Постановление Правительства Республики Тыва от 08.10.2013 № 583

ПОДПРОГРАММА 2

"ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

НА БАЗЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

ПО ПРИНЦИПУ "ОДНОГО ОКНА" В РЕСПУБЛИКЕ ТЫВА"

НА 2014 - 2015 ГОДЫ"

ПАСПОРТ

подпрограммы "Повышение качества оказания услуг

на базе многофункциональных центров

предоставления государственных и муниципальных услуг

по принципу "одного окна" в Республике Тыва

на 2014 - 2015 годы"

Наименование подпрограммы	-	Повышение качества оказания услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Республике Тыва на 2014 - 2015 годы (далее - подпрограмма)
Наименование субъекта бюджетного планирования	-	Министерство информатизации и связи Республики Тыва, Государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Республики Тыва"
Должностное лицо, утвердившее программу (дата утверждения), или наименование и номер соответствующего нормативного акта	-	Министр информатизации и связи Республики Тыва О.Д. Натсак
Исполнитель подпрограммы	-	Министерство информатизации и связи Республики Тыва
Соисполнитель подпрограммы	-	Государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Республики Тыва" (далее - ГАУ "МФЦ РТ")
Цели и задачи субъекта бюджетного планирования, на решение которых направлена подпрограмма	-	Основная цель подпрограммы - повышение доступности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг на всей территории Республики Тыва на основе развития сети территориальных отделов ГАУ "МФЦ РТ" для организации предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам и организациям по принципу "одного окна". Для достижения поставленной цели должны быть решены следующие задачи: создание инфраструктуры для организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"; повышение комфортности получения гражданами и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг; организация межведомственного обмена данными между держателями данных, необходимых для использования в процедурах предоставления государственных и муниципальных услуг, заключивших соглашения об информационном обмене на базе ГАУ "МФЦ РТ"
Сроки реализации подпрограммы	-	2014 - 2015 годы
Ожидаемые конечные результаты от реализации подпрограммы	-	доля граждан Республики Тыва, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания: 2014 год - 70%: 2015 год - 90%; снижение среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности: 2014 год - 3 ед.; 2015 год - 2 ед.; время ожидания в очереди при информировании (консультации), подаче запроса о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и при получении результата предоставления государственной (муниципальной) услуги: 2014 год - 20 мин.; 2015 год - 15 мин.; уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг: 2014 год - 70%; 2015 год - 90%
Объемы финансирования на реализацию подпрограммы	-	Всего: 103565 тыс. руб. счет средств республиканского бюджета, в том числе по годам: 2014 год - 27384 тыс. руб. счет средств республиканского бюджета; 2015 год - 76181 тыс. руб. счет средств республиканского бюджета. Объем финансирования подпрограммы за счет средств республиканского бюджета носит прогнозный характер и подлежит ежегодной корректировке, исходя из возможностей республиканского бюджета Республики Тыва

I. Характеристика проблемы (задачи),

решение которой осуществляется

путем реализации подпрограммы

Настоящая подпрограмма направлена на решение таких проблем, как:

нарушение порядков и сроков предоставления государственных и муниципальных услуг;

отсутствие взаимодействия или его низкий уровень между различными органами государственной власти;

отсутствие механизмов координации мероприятий, проводимых различными структурными подразделениями и органами исполнительной власти при предоставлении государственных и муниципальных услуг;

отсутствие мониторинга предоставления государственных услуг;

наличие коррупции;

низкий уровень информированности граждан о предоставляемых государственных и муниципальных услугах;

сложность и трудоемкость предварительного сбора документов для получения услуги, причем зачастую указанная проблема обусловлена межведомственной разобщенностью, когда заявителю для получения одной услуги требуется предварительно получить еще ряд дополнительных государственных и муниципальных услуг, необходимых только для того, чтобы собрать полный комплект документов;

транспортная недоступность (труднодоступность) места предоставления услуги, причем эта проблема характерна как для жителей населенных пунктов, вынужденных обращаться в территориально удаленные друг от друга органы, так и для сельских жителей, вынужденных добираться до города, при этом один созданный многофункциональный центр в г. Кызыле проблему решить не может;

недостаточно эффективная система организации работы с гражданами в органах исполнительной власти Республики Тыва и органах местного самоуправления, низкий уровень комфортности мест предоставления услуг, отсутствие сопутствующих услуг (ксерокопирование, нотариальное заверение, оплата счетов и квитанций);

отсутствие обратной связи, что не позволяет выявить реальные проблемы граждан, обращающихся за предоставлением государственных и муниципальных услуг.

Постановлением Правительства Республики Тыва от 22 июля 2011 г. N 400 было создано государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Республики Тыва" (далее - ГАУ "МФЦ РТ"), осуществляющее свою деятельность в соответствии с требованиями комфортности и доступности для получателей государственных и муниципальных услуг в пределах г. Кызыла. ГАУ "МФЦ РТ" осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями комфортности и доступности для получателей государственных и муниципальных услуг в пределах города Кызыла. С момента открытия в 2011 году по апрель 2013 года обслужено 142954 получателя государственных и муниципальных услуг. В настоящее время на базе ГАУ "МФЦ РТ" предоставляется 71 государственная и муниципальная услуга по принципу "одной двери", т.е. государственные и муниципальные услуги предоставляются сотрудниками федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Республики Тыва и органами местного самоуправления. В настоящее время необходим переход на принцип "одного окна", который предполагает максимально возможное исключение участия заявителя в процессах сбора справок и документов в различных инстанциях, необходимых для получения той или иной государственной услуги. Заявителю достаточно будет обратиться в "одно окно" МФЦ и в установленный срок получить в том же "окне" требуемый результат. Таким образом, МФЦ обеспечит простое и доступное получение существующих государственных и муниципальных услуг, подразумевая прозрачный и контролируемый документооборот. Министерством информатизации и связи Республики Тыва для автоматизации процесса предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" ведутся работы по приобретению и внедрению автоматизированной информационной системы многофункционального центра, т.е. типового программно-технического решения, которая включает в себя компоненты автоматизированного делопроизводства и документооборота, информационно-справочного обеспечения, межведомственного информационного обмена. Также ведутся работы по организации защищенных каналов связи и приобретению средств криптозащиты для организации межведомственного электронного взаимодействия.

II. Цели и задачи подпрограммы

Цель и задачи подпрограммы определяются целями и задачами административной реформы, проводимой Правительством Российской Федерации.

Целью данной подпрограммы является повышение доступности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг на всей территории Республики Тыва на основе развития сети территориальных отделов ГАУ "МФЦ РТ".

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- создание инфраструктуры для организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна";

- повышение комфортности получения гражданами и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг.

III. Перечень и описание подпрограммных мероприятий

Выбор подпрограммных мероприятий обусловлен целями и задачами подпрограммы. Подпрограммные мероприятия (приложение N 2 к подпрограмме) подразделяются по нескольким направлениям.

1. Создание и развитие территориальных отделов

ГАУ "МФЦ РТ" в муниципальных образованиях

на территории Республики Тыва

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, к 2015 году - не менее 90 процентов.

Создание территориальных отделов ГАУ "МФЦ РТ" в муниципальных образованиях на территории Республики Тыва является приоритетным направлением реализации административной реформы в Республике Тыва.

В рамках подпрограммы создание сети территориальных отделов ГАУ "МФЦ РТ" предполагается в два этапа:

I этап - 2014 г.;

II этап - 2015 г.

На первом этапе мероприятия подпрограммы будут направлены на:

1) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Бай-Тайгинском кожууне;

2) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Улуг-Хемском кожууне;

3) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тес-Хемском кожууне;

4) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Каа-Хемском кожууне.

На втором этапе мероприятия подпрограммы будут направлены на:

1) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Пий-Хемском кожууне;

2) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Сут-Хольском кожууне;

3) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тандинском кожууне;

4) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Чаа-Хольском кожууне;

5) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Чеди-Хольском кожууне;

6) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Монгун-Тайгинском кожууне;

7) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тоджинском кожууне;

8) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Эрзинском кожууне;

9) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Овюрском кожууне;

10) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Кызылском кожууне;

11) реконструкцию помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Дзун-Хемчикском кожууне;

12) организация удаленных рабочих мест:

с. Чаданский Дзун-Хемчикского кожууна;

с. Сукпак Кызылского;

с. Балгазын Тандинского кожууна;

с. Кунгуртуг Тере-Хольского кожууна;

с. Ий Тоджинского кожууна;

с. Сайлыг Чеди-Хольского кожууна.

Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" предполагает реализацию следующих шагов:

1. Подготовительные мероприятия

Орган местного самоуправления соответствующего муниципального образования готовит и представляет в Министерство информатизации и связи Республики Тыва сведения о помещении, потенциально пригодном для размещения территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" и соответствующем требованиям стандарта комфортности, либо имеющем возможность доведения до стандарта комфортности:

- сведения о здании (помещении), в том числе технический паспорт;

- документы, подтверждающие право органа местного самоуправления на использование данного помещения, в том числе свидетельство о праве собственности на данное помещение или иной документ, подтверждающий право органа местного самоуправления на использование соответствующего помещения;

- решение о передаче помещения в безвозмездное пользование ГАУ "МФЦ РТ" для размещения территориального органа и содержании данного помещения за счет средств местного бюджета;

- проект договора о передаче его в безвозмездное пользование ГАУ "МФЦ РТ".

Для размещения территориальных отделов ГАУ "МФЦ РТ" могут использоваться административные, торгово-развлекательные, культурные, бизнес-центры или иные аналогичные здания (помещения), с учетом требований стандарта комфортности и иных требований, предъявляемых к многофункциональным центрам.

ГАУ "МФЦ РТ" проводит оценку и согласование о соответствии требованиям предлагаемого помещения.

На основании решения Министерства информатизации и связи Республики Тыва между ГАУ "МФЦ РТ" и администрацией муниципального образования заключается соглашение о создании территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в муниципальном образовании, которое включает в себя сведения о передаче администрацией муниципального образования помещения в безвозмездное пользование ГАУ "МФЦ РТ", его содержании и проведении ремонта за счет средств республиканского бюджета, об оснащении здания, об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

2. Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ"

1) Органы местного самоуправления в Республике Тыва:

- предоставляют помещение, на базе которого предполагается организовать работу территориального отдела;

- проводят благоустройство территории, прилегающей к территориальному отделу.

2) ГАУ "МФЦ РТ":

- создает территориальный отдел по организации предоставления государственных и муниципальных услуг;

- осуществляет координацию мероприятий по реконструкции, ремонту (капитальному, текущему) здания (помещения) территориального отдела (филиала) для приведения в соответствие стандарту комфортности;

- осуществляет оснащение территориальных отделов (филиалов) необходимым оборудованием (мебель, компьютерная и копировальная техника, средства связи и пр.);

- заключает соглашения (договоры) на предоставление государственных и муниципальных услуг на базе созданного территориального отдела;

- формирует перечень услуг, планируемых к предоставлению на базе территориальных отделов;

- определяет порядок взаимодействия государственных органов исполнительной власти разных уровней, органов местного самоуправления и организаций при предоставлении ими услуг на базе территориальных отделов;

- определяет порядок контроля за деятельностью территориальных отделов;

- обеспечивает информирование физических и юридических лиц о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг.

3. Создание и развитие удаленных рабочих мест по предоставлению государственных и муниципальных услуг на территории Республики Тыва

С созданием территориальных отделов ГАУ "МФЦ РТ" планируется создание удаленных рабочих мест, предназначенных для организации предоставления государственных и муниципальных услуг жителям территориально удаленных от мест получения услуг населенных пунктов Республики Тыва, доступ которых к стационарным клиентским залам территориальных отделов затруднен или невозможен.

На базе удаленных рабочих мест целесообразно, в первую очередь, организовать предоставление услуг социального блока, так как для социально незащищенных слоев населения, проживающих в отдаленных населенных пунктах, низкая транспортная доступность мест предоставления услуг является основным препятствием к получению услуг. Удаленные рабочие места являются структурным подразделением ГАУ "МФЦ РТ".

Для организации удаленных рабочих мест предоставляются:

1) перечень услуг для предоставления на базе удаленных рабочих мест с обоснованием их востребованности;

2) перечень населенных пунктов, в которых планируется организация предоставления услуг на базе удаленных рабочих мест;

3) финансовое и социально-экономическое обоснование организации деятельности удаленных рабочих мест на территории соответствующего муниципального образования.

4. Нормативно-правовое обеспечение деятельности территориальных отделов ГАУ "МФЦ РТ"

Нормативно-правовое обеспечение деятельности территориальных отделов ГАУ "МФЦ РТ" на территории Республики Тыва включает в себя:

анализ нормативно-правового регулирования и существующего порядка предоставления муниципальных услуг;

разработку административных регламентов муниципальных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна";

утверждение положений о территориальных отделах ГАУ "МФЦ РТ" в муниципальных образованиях на территории Республики Тыва;

подготовку соглашений о взаимодействии и информационном обмене между территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти Республики Тыва, органами местного самоуправления и организациями на территории Республики Тыва.

5. Мониторинг реализации подпрограммы

Целью и задачами мониторинга настоящей подпрограммы является выявление соответствия выполнения подпрограммных мероприятий установленным в подпрограмме параметрам, своевременное выявление и корректировка проблем и отклонений от утвержденных целей и задач.

Мониторинг осуществляет государственный заказчик подпрограммы либо уполномоченная внешняя организация по договору.

Мониторинг осуществляется путем:

анализа выполнения подпрограммных мероприятий и их финансового обеспечения;

анализа статистической и ведомственной информации, связанной с достижением цели и задач подпрограммы;

проведения социологических исследований (опросов общественного мнения) на предмет достижения ожидаемых результатов подпрограммы.

По результатам мониторинга принимаются управленческие решения о корректировке подпрограммы.

IV. Ожидаемые конечные результаты

реализации подпрограммы

В результате реализации подпрограммы в Республике Тыва будет достигнуто:

доля граждан Республики Тыва, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания: в 2014 году - 70%, в 2015 - 90%;

снижение среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности: в 2014 году - 3 ед., в 2015 году - 2 ед.;

время ожидания в очереди при информировании (консультации), подаче запроса о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и при получении результата предоставления государственной (муниципальной) услуги: в 2014 году - 20 минут, в 2015 году - 15 минут;

уровень удовлетворенности граждан Республики Тыва качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к концу 2014 года составит 70%, к концу 2015 года - 90%.

V. Сроки реализации подпрограммы

Сроки реализации подпрограммы - 2014 - 2015 годы.

VI. Описание социально-экономической

и иной эффективности реализации подпрограммы

В соответствии с целью подпрограммы социально-экономический эффект определяется повышением удовлетворенности физических и юридических лиц качеством и доступностью предоставления государственных и муниципальных услуг, повышением уровня доверия населения к исполнительным органам государственной власти и местного самоуправления.

Организация сети территориальных отделов ГАУ "МФЦ РТ" позволит сформировать систему предоставления государственных и муниципальных услуг, ориентированную на результат с точки зрения конечного потребителя и обеспечивающую:

- синхронизацию предоставления взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг на основе административных регламентов;

- соблюдение требований единого стандарта комфортности с одновременным снижением затрат на его внедрение;

- решение проблемы межведомственного взаимодействия, установление юридически значимого информационного обмена;

- устранение избыточных процедур;

- исключение посредников и минимизацию коррупциогенных рисков в процессе предоставления услуг;

- повышение информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг.

Исходя из этого ключевой показатель, на основании которого можно делать выводы о полученном социальном эффекте, - доля получателей государственных и муниципальных услуг, удовлетворенных качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в сети территориальных отделов (филиалов) ГАУ "МФЦ РТ".

Общая социально-экономическая эффективность реализации подпрограммы оценивается с использованием основных целевых показателей, приведенных в приложении N 1.

VII. Оценка эффективности расходования бюджетных средств

Сокращение времени ожидания в очереди позволит сократить потерю рабочего времени, что приведет к увеличению производительности труда населения республики, и как результат положительные изменения основных макроэкономических показателей республики.

Реализация подпрограммы позволит увеличить количество предоставленных государственных и муниципальных услуг, что в конечном итоге приведет к увеличению поступлений в бюджет сборов, пошлин, платежей за оказание государственных и муниципальных услуг.

VIII. Обоснование потребности в необходимых ресурсах

Достижение целей, предусмотренных настоящей подпрограммой, возможно при условии финансирования подпрограммных мероприятий в установленных объемах из средств республиканского бюджета. Объем финансирования подпрограммы - 103565 тыс. руб. за счет средств республиканского бюджета, из них:

2014 год - 27384 тыс. руб. за счет средств республиканского бюджета;

2015 год - 76181 тыс. руб. за счет средств республиканского бюджета.

Стоимость реконструкции помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на сумму 36 тыс. руб. за один квадратный метр согласована с министерством строительства и модернизации коммунального хозяйства Республики Тыва. В стоимость оборудования и мебели входят: компьютерная техника (системный блок с лицензионными программами, монитор, МФУ, мышь, клавиатура, терминал и табло для электронной очереди), мебель (стол рабочий, стул рабочий, стеллаж, архивный шкаф, стулья для посетителей, столы для посетителей, вешалки для гардероба, информационные стенды), установка защищенного канала связи с ОИВ. Обоснование потребности в необходимых ресурсах детально прописано в приложении N 2 к подпрограмме.

Объем финансирования подпрограммы за счет средств республиканского бюджета носит прогнозный характер и подлежит ежегодной корректировке, исходя из возможностей республиканского бюджета Республики Тыва.

IX. Описание системы управления

реализацией подпрограммы

Координация и контроль по реализации мероприятий подпрограммы возлагается на министерство информатизации и связи Республики Тыва либо исполнительный орган государственной власти Республики Тыва (далее - координатор), определенный Правительством Республики Тыва.

Общий контроль за выполнением подпрограммы осуществляется правительственной комиссией по проведению административной реформы в Республике Тыва.

Координатор осуществляет:

- организацию взаимодействия исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций, задействованных в решении поставленных задач;

- разработку и реализацию согласованных предложений по правовому регулированию деятельности государственных органов исполнительной власти, местного самоуправления и организаций, участвующих в оказании услуг на базе сети территориальных отделов ГАУ "МФЦ РТ";

- рассматривает и готовит промежуточные отчеты по мероприятиям, предусмотренным подпрограммой;

- обеспечивает мониторинг мероприятий подпрограммы;

- отслеживает отклонения фактических показателей (как натуральных, так и стоимостных) реализации подпрограммы от утвержденных, устанавливает причины отклонения и готовит предложения по корректировке целевых показателей, механизму реализации подпрограммы, составу исполнителей;

- при необходимости вносит в Правительство Республики Тыва предложения о продлении срока реализации подпрограммы.

Для обеспечения мониторинга хода реализации подпрограммы ответственные исполнители ежеквартально представляют координатору отчеты о выполнении мероприятий подпрограммы.

Отчет должен включать:

- результаты реализации подпрограммы за отчетный год и их соответствие целевым показателям;

- данные о целевом использовании и объемах (с расшифровкой по разделам, статьям и кодам функциональной и ведомственной бюджетной классификации) средств бюджета Республики Тыва (при наличии финансирования);

- информацию о ходе и полноте выполнения плановых мероприятий, выявленных проблемах и предложениях по их решению.

Для выполнения мероприятий подпрограммы могут привлекаться независимые консультанты, эксперты, общественные и научные организации.

Субъект бюджетного планирования (Министерство информатизации и связи Республики Тыва) ежеквартально, в срок до 10 числа отчетного периода представляет в Министерство экономики Республики Тыва и Министерство финансов Республики Тыва отчет об исполнении подпрограммы.

Приложение 1

к подпрограмме "Повышение качества оказания услуг

на базе многофункциональных центров предоставления

государственных и муниципальных услуг по принципу

"одного окна" в Республике Тыва на 2014 - 2017 годы"

Государственной программы "Развитие информационного

общества и средств массовой информации в

Республике Тыва на 2014 - 2017 годы"

ОСНОВНЫЕ ЦЕЛЕВЫЕ ИНДИКАТОРЫ

подпрограммы

Цель, задачи	Целевой индикатор	Ед. изм.	Период реализации
			2014	2015
1	2	3	4	5
Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в территориальных отделах ГАУ "МФЦ РТ"	1) доля граждан Республики Тыва, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания	%	70	90
	2) снижение среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	ед.	3	2
	3) время ожидания в очереди при информировании (консультации), подаче запроса о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и при получении результата предоставления государственной (муниципальной) услуги	мин.	20	15
	4) уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг	%	70	90

Приложение 2

к подпрограмме "Повышение качества оказания услуг

на базе многофункциональных центров предоставления

государственных и муниципальных услуг по принципу

"одного окна" в Республике Тыва на 2014 - 2017 годы"

Государственной программы "Развитие информационного

общества и средств массовой информации в

Республике Тыва на 2014 - 2017 годы"

Перечень подпрограммных мероприятий

N п/п	Содержание мероприятия	исполнитель	Объем расходов на реализацию, тыс. руб.		Показатели результативности деятельности
					наименование индикатора	единица измерения	исходное (базовое) значение индикатора	значения индикатора
			2014 год	2015 год				2014 год	2015 год
1	2	3	5	6	7	8	9	10	11
I. Внедрение программно-аппаратных комплексов и информационной системы центра для оказания государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"
1.1.	Установка средств криптозащиты для каналов связи в девяти территориальных отделах ГАУ "МФЦ РТ"		280	910	Сокращение сроков и упрощение процедур оказания государственных и муниципальных услуг	услуга/день	173	303	346
II. Открытие территориальных отделов МФЦ в муниципальных образованиях для оказания государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на территории Республики Тыва
2.1.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Бай-Тайгинском кожууне (с. Тээли), в том числе:				Доля граждан Бай-Тайгинского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	90%	90%
2.1.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Бай-Тайгинском кожууне (с. Тээли)		6048
2.1.2.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Бай-Тайгинском кожууне (с. Тээли)		728
2.2.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Улуг-Хемском кожууне (г. Шагонар), в том числе:				Доля граждан Улуг-Хемского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	90%	90%
2.2.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Улуг-Хемском кожууне (г. Шагонар)		6048
2.2.2.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Улуг-Хемском кожууне (г. Шагонар)		728
2.3.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Тес-Хемском кожууне (с. Самагалтай), в том числе:				Доля граждан Тес-Хемского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	90%	90%
2.3.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тес-Хемском кожууне (с. Самагалтай)		6048
2.3.2.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Тес-Хемском кожууне (с. Самагалтай)		728
2.4.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Каа-Хемском кожууне (с. Сарыг-Сеп), в том числе:				Доля граждан Каа-Хемского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	90%	90%
2.4.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Каа-Хемском кожууне (с. Сарыг-Сеп)		6048
2.4.2.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Каа-Хемском кожууне (с. Сарыг-Сеп)		728
2.5.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Пий-Хемском кожууне (г. Туран), в том числе:				Доля граждан Пий-Хемского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.5.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Пий-Хемском кожууне (г. Туран)			6048
2.5.2.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Пий-Хемском кожууне (г. Туран)			728
2.6.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Сут-Хольском кожууне (с. Суг-Аксы), в том числе:				Доля граждан Сут-Хольского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.6.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Сут-Хольском кожууне (с. Суг-Аксы)			6048
2.6.2.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Сут-Хольском кожууне (с. Суг-Аксы)			728
2.7.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Тандинском кожууне (с. Бай-Хаак), в том числе:				Доля граждан Тандинского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.7.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тандинском кожууне (с. Бай-Хаак)			6048
2.7.2.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Тандинском кожууне (с. Бай-Хаак)			728
2.8.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Чаа-Хольском кожууне (с. Чаа-Холь), в том числе:				Доля граждан Чаа-Хольского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.8.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Чаа-Хольском кожууне (с. Чаа-Холь)			6048
2.8.2.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Чаа-Хольском кожууне (с. Чаа-Холь)			728
2.9.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Чеди-Хольском кожууне (с. Хову-Аксы), в том числе:				Доля граждан Чеди-Хольского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.9.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Чеди-Хольском кожууне (с. Хову-Аксы)			6048
2.9.2.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Чеди-Хольском кожууне (с. Хову-Аксы)			728
2.10.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Монгун-Тайгинском кожууне (с. Мугур-Аксы), в том числе:				Доля граждан Монгун-Тайгинского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.10.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Монгун-Тайгинском кожууне (с. Мугур-Аксы)			6048
2.10.2.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Монгун-Тайгинском кожууне (с. Мугур-Аксы)			728
2.11.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Тоджинском кожууне (с. Тоора-Хем), в том числе:				Доля граждан Тоджинского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.11.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тоджинском кожууне (с. Тоора-Хем)			6048
2.11.2.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Тоджинском кожууне (с. Тоора-Хем)			728
2.12.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Эрзинском кожууне (с. Эрзин), в том числе:				Доля граждан Эрзинского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.12.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Эрзинском кожууне (с. Эрзин)			6048
2.12.2.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Эрзинском кожууне (с. Эрзин)			728
2.13.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Овюрском кожууне (с. Хандагайты), в том числе:				Доля граждан Овюрского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.13.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Овюрском кожууне (с. Хандагайты)			6048
2.13.1.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Овюрском кожууне (с. Хандагайты)			728
2.14.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Дзун-Хемчикском кожууне (г. Чадан), в том числе:				Доля граждан Дзун-Хемчикского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.14.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Дзун-Хемчикском кожууне (г. Чадан)			6048
2.14.1.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Дзун-Хемчикском кожууне (г. Чадан)			728
2.15.	Создание территориального отдела ГАУ "МФЦ РТ" в Кызылском кожууне (пгт. Каа-Хем), в том числе:				Доля граждан Кызылского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.15.1.	реконструкция помещений под многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Кызылском кожууне (пгт. Каа-Хем)			6048
2.15.2.	приобретение оргтехники и мебели для многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Кызылском кожууне (пгт. Каа-Хем)			728
2.16.	Создание удаленного рабочего места ГАУ "МФЦ РТ" в с. Чаданский Дзун-Хемчикского кожууна:				Доля граждан с. Чаданский Дзун-Хемчикского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.17.1.	приобретение оргтехники и мебели, организация защищенного канала связи для удаленного рабочего места ГАУ "МФЦ РТ" в с. Чаданский Дзун-Хемчикского кожууна			115
2.18.	Создание удаленного рабочего места ГАУ "МФЦ РТ" в с. Балгазын Тандинского кожууна:				Доля граждан с. Балгазын Тандинского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.18.1.	приобретение оргтехники и мебели, организация защищенного канала связи для удаленного рабочего места ГАУ "МФЦ РТ" в с. Балгазын Тандинского кожууна			115
2.19.	Создание удаленного рабочего места ГАУ "МФЦ РТ" в с. Кунгуртуг Тере-Хольского кожууна:				Доля граждан с. Кунгуртуг Тере-Хольского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.19.1.	приобретение оргтехники и мебели, организация защищенного канала связи для удаленного рабочего места ГАУ "МФЦ РТ" в с. Кунгуртуг Тере-Хольского кожууна			115
2.20.	Создание удаленного рабочего места ГАУ "МФЦ РТ" в с. Ий Тоджинского кожууна:				Доля граждан с. Ий Тоджинского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.20.1.	приобретение оргтехники и мебели, организация защищенного канала связи для удаленного рабочего места ГАУ "МФЦ РТ" в с. Ий Тоджинского кожууна			115
2.21.	Создание удаленного рабочего места ГАУ "МФЦ РТ" в с. Сайлыг Чеди-Хольского кожууна:				Доля граждан с. Сайлыг Чеди-Хольского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.21.1.	приобретение оргтехники и мебели, организация защищенного канала связи для удаленного рабочего места ГАУ "МФЦ РТ" в с. Сайлыг Чеди-Хольского кожууна			115
2.22.	Создание 2-х удаленных рабочих мест ГАУ "МФЦ РТ" в с. Сукпак Кызылского кожууна:				Доля граждан с. Сукпак Кызылского кожууна, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту проживания	%	0%	0%	90%
2.22.1.	приобретение оргтехники и мебели, организация защищенного канала связи для удаленного рабочего места ГАУ "МФЦ РТ" в с. Сукпак Кызылского кожууна			160
Итого			27384	76181	х	х	х	х	х