Решение Тверской городской Думы г. Твери от 21.12.2001 № 185

    в дни без осадков и в[1]2 суток[1]в сут.[1]в сутки[1]в сутки[1]в сут.[1]2 суток[1]

    дни  с   осадками  до                                        

    2 см                                                        

[1] 2. Очистка урн от мусора[1]1 раз в[1]1  раз[1]1 раз в[1]1 раз в[1]1  раз[1]1 раз в

                         [1]сутки  [1]в сут.[1]сутки  [1]2 суток[1]в сут.[1]в сутки[1]

[1] 3. Промывка урн                      [1]2  раза[1]1 раз в[1]1  раз[1]      

                                      [1]в месяц[1]неделю [1]в нед.[1]      

[1] 4. Уборка газонов       [1]1 раз в[1]1  раз[1]1 раз в[1]1   раз[1]1  раз[1]1 раз в

                         [1]2 суток[1]в    2[1]2 суток[1]в     2[1]в    2[1]2 суток[1]

                                [1]суток [1]       суток  [1]суток [1]      

[1] 5. Выкашивание газонов  [1]2  раза[1]2 раза[1]2  раза[1]2  раза[1]2 раза[1]2  раза[1]

                         [1]в сезон[1]в сез.[1]в сезон[1]в сезон[1]в сез.[1]в сезон[1]

[1] 6. Поливка      газонов,[1]1   раз[1]1  раз[1]1   раз[1]1  раз [1]1  раз[1]1   раз[1]

    зеленых насаждений   [1]в     2[1]в    2[1]в     2[1]в    2 [1]в    2[1]в     2[1]

                         [1]суток  суток [1]суток  [1]суток  [1]суток [1]суток 

[1] 7. Протирка указателей  [1]5   раз[1]5  раз[1]5   раз[1]5   раз[1]5  раз[1]5   раз[1]

                         [1]в сезон[1]в сез.[1]в сезон[1]в сезон[1]в сез.[1]в сезон[1]

[1] 8. Уборка   контейнерных[1]1 раз в[1]1  раз[1]1 раз в[1]1 раз в[1]1  раз[1]1 раз в[1]

    площадок             [1]сутки  [1]в сут.[1]сутки  сутки  [1]в сут.[1]сутки 

[1] 9. Подметание территорий[1]1 раз в[1]1  раз[1]1 раз в[1]1 раз в[1]1  раз[1]1 раз в

    в  дни   с   сильными[1]2 суток[1]в    2[1]2 суток[1]2 суток[1]в    2[1]2 суток[1]

    осадками                    [1]суток [1]              суток       

[1]10. Мойка территорий     [1]3  раза[1]3 раза[1]3  раза[1]3  раза[1]3 раза[1]3  раза[1]

                         [1]в сезон[1]в сез.[1]в сезон[1]в сезон[1]в сез.[1]в сезон[1]

[1]11. Мойка  и  дезинфекция[1]1 раз в[1]1  раз[1]1 раз в[1]1 раз в[1]1  раз[1]1 раз в

    мусорных контейнеров [1]месяц  [1]в мес.[1]месяц  месяц  [1]в мес.[1]месяц 

444444

10. Оценка качества содержания жилых зданий

и придомовой территории

I. Общие положения

10.1. Настоящий норматив устанавливает зависимость платы, вносимой населением:

- за "содержание дома и текущий ремонт мест общего пользования в жилых зданиях и придомовой территории" от качества содержания этого здания и территории;

- за "обслуживание и ремонт лифтов" от качества обслуживания и ремонта лифтов в доме;

- за "вывоз твердых (жидких) бытовых отходов" от качества выполнения этой услуги в конкретном доме.

10.2. Зависимость величины платы от качества предоставляемых услуг рассчитывается по формуле:

                         П1 = Ст1.1 x Q1

                         П3 = Ст1.3 x Q3

                         П4 = Ст1.4 x Q4,

где П1 - величина ставки с учетом суммарного качества содержания дома и придомовой территории;

П3 - величина ставки за обслуживание и ремонт лифтов с учетом качества обслуживания и ремонта;

П4 - величина ставки за вывоз твердых (жидких) бытовых отходов с учетом качества;

Ст1.1 - ставка платы за содержание и текущий ремонт мест общего пользования в жилых зданиях и придомовой территории, действующая на данный момент в г. Твери;

Ст1.3 - ставка платы за обслуживание и ремонт лифтов, действующая на данный момент в г. Твери;

Ст1.4 - ставка платы за вывоз твердых (жидких) бытовых отходов, действующая на данный момент в г. Твери;

Q1 - обобщенный показатель качества содержания и текущего ремонта мест общего пользования жилого дома и придомовой территории;

Q3 - обобщенный показатель качества обслуживания и ремонта лифтов;

Q4 - обобщенный показатель качества вывоза твердых (жидких) бытовых отходов.

10.3. Обобщенный показатель:

а) качества содержания и текущего ремонта мест общего пользования жилого дома и придомовой территории Q1 рассчитывается по формуле:

                                 Оц1

                          Q1 = --------,

                                N1 x 4

где Оц1 - сумма оценок по позициям, изложенным в пункте 10.4 настоящего норматива (согласно оформленному акту);

N1 - количество позиций, по которым оценивается качество содержания конкретного жилого дома;

б) качество обслуживания и ремонта лифтов Q3 рассчитывается по формуле:

                                 Оц3

                          Q3 = --------,

                                N3 x 4

где Оц3 - сумма оценок по позициям, изложенным в пункте 10.5 настоящего норматива (согласно оформленному акту);

N3 - количество позиций, по которым оценивается качество обслуживания лифтов конкретного жилого дома;

в) качество вывоза твердых (жидких) бытовых отходов Q4 рассчитывается по формуле:

                                 Оц4

                          Q4 = --------,

                                N4 x 4

где Оц4 - сумма оценок по позициям, изложенным в пункте 10.6 настоящего норматива (согласно оформленному акту);

N4 - количество позиций, по которым оценивается качество вывоза твердых (жидких) отходов в конкретном жилом доме.

10.4. Качество содержания и текущего ремонта мест общего пользования жилого дома и придомовой территории оценивается по следующим позициям:

1. Уборка придомовой территории в зимний период.

2. Уборка придомовой территории в весенне-летний период.

3. Уборка площадок этажей и лестничных маршей в подъездах.

4. Внешнее благоустройство.

5. Содержание фундаментов и подвальных помещений.

6. Содержание наружных стен.

7. Содержание входов в здание.

8. Содержание мест общего пользования (этажных площадок, лестничных маршей и т.п.).

9. Содержание окон и дверей в местах общего пользования и этажных площадках.

10. Содержание лестниц.

11. Содержание крыш и чердачных помещений.

12. Содержание вентиляции.

13. Дымоудаление и противопожарная автоматика.

10.5. Качество обслуживания и ремонта лифтов оценивается по следующим позициям:

1) содержание лифтов;

2) работа лифта по времени.

10.6. Качество вывоза твердых (жидких) бытовых отходов оценивается по следующим показателям:

1) обслуживание мусоропроводов;

2) вывоз отходов из дворовых уборных, мусорных ящиков, площадок для мусоросборников.

10.7. В случае отсутствия в договоре обязательств исполнителя услуги по выполнению каких-либо из указанных в п. п. 10.4, 10.5, 10.6, а также при отсутствии в доме отдельных видов благоустройства соответствующие им позиции не учитываются при оценке качества содержания этого дома.

10.8. Возможные оценки:

4 - "хорошо";

3 - "удовлетворительно";

2 - "неудовлетворительно".

Оценки "хорошо" и "удовлетворительно" ставятся в соответствии с критериями качества, указанными ниже, а оценка "неудовлетворительно" - при полном или частичном невыполнении критериев качества оценки "удовлетворительно".

Суммарная оценка качества производится ежемесячно и документально оформляется по форме приложения 1 до ________ числа расчетного месяца.

10.9. Суммарные оценки качества производятся ежемесячно и документально оформляются по формам в приложениях 1, 2, 3 к настоящим нормативам до 15 числа расчетного месяца.

10.10. Акты оценки качества оформляются комиссией в составе: представителя управляющей организации (или собственника), представителя исполнителя и выборного лица общественного самоуправления. Оценки в акте по каждой позиции выставляются большинством голосов членов комиссии.

На основании актов управляющая организация производит расчет по платежам Ст1.1, Ст1.3 и Ст1.4 платежной классификации в конкретном жилом доме за расчетный период.

II. Критерии качества

А. Критерии качества содержания и текущего ремонта мест общего пользования в жилых зданиях и придомовой территории

1. Уборка придомовой территории в зимний период

Оценка "Хорошо"

(соответствует выполнению норматива в разделе 11)

1.1. Покрытия тротуаров, пешеходных дорожек, внутриквартальных проездов своевременно очищены от снега, а при образовании гололедной пленки посыпаны песком.

1.2. Паребрик очищен полностью.

1.3. Контейнерные площадки очищены от снега, наледи, мусора.

1.4. Крышки колодцев (канализационных, водопроводных, ливневых, пожарных) очищены от снега и наледи.

Оценка "Удовлетворительно"

1.1. Покрытия тротуаров, пешеходных дорожек, внутриквартальных проездов своевременно очищены от снега, а при образовании гололедной пленки посыпаны песком.

1.2. Контейнерные площадки очищены от снега, наледи, мусора.

2. Уборка придомовой территории

в весенне-летний период

Оценка "Хорошо"

2.1. Асфальтовое покрытие территории, грунты, зеленые насаждения очищены от снега, мусора, листьев полностью.

2.2. Произведено прочесывание газонов граблями.

2.3. Произведен окос территории полностью.

2.4. Произведена вырезка сухих сучьев, удаление с территории сухих деревьев и кустарников.

2.5. Отмостка вокруг здания чистая.

2.6. Контейнерные площадки чистые.

2.7. Мусор вывезен с территории.

2.8. В засушливый период произведена поливка зеленых насаждений, а в жаркие дни (при температуре выше 23 градусов) - и поливка асфальта.

2.9. Мусорные контейнеры вымыты и продезинфицированы 1 раз в месяц.

Оценка "Удовлетворительно"

2.1. Асфальтовое покрытие территории, грунты очищены от снега, мусора, листьев полностью.

2.2. Контейнерные площадки чистые.

2.3. Мусор вывезен с территории.

2.4. Мусорные контейнеры вымыты и продезинфицированы 1 раз в месяц.

3. Уборка площадок этажей, лестничных маршей

и лифтовых кабин в подъездах

Оценка "Хорошо"

3.1. Площадки и марши чистые.

3.2. Отсутствует пыль на трубах и радиаторах.

3.3. Окна, остекление и подоконные доски чистые.

3.4. Отсутствует паутина на потолках и дверях.

3.5. Отсутствует снег, наледь, песок и мусор на площадках и крыльцах перед входом в подъезды.

Оценка "Удовлетворительно"

3.1. Площадки и марши чистые.

3.2. Окна, остекление и подоконные доски чистые.

3.3. Отсутствует снег, наледь, песок и мусор на площадках и крыльцах перед входом в подъезды.

4. Внешнее благоустройство

Оценка "Хорошо"

4.1. Отсутствуют разрушенные участки тротуаров, проездов, дорожек и площадок.

4.2. Отсутствует необходимость ремонта, укрепления, замены отдельных участков ограждения.

4.3. То же - оборудования детских игровых, спортивных и хозяйственных площадок.

4.4. То же - дворовых уборных и мусорных ящиков.

4.5. То же - площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников.

4.6. Работа освещения придомовой территории в темное время суток исправная.

4.7. Осветительные приборы не требуют ремонта и замены перегоревших лампочек.

4.8. Отсутствует загрязненность на ограждении и элементах оборудования.

4.9. Системы отвода дренажных и ливневых вод в исправном состоянии.

Оценка "Удовлетворительно"

4.1. Отсутствуют разрушенные участки тротуаров, проездов, дорожек и площадок.

4.2. Работа освещения придомовой территории в темное время суток исправная.

4.3. Осветительные приборы не требуют ремонта и замены перегоревших лампочек.

4.4. Отсутствует загрязненность на ограждении и элементах оборудования.

4.5. Системы отвода дренажных и ливневых вод в исправном состоянии.

5. Содержание фундаментов и подвальных помещений

Оценка "Хорошо"

5.1. Отсутствуют местные деформации конструктивных элементов.

5.2. Отсутствуют повреждения гидроизоляционного слоя на всех необходимых участка.

5.3. Дверь в подвал и запорные устройства в исправном состоянии.

5.4. На цоколе и фундаментных стенах отсутствуют трещины и участки с утраченной облицовкой.

5.5. Подвальные помещения и проходы к ним не захламлены и убраны.

5.6. Вводы в подвальные помещения и технические подполья закрыты.

5.7. Постоянно поддерживается нормативный температурный режим.

5.8. Отсутствуют затопленные участки.

5.9. Отсутствуют грызуны и насекомые.

5.10. Приямки не нуждаются в ремонте и убраны.

5.11. Отмостка по периметру здания не имеет разрушенных участков.

5.12. Исправно работает освещение подвальных помещений.

Оценка "Удовлетворительно"

5.1. Отсутствуют местные деформации конструктивных элементов.

5.2. Отсутствуют повреждения гидроизоляционного слоя на всех необходимых участках.

5.3. Дверь в подвал и запорные устройства в исправном состоянии.

5.4. Отсутствуют затопленные участки.

5.5. Отсутствуют грызуны и насекомые.

5.6. Отмостка по периметру здания не имеет разрушенных участков.

5.7. Исправно работает освещение подвальных помещений.

6. Содержание наружных стен

Оценка "Хорошо"

6.1. Отсутствуют трещины.

6.2. Отсутствуют участки разрушений защитного слоя.

6.3. Отсутствуют участки обрушения облицовки и штукатурки.

6.4. Стыки панелей герметичны.

6.5. Отсутствуют промерзающие участки стен.

6.6. Отсутствуют разрушенные и находящиеся в аварийном состоянии архитектурные элементы здания.

6.7. Номерные знаки и указатели улиц хорошо закреплены и ясно читаются.

6.8. Отсутствуют загрязненные участки и посторонние надписи.

Оценка "Удовлетворительно"

6.1. Отсутствуют трещины.

6.2. Стыки панелей герметичны.

6.3. Отсутствуют промерзающие участки стен.

6.4. Отсутствуют разрушенные и находящиеся в аварийном состоянии архитектурные элементы здания.

7. Содержание входов в здание

Оценка "Хорошо"

7.1. Имеется свободный подход ко входным дверям и отсутствует захламленность во входной зоне здания.

7.2. Ступени, проступи, подступеньки не нуждаются в ремонте и не имеют ветхого вида.

7.3. Козырек над входной дверью хорошо закреплен и не пропускает осадки.

7.4. Входная дверь снабжена доводчиком, пружиной, упором.

7.5. Исправно работает механизм входной двери.

7.6. Дверные замки и ручки надежно закреплены и исправно работают.

7.7. Утепление дверей позволяет поддерживать нормативный температурный режим в подъезде.

7.8. Исправно работает освещение подъезда, осветительные приборы не нуждаются ремонте и замене перегоревших ламп.

Оценка "Удовлетворительно"

7.1. Имеется свободный подход ко входным дверям и отсутствует захламленность во входной зоне здания.

7.2. Ступени, проступи, подступеньки не нуждаются в ремонте и не имеют ветхого вида.

7.3. Козырек над входной дверью хорошо закреплен и не пропускает осадки.

7.4. Входная дверь снабжена доводчиком, пружиной, упором.

7.5. Дверные замки и ручки надежно закреплены и исправно работают.

7.6. Утепление дверей позволяет поддерживать нормативный температурный режим.

7.7. Исправно работает освещение подъезда, осветительные приборы не нуждаются ремонте и замене перегоревших ламп.

8. Содержание этажных площадок и мест

общественного пользования

Оценка "Хорошо"

8.1. Отсутствует захламленность.

8.2. Отсутствуют выбоины и трещины на участках пола.

8.3. Восстановлены разрушенные участки покрытия пола.

8.4. На потолках отсутствуют участки с утраченной отделкой или покраской.

8.5. На потолках отсутствуют следы протечек.

8.6. Договоренности о периодичности полного обновления окраски потолков и стен выполняются в срок.

8.7. На стенах отсутствуют трещины, участки с разрушенной поверхностью и с утраченной окраской.

8.8. Имеется исправное освещение, осветительные приборы не нуждаются в ремонте и замене перегоревших ламп.

8.9. Имеется информационный стенд с необходимыми для жильцов информацией и номерами телефонов.

Оценка "Удовлетворительно"

8.1. Отсутствует захламленность.

8.2. Отсутствуют выбоины и трещины на участках пола.

8.3. На потолках отсутствуют участки с утраченной отделкой или окраской.

8.4. На стенах отсутствуют трещины, участки с разрушенной поверхностью и утраченной окраской.

8.5. Имеется исправное освещение, осветительные приборы не нуждаются в ремонте и замене перегоревших ламп.

9. Содержание окон и дверей в местах общего

пользования и этажных площадках

Оценка "Хорошо"

9.1. Отсутствуют сколы и трещины на оконных блоках.

9.2. Отсутствуют сколы и трещины на подоконных досках.

9.3. Поверхности оконных блоков и подоконных досок прошпаклеваны и аккуратно выкрашены.

9.4. Окна остеклены полностью.

9.5. Утепление окон позволяет поддерживать нормативный температурный режим в помещениях.

9.6. Открывающие механизмы окон работают исправно.

9.7. Оконная фурнитура на всех окнах в комплекте.

9.8. Поверхность дверей без следов разрушения.

9.9. Механизмы открывания дверей работают исправно.

9.10. Дверные замки и ручки в комплекте и работают исправно.

9.11. Двери в местах витражных заполнений остеклены.

9.12. Двери снабжены необходимыми доводчиками, пружинами и упорами.

Оценка "Удовлетворительно"

9.1. Поверхности оконных блоков и подоконных досок прошпаклеваны и аккуратно выкрашены.

9.2. Окна остеклены полностью.

9.3. Утепление окон позволяет поддерживать нормативный температурный режим в помещениях.

9.4. Открывающие механизмы окон работают исправно.

9.5. Механизмы открывания дверей работают исправно.

9.6. Дверные замки и ручки в комплекте и работают исправно.

9.7. Двери в местах витражных заполнений остеклены.

10. Содержание лестниц

Оценка "Хорошо"

10.1. Отсутствуют трещины, выбоины ступеней и площадок.

10.2. Отсутствуют разрушения элементов лестничных маршей.

10.3. Металлические перила жестко закреплены в конструкции лестничных маршей.

10.4. Отсутствуют участки перил с утраченным поручнем.

10.5. Лестницы не захламлены.

10.6. Поручни жестко прикреплены к перилам.

10.7. Перила и поручни аккуратно выкрашены.

10.8. Отсутствуют разрушения поверхности пола лестничных клеток.

10.9. Освещение лестниц работает исправно, осветительные приборы не нуждаются в ремонте и замене перегоревших ламп.

Оценка "Удовлетворительно"

10.1. Отсутствуют трещины, выбоины ступеней и площадок.

10.2. Отсутствуют разрушения элементов лестничных маршей.

10.3. Металлические перила жестко закреплены в конструкции лестничных маршей.

10.4. Отсутствуют участки перил с утраченным поручнем.

10.5. Лестницы не захламлены.

11. Содержание крыш и чердачных помещений

Оценка "Хорошо"

11.1. Отсутствует захламленность чердачных помещений.

11.2. Выходы на чердак и крышу не нуждаются в ремонте и находятся в закрытом состоянии.

11.3. Запорные устройства выходов на чердак и крышу в исправном состоянии.

11.4. Слуховые окна и специальные люки в исправном состоянии и закрыты.

11.5. Отсутствуют участки кровли, нуждающиеся в ремонте.

11.6. Водосточные трубы и воронки надежно закреплены и не нуждаются в ремонте.

11.7. Все элементы стропильной системы в исправном состоянии.

11.8. Ограждения крыши, парапетные решетки, пожарные лестницы надежно закреплены и не нуждаются в ремонте.

11.9. Устройства заземления, радио- и телеантенны надежно закреплены и пригодны к эксплуатации.

11.10. Кровля очищена от мусора, снега и наледи.

Оценка "Удовлетворительно"

11.1. Выходы на чердак и крышу не нуждаются в ремонте и находятся в закрытом состоянии.

11.2. Запорные устройства выходов на чердак и крышу в исправном состоянии.

11.3. Отсутствуют участки кровли, нуждающиеся в ремонте.

11.4. Водосточные трубы и воронки надежно закреплены и не нуждаются в ремонте.

11.5. Все элементы стропильной системы в исправном состоянии.

11.6. Ограждения крыши, парапетные решетки, пожарные лестницы надежно закреплены и не нуждаются в ремонте.

11.7. Устройства заземления, радио- и телеантенны надежно закреплены и пригодны к эксплуатации.

12. Содержание вентиляции

Оценка "Хорошо"

12.1. Отсутствуют разрушенные участки вентиляционных коробок, шахт, камер, воздуховодов.

12.2. Отсутствуют неплотности вентиляционных коробок, шахт, камер, воздуховодов.

12.3. Вентиляционные каналы и вытяжные устройства работают, прочищены и не имеют засоров.

12.4. Дефлекторы и оголовки труб в исправном состоянии и не требуют ремонта или замены.

12.5. Колпаки или зонты над трубами, выходящими на кровлю, надежно прикреплены.

Оценка "Удовлетворительно"

12.1. Отсутствуют разрушенные участки вентиляционных коробок, шахт, камер, воздуховодов.

12.2. Вентиляционные каналы и вытяжные устройства работают, прочищены и не имеют засоров.

12.3. Дефлекторы и оголовки труб в исправном состоянии и не требуют ремонта или замены.

13. Дымоудаление и противопожарная автоматика

Оценка "Хорошо"

13.1. Отсутствуют разрушенные участки систем дымоудаления.

13.2. Система дымоудаления полностью прочищена.

13.3. Система автоматического пожаротушения не нуждается в ремонте.

13.4. Произведена наладка системы автоматического пожаротушения.

Оценка "Удовлетворительно"

13.1. Отсутствуют разрушенные участки систем дымоудаления.

13.2. Система дымоудаления полностью прочищена.

13.3. Система автоматического пожаротушения не нуждается в ремонте.

Б. Критерии качества обслуживания и ремонта лифтов в жилых домах

1. Содержание лифтов

Оценка "Хорошо"

1.1. Лифтовая шахта не нуждается в ремонте.

1.2. Электродвигатель и подъемные механизмы в исправном состоянии.

1.3. Кнопки управления лифтом в исправном состоянии и в наличии.

1.4. Дежурное освещение в исправном состоянии.

1.5. Дверные механизмы лифтовой кабины работают исправно.

1.6. Двери и запорные механизмы лифтового узла в исправном состоянии и закрыты.

1.7. Неполадки в работе лифта устраняются в нормативные сроки.

1.8. Эксплуатация и содержание лифтов осуществляется в соответствии с действующими нормами и техническими требованиями (подтверждается справкой надзорной инспекции).

1.9. Стенд с необходимой информацией и номерами телефонов в исправном состоянии.

Оценка "Удовлетворительно"

1.1. Лифтовая шахта не нуждается в ремонте.

1.2. Электродвигатель и подъемные механизмы в исправном состоянии.

1.3. Кнопки управления лифтом в исправном состоянии и в наличии.

1.4. Дежурное освещение в исправном состоянии.

1.5. Дверные механизмы лифтовой кабины работают исправно.

1.6. Двери и запорные механизмы лифтового узла в исправном состоянии и закрыты.

1.7. Неполадки в работе лифта устраняются в нормативные сроки.

1.8. Эксплуатация и содержание лифтов осуществляется в соответствии с действующими нормами и техническими требованиями (подтверждается справкой надзорной инспекции).

2. Работа лифтов по времени

Оценка "хорошо"