|
Расширенный поиск
Решение Тверской городской Думы г. Твери от 21.12.2001 № 185
Документ имеет не последнюю редакцию.
на предмет качества вывоза отходов:
,, N позиции Перечень оцениваемой позиции Оценка Qii <<$ 1. Обслуживание мусоропроводов <<$ 2. Вывоз отходов из дворовых уборных <<$ 3. Вывоз твердых бытовых отходов из мусорных ящиков и площадок для контейнеров - мусоросборников 44
Оценка качества вывода твердых (жидких) бытовых отходов за _______________ 200__ г. (месяц) Qц1 + Qц2 Q3 = ----------- = 2 x 4 Акт подписали: "___" ____________ 200__ г. __________________________________ (Ф.И.О.) __________________________________ (Ф.И.О.) __________________________________ (Ф.И.О.) Приложение N 3 к решению Тверской городской Думы от 21 декабря 2001 г. N 185 ПОКАЗАТЕЛИ качества коммунальных услуг в жилых домах г. Твери ,, Вид услуг Показатели Условия оплаты услуги при снижении ее качества качества ,,,$ услуг для всех групп для группы А для группы Б для группы В <<<<<$ 1. Водо-Бесперебойное Плата неПри перерывах вПри перерывах в снабжение круглосуточное взимается заводоснабжении водоснабжении водоснабжение ввесь периодболее 12 часовболее 18 часов течение годаотсутствия в суткив сутки согласно ГОСТхолодной воды исполнитель исполнитель Р 51617-2000 обязан уплатитьобязан уплатить "Жилищно - потребителю неустойку коммунальные неустойку впотребителю услуги" размере 1% от(1% от суммы суммы месячноймесячной оплаты платы за даннуюза каждый час услугу запросрочки) <*> каждый час просрочки <*> <<<<<$ 2. Водо-Состав и свойстваВ случае снабжение питьевой водыустановления соответствуют уполномоченными действующему ГОСТорганами фактов Р 51617-2000отступления "Жилищно -качества воды коммунальные от нормативов услуги" плата снижается на 15% тарифа на отпуск воды до официального установления, что качество воды стало соответствовать нормативам <<<<<$ 3. Горячее1) БесперебойноеПлата неПри перерывах вПри перерывах в водоснаб- горячее взимается заводоснабжении водоснабжении жение водоснабжение ввесь периодболее 12 часовболее 1 суток течение года (заотсутствия в суткиподряд за месяц исключением горячей воды. исполнитель исполнитель времени плановогоПри задержкеобязан уплатитьобязан уплатить отключения дляподключения неустойку неустойку проведения горячего потребителю потребителю ремонтно -водоснабжения (1% от суммы(3% от размера профилактических после месячной платымесячной платы работ на срок допроведения за даннуюза данную 21 дня в году, аремонтно -услугу зауслугу за также случаевпрофилактиче- каждый часкаждый день аварий наских работпросрочки) просрочки) наружных сетях исвыше 21 дня сооружениях, исполнитель зафиксированных обязан уплатить актами неустойку ресурсоснабжающихпотребителю организаций, но(3% от размера не более 5 дней вплаты за данную году. услугу за 2) Допустимоекаждый день значение горячегопросрочки) водоснабжения по давлению согласно ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно - коммунальные услуги" <<<<<$ 4. Горячее1) ОбеспечениеПри температуреМесячная платаМесячная плата водоснаб- нормативной горячей водыснижается наснижается на жение температуры ниже 50 град. C0,3% за каждые0,3% за каждые горячей воды вболее 12 часов5 град. C5 град. C точке водоразборав сутки платаснижения снижения (краны, не взимается температуры температуры смесители) не воды отводы от менее + 60 град. нормативной внормативной в C в открытых течение более 6течение более системах горячего часов за сутки 12 часов за водоснабжения и сутки не менее + 50 град. C - в закрытых. 2) Температура горячей воды в точках водоразбора согласно ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно - коммунальные услуги" <<<<<$ 5. Водоот-Бесперебойное Плата не ведение круглосуточное взимается за водоотведение ввесь период течение годанефункциониро- согласно ГОСТ Рвания системы 51617-2000 водоотведения, "Жилищно -кроме случаев коммунальные засорения услуги" канализации по вине квартиро- съемщика (собственника квартиры) или других проживающих в квартире лиц. При перерывах системы водоотведения более 12 часов в сутки служба заказчика обязана уплатить неустойку потребителю (1% от суммы месячной платы за данную услугу за каждый час просрочки) <*> <<<<<$ 6. Газо-Бесперебойное Плата не снабжение круглосуточное взимается за газоснабжение ввесь период течение годанефункциониро- согласно ГОСТ Рвания системы 51617-2000 газоснабжения. "Жилищно -При перерывах коммунальные газоснабжения услуги" более 12 часов в сутки исполнитель обязан уплатить неустойку потребителю (1% от суммы месячной платы за каждый час просрочки) <*> <<<<<$ 7. Элект-Бесперебойное В случаях роснабже- круглосуточное прекращения ние электроснабжение подачи в течение года вэлектрической соответствии сэнергии ГОСТ Р 51617-2000потребителям, "Жилищно -не коммунальные предусмотренных услуги" ГОСТ Р 51617-2000, исполнитель обязан уплатить неустойку потребителю в размере стоимости 1 квт час. электроэнергии, умноженной на количество человек, постоянно проживающих в квартире, и количество часов перерыва в подаче эл. энергии. При перерыве в электроснабже- нии, превышающем время, установленное "Правилами устройства электроустано- вок", связанном с проведением ремонтно - восстановитель- ных работ, исполнитель обязан уплатить неустойку потребителю в размере стоимости 1 квт час. электроэнергии, умноженной на количество человек, постоянно проживающих в квартире, и количество часов перерыва в подаче эл. энергии сверх нормативного <<<<<$ 8. Отопле-1) ОбеспечениеЗа снижение ние требуемых параметров параметров теплоносителя теплоносителя: пропорционально - температурауменьшается теплоносителя воплата системе отопленияпотребителя в должна быть несоответствии с ниже температуры,Методикой, определенной вутвержденной соответствии сТверской графиком городской Думой регулирования температуры в зависимости от температуры наружного воздуха; - перепад давлений в подающей и обратной магистралях отопительной системы должен соответствовать расчетному для данного дома
<<<<<$ 9. Отопле-Обеспечение За снижение ние нормативной температуры температуры воздуха в жилых воздуха в жилыхпомещениях ниже помещениях (принормативной в условии течение более 3 выполнения часов в сутки мероприятий поисполнитель утеплению обязан уплатить помещений) неустойку согласно ГОСТ Рпотребителю 51617-2000 (1% от суммы "Жилищно -месячной платы коммунальные за данную услуги" услугу - за каждые сутки, в которые такой факт имел место) <<<<<$ 10. Отоп-Подключение За дни ление системы отопленияпросрочки при понижениивключения среднесуточной отопления плата температуры за тепло не наружного воздухавзимается. ниже + 8 град. CИсполнитель в соответствии собязан уплатить графиком, неустойку утвержденным потребителю администрацией (3% от размера города месячной платы за отопление за каждый день просрочки) 44444
-------------------------------- <*> Примечания. 1. Исполнитель освобождается от уплаты неустойки по требованиям в случае аварий на наружных сетях и сооружениях, зафиксированных актами. Исполнитель выплачивает неустойку в случае наличия условия о выплате неустойки в договоре между Управляющей компанией и Исполнителем услуги. 2. Нормативы качества услуг по техническому обслуживанию соответствующих сетей приведены в разделе 3 приложения N 2 к решению ТГД от 21.12.2001 N 185. I. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В Г. ТВЕРИ ПО ГРУППАМ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ 1. Общие положения 1.1. Все жилые помещения в г. Твери разделяются на группы в зависимости от гарантируемых параметров потребительских свойств и уровня качества предоставляемых потребителям жилищно - коммунальных услуг. 1.2. Распределение жилых помещений по группам показателей качества предоставляемых услуг производится с учетом мощности, состава и износа основных фондов коммунального назначения, климатических и других местных условий. 1.3. Одно и то же жилое помещение может быть отнесено к различным группам показателей качества по различным жилищно - коммунальным услугам. 1.4. Показатели качества жилищно - коммунальных услуг по группам для жилых помещений г. Твери устанавливаются постановлением главы администрации города. 2. Общая характеристика групп показателей качества предоставляемых услуг 2.1. Устанавливаются три группы (А, Б и В) для каждого показателя качества услуги. В случае, если какой-либо из групп не установлены гарантируемые показатели качества конкретной услуги, то на нее распространяются только те показатели, которые установлены для всех групп. 2.2. Группа А - показатели качества, соответствующие нормативному состоянию основных фондов. 2.3. Группа Б - показатели качества, соответствующие состоянию основных фондов ниже нормативного (дом, сети с износом более 40%). 2.4. Группа В - для жилых помещений, по которым вследствие отсутствия или плохого состояния основных фондов не могут быть установлены гарантируемые параметры качества соответствующей услуги (дом, сети с износом более 60%). 2.5. Если в таблице отсутствует адрес жилого помещения, либо в ней не указано обозначение группы показателя качества какой-либо услуги, то неуказанные показатели качества предоставляемых услуг для таких жилых помещений устанавливаются по группе А. II. ПОРЯДОК ФИКСАЦИИ ФАКТОВ СНИЖЕНИЯ КАЧЕСТВА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ И ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ 1. Учет и контроль качества предоставляемых услуг осуществляет управляющая организация. 2. Если домовладелец (потребитель) имеет договорные отношения с Управляющей организацией, то последняя, установив факт отсутствия или снижения качества предоставляемых услуг в целом для дома, обязана безотлагательно, не дожидаясь претензий потребителей (квартиросъемщиков, собственников квартир): а) зафиксировать факт отсутствия или снижения качества предоставляемых услуг в специальном журнале или в определенной форме; б) проинформировать исполнителя услуг о данном факте и обязать его принять срочные меры по устранению причин снижения качества услуг; в) проинформировать потребителей о причинах снижения качества услуг, сроках их устранения и о порядке перерасчета платы за эти услуги; г) составить акт об отсутствии или снижении качества услуг, а после восстановления качества услуги в полном объеме подписать его со стороны потребителя выборным лицом общественного самоуправления и исполнителем. Если домовладелец (потребитель) имеет договорные отношения непосредственно с исполнителем жилищно - коммунальных услуг, то исполнитель, установив факт отсутствия или снижения качества предоставляемых услуг в целом для дома, обязан безотлагательно, не дожидаясь претензий потребителей (квартиросъемщиков, собственников квартир): а) зафиксировать факт отсутствия или снижения качества предоставляемых услуг в специальном журнале или в определенной форме; б) проинформировать потребителей о причинах снижения качества услуг, сроках их устранения и о порядке перерасчета платы за эти услуги; в) составить акт об отсутствии или снижении качества услуг, а после восстановления качества услуги в полном объеме подписать его со стороны потребителя выборным лицом общественного самоуправления и исполнителем. 3. Если услуга отсутствовала или произошло снижение ее качества у отдельного потребителя, то последний или от его имени другое лицо, постоянно проживающее в доме, ставит в известность об этом управляющую организацию или исполнителя услуги. 4. По факту отсутствия или снижения качества услуги у отдельного потребителя составляется акт, подписываемый потребителем, представителем управляющей организации и исполнителем услуги. Примерная форма акта приведена в пункте 10. 5. В случаях неявки представителя управляющей организации по вызову, связанному с фактом снижения качества услуги, либо отказа его подписать акт, последний может быть составлен и подписан выборным лицом общественного самоуправления жильцов дома либо представителем контролирующих организаций. 6. Штрафные санкции начинают действовать с момента снижения качества и до момента фактического восстановления нормативных параметров качества услуги, зафиксированных в акте. 7. Перерасчет платы за услугу, качество которой было снижено, должен быть произведен в месяце, в котором был допущен факт снижения качества услуги (в случае, если акт составлен до 15 числа данного месяца) или в следующем месяце (в случае составления акта после 15 числа месяца). 8. Сумма неустойки, которую обязана уплатить управляющая организация (с последующим взысканием неустойки с исполнителя коммунальной услуги), учитывается при внесении жилищно - коммунальных платежей. 9. Управляющая организация освобождается от штрафных санкций, если снижение качества коммунальных услуг связано с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы, а также, если квартиросъемщик (собственник квартиры) не выполнил своих обязанностей по внесению жилищно - коммунальных платежей (до момента погашения задолженности). 10. Примерный акт фиксации факта снижения качества услуги. г. Тверь "__" ___________ г. I 1.1. Настоящий акт составлен о том, что в период с _____ час. ____ мин. "____" _________ г. по ___ час. ___ мин. "__" _______ г. (заполняется, если на момент составления акта качество услуги восстановлено) в квартире (доме) по адресу _________________________________ __________________________________________________________________ имело место ______________________________________________________ (характер снижения качества и наименование услуги) _________________________________________________________________. 1.2. Указанное жилое помещение отнесено по данной услуге к группе ________________________. 1.3. Потребитель услуги _____________________ задолженности по (имеет, не имеет) внесению жилищно - коммунальных платежей. 1.4. Особое мнение Исполнителя - представителя жилищно - эксплуатационного предприятия (только в рамках указанных подстрочно оснований): ___________________________________________ (снижение качества услуги имело место __________________________________________________________________ вследствие действия непреодолимой силы (указать обстоятельства); __________________________________________________________________ было связано с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, __________________________________________________________________ предупреждением ущерба имуществу (указать обстоятельства); __________________________________________________________________ было связано с аварией на наружных сетях и сооружениях __________________________________________________________________ (указать N и дату акта об аварии) 1.5. Подписи сторон Потребитель Исполнитель ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ 1.6. Заключение выборного лица общественного самоуправления или должностного лица контролирующей организации _________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ (должность, Ф.И.О. выборного или должностного лица) II 2.1. Фактическое время и дата восстановления качества услуги _______ час. ______ мин. "___" _______________ г. 2.2. Срок выполнения Исполнителем перерасчета платы за услугу "___" ______________ г. Если перерасчет не будет произведен в указанный срок, Потребитель может произвести его самостоятельно, исходя из тарифов, нормативов и условий оплаты услуги при снижении ее качества, установленных администрацией г. Твери. 2.3. Подписи сторон Потребитель Исполнитель ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ 2.4. Выборное или должностное лицо ___________________________ __________________________________________________________________ Приложение N 4 к решению Тверской городской Думы от 21 декабря 2001 г. N 185 ПОРЯДОК расчета тарифов на оплату жилья и коммунальных услуг в г. Твери 1. Общие положения 1.1. Настоящий порядок вводится с целью обеспечения нормативно - методической базы для формирования экономически обоснованных тарифов на содержание и ремонт жилья и предоставление коммунальных услуг, являющихся базовыми для расчета платежей граждан за указанные услуги в жилищном фонде города Твери всех форм собственности. 1.2. Экономически обоснованный тариф на жилищно - коммунальные услуги - это размер платы за содержание и ремонт жилья (включая капитальный) или предоставление коммунальной услуги, обеспечивающий минимально необходимый уровень возмещения затрат на расширенное воспроизводство при соблюдении стандартов качества услуг. Экономически обоснованный тариф рассчитывается для каждого вида жилищно - коммунальных услуг. 1.3. Экономически обоснованный тариф подлежит индексации на коэффициент инфляции. Коэффициент инфляции устанавливается расчетным путем и утверждается постановлением Главы администрации города. По экономически обоснованным тарифам, уровень оплаты по которым доведен до 100%, коэффициент инфляции утверждается распоряжением зам. главы администрации города, курирующим отрасль ЖКХ. При расчете коэффициента инфляции применяются установленные органом статистики области коэффициенты удорожания тех статей затрат, которые составляют наибольший удельный вес в себестоимости оказываемой услуги. Коэффициент инфляции утверждается на каждый вид жилищно - коммунальной услуги отдельно. Индексация может проводиться не чаще одного раза в квартал. 1.4. Рассчитанные на базе данного положения экономически обоснованные тарифы на жилищно - коммунальные услуги применяются для определения тарифа на оплату этих услуг населением. Тариф для населения на жилищно - коммунальные услуги - система ставок оплаты этих услуг, действующая для населения города. Тариф для населения утверждается в виде доли от экономически обоснованного тарифа, где доля - это уровень платежей граждан, установленный Тверской городской Думой. Тэк x Ур Тн = --------, 100 где Тэк - величина экономически обоснованного тарифа на жилищно - коммунальную услугу; Ур - уровень платежей граждан (в процентах). Устанавливается решением Тверской городской Думы дифференцированно по каждому виду услуги. Общий уровень платежей населения по всем видам жилищно - коммунальных услуг должен соответствовать федеральному стандарту уровня платежей граждан. Общий уровень платежей населения по всем видам жилищно - коммунальных услуг может иметь значение меньше федерального стандарта только в случае наличия в бюджете города источника для финансирования возникающей разницы. 1.5. Тарифы на оплату услуг теплоснабжения (горячего водоснабжения и отопления) пересматриваются с момента изменения РЭКом стоимости 1 Гкал. Стоимость услуги теплоснабжения складывается из стоимости одной Гкал., установленной РЭКом, и стоимости транспортировки тепловой энергии по сетям, установленной Главой города Твери. Тарифы, в том числе и в результате инфляционной индексации, на оплату населением жилищно - коммунальных услуг вводятся со следующего месяца после их официального опубликования в газете "Вся Тверь" или "Вече Твери". 1.6. Тариф на оплату населением жилищно - коммунальных услуг применяется для жилищного фонда всех форм собственности. 1.7. Тариф на оплату населением коммунальных услуг состоит из двух частей: - для холодного и горячего водоснабжения - плата за услуги (поставки) рассчитываются на одного человека; для отопления - плата за услугу (поставку) рассчитываются на кв. м общей площади квартиры; - плата за сети (магистральные, внутридомовые) - абонентная плата, которая взимается с отдельной квартиры в многоквартирном доме (или с отдельного частного дома). 1.8. Тарифы на оплату населением жилищно - коммунальных услуг определяются: в соответствии со структурой и классификацией обязательных платежей населения за жилье и коммунальные услуги, установленной разделом 5 Положения "Об управлении многоквартирными домами г. Твери" и разделом 3 настоящего порядка. 1.9. Тариф для оплаты населением услуг по содержанию и текущему ремонту мест общего пользования в жилых зданиях и придомовой территории включает в себя выполнение видов услуг, изложенных в разделе 5 Положения "Об управлении многоквартирными домами г. Твери". 1.10. Тариф для оплаты населением услуг по содержанию и ремонту (включая капитальный) мест общего пользования в жилых зданиях и придомовой территории устанавливается исходя из 1 кв. м общей площади квартиры. Общая площадь квартиры определяется как сумма площадей жилых и нежилых отапливаемых помещений, то есть суммарная площадь жилых комнат, кухонь, ванных, туалетных комнат, нежилых и других подсобных помещений квартиры. Для расчета оплаты содержания и ремонта (включая капитальный) мест общего пользования в жилых зданиях применяется приведенная площадь квартиры, в которую, помимо перечисленного, включаются также площадь лоджий, балконов, террас и других неотапливаемых помещений. Площадь указанных помещений учитывается со следующими понижающими коэффициентами: - для лоджий - 0,5; - для балконов с боковыми экранами и террас - 0,3; - для обычных выносных балконов - 0,25; - для веранд и холодных кладовок - 1,0. Для определения платы за отопление в расчете на один кв. м жилья общая площадь жилого помещения определяется как суммарная площадь отапливаемых жилых и нежилых помещений без учета балконов, веранд, холодных кладовок и других неотапливаемых помещений. 1.11. В коммунальных квартирах плата за содержание и ремонт (включая капитальный) мест общего пользования в жилых зданиях и придомовых территориях рассчитывается исходя из 1 кв. м занимаемой жилой площади. При этом общая площадь квартиры определяется как сумма жилой площади комнаты и доли от общей площади мест общего пользования в квартире соразмерно занимаемой жилой площади. Общая площадь мест общего пользования в квартире определяется как сумма площадей кухонь, ванных и туалетных комнат, нежилых и других подсобных помещений квартиры. При наличии в комнате лоджий, балконов, террас и других неотапливаемых помещений их площадь учитывается с указанными выше понижающими коэффициентами. 1.12. Тариф для оплаты услуг по обслуживанию и ремонту лифтов включает весь цикл работ, необходимых для работы лифта, включая содержание, диспетчеризацию, текущий и капитальный ремонт. 1.13. Стоимость 1 кв. м оплаты жилья и коммунальных услуг не должна превышать федерального стандарта предельной стоимости предоставляемых жилищно - коммунальных услуг на 1 кв. м общей площади жилья в месяц, установленного Правительством РФ для Тверской области. Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2026 Июнь
|