликлиническая помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области от 20 марта 2009 года N 612
"Об утверждении    региональных    стандартов    медицинской    помощи
(специализированная помощь) больным гидроцефалией (дети) (амбулаторно-
поликлиническая, стационарная помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области от 19 марта 2009 года N 602
"Об утверждении    региональных    стандартов    медицинской    помощи
(специализированная  помощь)  больным  миастенией   (взрослые,   дети)
(амбулаторно-поликлиническая, стационарная помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области от 19 марта 2009 года N 600
"Об утверждении регионального стандарта медицинской помощи  (первичная
медико-санитарная  помощь)  больным  с   инсулиннезависимым   сахарным
диабетом (II тип) (взрослые) (амбулаторно-поликлиническая помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области от 19 марта 2009 года N 599
"Об утверждении регионального стандарта медицинской помощи  больным  с
избыточной  крайней  плотью,  фимозом  и   парафимозом   (амбулаторно-
поликлиническая специализированная помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области от 2 марта 2009 года  N 455
"Об утверждении регионального стандарта медицинской помощи  (первичная
медико-санитарная помощь) больным с  последствиями  цереброваскулярных
болезней (последствия инсульта, не уточненные  как  кровоизлияние  или
инфаркт мозга) (взрослые) (амбулаторно-поликлиническая помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области от  13  февраля  2009  года
N 318  "Об утверждении  регионального  стандарта  медицинской   помощи
(специализированная помощь) больным с дисциркуляторной  энцефалопатией
(взрослые) (амбулаторно-поликлиническая, стационарная помощь); больным
нейропатией   лицевого   нерва    (взрослые,    дети)    (амбулаторно-
поликлиническая, стационарная помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области  от  9  февраля  2009  года
N 265  "Об утверждении  регионального  стандарта  медицинской   помощи
больным   с   варикозным   расширением    вен    семенного    канатика
(специализированная, амбулаторно-поликлиническая помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области  от  8  декабря  2008  года
N 2518  "Об утверждении  регионального  стандарта  медицинской  помощи
больным гипертрофией  миндалин,  регионального  стандарта  медицинской
помощи больным хроническим гнойным средним отитом (дети) (амбулаторно-
поликлиническая помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области  от  25  ноября  2008  года
N 2354  "Об утверждении  регионального  стандарта  медицинской  помощи
больным  с  термическими  и  химическими   ожогами   пищевода   (дети)
(амбулаторно-поликлиническая помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области  от  11  ноября  2008  года
N 2216 "Об утверждении региональных стандартов  медицинской  помощи  в
отоларингологии (амбулаторно-поликлиническая помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области  от  11  ноября  2008  года
N 2215  "Об утверждении  региональных  стандартов  медицинской  помощи
больным  с  доброкачественным  новообразованием  гортани,  больным   с
доброкачественным  новообразованием  трахеи,  больным  с  гипертрофией
аденоидов (дети) (амбулаторно-поликлиническая помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области от  23  октября  2008  года
N 2049 " Об утверждении  регионального  стандарта  медицинской  помощи
больным ожирением (амбулаторно-поликлиническая помощь)";
     приказ Минздрава Оренбургской области от 7 апреля 2008 года N 524
"Об утверждении регионального стандарта  медицинской  помощи  больному
алкоголизмом (амбулаторно-поликлинические условия)";
     приказ Минздрава Оренбургской области от  20  февраля  2008  года
N 193 "Об утверждении региональных  стандартов  медицинской  помощи  в
стоматологии".
     4. Технология оказания государственной услуги  в  соответствии  с
профилем  заболевания  и   фазой   его   течения   включает   в   себя
диагностические, лечебные, реабилитационные мероприятия в соответствии
с утвержденными стандартами медицинской помощи.
     Наблюдение пациента осуществляется лечащим врачом.
     Выполнение лечебных процедур осуществляется с  участием  среднего
медицинского персонала  и  уходом  со  стороны  младшего  медицинского
персонала.
     При   наличии   медицинских   показаний    пациенту    проводятся
консультации   специалистами   других    учреждений    здравоохранения
Оренбургской области (при отсутствии их в отделении).
     5.    Требования    к    материально-техническому     обеспечению
предоставления государственной услуги:

-----------------------------------------------------------------------------
|    Параметр     |              Значение, иная характеристика              |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Здание          | дневной стационар размещается в специально              |
|                 | предназначенном либо приспособленном здании             |
|                 | (помещении);                                            |
|                 | состояние здания, в котором располагается учреждение,   |
|                 | не является аварийным;                                  |
|                 | здание оборудовано водопроводом, системой               |
|                 | централизованного отопления, имеет горячее              |
|                 | водоснабжение и канализацию, оборудовано системой       |
|                 | принудительной вентиляции;                              |
|                 | здание обеспечено телефонной связью                     |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Состав          | в дневном стационаре имеются следующие помещения:       |
| помещений       | приемное отделение;                                     |
|                 | палаты для пребывания больных;                          |
|                 | помещения для оказания медицинской помощи.              |
|                 | В учреждении здравоохранения, в котором организован     |
|                 | дневной стационар, имеются и используются для           |
|                 | обслуживания больных дневного стационара:               |
|                 | помещения для подразделения лабораторной диагностики;   |
|                 | помещения для подразделений функциональной              |
|                 | и лучевой диагностики;                                  |
|                 | параклинические помещения;                              |
|                 | помещения для подразделения физиотерапии;               |
|                 | помещения для централизованных стерилизационных         |
|                 | подразделений;                                          |
|                 | служебные и бытовые помещения                           |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Предметы и      | в дневном стационаре имеются:                           |
| оборудование    | исправная мебель, соответствующая мощности              |
|                 | учреждения;                                             |
|                 | исправное медицинское оборудование (прошедшее           |
|                 | поверку в установленном порядке) необходимое для        |
|                 | диагностики, лечения и реабилитации больных в           |
|                 | соответствии со стандартами медицинской помощи;         |
|                 | медикаменты, изделия медицинского назначения и          |
|                 | расходный материал в соответствии с федеральным         |
|                 | законодательством;                                      |
|                 | технологическое оборудование                            |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Организация     | обеспечение больных питанием осуществляется согласно    |
| питания         | типовому положению о дневном стационаре                 |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Автомобильный   | дневной стационар и/или учреждение обеспечено           |
| транспорт       | автомобильным транспортом в соответствии с              |
|                 | установленными нормами                                  |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Информатизация  | в дневном стационаре имеются рабочие места              |
| и               | сотрудников, оборудованные персональными                |
| компьютеризация | компьютерами, не менее одного из которых подключено к   |
|                 | сети Интернет                                           |
-----------------------------------------------------------------------------
     6.   Требования   к   законности    и    безопасности    оказания
государственной услуги:

----------------------------------------------------------------------------
|     Параметр     |             Значение, иная характеристика             |
|------------------+-------------------------------------------------------|
| Разрешительные   | наличие лицензии на право осуществления медицинской   |
| документы        | деятельности                                          |
|------------------+-------------------------------------------------------|
| Учредительные    | устав учреждения здравоохранения, в котором           |
| документы        | организован дневной стационар, соответствует          |
|                  | законодательству                                      |
|------------------+-------------------------------------------------------|
| Санитарное       | деятельность дневного стационара соответствует        |
| состояние        | установленным государственным санитарно-              |
|                  | эпидемиологическим правилам и нормативам              |
|------------------+-------------------------------------------------------|
| Криминальная     | в учреждение, в котором организован дневной стационар |
| безопасность     | оборудована кнопка экстренного вызова милиции,        |
|                  | обеспечена круглосуточная охрана                      |
|------------------+-------------------------------------------------------|
| Пожарная         | дневной стационар оборудован и укомплектован:         |
| безопасность     | установками автоматической пожарной сигнализации;     |
|                  | средствами извещения о пожаре;                        |
|                  | первичными средствами пожаротушения                   |
|                  | (проверены/перезаряжены)                              |
----------------------------------------------------------------------------
     7. Требования, обеспечивающие доступность государственной  услуги
для получателей:

----------------------------------------------------------------------------
|   Параметр    |              Значение, иная характеристика               |
|---------------+----------------------------------------------------------|
| Сменность     | дневной стационар работает в две смены                   |
| работы        |                                                          |
|---------------+----------------------------------------------------------|
| Режим работы  | дневной стационар работает ежедневно (5-7 дней в неделю) |
|---------------+----------------------------------------------------------|
| Достаточность | количество пациенто-дней в дневном стационаре - в        |
| мест          | зависимости от количества жителей                        |
----------------------------------------------------------------------------

     8.   Требования   к    кадровому    обеспечению    предоставления
государственной услуги:

---------------------------------------------------------------------------
|      Параметр      |           Значение, иная характеристика            |
|--------------------+----------------------------------------------------|
| Укомплектованность | штат дневного стационара укомплектован не менее    |
| штата              | чем на 95% по занятым должностям;                  |
|                    | отделение должно быть обеспечено                   |
|                    | высококвалифицированной консультативной помощью    |
|                    | специалистов, при их отсутствии                    |
|--------------------+----------------------------------------------------|
| Образовательный    | все медицинские работники дневного стационара      |
| уровень            | имеют специальное профессиональное образование,    |
|                    | сертификат по специальности, подготовку согласно   |
|                    | действующему законодательству;                     |
|                    | штат дневного стационара должен быть укомплектован |
|                    | специалистами (не менее 30%), имеющими             |
|                    | квалификационную категорию не ниже первой          |
|--------------------+----------------------------------------------------|
| Профессиональная   | не реже одного раза в пять лет                     |
| переподготовка и   |                                                    |
| повышение          |                                                    |
| квалификации       |                                                    |
|                    |                                                    |
|--------------------+----------------------------------------------------|
| Навыки работы с    | административно-управленческий персонал            |
| персональным       | учреждения и медицинские работники, занимающиеся   |
| компьютером        | медицинской статистикой;                           |
|                    | не менее 20% специалистов учреждения обучены       |
|                    | работе с персональным компьютером                  |
---------------------------------------------------------------------------

     9.   Требования   к   организации   учета   мнения    получателей
государственной услуги:

------------------------------------------------------------------------
|    Параметр     |           Значение, иная характеристика            |
|-----------------+----------------------------------------------------|
| Книга отзывов и | предоставляется посетителям учреждения по их       |
| предложений     | требованию;                                        |
|                 | отзывы и предложения рассматриваются еженедельно с |
|                 | принятием при необходимости соответствующих мер    |
|-----------------+----------------------------------------------------|
| Опросы          | регулярное проведение опросов получателей услуг с  |
| получателей     | целью выявления их мнения относительно качества    |
|                 | и доступности предоставляемых услуг                |
------------------------------------------------------------------------


             III. Информационное обеспечение получателей
          государственной услуги при обращении за оказанием
              и в ходе получения государственной услуги

     Вывеска  учреждения   здравоохранения   (учредитель   учреждения,
наименование учреждения,  место  его  нахождения  (адрес),  в  котором
организован дневной стационар,  размещается  у  центрального  входа  в
учреждение здравоохранения.
     В помещении дневного стационара размещается информация:
     о медицинских услугах, оказываемых в дневном стационаре, в рамках
территориальной программы государственных гарантий оказания  гражданам
Российской Федерации в  Оренбургской  области  бесплатной  медицинской
помощи;
     о графике работы врачей специалистов дневного стационара;
     о  режиме  приема  граждан  главным  врачом  учреждения   и   его
заместителями;
     об адресах и телефонах министерства здравоохранения и социального
развития Оренбургской области.
     На официальном сайте министерства здравоохранения  и  социального
развития Оренбургской области в сети Интернет размещаются  сведения  о
наименовании  учреждений   оказывающих   государственную   услугу,   с
указанием их адресов и контактных телефонов.


             IV. Порядок получения государственной услуги

     Государственная услуга оказывается в  целях  лечение,  облегчение
состояния  больных,  нуждающихся  в   специализированной   медицинской
помощи, которым не требуется круглосуточное наблюдение.
     В   рамках   оказания    государственной    услуги    выполняются
диагностические, лечебные, реабилитационные мероприятия в соответствии
с утвержденными стандартами медицинской помощи, профилем заболевания и
фазой  его  течения.  Осуществление  выполнения  лечебных  процедур  с
участием среднего медицинского персонала.
     Динамическое наблюдение пациента лечащим врачом в период лечения.
     Осмотр пациента заведующим дневным стационаром проводится:
     при поступлении в дневной стационар (первые три дня);
     в течение всего периода лечения  (кратность  зависит  от  тяжести
состояния больного).
     Консультация  специалистами  других  учреждений   здравоохранения
Оренбургской области осуществляется при наличии медицинских показаний.
     В сложных клинических  случаях  с  целью  постановки  диагноза  и
выбора тактики лечения проводится консилиум.
     Для получения государственной  услуги  в  рамках  территориальной
программы  государственных  гарантий  оказания  гражданам   Российской
Федерации  в  Оренбургской  области  бесплатной   медицинской   помощи
получатель услуги или его законный представитель предъявляет следующие
документы:
     направление врача-специалиста;
     удостоверение личности;
     полис обязательного медицинского страхования.
     Ведение  первичной   медицинской   отчетно-учетной   документации
(медицинская карта  стационарного  больного):  своевременное  внесение
сведений о состоянии  пациента,  результатах  обследования,  оказанных
медицинских услугах.
     Преимущественным  и  первоочередным  получением   государственной
услуги пользуются инвалиды и участники войн.
     Обжалование действий (бездействий)  и  решений,  принимаемых  при
предоставлении государственной услуги,  производится  в  установленном
законом порядке.
     Возмещение вреда, причиненного при предоставлении государственной
услуги, осуществляется на основании решения суда.


          V. Защита интересов получателей государственной услуги.

     Жалобы   на    нарушение    настоящего    стандарта    получатели
государственной услуги могут направлять в:
     учреждение, оказывающее государственную услугу;
     министерство здравоохранения и социального развития  Оренбургской
области;
     Управление Росздравнадзора по Оренбургской области;
     Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области;
     иные  органы  в  соответствии  с   законодательством   Российской
Федерации.
     В дневном стационаре проводятся опросы получателей услуг с  целью
выявления   их   мнения   относительно    качества    и    доступности
предоставляемых услуг.
     В учреждениях, в которых организован  дневной  стационар,  должны
быть организованы:
     прием и регистрация письменных обращений граждан;
     объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения;
     подготовка и выдача письменного ответа по существу поставленных в
обращении вопросов.
     Организация  рассмотрения  обращений  получателей   по   вопросам
предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии  с
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации".
     Министерство здравоохранения и социального развития  Оренбургской
области    ежегодно    проводит    мониторинг    мнения    получателей
государственной услуги в разрезе медицинских учреждений  на  основании
нормативных правовых актов Оренбургской  области.  Данные  мониторинга
используются для доработки настоящего стандарта  и  для  осуществления
контроля оказания государственной услуги.
     Стандарт  предоставления  государственной  услуги  юридическим  и
физическим  лицам   является   обязательным   для   исполнения   всеми
учреждениями  и  организациями   здравоохранения   государственной   и
муниципальной форм собственности на территории Оренбургской области.

            Стандарт предоставления государственной услуги
     "Оказание специализированной (санитарно-авиационной) скорой
                         медицинской помощи"


           I. Категория получателей государственной услуги
     "Оказание специализированной (санитарно-авиационной) скорой
                         медицинской помощи"

     Получателями государственной услуги "Оказание  специализированной
(санитарно-авиационной)   скорой   медицинской   помощи"   (далее    -
государственная  услуга)  являются  граждане   Российской   Федерации,
проживающие  на  территории  Оренбургской  области  и  нуждающиеся   в
оказании специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской
помощи.


                 II. Описание государственной услуги

     1. Цель оказания государственной услуги: обеспечение учреждениями
и   подразделениями   скорой   и   неотложной    медицинской    помощи
специализированной  экстренной  и  планово-консультативной  помощи   с
использованием   средств   наземного   и   авиационного    санитарного
транспорта.
     Условия  и  порядок  оказания   специализированной   стационарной
медицинской помощи: предоставляется при состояниях, требующих срочного
медицинского   вмешательства   (при   несчастных   случаях,   травмах,
отравлениях  и  других  состояниях  и  заболеваниях),   осуществляется
безотлагательно  и  круглосуточно  в   соответствии   со   стандартами
медицинской  помощи,  заболевшим  и  пострадавшим,   находящимся   вне
лечебно-профилактических  учреждений,  при  катастрофах  и   стихийных
бедствиях.
     2. Основные показатели оценки качества  оказания  государственной
услуги:

--------------------------------------------------------------------------
|   Наименование    |      Методика расчета      |       Источники       |
|    показателя,    |                            |      информации       |
| единицы измерения |                            |                       |
|-------------------+----------------------------+-----------------------|
| Процент           | Жм/Ж x 100, где:           | определяется на       |
| обоснованных      | Жм - число обоснованных    | основании анализа     |
| жалоб на          | жалоб получателей,         | жалоб, направленных   |
| деятельность      | поступивших в отчетном     | в письменном виде в   |
| учреждения, по    | периоде в учреждение       | учреждение и/или      |
| которым приняты   | здравоохранения или        | министерство          |
| меры              | министерство               | здравоохранения и     |
|                   | здравоохранения и          | социального развития  |
|                   | социального развития       | Оренбургской          |
|                   | Оренбургской области, по   | области, и сведений о |
|                   | которым в отчетном периоде | принятых по ним       |
|                   | приняты меры;              | мерах                 |
|                   | Ж - число обоснованных     |                       |
|                   | жалоб получателей,         |                       |
|                   | поступивших в отчетном     |                       |
|                   | периоде в учреждение или   |                       |
|                   | министерство               |                       |
|                   | здравоохранения и          |                       |
|                   | социального развития       |                       |
--------------------------------------------------------------------------
     3. Основные правовые акты, регулирующие  отношения,  связанные  с
оказанием государственной услуги:
     Основы законодательства Российской Федерации об  охране  здоровья
граждан от 22 июля 1993 года N 5487-1;
     Закон  Российской  Федерации  от  2  июля  1992   года   N 3185-1
"О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";
     Федеральный  закон  от  6 октября 2003 года  N 131-ФЗ   "Об общих
принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
     Федеральный закон от 30 марта 1995 года N 38-ФЗ "О предупреждении
распространения  в  Российской  Федерации   заболевания,   вызываемого
вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)";
     Федеральный закон от 8 января 1998 года  N 3-ФЗ  "О наркотических
средствах и психотропных веществах";
     Федеральный закон от 30 марта  1999  года  N 52-ФЗ  "О санитарно-
эпидемиологическом благополучии населения";
     Федеральный закон от 18 июня 2001 года N 77-ФЗ  "О предупреждении
распространения туберкулеза в Российской Федерации";
     программа государственных гарантий оказания гражданам  Российской
Федерации  бесплатной  медицинской  помощи  на  соответствующие  годы,
утверждаемая Правительством Российской Федерации;
     территориальная  программа  государственных   гарантий   оказания
гражданам  Российской  Федерации  в  Оренбургской  области  бесплатной
медицинской   помощи    на    соответствующие    годы,    утверждаемая
Правительством Оренбургской области;
     отраслевой стандарт "Система  стандартизации  в  здравоохранении.
Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001);
     приказ Минздрава СССР от  25  марта  1976  года  N 300  "О нормах
оснащения учреждений здравоохранения санитарным  автотранспортом  и  о
режиме работы санитарного автотранспорта";
     приказ  Минздрава  России   от   26   марта   1999   года   N 100
"О совершенствовании организации скорой медицинской  помощи  населению
Российской Федерации";
     приказ Минздрава России от 3 августа 1999 года N 303  "О введении
в действие отраслевого стандарта  "Протоколы  ведения  больных.  Общие
требования" (ОСТ ПВБ 91500.09.0001-1999);
     приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года N 299 "О введении  в
действие  отраслевого   стандарта   "Технологии   выполнения   простых
медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ ТПМУ 9100.01.0004-2000);
     приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года N 113  "О введении
в действие Отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК
ПМУ 91500.09.0001-2001);
     приказ Минздрава России от 22 января 2001 года N 12 "О введении в
действие  отраслевого  стандарта  "Термины   и   определения   системы
стандартизации в здравоохранении" (ОСТ ТО 91500.01.0005-2001);
     приказ Минздрава России от 31 января 2001 года N 18 "О введении в
действие  отраслевого  стандарта  "Порядок  контроля  за   соблюдением
требований   нормативных   документов   системы    стандартизации    в
здравоохранении" (ОСТ ПКСЗ 91500.01.0006-2001);
     приказ Минздрава России от 9 июня 2003 года N 231 "Об утверждении
отраслевого  стандарта   "Протокол   ведения   больных.   Дисбактериоз
кишечника" (ОСТ 91500.11.0004-2003);
     приказ  Минздрава  России  от   13   ноября   2003   года   N 545
"Об утверждении   инструкций   по   заполнению   учетной   медицинской
документации";
     приказ Минздравсоцразвития России от 1  ноября  2004  года  N 179
"Об утверждении Порядка оказания скорой медицинской помощи";
     приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005  года  N 633
"Об организации медицинской помощи";
     приказ Минздравсоцразвития России от 1 декабря  2005  года  N 752
"Об оснащении санитарного автотранспорта";
     приказ Минздравсоцразвития России от 1 декабря  2005  года  N 753
"Об оснащении     диагностическим      оборудованием      амбулаторно-
поликлинических и стационарно-поликлинических учреждений муниципальных
образований";
     приказ Минздравсоцразвития России от 9 декабря 2008  года  N 705н
"Об утверждении  Порядка  усовершенствования  профессиональных  знаний
медицинских и фармацевтических работников";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 апреля 2009  года  N 210н
"О номенклатуре специальностей специалистов с высшим и  послевузовским
медицинским и фармацевтическим образованием  в  сфере  здравоохранения
Российской Федерации";
     правила   сбора,   хранения   и   удаления    отходов    лечебно-
профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99;
     пособие по  проектированию  учреждений  здравоохранения  (к  СНиП
2.08.02-89), утверждено  директором  ГипроНИИздрава  19  декабря  1989
года;
     гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и
эксплуатации больниц, родильных домов и других  лечебных  стационаров.
СанПиН 2.1.3.1375-03;
     информация   Управления   Федеральной   налоговой    службы    по
Оренбургской области от 30 мая 2007 года  "О правомерности  присвоения
кодов в соответствии с  общероссийским  классификатором  продукции  ОК
005-93  важнейшей   и   жизненно   необходимой   медицинской   техники
автомобилям скорой медицинской помощи";
     приказ Росстата от  28  января  2009  года  N 12  "Об утверждении
статистического  инструментария  для  организации  Минздравсоцразвития
России    федерального    статистического    наблюдения    в     сфере
здравоохранения";
     письмо  ФНС  России  от  25  апреля  2007   года   N ШТ-6-03/349@
"О классификации автомобилей скорой медицинской помощи";
     письмо Минздравсоцразвития России от 12 декабря 2007 года N 9166-
РХ "О Решении  II  Всероссийского  съезда  врачей  скорой  медицинской
помощи";
     Закон Оренбургской области от 6 декабря 2006 года N 816/157-IV-О3
"Об организации специализированной медицинской  помощи  в  учреждениях
здравоохранения на территории Оренбургской области";
     постановление Законодательного Собрания Оренбургской  области  от
22  августа  2001  года  N 321  "О концепции  социально-экономического
развития Оренбургской области на период до 2010 года";
     постановление администрации Оренбургской области от 6  июля  2001
года   N 116-п    "О Концепции    социально-экономического    развития
Оренбургской области до 2010 года";
     решение Оренбургского городского Совета от 26 августа  2008  года
N 634 "Об утверждении Положения "Об организации  оказания  медицинской
помощи в муниципальных медицинских учреждениях города Оренбурга";
     приказ Минздрава Оренбургской области от 30 мая 2008  года  N 950
"Об утверждении табеля оснащения медицинским оборудованием санитарного
транспорта";
     приказ Минздрава Оренбургской области от 6 июня 2007  года  N 760
"О мониторинге  работы  скорой  медицинской  помощи  по  приоритетному
национальному проекту "Здоровье";
     приказ Минздрава Оренбургской области от 28 июля 2008 года N 1362
"Об утверждении регионального стандарта  материально-технической  базы
службы скорой медицинской помощи";
     приказ  Минздрава  России  от  14   октября   2002   года   N 313
"Об утверждении  отраслевого  стандарта  "Салоны  автомобилей   скорой
медицинской помощи  и  их  оснащение.  Общие  технические  требования"
(вместе с ОСТ 91500.07.0001-2002);
     приказ Минздравсоцразвития России от 28 августа 2007  года  N 566
"Об утверждении стандарта медицинской помощи  больным  с  термическими
ожогами нескольких областей тела неуточненной степени";
     приказ Минздравсоцразвития России от 28 августа 2007  года  N 565
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи  больным  с  травмами,
захватывающими несколько областей тела";
     приказ Минздравсоцразвития России от 28 августа 2007  года  N 564
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи  больным   с   другими
травмами глаза и  орбиты,  инородным  телом  в  неуточненной  наружной
части, проникающей раной глазного яблока без инородного тела";
     приказ Минздравсоцразвития России от 28 августа 2007  года  N 563
"Об утверждении стандарта  медицинской  помощи  больным  с  другими  и
неуточненными травмами живота, нижней части спины и таза";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 683
"Об утверждении стандарта медицинской помощи  больным  с  послеродовым
сепсисом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 682
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с эклампсией";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 681
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с перекручиванием
яичника, ножки яичника и маточной трубы";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 680
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с преждевременной
отслойкой плаценты";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 679
"Об утверждении стандарта  медицинской  помощи  больным  с  нарушением
сердечного ритма неуточненным и нарушением проводимости неуточненным";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 678
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с астмой";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 677
"Об утверждении стандарта медицинской  помощи  больным  с  дисфункцией
яичников";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 676
"Об утверждении стандарта медицинской  помощи  больным  с  внематочной
(эктопической) беременностью";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 675
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным  с  фолликулярной
кистой яичника";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 674
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи  больным  с   почечной
коликой неуточненной";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 673
"Об утверждении стандарта медицинской помощи  больным  с  послеродовым
кровотечением";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 672
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с разрывом  матки
до начала родов, разрывом матки во время родов";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 671
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным  со  стенокардией
(грудной жабой)";
     приказ Минздравсоцразвития России от 25 сентября 2006 года  N 670
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи  больным   с   острыми
воспалительными болезнями матки";
     приказ Минздравсоцразвития России от 7 сентября 2006  года  N 653
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с  эпилептическим
статусом неуточненным";
     приказ Минздравсоцразвития России от 7 сентября 2006  года  N 652
"Об утверждении стандарта  медицинской  помощи  больным  с  анурией  и
олигурией";
     приказ Минздравсоцразвития России от 7 сентября 2006  года  N 651
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи   больным   с   острым
простатитом, орхитом и эпидидимитом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 7 сентября 2006  года  N 650
"Об утверждении  стандарта  медицинской   помощи   больным   с   комой
неуточненной";
     приказ Минздравсоцразвития России от 5 сентября 2006  года  N 648
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи   больным   с   острым
холециститом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 5 сентября 2006  года  N 647
"Об утверждении стандарта  медицинской  помощи  больным  с  желудочно-
кишечным кровотечением неуточненным";
     приказ Минздравсоцразвития России от 5 сентября 2006  года  N 646
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с  переломом  шеи
неуточненной  локализации,  переломом  грудного  позвонка,  переломами
других и неуточненных частей пояснично-крестцового отдела позвоночника
и костей таза";
     приказ Минздравсоцразвития России от 5 сентября 2006  года  N 645
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с  внутричерепной
травмой неуточненной";
     приказ Минздравсоцразвития России от 5 сентября 2006  года  N 644
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с  множественными
травмами органов грудной полости";
     приказ Минздравсоцразвития России от 5 сентября 2006  года  N 643
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с  инсультом,  не
уточненным как кровоизлияние или инфаркт";
     приказ Минздравсоцразвития России от 5 сентября 2006  года  N 642
"Об утверждении стандарта медицинской  помощи  больным  с  расслоением
аорты (любой части)";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 641
"Об утверждении стандарта медицинской  помощи  больным  с  пептической
язвой неуточненной локализации";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 639
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным  с  аллергическим
ринитом    неуточненным,    острым     атопическим     конъюнктивитом,
ангионевротическим отеком и аллергической крапивницей";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 638
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с грыжей  брюшной
полости неуточненной";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 637
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи  больным  с  другой  и
неуточненной кишечной непроходимостью";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 636
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи   больным   с   острым
аппендицитом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 635
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи   больным   с   острым
панкреатитом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 634
"Об утверждении стандарта медицинской  помощи  больным  со  спонтанным
пневмотораксом напряжения";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 633
"Об утверждении стандарта медицинской  помощи  больным  с  отравлением
лекарственными средствами, медикаментами и биологическими веществами";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 632
"Об утверждении стандарта  медицинской  помощи  больным  с  болезнями,
характеризующимися повышенным кровяным давлением";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 631
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи  больным  с  обмороком
(синкопе) и коллапсом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 630
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с пневмонией";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 629
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи  больным  с   легочной
эмболией";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 628
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи  больным  со  стенозом
гортани";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 627
"Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с неспецифической
гематурией";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 626
"Об утверждении    стандарта    медицинской    помощи    больным     с
анафилактическим шоком неуточненным";
     приказ Минздравсоцразвития России от 4 сентября 2006  года  N 625
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи  больным  с  задержкой
мочи";
     приказ  Минздравсоцразвития  России  от  2  августа  2006   N 582
"Об утверждении  стандарта  медицинской  помощи   больным   с   острым
инфарктом миокарда".
     4. Технология оказания государственной услуги.
     В рамках оказания государственной услуги осуществляются следующие
основные действия:
     круглосуточный   централизованный   прием   обращений   (вызовов)
населения;
     доставка  специализированных  бригад  (выездных  и  специалистов-
консультантов) автомобильным либо авиационным транспортом к пациенту;
     оказание медицинской помощи больным и пострадавшим,  обратившимся
за помощью непосредственно на  станцию  скорой  медицинской  помощи  в
кабинете для приема амбулаторных больных;
     установление диагноза, осуществление мероприятий,  способствующих
стабилизации или улучшению состояния пациента;
     при наличии  медицинских  показаний  транспортировка  пациента  в
лечебно-профилактическое учреждение;
     передача  пациента  и  соответствующей  медицинской  документации
дежурному врачу стационара лечебно-профилактического учреждения;
     транспортировка лекарственных средств и медицинских грузов.
     5. Требования     к     материально-техническому      обеспечению
предоставления государственной услуги:

------------------------------------------------------------------------
|     Параметр     |           Значение, иная характеристика           |
|------------------+---------------------------------------------------|
| Состав помещений | в учреждении, оказывающем государственную  услугу |
|                  | имеются:                                          |
|                  | помещение для размещения диспетчерской службы по  |
|                  | приему и регистрации вызовов;                     |
|                  | помещение для приема амбулаторных больных;        |
|                  | помещение для хранения медицинской документации с |
|                  | архивом;                                          |
|                  | помещение для хранения медицинского оснащения     |
|                  | бригад скорой медицинской помощи и подготовки к   |
|                  | работе медицинских укладок;                       |
|                  | помещение для хранения запасов медикаментов;      |
|                  | помещения для размещения персонала выездных       |
|                  | бригад в свободное от вызовов время;              |
|                  | помещение для приема пищи дежурным персоналом;    |
|                  | административно-хозяйственные помещения;          |
|                  | гараж либо крытые стоянки - боксы либо площадки с |
|                  | твердым покрытием для стоянки автомашин, при      |
|                  | необходимости - вертолетные площадки              |
|------------------+---------------------------------------------------|
| Техническое      | учреждение, оказывающее государственную услугу,   |
| оснащение        | оснащено:                                         |
|                  | автомобильным либо авиационным транспортом,       |
|                  | используемым для целей оказания                   |
|                  | специализированной (санитарно-авиационной) скорой |
|                  | медицинской помощи, находится в исправном         |
|                  | состоянии;                                        |
|                  | заключены договоры на обслуживание авиационной    |
|                  | техники для санитарно-авиационной скорой          |
|                  | медицинской помощи                                |
|------------------+---------------------------------------------------|
| Оснащенность     | выездные бригады обеспечиваются медицинской       |
| выездных бригад  | аппаратурой, оборудованием и санитарно-           |
|                  | хозяйственным имуществом, необходимым для         |
|                  | организации оказания специализированной           |
|                  | (санитарно-авиационной) скорой медицинской        |
|                  | помощи                                            |
|------------------+---------------------------------------------------|
| Информатизация и | в учреждении имеются рабочие места сотрудников,   |
| компьютеризация  | оборудованные персональными компьютерами (в       |
|                  | диспетчерской - все), не менее одного из которых  |
|                  | подключено к сети Интернет                        |
------------------------------------------------------------------------

     6.   Требования   к   законности    и    безопасности    оказания
государственной услуги:

------------------------------------------------------------------------
|    Параметр    |            Значение, иная характеристика            |
|----------------+-----------------------------------------------------|
| Разрешительные | наличие лицензии на право осуществления             |
| документы      | медицинской деятельности                            |
|----------------+-----------------------------------------------------|
| Учредительные  | устав учреждения, соответствующий законодательству  |
| документы      |                                                     |
|----------------+-----------------------------------------------------|
| Санитарное     | деятельность учреждения соответствует               |
| состояние      | установленным государственным санитарно-            |
|                | эпидемиологическим правилам и нормативам            |
|----------------+-----------------------------------------------------|
| Криминальная   | помещение для хранения медикаментов оборудовано     |
| безопасность   | охранной сигнализацией                              |
|----------------+-----------------------------------------------------|
| Пожарная       | учреждение оборудовано и укомплектовано:            |
| безопасность   | установками автоматической пожарной сигнализации;   |
|                | средствами извещения о пожаре;                      |
|                | первичными средствами пожаротушения                 |
|                | (проверены/перезаряжены)                            |
------------------------------------------------------------------------
     7. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги
для получателей:

---------------------------------------------------------------------
|    Параметр     |          Значение, иная характеристика          |
|-----------------+-------------------------------------------------|
| Режим приема    | прием вызовов дежурным диспетчером              |
| вызовов         | осуществляется круглосуточно                    |
|-----------------+-------------------------------------------------|
| Режим выездов и | обеспечивается круглосуточное дежурство врачей- |
| полетов         | специалистов для обеспечения выездов либо       |
|                 | выполнения полетов вертолетов, связанных с      |
|                 | необходимостью оказания специализированной      |
|                 | (санитарно-авиационной) скорой медицинской      |
|                 | помощи                                          |
---------------------------------------------------------------------
     8. Требования    к    кадровому    обеспечению     предоставления
государственной услуги:

----------------------------------------------------------------------------
|      Параметр      |            Значение, иная характеристика            |
|--------------------+-----------------------------------------------------|
| Укомплектованность | штат учреждения укомплектован не менее чем на 95%   |
| штата              | по занятым должностям                               |
|--------------------+-----------------------------------------------------|
| Комплектование     | бригада специализированной (санитарно-авиационной)  |
| выездных бригад    | скорой медицинской помощи включает в свой состав    |
|                    | врачей-специалистов (соответствующего профиля),     |
|                    | средних медицинских работников (соответствующего    |
|                    | профиля), санитара, водителя                        |
|--------------------+-----------------------------------------------------|
| Образовательный    | все врачи и средние медицинские работники должны    |
| уровень            | иметь сертификат по специальности, подготовку       |
|                    | согласно действующему законодательству;             |
|                    | не мене 30% штата учреждения имеют                  |
|                    | квалификационную категорию не ниже первой           |
|--------------------+-----------------------------------------------------|
| Профессиональная   | не реже одного раза в пять лет проводится повышение |
| переподготовка и   | квалификации специалистов учреждения                |
| повышение          |                                                     |
| квалификации       |                                                     |
|--------------------+-----------------------------------------------------|
| Навыки работы с    | административно-управленческий персонал             |
| персональным       | учреждения и медицинские работники, занимающиеся    |
| компьютером        | медицинской статистикой;                            |
|                    | специалисты оперативного отдела (диспетчерской) и   |
|                    | отдела связи (взаимодействия между станцией и       |
|                    | выездными бригадами скорой медицинской помощи)      |
|                    | имеют навыки работы с персональным компьютером      |
----------------------------------------------------------------------------

     9. Требования   к   организации    учета    мнения    получателей
государственной услуги:

--------------------------------------------------------------------------
|      Параметр      |           Значение, иная характеристика           |
|--------------------+---------------------------------------------------|
| Книга отзывов и    | доступность;                                      |
| предложений        | ежедневный контроль поступления жалоб и           |
|                    | предложений;                                      |
|                    | рассмотрение администрацией учреждения в 10-ти    |
|                    | дневный срок 100% поступивших жалоб и             |
|                    | предложений;                                      |
|                    | принятие решения и ознакомление с принятым        |
|                    | решением заявителя, в срок не более месяца со дня |
|                    | подачи заявления                                  |
|--------------------+---------------------------------------------------|
| Опросы получателей | ежеквартальное проведение опросов не менее 30%    |
| государственных    | граждан, получивших государственные услуги, с     |
| услуг              | целью изучения удовлетворенности относительно     |
|                    | качества и доступности предоставляемых услуг      |
--------------------------------------------------------------------------

             III. Информационное обеспечение получателей
          государственной услуги при обращении за оказанием
              и в ходе получения государственной услуги

     Вывеска  учреждения  здравоохранения  (учредитель,   наименование
учреждения, юридический адрес  и  адрес  деятельности)  размещается  у
центрального входа в учреждение здравоохранения.
     В помещениях учреждения размещается информация:
     о  медицинских  услугах,  оказываемых  в  рамках  территориальной
программы  государственных  гарантий  оказания  гражданам   Российской
Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи;
     о  режиме  приема  граждан  главным  врачом  учреждения   и   его
заместителями;
     об адресах и телефонах министерства здравоохранения и социального
развития Оренбургской области.
     На официальном сайте министерства здравоохранения  и  социального
развития Оренбургской области в сети Интернет размещаются  сведения  о
наименовании  учреждений,  оказывающих   государственную   услугу,   с
указанием их адресов и контактных телефонов.

             IV. Порядок получения государственной услуги

     Государственная услуга оказывается круглосуточно как заболевшим и
пострадавшим и находящимся вне  лечебно-профилактического  учреждения,
так и в пути  следования  в  лечебно-профилактическое  учреждение  при
состояниях, угрожающих здоровью или жизни граждан, вызванных внезапным
заболеванием,   обострением   хронических   заболеваний,   несчастными
случаями, травмами  и  отравлениями,  осложнениями  беременности,  при
родах и других состояниях и заболеваниях.
     Осуществляется своевременная транспортировка (а  также  перевозка
по заявке медицинских работников) больных, в том  числе  инфекционных,
пострадавших и рожениц, нуждающихся в экстренной стационарной помощи.
     По  месту  вызова  проводятся  медицинский  осмотр   и   оказание
неотложной медицинской помощи (в том  числе  бесплатной  лекарственной
помощи).
     Муниципальные органы управления здравоохранением  извещаются  обо
всех чрезвычайных ситуациях и несчастных случаях в  зоне  обслуживания
станций скорой медицинской помощи.
     Осуществляется  ведение  первичной  медицинской   отчетно-учетной
документации  (сопроводительный  лист  госпитализированного  больного,
карта вызова,  журнал  приема  амбулаторных  больных,  дневник  работы
станции скорой медицинской помощи).
     Обжалование действий (бездействий)  и  решений,  принимаемых  при
предоставлении государственной услуги,  производится  в  установленном
законом порядке.
     Возмещение вреда, причиненного при предоставлении государственной
услуги, осуществляется на основании решения суда.

        V. Защита интересов получателей государственной услуги

     Жалобы   на   нарушение   настоящего    стандарта    получателями
государственной услуги могут направляться в:
     учреждение, оказывающее государственную услугу;
     министерство здравоохранения и социального развития  Оренбургской
области;
     Управление Росздравнадзора по Оренбургской области;
     Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области;
     иные  органы  в  соответствии  с   законодательством   Российской
Федерации.
     В  учреждениях  должны  быть  организованы  прием,   регистрация,
рассмотрение  письменных  предложений,  заявлений,  жалоб  граждан   и
организаций, подготовка в месячный срок ответов на них.
     Организация  рассмотрения  обращений  получателей   по   вопросам
предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии  с
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации".
     Министерство здравоохранения и социального развития  Оренбургской
области    ежегодно    проводит    мониторинг    мнения    получателей
государственной услуги в разрезе медицинских учреждений  на  основании
нормативных правовых актов Оренбургской  области.  Данные  мониторинга
используются для доработки настоящего стандарта  и  для  осуществления
контроля за оказанием государственной услуги.
     Стандарт  предоставления  государственной  услуги  юридическим  и
физическим  лицам   является   обязательным   для   исполнения   всеми
учреждениями  и  организациями   здравоохранения   государственной   и
муниципальной форм собственности на территории Оренбургской области.

            Стандарт предоставления государственной услуги
           "Обеспечение донорской кровью и ее компонентами
      учреждений здравоохранения, финансируемых из областного и
                       муниципального бюджетов"


           I. Категория получателей государственной услуги
           "Обеспечение донорской кровью и ее компонентами
      учреждений здравоохранения, финансируемых из областного и
                       муниципального бюджетов"

     Получателями государственной услуги "Обеспечение донорской кровью
и  ее  компонентами  учреждений  здравоохранения,   финансируемых   из
областного и муниципального бюджетов" (далее - государственная услуга)
являются государственные и  муниципальные  учреждения  здравоохранения
Оренбургской области, нуждающиеся в донорской крови и ее компонентах.


                    II. Описание государственной услуги

     1. Цель оказания  государственной  услуги:  обеспечение  лечебно-
профилактических  учреждений  здравоохранения   Оренбургской   области
донорской  кровью,  ее  компонентами,   препаратами   и   стандартными
сыворотками.
     Условия и порядок оказания государственной услуги: мероприятия по
заготовке, переработке, контролю качества, хранению донорской крови  и
ее компонентов в стационарных и выездных условиях.
     2. Основные показатели оценки качества  оказания  государственной
услуги:

-----------------------------------------------------------------------------
|     Наименование      |      Методика расчета       |      Источники      |
|  показателя, единицы  |                             |     информации      |
|       измерения       |                             |                     |
|-----------------------+-----------------------------+---------------------|
| Доноры и кроводачи;   |                             | отчет станции,      |
| заготовка крови и     |                             | отделения           |
| переработка плазмы;   |                             | переливания крови,  |
| использование         |                             | больницы, ведущей   |
| донорской крови;      |                             | заготовку крови     |
| причины абсолютного   |                             |                     |
| брака крови;          |                             |                     |
| использование         |                             |                     |
| сырьевых ресурсов     |                             |                     |
| форменных элементов   |                             |                     |
| крови и плазмы;       |                             |                     |
| производство          |                             |                     |
| компонентов и         |                             |                     |
| препаратов крови и их |                             |                     |
| использование         |                             |                     |
|-----------------------+-----------------------------+---------------------|
| Процент получателей,  | (Ок + Од)/2 x О x 100, где: | определяется по     |
| удовлетворенных       | Ок - число опрошенных,      | результатам опросов |
| качеством и           | удовлетворенных             | получателей         |
| доступностью услуг    | качеством услуг             |                     |
| учреждения (%)        | учреждения;                 |                     |
|                       | Од - число опрошенных,      |                     |
|                       | удовлетворенных             |                     |
|                       | доступностью услуг          |                     |
|                       | учреждения;                 |                     |
|                       | О - общее число             |                     |
|                       | опрошенных                  |                     |
|-----------------------+-----------------------------+---------------------|
| Процент               | Жм/Ж x 100, где:            | определяется на     |
| обоснованных жалоб    | Жм - число обоснованных     | основании анализа   |
| получателей, по       | жалоб получателей,          | жалоб получателей и |
| которым приняты       | поступивших в отчетном      | сведений о принятых |
| меры (%)              | периоде, по которым в       | по ним мерах        |
|                       | отчетном периоде приняты    |                     |
|                       | меры;                       |                     |
|                       | Ж - число обоснованных      |                     |
|                       | жалоб получателей,          |                     |
|                       | поступивших в отчетном      |                     |
|                       | периоде                     |                     |
-----------------------------------------------------------------------------
     3. Основные правовые акты, регулирующие  отношения,  связанные  с
оказанием государственной услуги:
     Основы законодательства Российской Федерации об  охране  здоровья
граждан от 22 июля 1993 года N 5487-1;
     Закон  Российской  Федерации  от  2  июля  1992   года   N 3185-1
"О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";
     Закон Российской Федерации  от  22  декабря  1992  года  N 4180-1
"О трансплантации органов и (или) тканей человека";
     Федеральный закон от 30 марта 1995 года N 38-ФЗ "О предупреждении
распространения  в  Российской  Федерации   заболевания,   вызываемого
вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)";
     Федеральный закон от 30 марта  1999  года  N 52-ФЗ  "О санитарно-
эпидемиологическом благополучии населения";
     Федеральный закон от 18 июня 2001 года N 77-ФЗ  "О предупреждении
распространения туберкулеза в Российской Федерации";
     отраслевой стандарт "Система  стандартизации  в  здравоохранении.
Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001);
     приказ Минздрава СССР от  25  марта  1976  года  N 300  "О нормах
оснащения учреждений здравоохранения санитарным  автотранспортом  и  о
режиме работы санитарного автотранспорта";
     приказ  Минздрава  СССР   от   7   августа   1985   года   N 1055
"Об утверждении форм первичной медицинской документации для учреждений
службы крови";
     приказ  Минздрава  СССР  от   15   сентября   1988   года   N 710
"Об утверждении   табелей   оснащения   мягким   инвентарем   больниц,
диспансеров, родильных домов,  медико-санитарных  частей,  поликлиник,
амбулаторий";
     приказ  Минздрава   СССР   от   12   апреля   1990   года   N 155
"О совершенствовании деятельности учреждений службы крови  в  условиях
нового хозяйственного механизма";
     приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года N 299 "О введении  в
действие  отраслевого   стандарта   "Технологии   выполнения   простых
медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ 9100.01.0004-2000);
     приказ Минздрава России от 22 января 2001 года N 12 "О введении в
действие  отраслевого  стандарта  "Термины   и   определения   системы
стандартизации в здравоохранении" (ОСТ ТО 91500.01.0005-2001);
     приказ Минздрава России от 31 января 2001 года N 18 "О введении в
действие  отраслевого  стандарта  "Порядок  контроля  за   соблюдением
требований   нормативных   документов   системы    стандартизации    в
здравоохранении" (ОСТ ПКСЗ 91500.01.0006-2001);
     приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года N 113  "О введении
в действие Отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК
ПМУ 91500.09.0001-2001);
     приказ Минздрава России от 7 мая 2003 года N 193  "О внедрении  в
практику  работы  службы   крови   в   Российской   Федерации   метода
карантинизации свежезамороженной плазмы";
     приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005  года  N 633
"Об организации медицинской помощи";
     приказ Минздравсоцразвития России от 9 декабря 2008  года  N 705н
"Об утверждении  Порядка  усовершенствования  профессиональных  знаний
медицинских и фармацевтических работников";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 апреля 2009  года  N 210н
"О номенклатуре специальностей специалистов с высшим и  послевузовским
медицинским и фармацевтическим образованием  в  сфере  здравоохранения
Российской Федерации";
     гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и
эксплуатации больниц, родильных домов и других  лечебных  стационаров.
СанПиН 2.1.3.1375-03;
     правила   сбора,   хранения   и   удаления    отходов    лечебно-
профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99;
     пособие по  проектированию  учреждений  здравоохранения  (к  СНиП
2.08.02-89), утвержденное директором ГипроНИИздрава  19  декабря  1989
года;
     Закон Оренбургской области от 6 декабря 2006 года N 816/157-IV-ОЗ
"Об организации специализированной медицинской  помощи  в  учреждениях
здравоохранения на территории Оренбургской области";
     приказ Минздрава Оренбургской области от 6 июля 2006  года  N 650
"О профилактике посттрансфузионных осложнений";
     приказ Минздрава Оренбургской области  от  13  апреля  2009  года
N 853 "Об утверждении регионального стандарта  материально-технической
базы и табеля оснащения клинических станций  и  отделений  переливания
крови".
     4. Технология оказания государственной  услуги  включает  в  себя
мероприятия  по  заготовке  донорской  крови,  изготовление   из   нее
компонентов, препаратов  и  стандартных  сывороток  в  соответствии  с
действующими инструкциями, техническими условиями и  производственными
регламентами.
     Выполнение процедур осуществляется с участием среднего и младшего
медицинского персонала.
     5. Требования     к     материально-техническому      обеспечению
предоставления государственной услуги:

-----------------------------------------------------------------------------
|    Параметр     |              Значение, иная характеристика              |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Здание          | учреждение размещается в специально предназначенном     |
|                 | либо приспособленном здании (помещении);                |
|                 | состояние здания, в котором располагается учреждение,   |
|                 | не является аварийным;                                  |
|                 | здание оборудовано водопроводом, системой               |
|                 | централизованного отопления, имеет горячее              |
|                 | водоснабжение и канализацию, оборудовано системой       |
|                 | принудительной вентиляции;                              |
|                 | здание обеспечено телефонной связью                     |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Состав          | в учреждении имеются следующие помещения:               |
| помещений       | отделение комплектования донорских кадров;              |
|                 | отделение заготовки донорской крови;                    |
|                 | блок заготовки крови на выезде (в составе отделения     |
|                 | заготовки крови);                                       |
|                 | отделение управления запасами крови;                    |
|                 | клинико-диагностическая лаборатория;                    |
|                 | иммунологическая лаборатория;                           |
|                 | бактериологическая лаборатория;                         |
|                 | диагностическая лаборатория СПИДа;                      |
|                 | отделение контроля качества;                            |
|                 | административно-хозяйственные                           |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Предметы и      | в учреждении имеются:                                   |
| оборудование    | исправное медицинское оборудование, прошедшее           |
|                 | поверку в установленном порядке, необходимом для        |
|                 | забора, переработки, хранения, контроля качества        |
|                 | донорской крови и ее компонентов;                       |
|                 | исправная мебель, соответствующая мощности              |
|                 | учреждения;                                             |
|                 | необходимый мягкий инвентарь в соответствии с           |
|                 | федеральным законодательством;                          |
|                 | технологическое (прачечное и т.п.) оборудование;        |
|                 | холодильники в количестве, соответствующем табелю       |
|                 | оснащения                                               |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Автотранспорт   | учреждение должно быть обеспечено                       |
|                 | специализированным и санитарным автотранспортом,        |
|                 | согласно существующему законодательству                 |
|-----------------+---------------------------------------------------------|
| Информатизация  | в учреждении имеются рабочие места сотрудников,         |
| и               | оборудованные персональными компьютерами, не менее      |
| компьютеризация | одного из которых подключено к сети Интернет            |
-----------------------------------------------------------------------------
     6.   Требования   к   законности    и    безопасности    оказания
государственной услуги:

-------------------------------------------------------------------------
|    Параметр    |            Значение, иная характеристика             |
|----------------+------------------------------------------------------|
| Разрешительные | наличие лицензии на право осуществления медицинской  |
| документы      | деятельности                                         |
|----------------+------------------------------------------------------|
| Учредительные  | устав учреждения, соответствующий законодательству   |
| документы      |                                                      |
|----------------+------------------------------------------------------|
| Санитарное     | деятельность учреждения соответствует установленным  |
| состояние      | государственным санитарно-эпидемиологическим         |
|                | правилам и нормативам                                |
|----------------+------------------------------------------------------|
| Криминальная   | установлена кнопка экстренного вызова милиции;       |
| безопасность   | обеспечена круглосуточная охрана                     |
|----------------+------------------------------------------------------|
| Пожарная       | учреждение оборудовано и укомплектовано:             |
| безопасность   | установками автоматической пожарной сигнализации;    |
|                | средствами извещения о пожаре;                       |
|                | первичными средствами пожаротушения                  |
|                | (проверены/перезаряжены)                             |
-------------------------------------------------------------------------
     7. Требования, обеспечивающие доступность государственной  услуги
для получателей:

------------------------------------------------------------------------
|      Параметр       |         Значение, иная характеристика          |
|---------------------+------------------------------------------------|
| Норма расхода       | мощность по заготовке крови, ее переработке на |
| компонентов         | компоненты и препараты                         |
| донорской крови на  |                                                |
| одного пролеченного |                                                |
| больного в год      |                                                |
------------------------------------------------------------------------
     8.   Требования   к    кадровому    обеспечению    предоставления
государственной услуги:

-------------------------------------------------------------------------
|      Параметр      |          Значение, иная характеристика           |
|--------------------+--------------------------------------------------|
| Укомплектованность | штат учреждения укомплектован не менее чем на    |
| штата              | 95% по занятым должностям                        |
|--------------------+--------------------------------------------------|
| Образовательный    | штат отделения должен быть укомплектован         |
| уровень            | специалистами (не менее 30%), имеющими           |
|                    | квалификационную категорию не ниже первой;       |
|                    | все врачи и средние медицинские работники должны |
|                    | иметь сертификат по специальности, подготовку    |
|                    | согласно действующему законодательству           |
|--------------------+--------------------------------------------------|
| Профессиональная   | не реже одного раза в пять лет                   |
| переподготовка и   |                                                  |
| повышение          |                                                  |
| квалификации       |                                                  |
|--------------------+--------------------------------------------------|
| Навыки работы с    | административно-управленческий персонал          |
| персональным       | учреждения и медицинские работники,              |
| компьютером        | занимающиеся медицинской статистикой,            |
|                    | специалисты отделения комплектования донорских   |
|                    | кадров, отделения управления запасами крови,     |
|                    | клинико-диагностической, иммунологической,       |
|                    | лаборатории СПИД;                                |
|                    | не менее 20% специалистов учреждения обучены     |
|                    | работе с персональным компьютером                |
-------------------------------------------------------------------------
     9. Требования   к   организации    учета    мнения    получателей
государственной услуги:

------------------------------------------------------------------------
|    Параметр     |           Значение, иная характеристика            |
|-----------------+----------------------------------------------------|
| Книга отзывов и | предоставляется посетителям учреждения по их       |
| предложений     | требованию;                                        |
|                 | отзывы и предложения рассматриваются еженедельно с |
|                 | принятием при необходимости соответствующих мер    |
|-----------------+----------------------------------------------------|
| Опросы          | регулярное проведение опросов получателей услуг    |
| получателей     | с целью выявления их мнения относительно качества  |
|                 | и доступности предоставляемых услуг                |
------------------------------------------------------------------------

             III. Информационное обеспечение получателей
          государственной услуги при обращении за оказанием
              и в ходе получения государственной услуги

     Вывеска  учреждения   здравоохранения   (учредитель   учреждения,
наименование учреждения, место его нахождения  (адрес)  размещается  у
центрального входа в учреждение здравоохранения.
     В вестибюле учреждения при регистратуре размещается информация:
     о  медицинских  услугах,  оказываемых  в  рамках  территориальной
программы  государственных  гарантий  оказания  гражданам   Российской
Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи;
     о  режиме  приема  граждан  главным  врачом  учреждения   и   его
заместителями;
     об адресах и телефонах министерства здравоохранения и социального
развития Оренбургской области.
     На официальном сайте министерства здравоохранения  и  социального
развития Оренбургской области в сети Интернет размещаются  сведения  о
наименовании  учреждений,  оказывающих   государственную   услугу,   с
указанием их адресов и контактных телефонов.


             IV. Порядок получения государственной услуги

     В рамках оказания государственной услуги выполняются:
     планирование    и    удовлетворение     потребностей     лечебно-
профилактических  учреждений  здравоохранения  донорской  кровью,   ее
компонентами, препаратами и стандартными сыворотками;
     заготовка, переработка донорской крови, приготовление и  хранение
ее компонентов, препаратов и стандартных сывороток;
     оказание  организационно-методической  и  консультативной  помощи
учреждениям  здравоохранения  по  вопросам  заготовки  и   переливания
компонентов  крови,  пропагандируется  внедрение  новых   компонентов,
препаратов и трансфузионных сред;
     расследование случаев посттрансфузионных осложнений, разработка и
проведение мероприятий по их профилактике;
     осуществляется планирование и учет донорских кадров, контроль  за
проведением медицинского освидетельствования доноров;
     проведение  организационной  работы  по  агитации  и   пропаганде
донорства среди населения с использованием СМИ, коллективных лекций  и
бесед;
     ведение  первичной   медицинской   отчетно-учетной   документации
учреждений службы крови согласно существующему законодательству.
     Для получения государственной  услуги  в  рамках  территориальной
программы  государственных  гарантий  оказания  гражданам   Российской
Федерации  в  Оренбургской  области  бесплатной   медицинской   помощи
получатель предъявляет  заявку  согласно  расчетам  нормы  расхода  на
компоненты и препараты донорской крови на одного пролеченного больного
на профильной койке в год в зависимости от  трансфузионной  активности
клинических подразделений.
     Обжалование действий (бездействий)  и  решений,  принимаемых  при
предоставлении государственной услуги,  производится  в  установленном
законом порядке.
     Возмещение вреда, причиненного при предоставлении государственной
услуги, осуществляется на основании решения суда.

          V. Защита интересов получателей государственной услуги

     Жалобы   на   нарушение   настоящего   стандарта    потребителями
государственной услуги могут направляться в:
     учреждение, оказывающее государственную услугу;
     министерство здравоохранения и социального развития  Оренбургской
области;
     Управление Росздравнадзора по Оренбургской области;
     Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области;
     иные  органы  в  соответствии  с   законодательством   Российской
Федерации.
     В  учреждениях  должны  быть  организованы  прием,   регистрация,
рассмотрение  письменных  предложений,  заявлений,  жалоб  граждан   и
организаций, подготовка в месячный срок ответов на них.
     Организация  рассмотрения  обращений  получателей   по   вопросам
предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии  с
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации".
     Министерство здравоохранения и социального развития  Оренбургской
области    ежегодно    проводит    мониторинг    мнения    получателей
государственной услуги в разрезе медицинских учреждений  на  основании
нормативных правовых актов Оренбургской  области.  Данные  мониторинга
используются для доработки настоящего стандарта  и  для  осуществления
контроля за оказанием государственной услуги.
     Стандарт  предоставления  государственной  услуги  юридическим  и
физическим  лицам   является   обязательным   для   исполнения   всеми
учреждениями  и  организациями   здравоохранения   государственной   и
муниципальной форм собственности на территории Оренбургской области.


            Стандарт предоставления государственной услуги
    "Оказание специализированной санаторно-оздоровительной помощи
      детям учреждениями здравоохранения находящимися в ведении
                        Оренбургской области"


           I. Категория получателей государственной услуги
 "Оказание специализированной санаторно-оздоровительной помощи детям
         учреждениями здравоохранения находящимися в ведении
                        Оренбургской области"


     Получателями государственной услуги "Оказание  специализированной
санаторно-оздоровительной помощи  детям  учреждениями  здравоохранения
находящимися в ведении Оренбургской области" (далее -  государственная
услуга) являются дети, граждане Российской Федерации,  проживающие  на
территории   Оренбургской   области   и   нуждающиеся    в    оказании
специализированной санаторно-оздоровительной помощи.


                 II. Описание государственной услуги

     1.  Цель  оказания   государственной   услуги:   оздоровление   и
реабилитация детей.
     Условия  и   порядок   оказания   специализированной   санаторно-
оздоровительной помощи  детям:  предоставляется  в  специализированных
санаторно-оздоровительных    учреждениях    и    других    медицинских
специализированных  организациях;  прием   детей   осуществляется   по
направлению  врачей  учреждений  здравоохранения   государственной   и
муниципальной форм собственности.
     2. Основные показатели оценки качества  оказания  государственной
услуги:

-------------------------------------------------------------------------------
|    Наименование     |       Методика расчета        |       Источники       |
| показателя, единицы |                               |      информации       |
|      измерения      |                               |                       |
|---------------------+-------------------------------+-----------------------|
| Процент лиц,        | Пск/Пз x 100, где:            | форма N 44,           |
| получивших услуги   | П - число лиц, которым было   | утвержденная          |
| по санаторно-       | предоставлено санаторно-      | приказом              |
| курортному          | курортное лечение в           | Минздравмедпрома      |
| лечению, из числа   | санатории;                    | России от 26.08.1994  |
| лиц, имеющих право  | Пз - число лиц, имеющих       | N 182                 |
| на санаторно-       | право на санаторно-курортное  |                       |
| курортное лечение в | лечение в санатории           |                       |
| санатории (%)       |                               |                       |
|---------------------+-------------------------------+-----------------------|
| Коэффициент         | Чкд/Чк                        | форма N 44,           |
| занятости койки (%) | ------------ x 100, где:      | утвержденная          |
|                     |    Дн                         | приказом              |
|                     | Чкд - число койко-дней,       | Минздравмедпрома      |
|                     | фактически проведенных в      | России от 26.08.1994  |
|                     | санатории;                    | N 182                 |
|                     | Чк - число среднегодовых коек |                       |
|                     | в санатории;                  |                       |
|                     | Дн - число дней в году        |                       |
|---------------------+-------------------------------+-----------------------|
| Процент             | (Ок + Од)                     | определяется по       |
| получателей,        | --------------- x 100 где:    | результатам опросов   |
| удовлетворенных     |    2 x О                      | получателей,          |
| качеством и         | Ок - число опрошенных,        | воспользовавшихся     |
| доступностью услуг  | удовлетворенных качеством     | услугами санатория    |
| учреждения (%)      | услуг учреждения;             |                       |
|                     | Од - число опрошенных,        |                       |
|                     | удовлетворенных               |                       |
|                     | доступностью услуг            |                       |
|                     | учреждения;                   |                       |
|                     | О - общее число опрошенных    |                       |
|---------------------+-------------------------------+-----------------------|
| Процент             | Жм/Ж x 100, где:              | определяется на       |
| обоснованных        | Жм - число обоснованных       | основании анализа     |
| жалоб, поступивших  | жалоб поступивших в           | жалоб, направленных   |
| в учреждение и/или  | отчетном периоде в            | в письменном виде в   |
| министерство        | учреждение и/или              | учреждение и/или      |
| здравоохранения и   | министерство                  | министерство          |
| социального         | здравоохранения и             | здравоохранения и     |
| развития            | социального развития          | социального развития  |
| Оренбургской        | Оренбургской области, по      | Оренбургской          |
| области, по которым | которым приняты меры;         | области, и сведений о |
| приняты меры (%)    | Ж - число обоснованных        | принятых по ним       |
|                     | жалоб получателей,            | мерах                 |
|                     | поступивших в отчетном        |                       |
|                     | периоде в учреждение и/или    |                       |
|                     | министерство                  |                       |
|                     | здравоохранения и             |                       |
|                     | социального развития          |                       |
|                     | Оренбургской области          |                       |
-------------------------------------------------------------------------------
     3. Основные правовые акты, регулирующие  отношения,  связанные  с
оказанием государственной услуги:
     Основы законодательства Российской Федерации об  охране  здоровья
граждан от 22 июля 1993 года N 5487-1;
     Федеральный закон от  6  октября  1999  года  N 184-ФЗ  "Об общих
принципах    организации    законодательных    (представительных)    и
исполнительных органов  государственной  власти  субъектов  Российской
Федерации"
     Федеральный закон от 23 февраля 1995  года  N 26-ФЗ  "О природных
лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах";
     Федеральный закон от 18 июня 2001 года N 77-ФЗ  "О предупреждении
распространения туберкулеза в Российской Федерации";
     Федеральный закон от 30 марта 1995 года N 38-ФЗ "О предупреждении
распространения  в  Российской  Федерации   заболевания,   вызываемого
вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)";
     Федеральный закон от 30 марта  1999  года  N 52-ФЗ  "О санитарно-
эпидемиологическом благополучии населения";
     постановление Госгортехнадзора Российской  Федерации  от  6  июня
2003  года  N 72   "Об утверждении   "Правил   разработки   и   охраны
месторождений минеральных вод и лечебных грязей"
     Закон Оренбургской области от 6 декабря 2006 года N 816/157-IV-ОЗ
"Об организации специализированной медицинской  помощи  в  учреждениях
здравоохранения на территории Оренбургской области";
     программа государственных гарантий оказания гражданам  Российской
Федерации  бесплатной  медицинской  помощи  на  соответствующие  годы,
утверждаемая Правительством Российской Федерации;
     территориальная  программа  государственных   гарантий   оказания
гражданам  Российской  Федерации  в  Оренбургской  области  бесплатной
медицинской   помощи    на    соответствующие    годы,    утверждаемая
Правительством Оренбургской области;
     отраслевой стандарт "Система  стандартизации  в  здравоохранении.
Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001);
     приказ Минздрава СССР от  25  марта  1976  года  N 300  "О нормах
оснащения учреждений здравоохранения санитарным  автотранспортом  и  о
режиме работы санитарного автотранспорта";
     приказ  Минздрава  СССР  от   15   сентября   1988   года   N 710
"Об утверждении   табелей   оснащения   мягким   инвентарем   больниц,
диспансеров, родильных домов,  медико-санитарных  частей,  поликлиник,
амбулаторий";
     приказ Минздрава России от 3 августа 1999 года N 303  "О введении
в действие отраслевого стандарта  "Протоколы  ведения  больных.  Общие
требования" (ОСТ ПВБ 91500.09.0001-1999);
     приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года N 299 "О введении  в
действие  отраслевого   стандарта   "Технологии   выполнения   простых
медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ ТПМУ 9100.01.0004-2000);
     приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года N 113  "О введении
в действие отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК
ПМУ 91500.09.0001-2001);
     приказ Минздрава России от 22 января 2001 года N 12 "О введении в
действие  отраслевого  стандарта  "Термины   и   определения   системы
стандартизации в здравоохранении" (ОСТ ТО 91500.01.0005-2001);
     приказ Минздрава России от 31 января 2001 года N 18 "О введении в
действие  отраслевого  стандарта  "Порядок  контроля  за   соблюдением
требований   нормативных   документов   системы    стандартизации    в
здравоохранении" (ОСТ ПКСЗ 91500.01.0006-2001);
     приказ Минздрава России от 5 августа 2003 года N 330 "О мерах  по
совершенствованию   лечебного   питания   в   лечебно-профилактических
учреждениях Российской Федерации";
     приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005  года  N 633
"Об организации медицинской помощи";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 256
"О порядке медицинского отбора и  направления  больных  на  санаторно-
курортное лечение";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 апреля 2009  года  N 210н
"О номенклатуре специальностей специалистов с высшим и  послевузовским
медицинским и фармацевтическим образованием  в  сфере  здравоохранения
Российской Федерации";
     приказ Минздравсоцразвития России от 9 декабря 2008  года  N 705н
"Об утверждении  Порядка  усовершенствования  профессиональных  знаний
медицинских и фармацевтических работников";
     приказ Минздравсоцразвития России от 27 марта  2009  года  N 138н
"О порядке организации работы по распределению путевок  и  направлению
больных из учреждений, оказывающих  специализированную,  в  том  числе
высокотехнологичную,  медицинскую  помощь,  на  лечение  в  санаторно-
курортные  учреждения,  находящиеся  в   ведении   Минздравсоцразвития
России";
     приказ Минздрава Оренбургской области от  20  февраля  2007  года
N 198  "Об утверждении  табеля  оснащения  медицинским   оборудованием
областных больниц Оренбургской области";
     приказ Минздрава Оренбургской области от  19  февраля  2007  года
N 193  "Об утверждении  табеля  оснащения  медицинским   оборудованием
противотуберкулезных учреждений Оренбургской области";
     правила   сбора,   хранения   и   удаления    отходов    лечебно-
профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99;
     пособие по  проектированию  учреждений  здравоохранения  (к  СНиП
2.08.02-89), утверждено  директором  ГипроНИИздрава  19  декабря  1989
года.
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 208
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями костно-мышечной системы и соединительной ткани  (дорсопатии,
спондилопатии, болезни мягких тканей, остеопатии и хондропатии)";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 209
"Об утверждении   стандарта   санаторно-курортной    помощи    больным
злокачественными   новообразованиями   лимфоидной,   кроветворной    и
родственной им тканей";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 210
"Об утверждении   стандарта   санаторно-курортной    помощи    больным
мочекаменной болезнью и другими болезнями мочевой системы";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 211
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями вен"
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 212
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями органов дыхания";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 213
"Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи  больным  детским
церебральным параличом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 214
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
поражением   отдельных   нервов,   нервных   корешков   и   сплетений,
полиневропатиями  и   другими   поражениями   периферической   нервной
системы";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 215
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями глаза и его придаточного аппарата";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 216
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями мужских половых органов";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 217
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
воспалительными болезнями центральной нервной системы";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 218
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями женских тазовых органов, невоспалительными болезнями женских
половых органов";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 219
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями  крови,  кроветворных  органов  и   отдельными   нарушениям,
вовлекающими иммунный механизм";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 220
"Об утверждении стандарта санаторно-курортной помощи больным  сахарным
диабетом";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 223
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
ожирением и другими видами  избыточности  питания,  нарушением  обмена
липопротеинов и другими липидемиями";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 224
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями щитовидной железы";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 225
"Об утверждении   стандарта   санаторно-курортной    помощи    больным
дерматитом  и  экземой,  папулосквамозными  нарушениями,  крапивницей,
эритемой, другими болезнями кожи и подкожной клетчатки";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 226
"Об утверждении   стандарта   санаторно-курортной    помощи    больным
гломерулярными болезнями, тубулоинтерстициальными болезнями почек";
     приказ Минздравсоцразвития России от 22 ноября  2004  года  N 227
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями костно-мышечной системы и соединительной ткани  (артропатии,
инфекционные артропатии, воспалительные  артропатии,  артрозы,  другие
поражения суставов)";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября  2004  года  N 273
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
расстройствами   вегетативной   нервной   системы   и   невротическими
расстройствами,     связанными     со     стрессом,     соматоформными
расстройствами";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября  2004  года  N 274
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
заболеваниями и последствиями травм спинного и головного мозга";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября  2004  года  N 275
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями уха и сосцевидного отростка, верхних дыхательных путей";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября  2004  года  N 276
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
цереброваскулярными болезнями";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября  2004  года  N 277
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями   печени,   желчного   пузыря,   желчевыводящих   путей    и
поджелудочной железы";
     приказ Минздравсоцразвития России от 23 ноября  2004  года  N 278
"Об утверждении  стандарта  санаторно-курортной   помощи   больным   с
болезнями пищевода, желудка и двенадцатиперстной кишки, кишечника";
     Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и
эксплуатации больниц, родильных домов и других  лечебных  стационаров.
СанПиН 2.1.3.1375-03.
     4. Действия по оказанию государственной услуги:
     прием и  размещение  больных,  содействие  в  адаптации  детей  в
коллективе;
     лечебные  и  оздоровительные   мероприятия   в   соответствии   с
утвержденными стандартами медицинской помощи;
     организация рационального, в том числе диетического питания;
     воспитание, организация обучения и досуга детей.
     Выполнение лечебных и оздоровительных процедур  осуществляется  с
участием среднего медицинского персонала и уходом со стороны  младшего
медицинского персонала.
     5.    Требования    к    материально-техническому     обеспечению
предоставления государственной услуги:

------------------------------------------------------------------------------
|     Параметр     |              Значение, иная характеристика              |
|------------------+---------------------------------------------------------|
| Здание           | учреждение размещается в специально предназначенном     |
|                  | либо приспособленном здании (помещении);                |
|                  | состояние здания, в котором располагается учреждение,   |
|                  | не является аварийным;                                  |
|                  | здание оборудовано водопроводом, системой               |
|                  | централизованного отопления, имеет горячее              |
|                  | водоснабжение и канализацию, оборудовано системой       |
|                  | принудительной вентиляции;                              |
|                  | здание обеспечено телефонной связью                     |
|                  |                                                         |
|------------------+---------------------------------------------------------|
| Состав           | в учреждении имеются следующие помещения:               |
| помещений        | жилые помещения (из расчета не менее 7 кв. м на 1-го    |
|                  | проживающего);                                          |
|                  | игровые комнаты;                                        |
|                  | помещения для приготовления и приема пищи;              |
|                  | помещения для осуществления лечебных,                   |
|                  | профилактических и реабилитационных мероприятий;        |
|                  | изолятор;                                               |
|                  | помещения для культурно-бытового обслуживания           |
|                  | (актовый зал, библиотека);                              |
|                  | помещения для занятия лечебной физкультурой;            |
|                  | административно-хозяйственные помещения                 |
|                  |                                                         |
|------------------+---------------------------------------------------------|
| Прилегающая      | прилегающая территория огорожена, озеленена и имеет     |
| территория       | площадки для отдыха, оборудованные скамейками,          |
|                  | беседками, столами;                                     |
|                  | имеются оборудованные физкультурные площадки            |
|------------------+---------------------------------------------------------|
| Предметы         | в учреждении имеются:                                   |
| и оборудование   | исправная мебель и бытовое оборудование в               |
|                  | соответствии с численностью обслуживаемых пациентов;    |
|                  | спортивный инвентарь, книги;                            |
|                  | необходимый мягкий инвентарь в соответствии с табелем   |
|                  | оснащения мягким инвентарем;                            |
|                  | телевизоры (не менее 1 на этаж);                        |
|                  | оборудование для проведения профилактических и          |
|                  | реабилитационных мероприятий;                           |
|                  | оборудование пищевого блока, прачечное оборудование;    |
|                  | не менее 1 единицы автотранспорта;                      |
|                  | столовая посуда и столовые приборы                      |
|------------------+---------------------------------------------------------|
| Температурно-    | учреждение оборудовано системами теплоснабжения         |
| влажностный      | и/или кондиционирования помещений,                      |
| режим            | обеспечивающими поддержание температурного режима       |
|                  | в пределах 18-20°С и относительной влажности 40-        |
|                  | 60%                                                     |
|------------------+---------------------------------------------------------|
| Информатизация и | не менее 2 рабочих мест сотрудников оборудовано         |
| компьютеризация  | персональными компьютерами, из них одно рабочее         |
|                  | место подключено к сети Интернет                        |
------------------------------------------------------------------------------

     6.   Требования   к   законности    и    безопасности    оказания
государственной услуги:

------------------------------------------------------------------------
|    Параметр    |            Значение, иная характеристика            |
|----------------+-----------------------------------------------------|
| Разрешительные | наличие лицензии на право осуществления медицинской |
| документы      | деятельности                                        |
|----------------+-----------------------------------------------------|
| Учредительные  | устав учреждения, соответствующий законодательству  |
| документы      |                                                     |
|----------------+-----------------------------------------------------|
| Санитарное     | деятельность учреждения соответствует установленным |
| состояние      | государственным санитарно-эпидемиологическим        |
|                | правилам и нормативам                               |
|----------------+-----------------------------------------------------|
| Криминальная   | установлена кнопка экстренного вызова милиции,      |
| безопасность   | обеспечена круглосуточная охрана                    |
|----------------+-----------------------------------------------------|
| Пожарная       | учреждение оборудовано и укомплектовано:            |
| безопасность   | установками автоматической пожарной сигнализации;   |
|                | средствами извещения о пожаре;                      |
|                | первичными средствами пожаротушения                 |
|                | (проверены/перезаряжены)                            |
------------------------------------------------------------------------
     7. Требования, обеспечивающие доступность государственной  услуги
для получателей:

------------------------------------------------------------------------
|   Параметр    |            Значение, иная характеристика             |
|---------------+------------------------------------------------------|
| Очередь для   | срок прохождения очереди для направления в           |
| направления в | учреждение - не более 1 месяца                       |
| учреждение    |                                                      |
|---------------+------------------------------------------------------|
| Телефонные    | в учреждении в течение рабочего дня обеспечивается   |
| консультации  | проведение консультаций (в том числе по телефону) по |
|               | вопросам устройства в учреждение                     |
------------------------------------------------------------------------
     8. Особые требования к организации работы учреждения:

------------------------------------------------------------------------
|  Параметр   |             Значение, иная характеристика              |
|-------------+--------------------------------------------------------|
| Организация | в учреждении предоставляется питание, в том числе      |
| питания     | диетическое, в соответствии с физиологическими         |
|             | потребностями в зависимости от возраста детей          |
|-------------+--------------------------------------------------------|
| Организация | ежемесячно для детей организуется не менее 4 досуговых |
| досуга      | мероприятий (праздников, концертов, выставок и т.п.)   |
------------------------------------------------------------------------

     9.   Требования   к    кадровому    обеспечению    предоставления
государственной услуги:

--------------------------------------------------------------------------
|     Параметр      |           Значение, иная характеристика            |
|-------------------+----------------------------------------------------|
| Должностной       | в штате учреждения предусмотрены должности         |
| состав            | социальных и медицинских работников, психологов,   |
|                   | педагогов, воспитателей                            |
|-------------------+----------------------------------------------------|
| Укомплектованнос- | 100% по занятым должностям                         |
| ть штата          |                                                    |
|-------------------+----------------------------------------------------|
| Образовательный   | штат учреждения должен быть укомплектован врачами  |
| уровень           | и средними медицинскими работниками, имеющими      |
|                   | сертификат специалиста, подготовку согласно        |
|                   | действующему законодательству; педагогические      |
|                   | работники имеют специальное образование либо       |
|                   | специальную подготовку                             |
|-------------------+----------------------------------------------------|
| Профессиональная  | не реже одного раза в пять лет                     |
| переподготовка и  |                                                    |
| повышение         |                                                    |
| квалификации      |                                                    |
|-------------------+----------------------------------------------------|
| Навыки работы с   | административно-управленческий персонал учреждения |
| персональным      | и медицинские работники, занимающиеся медицинской  |
| компьютером       | статистикой, не менее 20% специалистов учреждения  |
|                   | обучены работе с персональным компьютером          |
--------------------------------------------------------------------------
     10.   Требования   к   организации   учета   мнения   получателей
государственной услуги:

----------------------------------------------------------------------
|    Параметр     |          Значение, иная характеристика           |
|-----------------+--------------------------------------------------|
| Книга отзывов и | предоставляется посетителям учреждения по их     |
| предложений     | требованию, отзывы и предложения рассматриваются |
|                 | еженедельно с принятием при необходимости        |
|                 | соответствующих мер                              |
|-----------------+--------------------------------------------------|
| Опросы          | регулярное проведение опросов получателей услуг  |
| получателей     | (законных представителей) с целью выявления их   |
|                 | мнения относительно качества и доступности       |
|                 | предоставляемых услуг                            |
----------------------------------------------------------------------


             III. Информационное обеспечение получателей
          государственной услуги при обращении за оказанием
              и в ходе получения государственной услуги

     Вывеска  учреждения   здравоохранения   (учредитель   учреждения,
наименование учреждения, место его нахождения  (адрес)  размещается  у
центрального входа в учреждение здравоохранения.
     В вестибюле учреждения размещается информация:
     о  медицинских  услугах,  оказываемых  в  рамках  территориальной
программы  государственных  гарантий  оказания  гражданам   Российской
Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи;
     о  режиме  приема  граждан  главным  врачом  учреждения   и   его
заместителями;
     об адресах и телефонах министерства здравоохранения и социального
развития Оренбургской области.
     На официальном сайте министерства здравоохранения  и  социального
развития Оренбургской области в сети Интернет размещаются  сведения  о
наименовании  учреждений,  оказывающих   государственную   услугу,   с
указанием их адресов и контактных телефонов.

             IV. Порядок получения государственной услуги

     Государственная  услуга  оказывается  в  целях   оздоровления   и
реабилитации  детей,  нуждающихся  в   специализированном   санаторно-
курортном лечении.
     Прием  и  выписка  больных   в   санаторно-курортном   учреждении
производятся в сроки, предусмотренные в санаторно-курортных  путевках.
На    прохождение     санаторно-курортного     лечения     установлены
дифференцированные сроки в зависимости от профиля заболевания от 21 до
45 дней.
     При  временном  направлении  пациента  из  санатория  в  лечебное
учреждение  с  последующим  возвращением   в   учреждение   санаторно-
курортного профиля  разрешается  принимать  его  на  оставшийся  срок,
оформив приказом по санаторию.
     В   рамках   оказания    государственной    услуги    выполняются
диагностические, лечебные, реабилитационные мероприятия в соответствии
с утвержденными стандартами медицинской помощи, профилем заболевания и
фазой его течения.
     Осуществление      реабилитационно-оздоровительных       процедур
выполняется с участием среднего медицинского персонала.
     Динамическое наблюдение пациента  осуществляется  лечащим  врачом
санатория в период санаторно-курортного лечения.
     Контроль    лечения    осуществляется    заведующим    отделением
(заместителем главного врача по лечебной работе).
     Осмотр пациента при  наличии  показаний  производится  заведующим
отделением (заместителем главного врача по лечебной работе) в  течение
всего периода лечения.
     Консультация  специалистами  других  учреждений   здравоохранения
Оренбургской области осуществляется при наличии медицинских показаний.
     В учреждении предоставляется полноценное и рациональное  питание,
в  том  числе   диетическое,   в   соответствии   с   физиологическими
потребностями и соответствующее характеру и тяжести заболевания.
     Витаминное и медикаментозное лечение.
     Лечение сопутствующих заболеваний всеми доступными  в  санаторных
условиях методами.
     Для получения государственной  услуги  в  рамках  территориальной
программы  государственных  гарантий  оказания  гражданам   Российской
Федерации  в  Оренбургской  области  бесплатной   медицинской   помощи
получателем  услуги  (или  его  законным  представителем)   необходимо
предъявить следующие документы:
     путевку;
     санаторно-курортную  карту,  заполненную  и  заверенную   печатью
направляющего  лечебно-профилактического  учреждения,   с   подробными
данными о проведенном  в  учреждении  здравоохранения  обследовании  и
лечении, рекомендациями по дальнейшему лечению;
     выписку  из  истории  болезни  и  заключение  врачебной  клинико-
экспертной комиссии - для больных, направленных из стационара;
     паспорт  гражданина  Российской  Федерации,  дети  до  14  лет  -
свидетельство о рождении, согласие родителей на направление ребенка  в
санаторий;
     полис обязательного медицинского страхования;
     анализ на энтеробиоз;
     заключение врача-дерматолога об отсутствии  заразных  заболеваний
кожи;
     справку  врача-педиатра  или  врача-эпидемиолога  об   отсутствии
контакта  ребенка  с  инфекционными  больными  по  местожительству,  в
детском саду или школе.
     Ведение  первичной   медицинской   отчетно-учетной   документации
(санаторно-курортная  книжка):  своевременное  внесение   сведений   о
состоянии пациента, результатах  обследования,  оказанных  медицинских
услугах.
     Допуск в  учреждение  посетителей  по  расписанию,  утвержденному
главным врачом (за исключением дней карантина).
     В учреждении в течение  рабочего  дня  обеспечивается  проведение
консультаций (в том  числе  по  телефону)  по  вопросам  устройства  в
учреждение.
     Обжалование действий (бездействий)  и  решений,  принимаемых  при
предоставлении государственной услуги,  производится  в  установленном
законом порядке.
     Возмещение вреда, причиненного при предоставлении государственной
услуги, осуществляется на основании решения суда.

                   V. Защита интересов получателей
                        государственной услуги

     Жалобы   на   нарушение   настоящего   стандарта    потребителями
государственной услуги могут направляться в:
     учреждение, оказывающее государственную услугу;
     министерство здравоохранения и социального развития  Оренбургской
области;
     Управление Росздравнадзора по Оренбургской области;
     Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области;
     иные  органы  в  соответствии  с   законодательством   Российской
Федерации.
     В  учреждениях  должны  быть  организованы  прием,   регистрация,
рассмотрение  письменных  предложений,  заявлений,  жалоб  граждан   и
организаций, подготовка в месячный срок ответов на них.
     Организация  рассмотрения  обращений  получателей   по   вопросам
предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии  с
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации".
     Министерство здравоохранения и социального развития  Оренбургской
области    ежегодно    проводит    мониторинг    мнения    получателей
государственной услуги в разрезе медицинских учреждений  на  основании
нормативных правовых актов Оренбургской  области.  Данные  мониторинга
используются для доработки настоящего стандарта  и  для  осуществления
контроля за оказанием государственной услуги.
     Стандарт  предоставления  государственной  услуги  юридическим  и
физическим  лицам   является   обязательным   для   исполнения   всеми
учреждениями  и  организациями   здравоохранения   государственной   и
муниципальной форм собственности на территории Оренбургской области.

            Стандарт предоставления государственной услуги
        "Оказание специализированной санаторно-оздоровительной
                     помощи больным туберкулезом"


           I. Категория получателей государственной услуги
        "Оказание специализированной санаторно-оздоровительной
                     помощи больным туберкулезом"

     Получателями государственной услуги "Оказание  специализированной
санаторно-оздоровительной  помощи  больным  туберкулезом"   (далее   -
государственная  услуга)  являются  граждане   Российской   Федерации,
проживающие на территории Оренбургской области больные туберкулезом  и
нуждающиеся в санаторно-курортном лечении.


                 II. Описание государственной услуги

     1.   Цель   оказания   государственной   услуги:    оздоровление,
реабилитация больных (детей и взрослых), страдающих туберкулезом.
     Условия  и   порядок   оказания   специализированной   санаторно-
оздоровительной   помощи:   предоставляется    в    специализированных
санаторно-курортных или других оздоровительных  учреждениях  (далее  -
санатории), прием  пациентов  осуществляется  по  направлению  врачей-
специалистов учреждений здравоохранения.
     2. Основные показатели оценки качества  оказания  государственной
услуги:

---------------------------------------------------------------------------
|     Наименование     |     Методика расчета      |      Источники       |
| показателя, единицы  |                           |      информации      |
|      измерения       |                           |                      |
|----------------------+---------------------------+----------------------|
| Процент лиц,         | Пск                       | формы N 44, N 45,    |
| получивших услуги    | ---- х 100, где:          | утвержденные         |
| по санаторно-        | Пз                        | приказом             |
| курортному лечению,  | Пск - число лиц, которым  | Минздравмедпрома     |
| из числа лиц,        | было предоставлено        | России от 26.08.1994 |
| имеющих право на     | санаторно-курортное       | N 182                |
| санаторно-курортное  | лечение в туберкулезном   |                      |
| лечение в            | санатории;                |                      |
| туберкулезном        | Пз - число лиц, имеющих   |                      |
| санатории (%)        | право на санаторно-       |                      |
|                      | курортное лечение в       |                      |
|                      | туберкулезном санатории   |                      |
|                      |                           |                      |
|----------------------+---------------------------+----------------------|
| Коэффициент          | Чкд/Чк                    | формы N 44, N 45,    |
| занятости койки (%)  | ---------- x 100, где:    | утвержденные         |
|                      |   Дн                      | приказом             |
|                      | Чкд - число койко-дней,   | Минздравмедпрома     |
|                      | фактически проведенных;   | России от 26.08.1994 |
|                      | Чк - число среднегодовых  | N 182                |
|                      | коек в санатории;         |                      |
|                      | Дн - число дней в году    |                      |
|----------------------+---------------------------+----------------------|
| Процент получателей, | (Ок + Од)                 | определяется по      |
| удовлетворенных      | ------------ x 100, где:  | результатам опросов  |
| качеством и          |  2 x О                    | получателей          |
| доступностью услуг   | Ок - число опрошенных,    |                      |
| учреждения (%)       | удовлетворенных качеством |                      |
|                      | услуг учреждения;         |                      |
|                      | Од - число опрошенных,    |                      |
|                      | удовлетворенных           |                      |
|                      | доступностью услуг        |                      |
|                      | учреждения;               |                      |
|                      | О - общее число           |                      |
|                      | опрошенных                |                      |
|----------------------+---------------------------+----------------------|
| Процент              | Жм                        | определяется на      |
| обоснованных жалоб   | ----- x 100, где:         | основании анализа    |
| получателей, по      | Ж                         | жалоб получателей и  |
| которым приняты      | Жм - число обоснованных   | сведений о принятых  |
| меры (%)             | жалоб получателей,        | по ним мерах         |
|                      | поступивших в отчетном    |                      |
|                      | периоде, по которым в     |                      |
|                      | отчетном периоде приняты  |                      |
|                      | меры;                     |                      |
|                      | Ж - число обоснованных    |                      |
|                      | жалоб получателей,        |                      |
|                      | поступивших в отчетном    |                      |
|                      | периоде                   |                      |
---------------------------------------------------------------------------