Жалобная книга - орудие мести Покупатели часто забывают о ее существовании. А зря

Покупатель всегда прав. Эту истину изобрели еще во времена "советской торговли". Сегодня на дворе совсем другие времена - рыночные. А значит, покупатель должен быть прав вдвойне. Корреспондент "Смены" решила выяснить, так ли это. Обойдя около двух десятков заведений торговли, общепита и сервиса, она везде обращалась с сакраментальной просьбой: "Дайте жалобную книгу!" И вот что из этого получилось.

Совет Федерации гарантирует вклады  »
Юридические статьи »
Читайте также