"Страх" стучится в двери Не успели еще утихнуть споры об эффективности системы обязательного автострахования, как появился повод для еще более жарких дискуссий

Госстрой предлагает с начала 2004 года ввести систему обязательного жилищного страхования, соответствующий законопроект уже подготовлен.

Парадоксально, но факт: сами страховщики такой "обязаловке" не очень рады. Ситуацию комментирует начальник отдела маркетинга департамента комплексного страхования ОСАО "Ингосстрах" Игорь Александров.

— Игорь Петрович, почему идея обязательного страхования жилья не вызывает у страховщиков прилива энтузиазма? Это особенно странно на фоне той активности, которую развили многие участники рынка накануне принятия закона об "автогражданке"?

— Идея обязательного страхования жилья пока выглядит труднореализуемой. Можно в обязательном порядке страховать гражданскую ответственность перед третьими лицами, а разработчики нового законопроекта предлагают в обязательном порядке страховать не ответственность квартиросъемщика, а именно собственность. А тут уже ущемление свободы человека: со своей собственностью он волен делать все что хочет.

Другая трудность — определение суммы страхуемого имущества и соответствующих отчислений. Для того чтобы страхование стало реальным инструментом защиты имущественных интересов, страховать жилье надо по рыночным расценкам, а это потребует введения в действие целого ряда механизмов государственного уровня.

Как бы страховщикам ни хотелось добиться роста числа клиентов, большинство серьезных компаний отдает себе отчет в том, что рынок пока просто не готов к подобным новациям.

Кроме того, большинство наших сограждан используют нестраховые методы заботы о сохранности недвижимости: нанимают сторожей, ставят сигнализацию, кооперируются с соседями. Культура страхования жилья пока не сложилась, форсировать ситуацию здесь невозможно.

— Жилищное строительство переживает сейчас бум, рынок растет невиданными темпами, и при этом страхование недвижимости развивается медленнее, чем страхование машин и здоровья. Чем это объяснить?

— Со здоровьем все просто: бесплатная медицина настолько себя дискредитировала, что население поневоле вынуждено обращаться к страховщикам. Автострахование также находится на подъеме, потому что большинство автовладельцев на своих и чужих уроках уяснило, что страховой способ решения дорожных проблем эффективнее, проще и цивилизованнее, чем что-либо другое. Сегодня практически каждая новая машина добровольно страхуется владельцем. Со временем культура страхования дойдет и до рынка жилья, однако для этого потребуется минимум 3-5 лет. В принципе ничего необычного в этом сегменте рынка не происходит. Возьмем ипотеку: банки заставляют заемщиков страховать имущество, те это делают, никаких конфликтов не возникает, доходы компаний растут. Постепенно этот опыт распространится на весь рынок.

— И все-таки странно слышать критику программы обязательного жилищного страхования со стороны страховщиков. Ведь усилиями государства вы получаете много новых клиентов...

— Для "Ингосстраха" резкое продвижение на рынке страхования недвижимости — не самоцель. Там уже есть свои лидеры, позиции которых непоколебимы. Например, "Росгосстрах", которому еще с советских времен фактически в наследство досталась огромная филиальная база по всей стране и большое количество клиентов. В Москве действует программа льготного страхования жилья, по которой застраховано до трети всего жилого фонда столицы. Для нас важнее ориентация не на отдельные сегменты рынка, а на предоставление комплексных услуг потенциальному клиенту. Человек должен иметь возможность быстро, качественно и недорого застраховать все виды имущества и рисков в одном месте, эта услуга сильно экономит время и может быть востребована средним классом.

— Однако не одни вы пытаетесь освоить эту нишу. В Москве уже многие банковско-страховые группы готовы предоставлять комплексные услуги...

— Конкуренция в самом деле становится жестче, но тут важна одна деталь. Об этом редко говорят, но до сих пор не многие компании могут позволить себе содержать штат высококвалифицированных оценщиков. Чтобы недвижимость застраховать, сначала надо ее оценить. Дело усложняется, если речь идет не о щитовом дачном домике, а о сложном инженерном сооружении. Если оценщик ошибся, пусть даже ненамеренно, он или ущемляет интересы клиента, или подрывает финансовую устойчивость своей компании. Формально конкуренция на рынке высока, но фактически качество услуг компаний разнится, каждая занимает свою нишу.

— Могут ли этим летом произойти серьезные подвижки на рынке страхования жилья?

— Лето — традиционный пик страхования дач. Большинство горожан переезжает туда, агентам легко искать новых клиентов, достаточно просто пройтись по дачным поселкам. Весной и осенью население активнее страхует квартиры. Насколько я знаю, пока никаких всплесков страховой активности не замечено. В начале года были определенные ожидания, что обеспеченные соотечественники начнут активнее страховать собственность за рубежом, однако пока такой тенденции не наблюдается.

Беседовал Петр Шмелев

Справка: ОСАО "Ингосстрах"

ОСАО "Ингосстрах" работает на международном и внутреннем рынках с 1947 г.

По итогам 2002 г. "Ингосстрах" занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний по сумме страховых взносов по прямому страхованию, иному, чем страхование жизни.

Общий объем начисленной в пользу компании страховой премии в 2002 г. составил 11 млрд 905,1 млн руб.

По итогам I квартала 2003 г. "Ингосстрах" увеличил сбор премии до 3,4 млрд руб. (рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — 14,6%).

Выплаты "Ингосстраха" в I квартале 2003 г. составили 1,1 млрд рублей. Активы компании выросли до 17,3 млрд рублей против 16,3 на начало года, а страховые резервы — до 12 млрд руб. против 11,5 млрд руб. на начало 2003 г. Оплаченный уставный капитал компании составляет 500 млн руб.

В настоящее время "Ингосстрах" имеет право осуществлять операции по 88 видам страхования.

Региональная сеть компании насчитывает 139 различных по организационно-правовой форме и географическому положению организаций.

Игорь Александров, начальник отдела ОСАО "Ингосстрах"

Операция "Антициклон" Граждан хотят заставить страховать свои жилища  »
Юридические статьи »
Читайте также